Créer un contenu exclusif qui attire réellement de nouveaux membres

Les adhésions sont exclusives par nature, ce qui les rend particulièrement désirables pour de nombreuses raisons. Être membre signifie que vous êtes au courant de ce qui se passe - vous êtes au courant.

L'un des nombreux avantages de l'adhésion est l'accès à des choses très exclusives, comme des informations privilégiées, des économies, des offres spéciales et bien d'autres choses encore, en fonction de l'adhésion elle-même. Si l'exclusivité a le pouvoir de satisfaire les membres, elle a aussi la capacité d'attirer beaucoup de nouveaux clients.

En fait, l'exclusivité peut être un excellent outil de marketing pour transformer les non-membres en membres et pour garder les membres payants plus longtemps. Mais comment fonctionne exactement le pouvoir de l'exclusivité ?

Comment fonctionne l'exclusivité ?

Le pouvoir de l'exclusivité fonctionne de deux manières, selon l'usage que vous en faites :

1. Rareté - Tout le monde n'a pas accès aux biens.
2. Accès limité - Tout le monde peut y avoir accès, mais seulement s'il remplit certaines conditions.

Comme nous l'avons mentionné, l'adhésion en soi utilise déjà un niveau d'exclusivité, à savoir ce dernier : vos membres ont accès à votre site/produit/quoi que ce soit, mais ils doivent être en mesure de payer les frais. Une fois qu'ils ont payé, ils ont accès à tout ce que vous avez à offrir, et tous ceux qui peuvent payer y ont accès.

Mais vous pouvez également utiliser la rareté pour créer un engouement autour d'offres limitées dans le temps, d'offres de contenu spécifiques ou d'événements ponctuels. La rareté joue sur le sentiment d'omnipotence des gens: La peur de manquer. Ils ne veulent pas être laissés de côté si quelque chose de génial se produit, alors ils feront tout ce qu'ils peuvent (dans ce cas, devenir membre, s'inscrire à votre liste, etc.) pour éviter toute déception.

Bien sûr, les deux méthodes fonctionnent en matière de marketing, mais elles ne fonctionnent pas toujours de la même manière pour un même contenu.

Quel type d'exclusivité pour quel contenu ?

Lorsque vous choisissez une méthode d'exclusivité, vous devez d'abord déterminer votre objectif final. Cherchez-vous à attirer de nouveaux membres ? Cherchez-vous à satisfaire les membres actuels ? Souhaitez-vous inciter les membres actuels et les non-membres à acheter davantage ? Une fois que vous savez ce que vous voulez accomplir en commercialisant un contenu exclusif, vous pouvez assez facilement déterminer la méthode qui répond le mieux à vos besoins.

Utiliser la rareté si...

La rareté fonctionne mieux pour les contenus qui sont très demandés :

• Produits ou offres spéciales ("Achetez-le avant qu'il ne disparaisse !")
• Présentation en avant-première des nouvelles fonctionnalités/du nouveau contenu
• Offres ponctuelles comme les webinaires ou les vidéos
• Événements spéciaux à disponibilité limitée ("Réservé aux abonnés")

Pour déterminer si la méthode de la rareté est la mieux adaptée à votre contenu, vous devez examiner les éléments suivants :

1. Que les gens le veuillent ou non - Il doit y avoir un certain niveau de demande pour ce que vous offrez. Si vous proposez une offre exclusive, par exemple une réduction très importante sur un produit ou un service, il faut que vos membres (ou les non-membres) se l'arrachent fréquemment. Si personne n'en veut, l'offre n'est pas exclusive, quelle que soit la manière dont vous la vendez.
2. Si les gens sont au courant - Pour vendre quelque chose d'exclusif, il faut que les gens le sachent. Faites des annonces. Envoyez des courriels. Publiez des messages sur les médias sociaux. Faites savoir aux gens qu'ils doivent battre le fer pendant qu'il est chaud. Bien sûr, vous pouvez aussi opter pour la méthode ultra-exclusive et ne contacter que certains membres ou prospects au sujet de l'opération. Quelle que soit la méthode choisie, assurez-vous simplement de parler de votre offre spéciale à quelqu'un.
3. Qu'il soit réellement rare ou non - Est-ce quelque chose que vous faites chaque année ou est-ce vraiment un événement unique ? Vous pouvez envisager d'organiser un événement ou de développer un contenu (e-book, webinaire, etc.) qui n'est vraiment disponible qu'une fois dans la vie. Même si vous finissez par le refaire, vous susciterez l'engagement des gens parce qu'ils croiront qu'il n'y en aura pas pour longtemps. En fait, plus vous insisterez sur le fait que quelque chose ne se reproduira pas - même si vous prévoyez de le faire à nouveau - plus vos efforts de marketing seront efficaces.

Utiliser l'accès limité si...

L'accès limité, en revanche, fonctionne mieux pour le contenu qui suscite l'engagement à long terme :

• Adhésions payantes
• Événements spéciaux réservés aux membres ("Demander une invitation")
• Contenu spécial et téléchargements/caractéristiques réservés aux membres

Pour déterminer si la méthode de l'accès limité est la mieux adaptée à votre contenu, vous devez tenir compte des éléments suivants :

1. Le contenu est-il réellement accessible à un public limité ? - Il n'y a rien de pire que de payer pour un avantage exclusif et de découvrir que le grand public a accès gratuitement aux mêmes avantages ou à des avantages similaires. Si les membres viennent sur votre site web, c'est pour y trouver quelque chose de vraiment unique, alors assurez-vous que ce que vous proposez est réellement réservé aux membres. Si vous proposez une adhésion par paliers, vous pouvez également envisager d'offrir un contenu spécial aux différents niveaux d'adhésion. Un contenu auquel seuls 50 membres ont accès, même s'il y a 1 000 membres, stimulera immédiatement les ventes.
2. Si votre contenu a réellement de la valeur - Ce n'est pas parce que vous mettez quelque chose derrière un paywall que cela vaut l'argent dépensé pour cela. Envisagez d'aller plus loin avec votre contenu, qu'il s'agisse de faire participer des experts à un événement ou de donner des conseils d'initiés sur votre blog, assurez-vous que ce que vous offrez a une valeur inhérente.

Quel contenu peut être "exclusif" ?

Maintenant que vous avez une bonne idée des tenants et aboutissants de l'exclusivité, vous voudrez probablement savoir exactement quel type de contenu peut être rendu exclusif. Bien que nous ayons déjà abordé quelques idées, voici quelques exemples pour vous inspirer.

Multimédia

Il peut s'agir de contenus tels que des vidéos, des livres électroniques, des webinaires, des lettres d'information ou des blogs. Les contenus qui peuvent être partagés ou consultés à tout moment doivent être inclus dans une stratégie de marketing à accès limité, mais vous pouvez toujours limiter la disponibilité de certains contenus (en particulier les webinaires ou les vidéos) pour mettre en œuvre une tactique de rareté.

Offres et réductions

Que vous vendiez un produit spécifique ou que vous fournissiez un service, vous serez tôt ou tard amené à proposer une réduction. Ces réductions peuvent s'appliquer aux tarifs d'adhésion ou au produit ou service lui-même, mais quoi qu'il en soit, ces offres constituent un terrain de choix pour l'exclusivité. Faites en sorte que ces remises soient limitées dans le temps ou qu'elles ne soient accessibles qu'à certains abonnés afin de stimuler les ventes.

Informations privilégiées

Si vous apportez des changements importants à votre entreprise, si vous organisez des événements spéciaux ou si vous disposez d'un expert qui peut vous donner des conseils sur votre secteur d'activité, marquez ces informations comme étant exclusives et ne les rendez accessibles qu'aux membres. Ce type de contenu est idéal pour l'exclusivité d'un accès limité.

Événements spéciaux

Les événements sont l'occasion idéale de les rendre exclusifs. Que vous proposiez un cours en ligne ou une conférence en personne, rendez-le exclusif. Cela peut signifier que l'ensemble de l'événement n'est accessible qu'à certains membres ou abonnés, ou que certaines parties de l'événement ou des prix spéciaux ne sont accessibles qu'à certains types de membres.

Listes d'attente

Même si vous avez une adhésion très populaire, envisagez de limiter le nombre de personnes qui y ont accès chaque année et mettez les gens sur une liste d'attente. Les listes d'attente fonctionnent également très bien pour les événements spéciaux ou l'inscription à des cours en ligne. Le cours de marketing de contenu certifié de Copyblogger est un excellent exemple de la puissance des listes d'attente.

Médias sociaux

Enfin, même si l'accès à vos médias sociaux n'est pas strictement exclusif, vous pouvez proposer un contenu exclusif aux utilisateurs des médias sociaux. Facebook, par exemple, propose la balise "visible pour les connexions" qui vous permet d'afficher un code complètement différent pour les personnes qui ont aimé votre page et pour celles qui ne l'ont pas aimée. C'est un excellent moyen de commercialiser votre contenu sans offenser les personnes qui vous suivent et qui ne sont pas dans le coup.

Vous pouvez utiliser l'un ou l'autre ou tous les types de contenu ci-dessus pour faire du marketing exclusivement auprès de différents types de membres, mais assurez-vous simplement que ce que vous offrez a de la valeur et que les gens le veulent vraiment avant tout.

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