Blog
Podcast
Soutien
Connexion client
Le journal d'activité est un moyen plus standard et plus centralisé d'enregistrer et de signaler les événements importants qui se produisent sur votre site.
Le journal d'activité, qui affiche les événements de tous les membres, est accessible à partir du menu Journaux. Si vous souhaitez consulter le journal d'activité d'un membre en particulier, vous pouvez y accéder en cliquant sur l'adresse électronique de ce membre pour accéder à la zone "Détails du membre".
Dans l'ensemble, le journal d'activité MemberMouse indique le "type" d'événement spécifique, le titre de la page/le lien sur lequel ils se trouvaient (le cas échéant), l'adresse IP associée à cet événement, la date à laquelle l'événement s'est produit, ainsi que des informations spécifiques liées à chaque événement.
En utilisant le journal d'activité, vous pouvez également affiner votre recherche à l'aide de filtres spécifiques, tels que l'élément Type d'événement, ID du membreet/ou Plage de datesLe système de gestion de l'information de la Commission européenne permet de rationaliser l'audit des informations lorsque vous avez besoin de trouver rapidement des informations spécifiques.
Pour faciliter le tri et l'audit, le journal d'activité classe toutes ces informations en six "types" d'événements différents, qui sont décrits plus en détail dans la section suivante.
Remarque : Le journal d'activité peut devenir très volumineux au fil du temps. Plus le trafic est important, plus la taille du journal augmente rapidement. Pensez à utiliser l'outil de nettoyage du journal d'activité pour supprimer automatiquement les entrées du journal datant de plus d'un certain nombre de jours. Lisez cet article pour en savoir plus sur la configuration du nettoyage du journal d'activité.
Explication des types d'événements
| TYPE D'ÉVÉNEMENT | DESCRIPTION |
| Droits d'accès | Les types d'événements relatifs aux droits d'accès sont signalés par l'icône bleue d'une personne pour l'accès au niveau de l'adhésion, ou par la boîte orange pour l'accès au niveau de la liasse. Ce type d'événement comprendra des résultats montrant différents événements liés spécifiquement aux droits d'accès de vos utilisateurs. Les actions qui déclenchent ce type d'événement sont : la création et l'annulation d'un compte, ainsi que tout changement d'état affectant les droits d'accès, comme l'ajout d'un paquet ou le passage d'un utilisateur à l'état "annulé". |
| Suivi des affiliés | Les événements de suivi des affiliés sont signalés par une icône de mégaphone orange. Les détails de ce type d'événement comprennent toutes les informations relatives aux demandes de commissions, y compris les commissions initiales, les commissions de refacturation ou les commissions résiliées. En cliquant sur l'information bleue ou sur l'icône "i" figurant dans la section "Détails", vous obtiendrez des informations encore plus détaillées et plus spécifiques concernant cet événement d'affiliation précis. En plus de ces détails, cet événement enregistre l'adresse électronique de l'affilié et la date à laquelle il a été initié. |
| Facturation | Les types d'événements de facturation sont signalés par l'icône d'argent verte s'il s'agit d'événements de facturation réussis, et par l'icône d'argent rouge s'il s'agit d'événements de facturation échoués ou de remboursements. Les détails affichés dans ce type d'événement couvrent tout ce qui a trait à la facturation d'un client. Outre le numéro de commande figurant à côté de chacun de ces événements de facturation, vous pourrez également voir quel type de déclencheur est à l'origine de l'enregistrement de cet événement. Dans la section "Détails" des résultats, vous pouvez facilement voir s'il s'agit d'un événement de facturation initiale, d'un événement de refacturation, d'un événement de facturation PayPal ou d'un événement d'annulation d'abonnement. Si des commissions sont liées à cet événement, elles sont signalées par l'icône du mégaphone orange à la fin de la description. Outre ces informations, vous pouvez également voir l'adresse électronique de l'utilisateur liée à l'événement de facturation, ainsi que l'adresse IP et la date. |
| Courriel | Le type d'événement de messagerie affiche l'icône verte de l'avion en papier à côté de tous les événements liés à la messagerie. Ces événements incluent tous les courriers électroniques déclenchés par MemberMouse, tels que les courriers électroniques de bienvenue, les courriers électroniques de notification push, toutes les notifications push configurées pour envoyer un courrier électronique à Zapier ou pour déclencher un script personnalisé, ainsi que tous les autres courriers électroniques initiés à l'aide de MemberMouse. L'adresse électronique de l'utilisateur, l'adresse électronique envoyée et la date sont toutes enregistrées dans ces événements. |
| Connexion | L'icône orange représente le type d'événement de connexion. Les événements de connexion sont enregistrés chaque fois qu'un utilisateur se connecte à votre site. L'adresse électronique, l'adresse IP spécifique et la date sont toutes enregistrées lorsqu'un utilisateur se connecte. |
| Accès aux pages | Les événements d'accès à la page sont représentés par une icône de page bleu clair. Chaque fois qu'un utilisateur accède à une page de votre site, les éléments suivants sont enregistrés : L'adresse électronique de l'utilisateur, la page à laquelle il a accédé et tout identifiant d'affilié lié au lien, l'adresse IP utilisée pour accéder à la page et la date d'accès. |
FR 
EN 
ES 
DE 
PT 
