fbpx

Importer des membres existants dans une liste de diffusion

Les membres qui se sont inscrits avant vous intégré à un fournisseur de services de courrier électronique ou qui ont mappé vos listes de diffusion en fonction de niveaux d'adhésion ou d'offres groupées ne seront pas automatiquement ajoutés à vos listes de diffusion. Pour ces membres, vous devrez les exporter manuellement de MemberMouse et les importer dans votre fournisseur de services de messagerie.

Vous pouvez importer ces membres dans des listes héritées.  

Comme ils ont été ajoutés à la liste en dehors de MemberMouse, ils devront être supprimés manuellement en cas d'annulation ou de changement de niveau d'adhésion. Ce processus ne devra être effectué qu'une seule fois par liste, après quoi la gestion des listes de diffusion pour les nouveaux membres sera automatiquement prise en charge par MemberMouse.

Comment importer des membres dans une liste de diffusion sur votre fournisseur de services de courrier électronique ?
  1. Pour les listes de diffusion associées à un niveau d'adhésion, cliquez sur l'icône bleue de téléchargement située à côté du niveau d'adhésion pour lequel vous souhaitez exporter la liste existante des membres.




    Pour les listes de diffusion associées à un groupe, cliquez sur l'icône "téléchargement vert" ou "téléchargement rouge" à côté du groupe pour lequel vous souhaitez exporter la liste existante des membres.

    Utilisez l'icône "téléchargement vert" pour exporter les membres dont l'offre groupée est actuellement active sur leur compte et l'icône "téléchargement rouge" pour exporter les membres dont l'offre groupée est annulée ou en pause sur leur compte.



  2. Votre navigateur vous invitera à télécharger le fichier d'exportation. Il s'agit d'un fichier .csv qui contient des informations de base sur les membres (c'est-à-dire le prénom, le nom de famille, l'adresse électronique) pour les membres inscrits à ce niveau d'adhésion et dont le compte est actif. Enregistrez ce fichier dans un endroit de votre ordinateur auquel vous pourrez facilement accéder ultérieurement.

  3. Ensuite, cliquez sur l'adresse électronique de votre fournisseur de services ci-dessous. Vous obtiendrez des instructions sur la manière d'importer ces membres dans une liste de diffusion.

Cet article a-t-il été utile ?

Articles connexes

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?

Contactez notre équipe chargée de la réussite des clients
Contactez nous !