Conditions de vente

MEMBERMOUSE, LLC
CONDITIONS DE VENTE
Dernière mise à jour : 21 JUILLET 2020

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE. EN ACHETANT DES PRODUITS FOURNIS PAR MEMBERMOUSE, LLC, OU NOS FILIALES OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS DE VENTE ET TOUTES LES CONDITIONS INCORPORÉES PAR RÉFÉRENCE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'ENSEMBLE DE CES CONDITIONS DE VENTE, N'EFFECTUEZ AUCUN ACHAT SUR NOTRE SITE WEB.

MemberMouse, LLC, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, "MemberMouse" ou "nous"), peut mettre à votre disposition des produits à acheter sur son site Web (le "Site"). L'achat de produits ou d'abonnements sur le Site est régi par les présentes Conditions de vente ("Conditions de vente"), nos Conditions générales de vente ("CGV") et nos Conditions générales de vente ("CGV"). Conditions d'utilisation ("Conditions du site") et notre Accord de licence pour l'utilisateur final ("EULA"), qui sont incorporés aux présentes par référence. Les termes dont la première lettre est en majuscule et qui ne sont pas définis dans les présentes conditions de vente ont la signification qui leur est donnée dans les conditions d'utilisation de notre site ou dans l'EULA.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment et à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons, par exemple en vous envoyant un courrier électronique, en vous informant par l'intermédiaire du site ou en mettant à jour la date figurant en haut des présentes conditions de vente. En continuant à acheter des produits ou à souscrire des abonnements sur le site, vous confirmez votre acceptation de ces modifications. Nous vous encourageons à consulter fréquemment les présentes conditions de vente avant d'effectuer un achat sur le site afin de vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliquent à l'achat de produits sur le site. Si vous n'acceptez pas les conditions de vente modifiées, vous devez cesser d'acheter des produits sur le site.

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions de vente ou les achats effectués sur notre site, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

1. Fixation des prix ; taxes

Tous les prix sont indiqués en dollars américains (sauf indication contraire) et les taxes ou frais de traitement sont en sus. Tous les produits et abonnements sont soumis à disponibilité et nous nous réservons le droit d'imposer des limites de service pour toute commande, de rejeter tout ou partie d'une commande et d'interrompre des produits sans préavis, même si vous avez déjà passé votre commande. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, et vous acceptez que les taxes puissent être ajustées par rapport au montant indiqué sur les écrans de paiement. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de cet ajustement, tels que les différences entre les programmes de traitement et les modifications des taux d'imposition.

Si vous choisissez de mettre à niveau un abonnement que vous avez déjà acheté, vous devrez payer un montant égal à la différence de prix entre l'ancien et le nouvel abonnement, calculé au prorata du temps restant jusqu'à votre prochain paiement.

Chaque abonnement est un cycle de facturation automatiquement récurrent qui se renouvelle mensuellement ou annuellement, en fonction du produit acheté. Le prix de renouvellement sera le prix du plugin tel qu'il a été convenu au moment de l'achat initial, y compris les remises et les offres spéciales.

Si vous décidez d'annuler votre abonnement et que le prix de renouvellement est inférieur au prix actuel de votre licence (prix "acquis"), vous ne pourrez plus bénéficier du prix de renouvellement inférieur.

Si vous décidez de renouveler votre abonnement après l'avoir annulé et que votre licence a expiré, vous devrez payer le prix actuel de votre licence. Nous ne pouvons pas appliquer d'anciens prix ou des prix acquis à votre nouvel achat de renouvellement.

Vous serez responsable de toutes les taxes de vente ou d'utilisation, de tous les droits et de toutes les autres taxes ou redevances gouvernementales payables en rapport avec votre achat. Si vous ne payez pas ces taxes ou frais dans le cadre d'une transaction, vous serez responsable de ces taxes ou frais dans le cas où ils seraient ultérieurement jugés payables. MemberMouse se réserve le droit de collecter ces taxes ou autres frais auprès de vous à tout moment.

2. Limites des membres

Chaque plan d'abonnement MemberMouse est assorti d'une limite de membres sélectionnée. Lorsque vous atteignez 80% de la capacité de membres de votre niveau d'abonnement actuel, un message s'affiche sur votre panneau d'administration WordPress pour vous informer que vous êtes proche de votre limite. Notre équipe des comptes vous contactera également par courrier électronique.

Si vous n'effectuez pas la mise à niveau et que la limite est dépassée, vous devrez payer des frais de dépassement tous les mois pour les cycles de facturation suivants. Avant de payer pour le prochain cycle de facturation, vous aurez la possibilité de visualiser les frais de dépassement. Si vous décidez de ne pas procéder à une mise à niveau et que vous devez payer des frais de dépassement, vous acceptez de les payer au plus tard à la date de facturation suivante.

Les frais d'utilisation qui restent impayés pendant 30 jours après avoir été facturés sont considérés comme en souffrance. Si vous ne payez pas ces frais à temps, votre compte sera annulé et le plugin désactivé. Vous ne perdrez pas de données, mais vous devrez passer à un plan avec une limite de membres plus élevée pour réactiver votre compte et le plugin.

3. Les erreurs

Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible et d'éliminer les erreurs sur le site ; toutefois, nous ne déclarons ni ne garantissons que les produits, abonnements, services, descriptions, photographies, prix ou autres informations sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. En cas d'erreur, que ce soit sur le site, dans une confirmation de commande, lors du traitement d'une commande, lors de la livraison d'un produit, d'un abonnement ou d'un service ou autrement, nous nous réservons le droit de corriger cette erreur et de réviser votre commande en conséquence (y compris en facturant le prix correct) ou d'annuler la commande et de rembourser tout montant facturé. Votre seul recours en cas d'erreur est d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement.

4. Paiement

Seules les cartes de crédit valides et les autres méthodes de paiement que nous acceptons peuvent être utilisées pour acheter des produits ou des abonnements sur le site, et tous les remboursements seront crédités sur la même carte de crédit ou, à notre discrétion, sur une autre méthode de paiement. En passant une commande sur le site, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit ou tout autre moyen de paiement désigné et que vous nous autorisez à débiter cette carte ou tout autre moyen de paiement du montant de votre abonnement mensuel (y compris les taxes, tous les montants décrits sur le site). Lorsque vous fournissez vos informations de paiement, vous nous autorisez (ou un prestataire de services tiers travaillant en notre nom) à traiter et à stocker votre paiement et d'autres informations connexes. Si la carte de crédit ou tout autre moyen de paiement que vous avez désigné ne peut être vérifié, n'est pas valide ou n'est pas acceptable, nous pouvons suspendre ou annuler automatiquement votre commande. Il vous incombe de résoudre tout problème que nous rencontrerions afin de procéder à votre commande.

VOUS RECONNAISSEZ EXPLICITEMENT QUE VOTRE ABONNEMENT EST AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ JUSQU'À CE QUE VOUS L'ANNULIEZ OU QUE NOUS SUSPENDIONS OU CESSIONS L'ACCÈS À NOS SERVICES CONFORMÉMENT AU PRÉSENT ACCORD ET À NOTRE RÈGLEMENT INTÉRIEUR.

Si vous ajoutez des abonnements à tout moment, les périodes d'abonnement pour chacun de ces abonnements commenceront à la date d'achat, date à laquelle le prix applicable vous sera facturé, et votre carte de paiement ou autre moyen de paiement fourni pourra être débité automatiquement sur une base annuelle ou mensuelle en fonction des conditions de vos abonnements par la suite pour ces abonnements, conformément à la présente section 4.

Chaque abonnement mensuel sera renouvelé mensuellement le 30e jour suivant la date d'achat et tous les 30 jours par la suite, à moins qu'il ne soit annulé conformément à la section 5. Chaque abonnement annuel sera renouvelé annuellement à la date anniversaire de l'achat, puis tous les ans, à moins qu'il ne soit résilié conformément à l'article 5.

Les frais d'abonnement non payés à l'échéance porteront intérêt au taux de un et demi pour cent (1,5%) par mois ou au taux maximum autorisé par la loi sur l'usure applicable, si ce taux est inférieur, calculé et composé quotidiennement à partir de la date d'échéance jusqu'à la date de paiement. En outre, en cas d'action intentée par MemberMouse pour recouvrer tout montant non payé à l'échéance, vous paierez ou rembourserez les frais de recouvrement de MemberMouse (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat et les frais de justice). MemberMouse peut accepter tout paiement, quel qu'en soit le montant, sans préjudice du droit de MemberMouse de recouvrer le solde du montant dû ou d'exercer tout autre droit ou recours. Aucune mention ou déclaration figurant sur un paiement ou dans une lettre accompagnant un paiement ou ailleurs ne pourra être interprétée comme un accord ou une satisfaction.

5. Annulations et remboursements

Vous pouvez annuler tout ou partie de vos abonnements en vous connectant à votre compte sur www.membermouse.com, en allant sur la page Mon compte, en cliquant sur le bouton d'annulation et en suivant les instructions applicables. Si vous annulez tout ou partie de vos abonnements, les abonnements annulés prendront fin à la fin de la période d'abonnement en cours.

Vous ne serez pas remboursé des montants payés pour des périodes d'abonnement actives, sauf si vous le faites dans les 30 jours suivant l'achat initial.

6. Plaintes et avis juridiques

Tous les avis juridiques doivent être envoyés à MemberMouse, LLC, Attn : Legal Dept, 1425 Broadway #20-2565 Seattle, WA 98122. Toutes les réclamations doivent être envoyées par la poste ou par courrier électronique à [email protected].

7. Garantie limitée

TOUS LES PRODUITS DISPONIBLES SUR LE SITE SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET MEMBERMOUSE, EN SON NOM ET AU NOM DE SES CONCÉDANTS ET FOURNISSEURS, DÉCLINE TOUTE REPRÉSENTATION ET GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR ET NE PROMETTONS PAS DE RÉSULTATS SPÉCIFIQUES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES PRODUITS. NOUS NE DÉCLARONS NI NE GARANTISSONS QUE NOTRE SITE EST EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES ; PAR CONSÉQUENT, VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE PRUDENCE DANS L'UTILISATION ET LE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT CONTENU OU MATÉRIEL ET UTILISER UN LOGICIEL RECONNU PAR L'INDUSTRIE POUR DÉTECTER ET DÉSINFECTER LES VIRUS.

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre. Certains États n'autorisent pas la limitation de la durée d'une garantie implicite, de sorte que tout ou partie des limitations et clauses de non-responsabilité énoncées dans la présente section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

La référence à des produits, services, processus ou autres informations, par nom commercial, marque, fabricant, fournisseur ou autre, ne constitue pas ou n'implique pas l'approbation, le parrainage ou la recommandation de ces produits, ni une quelconque affiliation avec ceux-ci, de la part de MemberMouse.

8. Limitation de la responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MEMBERMOUSE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LE MANQUE À GAGNER OU LA PERTE D'EXPLOITATION, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MEMBERMOUSE, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT OU D'UNE GARANTIE, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS DE VENTE OU DE L'ACHAT OU DE L'UTILISATION DE PRODUITS ACHETÉS SUR LE SITE OU S'Y RAPPORTANT, NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D'ACHAT INITIAL DU PRODUIT OU DU SERVICE.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous.

9. L'arbitrage

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PARAGRAPHE SUIVANT, CAR IL VOUS OBLIGE À ARBITRER LES LITIGES AVEC MEMBERMOUSE ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION.

Vous et MemberMouse acceptez d'arbitrer tout litige découlant des présentes Conditions de vente ou de la vente et de l'achat de produits auprès de MemberMouse, à l'exception du fait que vous et MemberMouse n'êtes PAS tenus d'arbitrer tout litige dans lequel l'une des parties demande une réparation équitable ou autre pour l'utilisation illégale présumée de droits d'auteur, de marques commerciales, de noms commerciaux, de logos, de secrets commerciaux ou de brevets. L'ARBITRAGE VOUS EMPÊCHE D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE OU D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY. Vous et MemberMouse convenez : (i) de vous notifier mutuellement tout litige dans les trente (30) jours suivant sa survenance. La notification à MemberMouse sera envoyée à MemberMouse, LLC, Attn : Legal Dept, 1425 Broadway #20-2565, Seattle, WA 98122 ; (ii) de tenter une résolution informelle avant toute demande d'arbitrage ; (iii) que tout arbitrage aura lieu dans le comté de Castle, Delaware ; et (iv) que l'arbitrage sera administré par JAMS (ou son successeur) conformément à ses règles et procédures d'arbitrage simplifiées et mené de manière confidentielle par un arbitre unique dans le comté de Castle, Delaware. Vous et MemberMouse acceptez également que les tribunaux d'État ou fédéraux du comté de Castle, Delaware, soient exclusivement compétents pour tout appel d'une décision d'arbitrage et pour tout procès entre les parties ne faisant pas l'objet d'un arbitrage. À l'exception des procédures et recours collectifs discutés ci-dessous, l'arbitre a le pouvoir d'accorder tout recours qui serait autrement disponible devant un tribunal. Tout litige entre les parties sera régi par les présentes conditions de vente et par les lois de l'État du Delaware et les lois américaines applicables, sans tenir compte des conflits de lois qui pourraient prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction. Que le litige soit soumis à l'arbitrage ou au tribunal, vous et MemberMouse n'engagerez pas l'un contre l'autre de recours collectif, d'arbitrage collectif ou d'autre action ou procédure représentative.

10. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions de vente est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes conditions de vente et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.