Behalten Sie Ihre Einnahmen im Auge und zahlen Sie pünktlich mit NEUEN Rechnungserinnerungen

Sie haben gefragt, wir haben geliefert! Rechnungserinnerungen sind bei der MemberMouse-Station eingezogen! Senden Sie rechtzeitig Mahnungen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitglieder ihre Zahlungen pünktlich leisten, und halten Sie Ihren Betrieb am Laufen wie ein gut geölter Motor.

Wir haben es schon einmal gesagt, und wir werden es wieder sagen: Das Modell der wiederkehrenden Einnahmen bietet einen fantastischen Vorteil für Unternehmer:

• Sie bietet einen stetigen, vorhersehbaren Einkommensstrom;
• Es ist viel einfacher, Ihre Finanzen zu prognostizieren;
• Diese zusätzliche Vorhersehbarkeit macht auch die Planung für die Zukunft viel einfacher.

Aber das bringt Kopfschmerzen mit sich. Sicherstellen, dass die Zahlungen pünktlich erfolgen.

Mitglieder oft vergessen, Zahlungen zu leisten, oder bemerken nicht, dass ihre Kreditkarten abgelaufen sind, bis es zu einer Unterbrechung des Dienstes kommt.

Während dieser ganzen Zeit entgehen Ihnen Einnahmen, und die Kunden erleben Serviceunterbrechungen, die sie oft erst dann bemerken, wenn sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen am dringendsten benötigen.

Das führt zu Frustration bei den Kunden und zu Umsatzeinbußen bei Ihnen.

Aber es gibt eine einfache Lösung: die Einrichtung eines Mahnschreibens, das an die Fälligkeit der Zahlung erinnert. Mit unserer neuen Funktion für Rechnungserinnerungen können Sie diese jetzt einfacher denn je direkt in MemberMouse einrichten.

Signal voraus! 🚦 Geben Sie den Mitgliedern eine Vorankündigung für Zahlungen

Es ist ganz einfach - Rechnungserinnerungen sind automatische Benachrichtigungen, die Ihren Mitgliedern einen freundlichen Hinweis geben, wenn die Zahlung fällig ist.

Dabei kann es sich um monatliche Abonnements, jährliche Verlängerungen oder das Ende von Probezeiträumen handeln.

In MemberMouse legen Sie fest, wann Sie Ihre Mitglieder erinnern möchten. Das kann eine Woche vor Fälligkeit der Zahlung sein oder ein beliebiger Zeitpunkt, der für Ihr Geschäftsmodell am sinnvollsten ist.

Das Ziel ist es die Zahlungen im Auge zu behalten, ohne jedes Mitglied manuell daran erinnern zu müssen.

Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie diese Erinnerungen zugestellt werden. Sie können wählen, ob:

• separate Erinnerungen für jedes Ihrer Mitgliedschaftsprodukte einrichten;
• sie per E-Mail zu versenden (die einfachste Möglichkeit);
• Zapier verwenden, um eine Verbindung zu anderen von Ihnen verwendeten Tools und Systemen herzustellen;
• oder ein benutzerdefiniertes Skript auslösen - auch nützlich für Zapier Webhooks!

Es geht darum, dass sich die Mahnungen nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse einfügen.

5 geschäftsfördernde Gründe, diese einfache Automatisierung zu nutzen!

Rechnungserinnerungen rationalisieren Ihre Abläufe und halten Ihren Umsatzmotor in Schwung. Hier erfahren Sie, wie diese Funktion die Effizienz Ihres Unternehmens steigern wird:

1. Behalten Sie Zahlungsverzögerungen in Schach halten 💸

Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Cashflow durch Zahlungsverzögerungen unterbrochen wird. Jeder Tag, an dem eine Zahlung ausbleibt, ist ein Tag, an dem Sie nicht finanziert sind.

Unsere Rechnungserinnerungen dienen als sanfte "Vorwarnung", um sicherzustellen, dass die Zahlungen pünktlich erfolgen und Ihre Einnahmen nicht unterbrochen werden.

2. Betreiben Sie Ihr Unternehmen mit Vollgas 🚅

Keine Verzögerungen bedeutet, dass Ihr Umsatzmotor mit Volldampf weiterläuft, Ihre Einnahmen berechenbar bleiben und Sie für die Zukunft planen können.

3. Angebot Reibungslosere Fahrt für Mitglieder 🛤️

Durch proaktive Kommunikation mit Ihren Mitgliedern über anstehende Zahlungen sind Sie:

• Sicherstellung eines ununterbrochenen Zugangs zu Ihren Diensten
• Vermeidung von Streitigkeiten aufgrund von unerwarteten Gebühren oder Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen.
• Geringer Verwaltungsaufwand durch Vermeidung von Supportbedarf

4. Maßgeschneiderte Warnungen senden 📢

Entwerfen Sie spezifische Erinnerungen für jede Mitgliedschaftsstufe oder jedes Produkt. Eine präzise Kommunikation steigert nicht nur die Effizienz, sondern personalisiert auch die Erfahrung der Mitglieder und zeigt ihnen, dass Sie sich um ihre individuelle Reise kümmern.

5. Vorgänge auf Autopilot einstellen 😎

Einstellen und vergessen! Sparen Sie wertvolle Zeit und sparen Sie sich manuelle Nachfassaktionen komplett.

Nachdem wir nun gesehen haben, wie Billing Reminders Ihre Abläufe rationalisieren und Ihre Umsätze auf Hochtouren laufen lassen, wollen wir einen weiteren spannenden Weg einschlagen.

Es gibt einen weiteren großen Vorteil, der einen eigenen Abschnitt verdient. Diese Erinnerungen sorgen nicht nur dafür, dass alles pünktlich läuft, sondern spielen auch eine entscheidende Rolle dabei, wie Ihre Mitglieder fühlen über Ihren Service, was zu einer höheren Mitgliederzufriedenheit und -bindung führt. Legen wir los!

Mehr Mitglieder an Bord halten! 👫🏾👫👨🏻‍🤝‍👨🏾

Wussten Sie, dass es mehrere psychologische Gründe gibt, warum Rechnungserinnerungen Ihnen helfen können, die Abwanderung zu verringern und eine positive Beziehung zu Ihren Mitgliedern aufrechtzuerhalten?

Bleiben Sie dabei, wenn wir die subtilen, aber wirkungsvollen Möglichkeiten aufdecken, mit denen Rechnungserinnerungen das Gesamterlebnis Ihrer Mitglieder verbessern können.

1. “Zahlungsmoral" - den Mitgliedern ein gutes Gefühl beim Bezahlen geben

Niemand erhält gerne Mitteilungen über überfällige oder gescheiterte Zahlungen. Ganz gleich, wie freundlich man es formuliert, diese Nachrichten wirken fast immer anklagend (wir haben bemerkt, dass Sie Ihre letzte Zahlung nicht geleistet haben.)

In den meisten Fällen geht es nicht darum, dass ein Mitglied kann nicht zahlen, sondern dass es ihnen einfach entgangen ist!

Eine gut geschriebene Vorankündigung hingegen kann Ihnen helfen, Vertrauen und Zuverlässigkeit aufzubauen. Ihre Mitglieder werden Ihr Unternehmen als umsichtig und proaktiv wahrnehmen.

Außerdem, wer liebt es nicht, seinen Pflichten voraus zu sein und sich wie ein funktionierender Erwachsener zu fühlen?

All dies kann dazu führen, dass sich die Mitglieder eher zu pünktlichen Zahlungen verpflichten, was eine positive Vertrauensschleife stärkt.

2. Reduzieren Sie "kognitive Belastung" und "Entscheidungsmüdigkeit“

Wir alle haben eine Menge zu tun. Es reicht schon, an die Wäsche zu denken, das Mittagessen für die Kinder einzupacken, den Zahnarzttermin wahrzunehmen, die Mutter anzurufen und die unzähligen anderen Aufgaben, die ständig auf der Liste stehen, ohne dass man auch noch die Fälligkeitstermine für mehrere Zahlungen im Auge behalten muss.

Die Bewältigung all dieser Verpflichtungen kann zu einer Entscheidungsmüdigkeit führen, bei der die Qualität unserer Entscheidungen im Laufe der Zeit durch die Überbeanspruchung unserer geistigen Ressourcen abnimmt.

Durch das Versenden von Rechnungserinnerungen verringern Sie die kognitive Belastung Ihrer Mitglieder, erleichtern den Zahlungsvorgang und schaffen so den geistigen Freiraum, um die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu genießen und zu nutzen.

3. Steigerung des "gefühlten Wertes"

Rechnungserinnerungs-E-Mails sind eine gute Gelegenheit, die Mitglieder aufzufordern erkennen und schätzen den kontinuierlichen Nutzen, den sie aus Ihrem Dienst ziehen.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie diesen zusätzlichen Kontaktpunkt nutzen können, um den von Ihren Mitgliedern wahrgenommenen Wert Ihres Dienstes zu erhöhen:

Aktualisierungen von Funktionen kommunizieren

Informieren Sie Ihre Mitglieder über neue Funktionen, bevorstehende Veranstaltungen oder zusätzliche Inhalte, die den Wert ihres Abonnements erhöhen.

"Wussten Sie, dass wir diesen Monat 5 neue Kurse zu Ihrem Lernpfad hinzugefügt haben?"

Tipps zur Verwendung von Aktien

Fügen Sie praktische Tipps oder Möglichkeiten hinzu, wie sie das Beste aus ihrem Abonnement machen können.

"Maximieren Sie Ihre Vorteile, indem Sie unsere Quick Start Guides nutzen - ideal, um sich mit allen unseren Tools vertraut zu machen. Probieren Sie sie noch heute in Ihrem Dashboard aus!"

Erinnern Sie sie an die exklusiven Vorteile für Mitglieder

Weisen Sie auf die exklusiven Vorteile oder Ermäßigungen hin, die sie im Rahmen ihrer Mitgliedschaft erhalten und die möglicherweise übersehen oder zu wenig genutzt werden.

"Vergessen Sie nicht, dass Sie mit Ihrer Mitgliedschaft einen exklusiven 20%-Rabatt auf alle unsere Partnerprodukte erhalten. Entdecken Sie diese Angebote in Ihrem Mitgliederportal!"

Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten teilen

Fügen Sie gelegentlich Zeugnisse oder Fallstudien ein, um zu zeigen, wie andere ihre Mitgliedschaft erfolgreich genutzt haben, um maximalen Nutzen zu erzielen.

Wenn man die Erfolge anderer sieht, kann man den wahrgenommenen Wert der gleichen Dienstleistung steigern.

"Jane aus Seattle sagte über ihre Erfahrungen: "Seit ich Mitglied bin, habe ich nicht nur meine Fähigkeiten verbessert, sondern dank Ihrer hervorragenden Kurse auch eine Beförderung erhalten! Weitere Geschichten von Mitgliedern finden Sie auf unserer Seite mit den Erfahrungsberichten."

Indem Sie mit Rechnungserinnerungen regelmäßig Ihren Wert vermitteln, bestätigen Sie kontinuierlich die Entscheidung, Mitglied zu bleiben.

Die besten Tipps: Gestaltung einer perfekten Rechnungserinnerung

Wie wir bereits herausgefunden haben, können wirksame Erinnerungen die Kundenzufriedenheit steigern, die Abwanderung verringern und den wahrgenommenen Wert Ihres Dienstes erhöhen.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Zahlungsbenachrichtigung zu einem echten Gewinn für Ihr Unternehmen zu machen:

1. Seien Sie klar und prägnant

Halten Sie Ihre Botschaft klar und deutlich. Geben Sie klar und deutlich den fälligen Betrag, das Fälligkeitsdatum und eventuelle Verzugsregelungen an. Dadurch werden Unklarheiten beseitigt und Ihre Mitglieder wissen genau, was von ihnen erwartet wird.

2. Verwenden Sie einen freundlichen Tonfall

Mahnungen für Rechnungen sollten höflich und freundlich sein. Ein barscher oder allzu förmlicher Ton kann zu unnötigen Reibereien führen.

3. Personalisieren Sie Ihre Botschaften

Personalisierung kann die Relevanz Ihrer Nachricht erhöhen. Verwenden Sie den Vornamen des Mitglieds und verweisen Sie auf spezifische Details zu seiner Mitgliedschaft.

4. Klare Aufforderung zum Handeln einbeziehen

Ihre Erinnerung sollte immer eine klare Aufforderung zum Handeln enthalten. Sagen Sie den Mitgliedern genau, was sie als Nächstes tun müssen, sei es, dass sie auf einen Link klicken, um ihre Rechnung zu bezahlen oder ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

5. Wertschätzung zeigen

Bedanken Sie sich immer bei Ihren Mitgliedern für ihre Treue. Der Ausdruck von Dankbarkeit kann positive Gefühle und Loyalität fördern.

6. Kontaktinformationen für den Support bereitstellen

Geben Sie Kontaktinformationen für den Kundendienst an, falls der Kunde Fragen hat oder Hilfe bei der Zahlung benötigt.

7. Vergessen Sie nicht den Value Booster!

Um das Engagement der Mitglieder zu steigern, sollten Sie einen der Tipps aus der Wahrgenommenen Wert steigern Abschnitt oben!

8. Beginnen Sie mit der MemberMouse-Vorlage

In MemberMouse können Sie eine Vorlage für eine Rechnungserinnerung einfügen, die SmartTags™ enthält, die automatisch wichtige Daten einfügen, mit denen Sie Ihre Nachricht personalisieren können, z. B.:

• Name des Mitglieds
• Bestell-ID
• Name des Produkts
• Fälliger Betrag
• Angaben zur Rechnungsstellung
• Einzelheiten zum Versand

Wir empfehlen, diese Vorlage zu verwenden und alle überflüssigen Tags zu löschen, damit alle relevanten Informationen enthalten sind. Sie können die Vorlage jedoch gerne bearbeiten, um sie an den Stil Ihrer Nachricht anzupassen.

9. HTML zur Verschönerung verwenden

Das Feld für den E-Mail-Text in der MemberMouse-Rechnungserinnerung unterstützt auch HTML, sodass Sie mit dem Design Ihrer E-Mail spielen können, um Ihre Marke besser darzustellen.

Beispiel für eine E-Mail zur Rechnungserinnerung

Wenn wir nun all diese Tipps zusammenfassen, könnte es so aussehen:

Betreff: Achtung - die Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft ist bald fällig!

Hallo [Name des Mitglieds],

Ich möchte Sie nur kurz daran erinnern, dass Ihre Jahresgebühr von [Gesamtbetrag] in 7 Tagen fällig ist. Um einen ununterbrochenen Zugang zu all Ihren Vorteilen zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind.

Bitte besuchen Sie Ihr Mitgliederportal um zu überprüfen, ob Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind. Das geht schnell und einfach!

Wenn Sie dort sind, vergessen Sie nicht, Ihr exklusives Angebot zu nutzen 20% Rabatt-Code für alle unsere Kurse und Produkte.

Vielen Dank für Ihren Beitrag zu unserer Gemeinschaft in diesem Jahr, wir freuen uns, Sie bei uns zu haben.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Zahlung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [Support Email]. Wir sind für Sie da!

Auf ein weiteres tolles gemeinsames Jahr!

[Ihr Name]

Verwendung anderer Tools und Systeme

Wenn Sie ein Entwickler oder ein technisch versierter MemberMouse-Benutzer sind, denken Sie daran, dass Sie die Möglichkeit haben, Billing Reminder-Daten über Zapier in Ihr bevorzugtes CRM oder Ihren E-Mail-Dienstanbieter zu integrieren. Oder Sie können ein benutzerdefiniertes Skript für Webhooks erstellen.

In jedem Fall geht es darum, Ihren Arbeitsablauf reibungsloser zu gestalten und besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

So richten Sie Rechnungserinnerungen in MemberMouse ein

Jetzt, wo Sie alles über Rechnungserinnerungen wissen, ist es an der Zeit, Ihr Wissen in die Tat umzusetzen!

Zum Schluss zeigen wir Ihnen, wie das in MemberMouse funktioniert! In unserer Videoanleitung unten erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie automatische Benachrichtigungen in MemberMouse einrichten. Alternativ können Sie auch Lesen Sie unser Wissensdokument.

Wenn Sie bereits MemberMouse-Benutzer sind, stellen Sie sicher, dass Sie auf die neueste Version (3.0.7) aktualisiert haben, um diese Funktion nutzen zu können.

WrappAufwärts

Wir haben heute schon eine Menge erreicht! Von der Rationalisierung Ihres Cashflows bis hin zur Vertiefung der Beziehungen zu Ihren Mitgliedern - Rechnungserinnerungen sind Ihre Eintrittskarte zu einer berechenbareren und zufriedenstellenden Geschäftsreise.

Hier ist eine Zusammenfassung der Gründe:

• Kontinuierlicher Cashflow: Sie tragen dazu bei, dass der Umsatzmotor brummt, indem sie dafür sorgen, dass die Zahlungen pünktlich erfolgen.
  
• Bessere Erfahrungen für Mitglieder: Klare, freundliche Erinnerungen bedeuten weniger Überraschungen für Ihre Mitglieder und weniger Kopfzerbrechen für Sie. Jeder bleibt auf dem Laufenden.
  
• Effizienz in Reinkultur: Automatisieren Sie das Alltägliche und konzentrieren Sie sich auf das, was in Ihrem Unternehmen wirklich wichtig ist. Mehr Zeit für Innovationen, weniger Zeit für die Rechnungsstellung.

Starten Sie jetzt! Warum auf einen weiteren Abrechnungszyklus warten, um den Unterschied zu sehen?

Rufen Sie MemberMouse auf, richten Sie Ihre Rechnungserinnerungen ein, und beobachten Sie, wie sie die Zahlungsvorgänge vereinfachen.

Und denken Sie daran, dass unser Support-Team nur eine Nachricht entfernt ist und Ihnen hilft, alles auf Kurs zu halten, wenn Sie einmal nicht weiterkommen.

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