Le guide complet pour nommer vos niveaux d'adhésion

Vous vous interrogez sur la meilleure façon de nommer vos niveaux d'adhésion ?

Cela peut être délicat, n'est-ce pas ?

Vous en tenez-vous à la norme Bronze - Argent - Or convention d'appellation ?

Ou bien vous êtes créatif et vous nommez vos niveaux d'adhésion quelque chose comme.., Padawan - Chevalier Jedi - Maître Jedi?

Le choix du nom de vos niveaux d'adhésion est extrêmement important. La raison en est que les noms de vos niveaux d'adhésion seront examinés avec la plus grande attention lorsque vos membres potentiels seront encore dans le processus d'achat. C'est au moment où ils décideront d'adhérer ou non à votre programme d'affiliation qu'ils prêteront le plus d'attention aux noms de vos niveaux d'affiliation.

Cela signifie que les noms de vos niveaux d'adhésion sont plus que de simples noms. Ils sont des ingrédients essentiels du processus de conversion lui-même.

Posez-vous la question :

Les noms de vos niveaux d'adhésion restent-ils dans l'esprit de vos prospects et renforcent-ils la valeur de votre adhésion ?

Ou... s'agit-il d'une réflexion après coup que vos clients potentiels peuvent essentiellement ignorer lorsqu'ils quittent votre page de vente pour aller regarder une autre vidéo de compilation de chats mignons sur YouTube ?

Si vous souhaitez apprendre à nommer vos niveaux d'adhésion de manière à faciliter votre processus de conversion, cet article détaillé est fait pour vous.

Vous y découvrirez

📗 Une définition claire des niveaux d'adhésion

📙 Les sept principales façons de nommer vos niveaux d'adhésion

📕 15 exemples réels de niveaux d'adhésion nommés de manière experte

📘 Et plus encore !

Après avoir lu cet article, vous disposerez des informations suivantes et l'inspiration dont vous avez besoin pour nommer en toute confiance vos propres niveaux d'adhésion.

Allons-y !

Quels sont les niveaux d'adhésion ?

Vous êtes-vous déjà demandé quelle était la définition réelle d'un niveau d'adhésion ?

C'est un peu bizarre d'y penser, non ?

De nos jours, il semble que presque tout - des divertissements aux produits d'épicerie, en passant par l'alcool - se présente sous la forme d'une carte de crédit. abonnement ou adhésion. Étant donné que nous sommes tellement habitués à voir et à sélectionner des niveaux d'adhésion et d'abonnement, il est facile de se fier à notre compréhension intuitive et de ne pas tenir compte de leur définition.

Avant de nous plonger dans l'exploration des différentes façons de nommer vos niveaux d'adhésion, prenons un exemple pratique auquel presque tout le monde peut s'identifier : le nom de votre forfait de téléphone portable. Après tout, votre forfait téléphonique n'est qu'un abonnement de plus que vous payez tous les mois.

Posez-vous la question :

Êtes-vous sur un Illimité plan ? Ou un Prépayé plan ?

Nous pouvons même approfondir l'un de ces noms de niveaux d'adhésion et voir jusqu'à quel point vous pouvez être spécifique lorsque vous nommez vos propres plans.

Par exemple, êtes-vous sur un Démarrage illimité, Extraou Elite plan ?

(Qui aurait cru que tant de choses pouvaient être ajoutées à un plan "illimité" ? 😉)

Maintenant que nous savons tous ce que sont les niveaux d'adhésion et d'abonnement, examinons la définition que nous utiliserons tout au long de cet article :

Par essence, un niveau d'adhésion ou d'abonnement est un mécanisme que vous pouvez utiliser pour définir ce que vos membres recevront, comment et quand ils seront livrés, et quel type de paiement est requis.

Cela dit, la fonction d'un niveau d'adhésion va bien au-delà de cette définition. Les noms que vous choisissez pour vos niveaux d'adhésion peuvent aider vos membres à sélectionner le niveau qui répondra le mieux à leurs besoins actuels. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour nommer vos niveaux d'adhésion d'une manière qui renforce les avantages de l'adhésion et communique le résultat souhaité que votre contenu aidera à atteindre.

Si cela vous semble un peu *too* Voici un exemple pratique qui permettra d'ancrer ce concept dans la réalité :

Imaginez que vous dirigiez un site d'adhésion qui enseigne aux gens comment courir leur premier marathon. Vous savez que les gens viennent à votre site avec des niveaux différents d'expérience de la course à pied. Et ils auront des besoins spécifiques en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans leur propre parcours. Dans ce cas, vous pourriez nommer vos niveaux d'adhésion de la manière suivante :

Joggeur - Coureur - Marathonien

Chacun de ces noms de niveaux d'adhésion communique le résultat souhaité de votre adhésion tout en donnant à vos membres la possibilité de choisir le niveau qui répond le mieux à leurs besoins.

En nommant vos niveaux d'adhésion de cette manière, vous vous adressez directement à votre client idéal et lui faites savoir qu'il est au bon endroit. Les noms de vos niveaux d'adhésion vous donnent également l'occasion de faire le lien entre la valeur de votre adhésion et son prix. En fait, nommer votre niveau d'adhésion en fonction du prix lui-même peut être un moyen d'encourager les inscriptions à un niveau spécifique.

Nous aborderons tous ces aspects et examinerons des exemples concrets dans ce billet. Pour l'instant, ce qu'il faut retenir, c'est que le nom que vous donnez à vos niveaux d'adhésion est d'une importance vitale. Il s'agit d'une décision stratégique. Vous ne devez pas nommer arbitrairement vos niveaux d'adhésion comme Bronze, Argent et Or (à moins que cela n'ait du sens pour vos membres). Au contraire, vous devez considérer la dénomination de vos niveaux d'adhésion comme une occasion d'établir un lien avec vos membres.

Examinons maintenant les 7 principaux types de noms de niveaux d'adhésion que nous avons découverts dans le cadre de notre travail avec des milliers d'entrepreneurs de sites d'adhésion et de nos recherches dans le monde des abonnements en ligne.

Les 7 façons de nommer vos niveaux d'adhésion

 

1. Noms des niveaux d'adhésion basés sur le prix :

Lorsqu'il s'agit d'entreprises d'adhésion et d'abonnement, les niveaux d'adhésion et leurs prix vont presque toujours de pair. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses entreprises d'abonnement choisissent de nommer leurs niveaux d'adhésion en fonction de leur prix ou de leur fréquence de facturation.

Par exemple, le site populaire de santé alternative et de guérison en continu Gaia a deux options d'adhésion principales nommées spécifiquement pour leur prix et leur cycle de facturation :

Comme vous pouvez le constater, les niveaux d'adhésion sont les suivants Mensuel et Annuel. Ces noms sont simples, clairs et précis.

Pourraient-ils être plus créatifs ? Certainement. Ont-ils besoin de l'être ? Probablement pas.

Pour quelqu'un qui sait déjà qu'il veut explorer la bibliothèque de Gaia, qui compte plus de 8 000 films uniques, l'abonnement annuel a beaucoup de sens. Gaia fait un excellent travail en communiquant la valeur du plan annuel et en rendant sa sélection attrayante pour l'utilisateur.

Si votre site d'adhésion est comme Gaia - avec essentiellement un seul niveau d'accès - vous pouvez envisager un nom lié au prix (comme Mensuel, Trimestrielleou Annuel) pour vos niveaux d'adhésion.

2. Noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès au contenu

La dénomination des niveaux d'adhésion en fonction du type d'accès qu'ils offrent aux membres est l'une des façons les plus courantes de nommer les niveaux d'adhésion, en particulier dans le monde des sites d'adhésion et d'abonnement en ligne. La structure de dénomination basée sur le contenu suit généralement un schéma de base Bronze - Argent – L'or convention.

Un exemple parfait de cette façon de nommer vos niveaux d'adhésion nous vient de l'un de nos clients. Option Alpha.

Jetez un coup d'œil :

Vous pouvez constater qu'il existe trois niveaux d'adhésion spécifiques - Gratuit, Pro, & Elite. Chacun de ces plans donne au membre un niveau d'accès différent au contenu du site. Il s'agit là d'une manière très intelligente de nommer vos niveaux d'adhésion, car chaque niveau communique sa propre valeur sans nuire aux autres. Si un membre potentiel souhaite commencer à utiliser vos ressources gratuites, il peut le faire. Et lorsqu'un Pro est prêt à aller plus loin, il peut passer à l'application Elite niveau.

Vous avez peut-être également remarqué une caractéristique psychologique subtile de ces noms de niveaux d'adhésion. Non seulement les Gratuit, Pro, & Elite décrivent les niveaux d'adhésion eux-mêmes, ils décrivent et "nomment" également la personne qui adhère à chaque niveau.

Il s'agit d'un moyen efficace de permettre à vos membres de s'identifier dans vos structures de dénomination. Êtes-vous un Pro commerçant ? Ou un Elite commerçant ? Les deux sont bons, mais le mot élite a quelque chose de particulier. Et si vous êtes un ProIl y a toujours une nouvelle étape à franchir.

Plus loin dans ce billet, nous examinerons des exemples concrets comme celui-ci, qui peuvent vous donner des idées pour nommer vos propres niveaux d'adhésion.

3. Nommer vos niveaux d'adhésion en fonction de l'accès de l'utilisateur

La distinction entre les noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès des utilisateurs et ceux basés sur l'accès au contenu est suffisamment importante pour que nous la classions dans une catégorie à part. Les noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès des utilisateurs ont plus à voir avec qui accéder à l'information, plutôt que de ce que à laquelle ils ont accès.

Les noms des niveaux d'abonnement de Spotify sont un excellent exemple de ce que nous voulons dire ici :

La principale chose que les noms des abonnements communiquent est la personne qui y a accès. Vous vous abonnez à Spotify uniquement pour vous ? Ou bien toute votre famille est-elle prête à écouter ses chansons préférées sans entendre de publicité ? Si vous êtes étudiant (ou vous vous efforcez de retrouver l'adresse électronique de votre ancienne université. 😉 ), vous remarquerez tout de suite la présence de la Étudiant et vous serez heureux de profiter de ces économies exclusives.

Si votre adhésion est destinée à être utilisée par plusieurs personnes - par une équipe ou une organisation, par exemple - vous pouvez envisager de nommer vos niveaux de cette manière.

4. Noms des niveaux d'adhésion basés sur la fourniture de contenu

Pouvez-vous donner un exemple de noms de niveaux d'adhésion qui sont basés uniquement sur la manière dont le contenu de l'adhésion est délivré ? Vous avez une idée ?

Voici un indice : pensez à des adhésions ou à des abonnements qui sont à la fois physiques et électroniques. et produits numériques.

Si vous ne l'avez pas encore deviné, le fait de nommer vos niveaux d'adhésion en fonction de la fourniture de contenu est très populaire dans les publications. Prenons l'exemple du Wall Street Journal :

Vous pouvez voir ici qu'ils ont trois noms distincts pour les niveaux d'adhésion : Impression classique, All Access Digitalet Impression et numérique. Les noms de ces trois niveaux d'abonnement correspondent directement à la façon dont le contenu du WSJ vous sera livré.

Vous ne voulez que le journal imprimé ? Ou vous pouvez le lire sur votre iPad ? Ou... pour seulement $1 de plus que le Impression classique vous pouvez avoir les deux - Impression et numérique.

Bien que le choix de s'inscrire aux deux programmes semble évident, cette convention de dénomination et cette stratégie de tarification sont en fait un parfait exemple d'un concept de marketing appelé l'ancrage des prix.

La question de l'influence de la tarification sur les conversions fera l'objet d'un autre article de blog (laissez-nous un commentaire ci-dessous si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet). Mais si vous souhaitez suivre un cours accéléré sur l'ancrage des prix pour les sites d'adhésion, jetez un coup d'œil à l'article suivant cet épisode du podcast que nous avons enregistré avec Mike Morrison. Avancez rapidement jusqu'à la minute 20:08 pour entendre Mike expliquer ce qu'est l'ancrage des prix et comment vous pouvez l'utiliser.

Si votre adhésion ou votre abonnement comprend à la fois un produit numérique et un produit physique, le fait de nommer vos niveaux d'adhésion en conséquence peut être une excellente stratégie pour vous.

5. Attribuer un nom à vos niveaux d'adhésion en fonction de vos soutiens

Votre adhésion ou votre abonnement en ligne est-il basé sur le modèle du "mécénat" ? Les gens s'inscrivent-ils parce qu'ils aiment votre contenu et veulent vous aider à en créer davantage ? Il s'agit du modèle d'abonnement en ligne au cœur de sites tels que Patreon ou Facebook Subscription Groups. Les personnes qui vous soutiennent peuvent choisir de contribuer à vos efforts à différents niveaux de soutien financier.

Ce modèle devient de plus en plus populaire et vous offre une fantastique opportunité de faire preuve de créativité et de spécificité dans la manière dont vous nommez vos niveaux de soutien. L'un de nos exemples préférés est celui de l'organisation Plus intelligent chaque jour Compte Patreon :

Ces six noms de niveaux d'adhésion - Chat à tête chercheuse, Penseur et acteur, Gentleman/Lady Érudit, La goutte de Prince Rupert, Cycliste à l'enverset Assistant chercheur - sont amusants, créatifs et très pertinents pour ce public. Si ces noms vous laissent perplexe, regardez cette vidéo où ils expliquent comment les chats atterrissent toujours sur leurs pattes.

Si vos membres sont vraiment vos supporters ou vos mécènes, comment pourriez-vous nommer vos niveaux d'adhésion d'une manière qui soit à la fois amusante et attrayante pour eux ?

6. Noms des niveaux d'adhésion basés sur les intérêts

Vos membres couvrent-ils un grand nombre de sujets différents et attirent-ils un large public ? Si c'est le cas, vous pourriez envisager de nommer vos niveaux d'adhésion en fonction des intérêts de vos membres.

Qu'entendons-nous par là ?

Prenons un exemple concret qui illustre parfaitement cette idée :

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple de la plateforme de fitness en ligne Daily Burn, il existe différents niveaux d'adhésion conçus pour répondre aux intérêts spécifiques de ses membres. Si vous êtes un adepte du yoga, il y a de fortes chances que vous soyez attiré par l'abonnement au yoga. Mais si vous préférez la course à pied ou l'entraînement par intervalles à haute intensité, il existe également une option pour vous.

Cette stratégie de dénomination est parfaite si vous avez des segments spécifiques parmi vos membres. En nommant vos niveaux d'adhésion en fonction d'un intérêt, vous pouvez être très précis dans votre communication pour chaque intérêt et éviter de paraître fade ou générique en "parlant à tout le monde et à personne".

Lorsque quelqu'un clique sur le La course à pied Par exemple, le langage que vous pouvez utiliser pour communiquer les avantages de ce niveau peut être spécifiquement adapté pour attirer les coureurs. Il en va de même pour l'option Yoga et HIIT également.

Cette stratégie de dénomination peut vous convenir si vous n'avez jamais eu l'impression de correspondre à une niche hyper spécifique. Envisagez-la si votre contenu est très varié et qu'il attire des personnes différentes.

7. Noms des niveaux d'adhésion basés sur le temps

Attendez... est-ce que nous venons de dire "temps" ? Oui, nous l'avons dit !

Cette façon de nommer vos niveaux d'adhésion peut ne pas sembler évidente au premier abord, mais elle prendra tout son sens dans une seconde. Tout comme vos prix sont liés à vos niveaux d'adhésion, la durée pendant laquelle un membre aura accès à votre contenu l'est également. Il est donc tout à fait logique de nommer vos niveaux d'adhésion en fonction de la durée d'accès. C'est particulièrement vrai si vos membres n'ont besoin de votre adhésion que pour une durée déterminée, comme c'est le cas pour un site de rencontres, par exemple.

Voici un exemple de noms de niveaux d'adhésion basés sur la durée, que vous connaissez probablement grâce à Rosetta Stone :

Vous pouvez voir ici qu'ils ont choisi de nommer leurs niveaux d'adhésion en fonction de la durée d'accès d'un membre : 3 mois, 12 mois, 24 mois, et même Durée de vie.

C'est tout à fait logique pour une entreprise d'abonnement comme Rosetta Stone. Si vous avez déjà essayé d'apprendre une langue étrangère, vous savez qu'il faut plus de trois mois pour atteindre un certain niveau de compétence dans la langue. Bien sûr, vous pourrez peut-être apprendre un peu de vocabulaire de base et des éléments de conversation essentiels... mais si vous allez plus loin, il vous faudra au moins 12 mois. Et lorsque l'on compare le coût du plan de 12 mois à celui du plan de 12 mois, on se rend compte qu'il s'agit d'un coût très élevé. Durée de vie il semble que ce soit une aubaine d'avoir un accès permanent à un nombre illimité de langues pour seulement $79.12 de plus que l'abonnement d'un an.

Vous pouvez envisager cette stratégie de dénomination si le nombre de vos membres est étroitement lié au temps nécessaire à l'acquisition de la compétence que vous enseignez. De plus, si vous connaissez le Valeur client à vie de vos membresVous pouvez fixer le prix de votre plan à vie au-dessus de ce chiffre afin de ne pas perdre d'argent sur les abonnements récurrents.

Exemples concrets de niveaux d'adhésion bien nommés

Maintenant que nous avons abordé les sept principaux types de noms de niveaux d'adhésion, examinons quelques exemples supplémentaires. Certains de ces exemples vous seront familiers, d'autres seront nouveaux pour vous. En parcourant ces exemples, soyez attentif à la façon dont les sept principales façons de nommer vos niveaux d'adhésion sont souvent mélangées.

Noms des niveaux d'adhésion en fonction du prix

Déjeuner en semaine

Noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès au contenu

Peloton

Noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès et la qualité des utilisateurs

Netflix

Noms des niveaux d'adhésion basés sur l'accès physique à l'installation

Idea Fab Labs

Noms des niveaux d'adhésion basés sur la fourniture de contenu ET le niveau de soutien

Magazine Digits & Threads

Noms des niveaux d'adhésion basés sur les niveaux de soutien

Harmonie divine

Noms des niveaux d'adhésion en fonction de l'heure

Café et contrats

Noms des niveaux d'adhésion basés sur l'intérêt et l'expérience

Société internationale de gemmologie

Comment utiliser les noms des niveaux d'adhésion sur votre site

Si vous utilisez MemberMouse pour gérer votre site d'adhésion ou d'abonnement, vous pouvez utiliser les noms de vos niveaux d'adhésion de manière stratégique sur votre site. Nous n'irons pas trop loin dans ce billet, mais voici un aperçu rapide de ce que cela pourrait donner pour vous.

Lorsque vous créez et nommez un niveau d'adhésion dans MemberMouse, ces données peuvent être affichées n'importe où sur votre site ou dans les communications par courrier électronique que vous envoyez à partir de MemberMouse. Revenons à notre exemple de site d'adhésion qui apprend aux gens à courir leur premier marathon. Imaginez que vos trois niveaux d'adhésion s'appellent Jogger, Coureuret Marathonien.

Vous pouvez utiliser ces noms de niveaux d'adhésion pour saluer vos membres sur les pages ou dans les courriels en utilisant notre Caractéristiques du SmartTag. Voici ce que cela donnerait sur le tableau de bord de votre membre, par exemple :

Hey, ! Bienvenue dans votre espace membre.

Ensuite, en fonction du niveau d'adhésion d'une personne donnée, il affichera l'une des trois versions suivantes :

Hé, Jogger! Bienvenue dans votre espace membre.

Hé, Coureur! Bienvenue dans votre espace membre.

Hé, Marathonien! Bienvenue dans votre espace membre.

Les possibilités de mise en œuvre dans toutes les zones de votre site et dans les communications par courrier électronique sont pratiquement infinies. Nous espérons que cette brève incursion dans les détails vous aura été utile.

Comment allez-vous nommer vos niveaux d'adhésion ?

Ouah ! Nous avons couvert beaucoup de choses dans cet article de blog. Nous espérons que vous avez apprécié d'apprendre comment nommer vos niveaux d'adhésion et que vous repartez avec quelques idées à mettre en œuvre sur votre site.

À vous de jouer !

Lorsque vous nommerez vos propres niveaux d'adhésion, gardez à l'esprit les sept principaux types de noms de niveaux d'adhésion. Demandez-vous quel type d'adhésion ou d'abonnement vous êtes et nommez vos niveaux en conséquence.

Que pensez-vous de cet article ? Y a-t-il des catégories de noms de niveaux d'adhésion que nous avons oubliées ? Avez-vous une idée géniale que vous aimeriez partager avec nous ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous et participez à notre discussion. Nous serions ravis d'entendre ce que vous avez à dire !

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