Wie man eine ansprechende Webpräsenz erstellt, die sofort Kunden anlockt

Nur weil Sie eine Website haben, heißt das noch lange nicht, dass Sie auch im Internet präsent sind.

Eine Website ist ein digitaler Fußabdruck aus Dateien, Texten und Bildern, der die Nutzer über Ihr Unternehmen informiert. Eine Webpräsenz hingegen ist so viel mehr als nur eine Website. Sie umfasst Ihre Markengeschichte, Ihr Engagement in den sozialen Medien, die Art und Weise, wie Sie Ihre Website-Besucher behandeln, und den Wert, den Sie für Ihre langjährigen Mitglieder und Abonnenten bieten.

Aber warum ist es wichtig, dass Sie eine "ansprechende" Webpräsenz haben? Reicht es nicht aus, eine Website zu haben? Nun, wenn Sie dies lesen, dann kennen Sie die Antwort bereits...

Warum Webpräsenz wichtig ist

Innerhalb von drei SekundenIhre Website muss den Besuchern vermitteln, welchen Wert Sie zu bieten haben, denn Studien zeigen auch, dass 96% der erstmaligen Besucher werden nicht zurückkehren, wenn nicht etwas auf Ihrer Website ihre Aufmerksamkeit erregt.

Ihre Website muss nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern den Nutzern auch einen gewissen Mehrwert bieten, wenn sie länger als drei Sekunden auf der Website verweilen. In der Regel gibt es zwei Gründe, warum ein Besucher auf Ihrer Website bleibt und sich über das erste Kennenlernen hinaus mit Ihrem Unternehmen beschäftigt:

1. Die Website selbst ist sehr benutzerfreundlich

Einem Bericht der Society of Digital Agencies (SoDA) zufolge77% der Agenturen sind der Meinung, dass eine schlechte Nutzererfahrung auf der Website die größte Schwachstelle bei ihren Marketingbemühungen ist. "Schlechte Website-Nutzererfahrung" kann alles umfassen, von schlecht optimierten mobilen Ladevorgängen, langsamen Ladezeiten, fehlenden oder unklaren Informationen, verwirrender Navigation und/oder fehlender Suchfunktionalität. Eine gute Nutzererfahrung wäre das Gegenteil: schnelles Laden, einfache Navigation und viele hilfreiche Handlungsaufforderungen.

Quelle: Dynamik erleben

2. Ihre Marke hat einen tieferen Zweck

Der Grund dafür ist der Aufstieg der soziales UnternehmertumAber die Menschen erwarten heutzutage mehr von den Unternehmen, denen sie folgen, als nur die Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Sie wollen mit Unternehmen zusammenarbeiten, die der Gesellschaft etwas zurückgeben oder auf andere Weise zur Verbesserung der Welt beitragen.

Denken Sie an sozial bewusste Unternehmen wie, Toms, Stilvoll oder LebensmittellieferungenSie alle haben einen gewissen Grad an Wohltätigkeit in ihr Geschäftsmodell integriert, sei es durch den Verkauf von Schuhen, die Erbringung einer Dienstleistung oder einfach durch die Lieferung von Lebensmitteln.

Tipps zur Einbindung Ihres Publikums

Wie können Sie also eine Webpräsenz erstellen, die nicht nur ein großartiges Benutzererlebnis bietet, sondern die Benutzer auch auf einer tieferen Ebene anspricht? Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten.

Bereinigen Sie Ihr Design

Das ist nicht überraschend, 94% des ersten Eindrucks einer Website ist designbezogen. Und, laut AdobeZwei Drittel der Menschen lesen lieber etwas schön gestaltetes als etwas schlichtes, wenn sie die Zeit haben, Inhalte zu konsumieren, und 38% der Menschen hören auf, eine Website zu besuchen, wenn der Inhalt (oder das Layout) unattraktiv ist.

Grundsätzlich gilt: Design ist wichtig. Verwenden Sie weißen Raum, scharfe Bilder und ein minimalistisches Layout mit Schwerpunkt auf der Benutzerfreundlichkeit (weitere Tipps hier).

Interaktion mit mobilen Nutzern

Die mobile Nutzung nimmt schnell zu44% der erwachsenen Verbraucher unter 35 Jahren besuchen wöchentlich Websites auf ihren Mobiltelefonen. 85% dieser Erwachsenen glauben, dass die mobile Website eines Unternehmens genauso gut oder besser sein sollte als die Desktop-Website.

Eine lebendige Präsenz schaffen

Man sagt, dass Markenbildung alles ist, aber bei der Markenbildung geht es nicht nur darum, Ihrem Publikum Ihr Logo zu zeigen und ihm Ihre Entstehungsgeschichte zu erzählen. Beim Branding geht es darum, eine "lebendige Präsenz" zu schaffen - oder einen ständig wachsenden und sich wandelnden Einblick in den tieferen Zweck Ihres Unternehmens.

Denken Sie daran, dass Sie nicht den Eindruck erwecken wollen, dass Sie nur im Spiel sind, um schnelles Geld zu verdienen. Sie wollen Ihren Besuchern, Abonnenten und/oder Mitgliedern zeigen, dass Sie aus echten Menschen bestehen, denen ihr Bestes am Herzen liegt. Je sozialer Ihre Geschichte sein kann, desto besser.

Hydros Bottle zum Beispiel verkauft umweltfreundliche Wasserflaschen und nicht viel mehr. Aber sobald Sie die Website besuchen, wissen Sie, dass es dem Unternehmen um mehr geht, als Ihnen nur ein Produkt zu verkaufen.

Selbst ihr Slogan - "The Movement to Fight the Global Water Crisis" - erinnert weniger an ein E-Commerce-Unternehmen als vielmehr an eine große Wohltätigkeitsorganisation. Wenn Sie eine gute Vorstellung davon haben wollen, was eine großartige lebendige Präsenz ausmacht, hat Turndog eine Liste von 50 Unternehmen mit hervorragenden Markengeschichten.

Heben Sie Ihre sozialen Medien hervor

Wenn Sie eine starke Webpräsenz haben möchten, müssen Sie mehr tun, als nur eine Facebook-Seite zu erstellen und das Ganze zu beenden. Sie sollten sich auch in ansprechenderen Netzwerken wie Instagram und Snapchat oder sogar in videobasierten Kanälen wie Vine oder Periscope engagieren.

Natürlich geht es beim Engagement in den sozialen Medien nicht nur darum, Profile auf diesen Websites zu haben. Sie müssen tatsächlich täglich mit Ihren Nutzern in Kontakt treten. Unternehmen wie Slingshot, LLCzum Beispiel nutzen Instagram, um über Veranstaltungen zu berichten, Schnappschüsse von Kunden zu zeigen und den Arbeitsalltag ihres Unternehmens visuell darzustellen.

Fesselnde Inhalte einbeziehen

Selbst wenn Ihr Unternehmen gut gestaltet ist und sich sozial engagiert, müssen Sie immer noch etwas von Wert bieten, um wirklich digital engagiert zu sein.

Es gibt einige Möglichkeiten, ansprechende Inhalte für Ihre Nutzer zu erstellen:

Eröffnung eines Blogs oder Forums. Nutzen Sie Ihre Wissensdatenbank (oder die Wissensdatenbank Ihrer Nutzer!), um hilfreiche Themen und Artikel bereitzustellen, die einen Mehrwert bieten.

Fragen und Antworten von Experten. Dies kann in Form eines Webinars, eines Artikels oder einer Live-Fragestunde geschehen (Periscope ist die perfekte soziale Plattform für ein solches Live-Streaming-Event, nur zur Info).

Versenden Sie einen Newsletter oder einen E-Mail-Kurs. Ein Newsletter oder E-Mail-Kurs ist im Grunde wie ein wertvoller Blogbeitrag, der direkt an Ihre Abonnenten geht. Sie müssen nicht darauf warten, dass sie Sie finden, denn Sie bringen den Inhalt direkt zu ihnen.

Entwickeln Sie ein ebook oder einen Leitfaden. Anleitungen sind sehr beliebt, und Sie können ein kurzes E-Book, eine herunterladbare PDF-Datei oder sogar ein Anleitungsvideo auf YouTube für Ihr visuelles Publikum zusammenstellen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Inhalte in Ihre Website einzubinden. Achten Sie nur darauf, dass Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe tatsächlich hilfreich sind und nicht nur dazu dienen, Platz zu füllen.

Abschließende Überlegungen

Bei der Webpräsenz geht es nicht nur darum, eine Website im digitalen Universum zu haben, sondern auch darum, was diese Website potenziellen Nutzern zu bieten hat. Sie müssen sicherstellen, dass Sie ein sauberes und ansprechendes Design haben, um die Aufmerksamkeit der ersten Besucher zu erregen, aber auch, dass Sie Inhalte haben, die ihre Aufmerksamkeit behalten, sobald sie auf Ihrer Homepage gelandet sind.

Sie sollten auch eine Markengeschichte entwerfen, die nicht nur die Ursprünge Ihres Unternehmens aufzeigt, sondern auch potenziellen Kunden oder Mitgliedern zeigt, dass Sie nicht nur an sich selbst denken, sondern einen Mehrwert für die ganze Welt schaffen wollen.

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