Crear contenido exclusivo que realmente atraiga a nuevos miembros

Las afiliaciones son exclusivas por naturaleza, lo que las hace especialmente deseables por muchas razones. Ser miembro significa estar "dentro" de lo que ocurre, estar al tanto de todo.

Y uno de los muchos beneficios de las afiliaciones es el acceso a cosas adicionalmente exclusivas, como información privilegiada, ahorros y ofertas, ofertas especiales y mucho más dependiendo de la propia afiliación. La exclusividad tiene el poder de mantener contentos a los afiliados, pero también tiene la capacidad de atraer mucho negocio nuevo.

De hecho, la exclusividad puede ser una gran herramienta de marketing para convertir a los que no son miembros en miembros, así como para mantener a los miembros de pago durante mucho más tiempo. Pero, ¿cómo funciona exactamente el poder de la exclusividad?

¿Cómo funciona la exclusividad?

El poder de la exclusividad funciona de dos maneras, según cómo se utilice:

1. Escasez - No todo el mundo tiene acceso a los bienes
2. Acceso limitado - Todo el mundo puede tener acceso, pero sólo si cumple determinados requisitos.

Como hemos mencionado, la afiliación en sí misma ya utiliza un nivel de exclusividad, a saber, este último: tus miembros obtienen acceso a tu sitio/producto/lo que sea, pero tienen que poder pagar las cuotas. Una vez que pagan, obtienen todo lo que usted ofrece, y cualquiera que pueda pagar entra.

Pero también puede utilizar la escasez para crear expectación en torno a ofertas por tiempo limitado, ofertas de contenidos específicos o eventos puntuales. La escasez juega con el FOMO de la gente: Miedo a perderse algo. No quieren quedarse fuera en caso de que ocurra algo guay, así que harán todo lo posible (en este caso, hacerse socio, apuntarse a tu lista, etc.) para evitar cualquier decepción.

Por supuesto, ambos métodos funcionan cuando se trata de marketing, pero no siempre funcionan de la misma manera para el mismo contenido.

¿Qué tipo de exclusividad funciona para cada contenido?

A la hora de elegir un método de exclusividad, primero tiene que averiguar cuál es su objetivo final. ¿Quiere conseguir que se afilien nuevos socios? ¿Quiere mantener contentos a los socios actuales? ¿Desea estimular la compra tanto de los socios actuales como de los que no lo son? Una vez que sepa lo que quiere conseguir comercializando contenidos exclusivos, podrá determinar con bastante facilidad qué método se adapta mejor a sus necesidades.

Utilice la escasez si...

La escasez funciona mejor con contenidos muy demandados:

• Productos u ofertas especiales ("¡Consíguelo antes de que se acabe!")
• Adelantos de nuevas funciones/nuevos contenidos
• Ofertas únicas, como seminarios web o vídeos
• Eventos especiales con disponibilidad limitada ("Sólo disponible para abonados")

Para determinar si el método de la escasez es el que mejor se adapta a su contenido, debe fijarse en:

1. Tanto si la gente lo quiere como si no - Tiene que haber un cierto nivel de demanda para lo que ofrece. Si tiene una oferta exclusiva, como un gran descuento en un producto o servicio, tiene que ser algo por lo que sus miembros (o no miembros) luchen con frecuencia. Si nadie lo quiere, no es exclusivo, no importa cómo lo vendas.
2. Si la gente lo sabe - Para comercializar algo como exclusivo, la gente tiene que saberlo. Haga anuncios. Envíe correos electrónicos. Publíquelo en las redes sociales. Haz que la gente sepa que tiene que atacar mientras el hierro está caliente. Por supuesto, también puedes optar por el método ultraexclusivo y ponerte en contacto con determinados miembros o clientes potenciales para informarles del acuerdo. Sea como sea, asegúrate de que hablas de tu oferta especial a alguien.
3. Tanto si escasea como si no - ¿Es algo que se hace todos los años o se trata realmente de un acontecimiento único? Puede plantearse organizar un evento o desarrollar un contenido (libro electrónico, seminario web, etc.) que realmente sólo esté disponible una vez en la vida. Aunque acabe repitiéndolo, conseguirá un mayor compromiso porque la gente creerá que no estará disponible durante mucho tiempo. De hecho, cuanto más pueda insistir en que algo no volverá a estar disponible -incluso si planea volver a tenerlo- mejores serán sus esfuerzos de marketing.

Utilice el acceso limitado si...

En cambio, el acceso limitado funciona mejor para los contenidos que generan compromiso a largo plazo:

• Afiliaciones de pago
• Actos especiales sólo para socios ("Pida una invitación")
• Contenido especial y descargas/características sólo disponibles para socios

Para determinar si el método de acceso limitado es el que mejor se adapta a su contenido, debe fijarse en:

1. Si el contenido está realmente disponible para un público limitado - No hay nada peor que pagar por una ventaja exclusiva sólo para descubrir que el público en general tiene acceso a la misma ventaja o a ventajas similares de forma gratuita. La única razón por la que visitan su sitio web es para obtener algo realmente único para ellos, así que asegúrese de que lo que ofrece es realmente sólo para miembros. Si tiene un sistema de afiliación por niveles, también puede considerar la posibilidad de ofrecer contenidos especiales a los distintos niveles de afiliación. Algo a lo que sólo tengan acceso 50 miembros, aunque haya 1.000, impulsará inmediatamente las ventas.
2. Si su contenido realmente tiene valor - El mero hecho de poner algo tras un muro de pago no significa que merezca la pena el dinero que se gasta en ello. Considera la posibilidad de ir más allá con tu contenido, ya sea consiguiendo que expertos asistan a un evento o dando consejos privilegiados en tu blog, asegúrate de que lo que ofreces tiene un valor inherente.

¿Qué contenidos pueden ser "exclusivos"?

Ahora que ya conoce los entresijos de la exclusividad, probablemente querrá saber exactamente qué tipo de contenidos pueden convertirse en exclusivos. Aunque ya hemos mencionado algunas ideas, aquí tienes algunos ejemplos para inspirarte.

Multimedia

Esto puede incluir contenidos como vídeos, libros electrónicos, seminarios web, boletines o blogs. Los contenidos que se pueden compartir o a los que se puede acceder en cualquier momento deberían incluirse en una estrategia de marketing de acceso limitado, pero siempre puedes limitar la disponibilidad de determinados contenidos (especialmente webinars o vídeos) para aplicar una táctica de escasez.

Ofertas y descuentos

Tanto si vende un producto específico como si presta un servicio, tarde o temprano va a ofrecer un descuento. Los descuentos pueden aplicarse a las tarifas de afiliación o al producto o servicio en sí, pero en cualquier caso, estas ofertas son un terreno privilegiado para la exclusividad. Haga que esos descuentos sean por tiempo limitado o sólo estén disponibles para determinados suscriptores para impulsar realmente las ventas.

Información privilegiada

Si va a realizar grandes cambios en su empresa, va a celebrar eventos especiales o cuenta con un experto que puede proporcionarle consejos sobre el sector, marque esta información como exclusiva y póngala a disposición exclusiva de los miembros. Este tipo de contenido es ideal para la exclusividad de acceso limitado.

Eventos especiales

Los eventos son perfectos para hacerlos exclusivos. Tanto si ofrece una clase en línea como una conferencia en persona, hágalo exclusivo. Eso puede significar que todo el evento solo esté disponible para determinados miembros o suscriptores, o que partes del evento o precios especiales solo estén disponibles para determinados tipos de miembros.

Listas de espera

Incluso si tiene una afiliación muy popular, considere la posibilidad de limitar el número de personas que tienen acceso a ella cada año y ponga a la gente en lista de espera. Las listas de espera también funcionan bien para eventos especiales o la inscripción en cursos en línea. El Curso Certificado de Marketing de Contenidos de Copyblogger es un gran ejemplo del poder de las listas de espera.

Redes sociales

Por último, aunque el acceso a tus redes sociales no es estrictamente exclusivo, puedes comercializar contenidos exclusivos para los usuarios de las redes sociales. Facebook, por ejemplo, ofrece la etiqueta "visible para la conexión", que permite mostrar un código completamente diferente a quienes les ha gustado tu página y a quienes no. Es una forma estupenda de comercializar tus contenidos sin ofender a ninguno de tus seguidores que no estén dentro.

Puede utilizar cualquiera de los tipos de contenido anteriores, o todos ellos, para comercializar exclusivamente con distintos tipos de miembros, pero asegúrese primero de que lo que ofrece tiene valor y de que la gente realmente lo quiere.

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