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Vic Dorfman

Je dirais que MemberMouse est probablement l'un des plugins d'adhésion les mieux conçus du marché en termes d'apparence et de sensation lorsque vous l'utilisez en tant qu'administrateur ou membre de l'équipe... MemberMouse est mon premier choix pour un plugin d'adhésion non basé sur des balises.

Vous seriez surpris de voir le nombre d'applications populaires qui ne disposent pas d'une documentation complète et détaillée. Ou bien la documentation est très difficile à trouver ; ou bien il y a plusieurs documentations qui se contredisent les unes les autres. Bien sûr, vous pouvez toujours envoyer un ping au support, mais parfois vous n'avez pas le loisir d'attendre leur réponse (si, par exemple, vous êtes au milieu d'un lancement, gahd fuhbid). C'est exactement la raison pour laquelle une documentation solide est si vitale et si précieuse ; non seulement elle est éducative parce que vous en apprenez davantage sur l'un de vos éléments technologiques clés et sur la façon de l'utiliser, mais elle vous sortira également d'un mauvais pas.

À cet égard, je donne à MemberMouse une note de 5 sur 5 ! Leur base de connaissances est hébergée dans leur portail FreshDesk (similaire au nôtre), elle est bien classée et organisée, elle est étiquetée sans ambiguïté et elle est bien rédigée.


Cynthia Bennett

Cynthia est responsable de l'expérience client chez MemberMouse.

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