Cómo trabajar de forma consciente y adaptarse en tiempos del coronavirus con Chris Sage

Eric: Hola, Chris. Bienvenido al programa.

Chris: Hola, Eric. Encantado de estar aquí.

Eric: De hecho, tú y yo nos conocemos a través del té. Recientemente hemos pasado algún tiempo bebiendo té juntos en la conferencia de Zoom.

Chris: Sí, fue divertido. Es algo a lo que nos hemos ido acostumbrando a medida que íbamos entrando en la nueva normalidad.

Eric: Exactamente. Esto es en realidad algo de lo que vamos a hablar en profundidad durante esta llamada. En realidad, es algo que surgió mientras tomábamos el té porque estábamos hablando sobre el trabajo que haces y cómo tu trabajo se ha visto afectado por el hecho de que todo el mundo en tu oficina ha sido enviado a trabajar desde casa. Antes de entrar en detalles, ¿podría hablarnos un poco de sus antecedentes y del tipo de trabajo que realiza?

Chris: Sí, claro. Soy un profesional creativo. Trabajo en la industria de los efectos visuales, básicamente en el ámbito comercial. He pasado algún tiempo trabajando en largometrajes también, pero esa industria en particular es uno de los que normalmente no se considera que sea muy trabajo desde casa o móvil debido a los requisitos de hardware particulares. El tipo de trabajo que hacemos requiere mucha potencia de procesamiento, mucha distribución de la potencia de procesamiento para el renderizado en red. Los conjuntos de datos con los que trabajamos son bastante grandes. Nunca hemos tenido un modelo de trabajo desde casa similar al de una empresa que trabaja principalmente con ordenadores portátiles y principalmente con texto. Somos muy diferentes a eso.

Gran parte de lo que hacemos es muy visual. Esa parte del proceso ha sido interesante para mí, que he intentado averiguar cómo se trabaja en este medio visual en el que la toma de notas se hace más en forma de boceto o comentario mientras se revisa una imagen o una película con alguien. Ese es mi punto de partida en cuanto al tipo de industria en la que trabajo y cómo me afectan las circunstancias actuales.

Eric: Antes de que ocurrieran estas cosas, ¿cómo era su situación laboral habitual?

Chris: Nuestro sector está muy ligado a las instalaciones, así que mi jornada laboral solía consistir en ir a una oficina, lo que suele ser habitual en la mayoría de los casos. La mayoría de las empresas de nuestro sector funcionan en lo que yo describiría como una especie de foso de artista en el que hay productores que dirigen el proceso y una gran zona de trabajo con varias personas trabajando en distintas tareas, pero todas relacionadas con el mismo proyecto. Para nosotros tiene más sentido trabajar físicamente cerca unos de otros. Tenemos grandes fosos en los que trabajamos y los equipos entran y salen de ese espacio de diferentes maneras.

A veces pueden repartirse entre distintas partes de las instalaciones. El espacio del que hablamos suele ser bastante grande, de varios miles de metros cuadrados. En ese contexto, nos acercamos mucho al artista, hablamos directamente con él, cara a cara, revisamos lo que tiene en la pantalla y ese tipo de cosas. Lo hacemos y lo hemos hecho en el pasado, obviamente cuando trabajas en la industria comercial, vas a tener un cliente final al que servir, que sería quien paga las facturas de ese anuncio en particular. Ese cliente final, también tendrás que hacer que vengan al edificio para las revisiones o gestionar esas revisiones a distancia. Es lo mismo si tienes algo visual que discutir.

A veces se trataba principalmente de enviar vídeos de un lado a otro y luego ellos los revisaban por su parte y proporcionaban una lista de notas detalladas. A lo largo de los años, hemos adoptado distintas plataformas que nos permiten marcar documentos en colaboración. A veces es en forma de texto. A veces utilizamos un producto llamado SyncSketch. SyncSketch permite cargar cualquier medio de comunicación en un reproductor y cada persona puede tomar el control de ese clip multimedia y dibujar sobre él, proporcionar notas, dictar texto, cosas generales que realizaríamos en nuestro espacio interactivo físico normal. En el pasado nos hemos reservado para colaborar con los clientes. También trabajamos ocasionalmente con proveedores que no están en nuestras instalaciones o incluso en Estados Unidos en algunos casos.

Aplicamos las mismas técnicas para comunicarnos con ellos y revisar su trabajo. En última instancia, el producto final, estamos muy acostumbrados a que los pasos finales sean un asiento en la habitación tipo de cosa donde todo el mundo está mirando las cosas en una especie de pantalla que tiene el color calibrado para el tipo de trabajo que estamos haciendo y hay un acuerdo de que ese es el producto final. Estamos también, mientras que algunos de este territorio que hemos trazado a lo largo de los años en diversas relaciones de colaboración, esta nueva fase que se avecina es, sin duda va a ser un territorio desconocido para la mayoría de las empresas que hacen lo que en nuestra industria se llama acabado, que es que muy parecido a las manos en primera persona la visualización de la imagen coherente ahora tiene que suceder de forma remota a través de múltiples ordenadores que todos tienen diferentes monitores y diferentes colores y todo este tipo de cosas. Va a ser muy divertido averiguar cómo funciona esto.

Eric: Cuando describes esa situación, me da la impresión de que hay muchas cosas que te salen gratis por estar cerca del otro. Mucha fluidez, mucha espontaneidad que probablemente ahora te das cuenta de cómo suceden esas cosas. Mientras que antes, cuando sólo estabas en el espacio juntos, lo hacías naturalmente, no pensabas en ello, y ahora reconoces, "Oh, espera. Tenemos que encontrar la manera de replicar que de una manera distributiva donde estamos a distancia ".

Chris: Sí, exactamente. Creo que uno de los retos a los que se enfrentan la mayoría de las empresas es que los seres humanos, por naturaleza, estamos diseñados para trabajar bien en grupo. Eso es algo que sin duda aprovechamos en nuestro flujo de trabajo o hemos sido capaces de aprovechar en el pasado. El cambio al trabajo desde casa ha sido sin duda un proceso de prueba y error para averiguar cómo pasar de esta metodología tradicional de conversación táctil a algo que quizás tenga un poco de retraso. Intentamos, en la medida de lo posible, mantenernos conectados porque, al fin y al cabo, hay componentes que, aparte de nuestro éxito en el trabajo, conforman lo que consideramos nuestra empresa.

Nuestra cultura, nuestra sociabilidad, los eventos que celebramos como grupo, las cosas que hacemos juntos, sin duda ayudaron a construir eso. En la mayoría de las industrias creativas, eso es muy importante, porque con el tiempo te das cuenta de que la calidad de tu trabajo es tan buena como la expansión de tu mundo. Cuanto más puedes interactuar con la gente y obtener diferentes puntos de vista sobre las cosas, incluso si no están relacionadas con el trabajo, todo vuelve a encajar. Para nosotros ha sido todo un reto intentar reproducir la cultura de nuestra empresa en una situación de trabajo a distancia.

Eric: Eso me recuerda, volviendo a nosotros bebiendo té. Creo que tal vez hay algunas habilidades que has aprendido en el proceso de beber té que será útil en esta situación, porque en última instancia, estamos hablando aquí con respecto a la clase de beneficios que se obtienen de estar en comunidad con los demás y trabajar con los demás y pasar el rato con los demás. Hay una especie de sinergia que se produce cuando las relaciones entre las personas ayudan a crear un sentido de pertenencia a la comunidad, que luego influye en el trabajo. Creo que esto es beneficioso para la introspección, porque entonces empezamos a pensar qué es lo que realmente nos aporta estar en comunidad unos con otros. ¿Realmente tenemos que estar en presencia física de la gente para que esto ocurra o hay otra forma de conseguirlo, dado que estamos obligados a formar parte de esta manera?

Chris: Sí, creo que es algo con lo que el mundo va a tener que llegar a un acuerdo: cuál es el significado de nuestra sociedad civilizada y cómo participamos de una forma muy diferente a la que estamos acostumbrados. El té es un magnífico ejemplo de cómo conversamos con la gente que nos rodea. No sólo una conversación literal, sino casi una conversación metafísica, una conversación energética con la gente que nos rodea y tratar de averiguar cómo se traduce de una manera significativa a la circunstancia actual. Esperemos que esto no sea tan prolongado, pero sin duda va a tener un cambio impactante en cómo vemos nuestras relaciones como sociedad.

Sé que para mí, mi tendencia es un poco más introvertido por naturaleza, así que esto es un poco más cómodo para mí estar en un espacio personal más introspectivo sobre una base regular. También estoy hiper donde tengo amigos y familiares que realmente hacen mejor y prosperan en un tipo de escenario muy conectado y tratando de averiguar cómo ... En el pasado podría haber dicho básicamente: "Soy un introvertido, eres un extrovertido, nos encontraremos donde resulta que nos cruzamos, pero no lo empujaremos más allá de eso". Cuando se dan situaciones en las que no se cruzan de forma natural, hay que encontrar la forma de apoyarse mutuamente y mantener esas relaciones en este nuevo formato. Incluso si es por un corto período de tiempo en el gran esquema de las cosas, hay otras razones por las que potencialmente podría ser un cambio de juego en general en términos de cómo entendemos nuestras relaciones y cómo nos sentamos unos con otros. Siempre hay que tenerlo en cuenta a la hora de abordar las conversaciones.

Eric: Sí, y quién sabe. Seguro que la situación puede cambiar y todo puede estar listo para volver a la normalidad, pero en función del tiempo que hagamos esto y de las estrategias que se nos ocurran, podemos optar por mantener algunas de las cosas que hemos aprendido más allá de cuando supuestamente las cosas vuelvan a la normalidad.

Chris: Sí. Creo que muchas de las cosas que saldrán de ahí tendrán un valor real. Hay implicaciones en términos de dónde y cómo trabajamos que potencialmente podrían tener un impacto a largo plazo. Sé que la empresa para la que trabajé siempre ha tenido la opción ocasional de trabajar desde casa. Se lo han proporcionado, pero lo que significa para ellos a largo plazo es que, especialmente en un mercado como Los Ángeles, donde el coste de la vida es bastante alto, el coste del alquiler es bastante alto. Sólo los recursos físicos necesarios para poner a una persona en un asiento para hacer el trabajo son bastante caros. Mirando este escenario donde desde una perspectiva empresarial podrían reducir los gastos generales, reducir los costes haciendo que más personas trabajen desde casa.

Y desde el punto de vista personal, cómo afecta a mi vida. Para mí, la industria en la que trabajo tiende a estar muy localizada en ciertas áreas metropolitanas porque es allí donde se hace el trabajo. Todo el mundo asocia la industria cinematográfica con Los Ángeles o, como mínimo, con las grandes ciudades. Las grandes ciudades también son más caras para vivir. Además, puede que las grandes ciudades no ofrezcan el estilo de vida que yo quiero o en el que me desenvuelvo. Personalmente, para mí, el beneficio, el resquicio de esperanza de este nubarrón, si es que lo hay, es que si cumplo mi función con éxito durante este tiempo, tengo la oportunidad de demostrar que el trabajo a distancia no sólo es posible, sino que produce un gran resultado.

Eso me abre la posibilidad personal de mudarme a donde sea. Puede que quiera vivir en el Estado de Washington, puede que quiera vivir en Vancouver, puede que quiera vivir en Taiwán o donde sea, intentando encontrar un lugar que me inspire, en lugar de estar atado o limitado a la ubicación concreta donde se encuentran las empresas.

Eric: Correcto. De nuevo, ese es tu tipo de personalidad. Tú puedes prosperar así y hay otros que pueden querer estar atados y en realidad no lo llamarían atado. ¿No es así? Porque eso es terminología. Yo también soy introvertido, así que estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, pero quizá para un extrovertido sea caro estar... Sus interacciones en los viajes con diferentes personas es como viajar y vivir en diferentes lugares. Experimentan su sentido de realización a partir de eso. Su posición en la empresa, ¿está usted en un papel de tener que evaluar los desafíos y llegar a soluciones creativas para los desafíos con respecto a la situación a distancia en este momento?

Chris: Sí. Diría que, en general, formo parte de lo que yo consideraría o que la empresa considera un equipo de liderazgo. Nuestra jerarquía es relativamente plana en comparación con la mayoría de las empresas. Obviamente, estamos en un espacio creativo, nuestra industria está en una especie de sector creativo de la economía donde las jerarquías son un poco más flexibles que otros. Estamos un poco en este punto, que es realmente inspirador. En nuestro caso que lo ven como todas las manos en la cubierta. No hay ideas de nadie que se valoren más que las de otra persona. Muchos de nosotros estamos contribuyendo activamente y en tiempo real a resolver los problemas que surgen con esta nueva forma de trabajar.

En general, definitivamente, tengo una gran oportunidad en cómo presento esta conversación en este momento para influir en el flujo más grande de la empresa en la que estoy. Hemos tenido oficinas en Los Ángeles, así como Nueva York desde hace algún tiempo y así hemos tenido esta oportunidad bi-costa que tal vez se afianzó un poco aquí y allá, no siempre tuvo éxito, pero ahora estamos todos tipo de empujado en ese modo de ser solucionadores de problemas y participar activamente en la toma de decisiones que está sucediendo. Soy afortunado en ese sentido. Conozco a gente que trabaja en otras empresas mucho más grandes, empresas internacionales con cientos de miles de empleados. Su enfoque y su tipo de pasar por una situación en la que también están haciendo un trabajo creativo, pero se ven obligados a hacerlo de una manera determinada. De esa manera, no siempre funciona. Frente a nuestra situación en la que somos un poco más ágiles alguien encuentra una idea que funciona, puedes presentarla y la empresa invertirá tiempo en explorarla. ese tipo de cosas.

Eric: Al principio, cuando los dirigentes decidieron que había que enviar a todo el mundo a casa, ¿cuáles fueron los primeros retos a los que se enfrentaron y para los que encontraron soluciones? ¿Cuáles fueron algunos de los primeros retos a los que se enfrentaron y para los que encontraron soluciones desde el principio?

Chris: Nuestro tipo de trabajo, como he mencionado antes, está muy relacionado con el hardware con el que trabajamos. Una de las grandes incógnitas cuando decidimos enviar a todo el mundo a casa es cómo va a aguantar todo este hardware el lunes por la mañana. Por lo tanto, había una gran incógnita en ese sentido. Hablamos de un impacto a gran escala en nuestra infraestructura de red, con 150 ó 200 personas utilizando la misma conexión a Internet. Afortunadamente, ya contábamos con cierta redundancia porque tenemos una plataforma compartida en varias ubicaciones de Estados Unidos.

Teníamos algo de redundancia en el ancho de banda de la red, así que pudimos reorganizarlo un poco. Obviamente, una de las principales preocupaciones para la mayoría de la gente es, ¿de qué tipo de datos estamos hablando? ¿De qué tipo de necesidad física estamos hablando? La otra, un poco menos tangible, en cierto modo una gran incógnita, era cómo comunicarnos eficazmente. Como a menudo trabajamos con clientes de todo el mundo, ya disponíamos de varias soluciones de teleconferencia o videoconferencia. Hemos utilizado GoToMeeting y otras plataformas de reuniones virtuales. Actualmente estamos estabilizados en Zoom para nuestra comunicación corporativa y también nuestra interacción con los clientes, así que eso estaba ahí. La posibilidad de participar en una llamada fue algo que pudimos ampliar con éxito.

En cierto modo, eso no tuvo mucho que ver con nosotros. Es una prueba de la solidez de la propia plataforma. La otra cara de la moneda no es sólo la capacidad real de comunicación, sino cómo resolver problemas de la misma manera cuando no podemos estar cerca unos de otros. ¿Cómo mejorar la capacidad de comunicación? ¿Cómo vas a tener que perfeccionar tu lenguaje, tanto escrito como hablado, para ser más claro en tus comunicaciones, porque eso va a ser crucial en el futuro? Ese es un aspecto un poco más esotérico. Intentamos animarnos y asesorarnos mutuamente en ese sentido, por ejemplo, animando a las personas que están acostumbradas a acercarse a la mesa de alguien todo el tiempo, dándoles técnicas para perfeccionar su comunicación verbal de forma que sea más eficaz.

Estos son algunos de los retos que no sabíamos que iban a surgir, porque nunca habíamos tenido que limitar nuestras comunicaciones a una interacción muy limitada. Obviamente, no estamos 100% resueltos. No tenemos todas las respuestas. No hemos descubierto todo en este momento, pero ha sido un reto muy interesante para nosotros. Creo que todo el mundo está volviendo a la idea de que nuestro lenguaje y las palabras que utilizamos importan mucho y cómo eso se traduce en una comunicación eficaz tanto en el trabajo como en nuestra vida personal.

Eric: No sólo el lenguaje y las palabras que elegimos, sino algo que también has mencionado: cuando elegimos comunicarnos, ¿cuándo es apropiado? ¿Cuándo es que realmente necesito comunicarme con alguien o es que estoy posponiendo las cosas o no puedo soportar el hecho de que no tengo nada que hacer, etcétera? Sé que en las oficinas es beneficioso estar rodeado de gente. Puedes acercarte a alguien y, en una situación apropiada, mantener una conversación sinérgica de la que pueden salir cosas estupendas.

También se da el caso contrario, en el que la gente se mezcla con los demás y eso no es productivo y quizá sería mejor que no lo hicieran en ese momento. Es un equilibrio. Creo que también es muy importante que la gente se plantee si es el momento adecuado. ¿Realmente necesito preguntar algo? ¿Tengo que comunicarlo y cuál es la forma más eficaz de hacerlo?

Chris: Sí. Es como si todo el mundo recibiera un curso intensivo de atención plena.

Eric: Exactamente.

Chris: Realmente ser más considerado con el lenguaje que utiliza y las palabras que utiliza y el momento de esas palabras sobre todo cuando nos fijamos en, en la tecnología de todo, hay otro tipo de plataformas de colaboración lineales algo así como Basecamp o Slack donde usted tiene estos hilos muy largos de comunicación. Es curioso ver cómo, cuando tienes esta plataforma abierta de algo que es esencialmente lineal y estás tratando de transmitir una idea que necesita ser comunicada en segmentos y luego tienes a la gente disparando su texto en medio de ti en cada respuesta que haces, cómo afecta eso a la comunicación.

Algo de eso es como la idea de que estás hablando con alguien en tiempo real. Que se interpongan de esa manera es probablemente algo que se puede recuperar con bastante facilidad desde una perspectiva conversacional. Cuando estás tratando de transmitir un conjunto sucinto de ideas que necesitan fluir en un cierto orden y tienes gente interviniendo en eso cuando es sólo texto es otra cosa. Así que, en parte, como has dicho, se trata de aprender cuándo tienes que hablar y cuándo tienes que escuchar y ser consciente de la sutil diferencia de lo que eso significa.

Eric: Y también reconocer que hay algunas trampas con la herramienta y la elección de la herramienta adecuada para el tipo de situación. Para ese tipo de situación puede ser, puede llevar a pensar: "Bueno, si tengo que comunicar algo sucintamente basado en texto, tal vez Slack no es la mejor herramienta a utilizar porque, obviamente, la gente, sí, pueden llegar a ser más conscientes. Si algo puede salir mal, saldrá mal básicamente". Cuanto más puedas elegir tus herramientas para apoyar eficazmente lo que estás tratando de hacer, mejor.

También hay otro aspecto, porque hay ciertas cosas que se comunican mejor por correo electrónico. Ciertas cosas se comunican mejor a través de una especie de plataforma de chat lineal. Ciertas cosas se comunican mejor a través de una conversación de vídeo o audio. El otro aspecto de todo esto es que en este momento, porque mucho de esto va a ser nuevo para la mayoría de la gente, una de las primeras cosas que usted experimentará es la sobrecarga de comunicación. Vas a llegar a un punto en el que alguien es como, "Quiero usar Slack para esto." La otra persona es, "Creo que deberíamos usar Basecamp". Entonces algunas personas se comunican a través de texto en su teléfono.

Algunas personas se comunican a través de Zoom Chat, otras a través de Google Chat. Ahora, de repente, el cuadro de alerta en tu pantalla y en tu teléfono está sonando como loco y eso también tiene un impacto. Hay un nivel adicional de tratar de dirigir diferentes tipos de conversaciones a diferentes plataformas que la gente puede tener un nivel de comodidad en torno a una especie de estandarizar en ellos. Esa también ha sido otra parte de la ecuación.

Eric: ¿En qué punto se encuentra usted en este dilema? ¿Has puesto en práctica alguna medida que te haya ayudado? ¿Tienes alguna idea para solucionarlo?

Chris: En nuestro caso, aún nos enfrentamos a retos específicos de nuestro sector, uno de los cuales es su naturaleza visual y los grandes conjuntos de datos. Estamos trabajando en alguna tecnología que nos permita migrar rápidamente algunos de esos datos e información localmente a nuestras máquinas. Ahora mismo, básicamente todo el mundo en nuestra oficina se conecta a la misma máquina que tenía en su puesto de trabajo en las instalaciones y controla esa máquina a distancia a través de VPN y escritorio remoto. En algunos casos, hay otra plataforma llamada Teradici, que es otro tipo de escenario de estación de trabajo distribuida en red. Esa es la forma principal en que estamos haciendo las cosas.

A medida que nos encontramos con esos problemas, vemos que ciertos tipos de datos se ven mejor a nivel local, por lo que estamos buscando formas de trabajar con ese tipo de datos en una máquina local, pero también de integrarlos en nuestro sistema a mayor escala. Nuestro sector es único en este sentido. Tenemos lo que llamaríamos tuberías, que son bastante complejas y tienen muchas piezas móviles, y son muy resistentes mientras todo encaje en la tubería. Una vez que las cosas empiezan a salirse de la tubería, se hace difícil seguirlas y trabajar con ellas. Uno de los problemas a los que se enfrentan la mayoría de las empresas es que, si todo el mundo trabaja desde casa y no desde el servidor, ¿cómo se puede recuperar la información para que todo el mundo pueda acceder a ella?

Otras cosas en las que hemos estado trabajando es en crear más o menos un conjunto oficial de políticas y posiciones relacionadas con ciertos tipos de software. Por ejemplo, qué software utilizamos para nuestra comunicación principal, qué software utilizamos para nuestras telecomunicaciones. Ese tipo de cosas han sido muy útiles, especialmente en los primeros días, cuando todo el mundo es como, "Quiero usar Twitch y quiero usar esto". Entonces usted tiene que tipo de dirigir a todo el mundo de nuevo en una dirección común, porque es muy claro desde el principio. Tenemos directores que son parte de la empresa, que es un poco no tradicional para este tipo de flujo de trabajo.

Como en cualquier empresa en la que hay personas clave, están increíblemente ocupadas y cuando empiezas a agravar sus plazos, ya de por sí estresados, con un aluvión de comunicaciones de todas estas fuentes diferentes, las cosas se pierden rápidamente. Hemos tenido que adaptarnos a ello. Una de las cosas más importantes que hemos tenido que hacer como empresa es un ejercicio de paciencia. ¿Cómo nos ayudamos mutuamente a ser más pacientes con nuestro flujo de trabajo y con nuestra comunicación porque las cosas no van a ir como estamos acostumbrados durante algún tiempo? ¿Cómo enfocas la comunicación con los pacientes? Para mí, y una de las cosas que intento comunicar a los demás y cómo trato con mis colegas es enfocarlo desde el punto de vista de que todos estamos intentando hacer el mejor trabajo posible.

Si hay un cuello de botella en la comunicación que se vuelve frustrante, no es porque la otra persona al otro lado esté intentando frustrarte. Eso se remonta a algunas técnicas de atención plena y meditación, de lidiar con tu ego y lo mucho que te puedes estresar o agravar por algo que está fuera de tu control y algo que en realidad no está sucediendo. Estás experimentando la frustración como una función de tu mente, entendiendo la frustración, pero en realidad no es algo que esté ahí. Se trata de averiguar cómo hacer que la gente avance en esa dirección en la que no se frustren unos con otros demasiado rápido y tengan pacientes para comprender la situación de los demás.

Hay personas con riesgo cero que hacen todo lo que pueden en un espacio en el que no se sienten cómodos porque necesitan pasar tiempo social. Luego tenemos personas que tienen amigos y familiares que pueden estar en riesgo y tienen esas tensiones emocionales adicionales tanto de aislamiento como de preocupación por un ser querido. Tenemos personas cuyos cónyuges o parejas han perdido su trabajo debido a esta situación. Todo ello influye en la forma en que tratamos a los demás en nuestro lugar de trabajo. Así que intentamos encontrar formas suaves de animar a la gente a que frene un momento y deje que la información se absorba. Si tienes que cambiar de conversación un segundo para reajustarte, hazlo.

No sientas que todo tiene que suceder en tiempo real, pero haz todo lo posible por entender por lo que está pasando la otra persona. En particular, en mi caso, estoy trabajando actualmente con unos vendedores que están en Argentina y su situación es bastante diferente. No estaban preparados para trabajar desde casa. Están luchando para averiguar y siguen luchando para mantener su nivel de eficiencia y mantener su producción. No cumplen los plazos, no alcanzan los objetivos. Parte de mi instinto natural es decir: "¿Por qué ocurre esto? Tengo que ser severo contigo". En lugar de tratar de ser un poco más comprensivo de que están luchando con sus propias preocupaciones. Es un momento difícil para todos.

¿Cómo modulo mi respuesta de manera que, en última instancia, se traduzca en una comunicación más fructífera, porque nadie se comunica bien cuando se siente atacado, escudriñado o sometido a una crítica severa? Algunas de esas cosas no se pueden solucionar con la tecnología, así que estamos buscando formas de abordarlas sobre la marcha.

Eric: Me encanta lo que está ocurriendo. Es algo hermoso porque básicamente está devolviendo la humanidad a la vida laboral, donde pasamos gran parte de nuestro tiempo. Recuerdo que viví en Los Ángeles durante cuatro años y yo era un consultor. Trabajé en Sony Pictures. Recuerdo que me senté cerca de la oficina de uno de los principales ejecutivos y era una mujer. Ella estaba embarazada e iba a dar a luz. En el sentido que tengo, ella era básicamente la forma en que se comunicaba a su equipo era como, "Hey, voy a ir a tener este bebé. Voy a estar de vuelta. " Algo así. Es como, "Voy a ir a cuidar de esta pequeña cosa menor, pero voy a estar de vuelta al trabajo. "

Me pareció un desequilibrio y pude apreciar su posición. Sentí que estaba totalmente metida en ella. Ella no tenía ningún dilema al respecto porque ella estaba tan empapado y conectado a su trabajo. Pero es como que no hay mucho espacio en nuestros entornos corporativos para, hey, la gente necesita tiempo para sí mismos. Necesitan tiempo personal porque siempre estamos con los plazos. Tenemos cosas muy estrictas que descienden de las jerarquías. Empezamos con el cliente, le prometemos algo. Los directivos y ejecutivos tienen plazos y luego se los imponen a los trabajadores. No hay margen de maniobra, sobre todo en la industria del espectáculo. Me encanta que esta situación es como poner ese foco en como, "Mira, somos humanos. No somos máquinas". Y permitir que para ello. Sí, los plazos pueden deslizarse, vamos a hacer todo lo posible, pero pueden deslizarse. Estoy muy animado de que la gente tiene que hacer frente a esto y trabajar a través de él.

Chris: Es cierto. Definitivamente hay una oportunidad para crecer mucho como resultado, tanto profesional como personalmente. Creo que cuanta más gente participe en este tipo de nueva normalidad, más oportunidades tendremos de crecer como sociedad, aunque solo sea aprendiendo a ser un poco más comprensivos y a comunicarnos mejor entre nosotros.

Eric: Imagino que contigo, porque has tenido práctica, tienes una práctica de atención plena, bebes té, eso es una práctica meditativa. Me pregunto desde tu perspectiva, basándote en esa parte particular de tu experiencia, ¿cómo te está ayudando? ¿Cómo afrontas las tensiones que te surgen personalmente? Cuando la gente acude a ti, amigos, familiares, compañeros de trabajo, que se enfrentan a situaciones en las que pueden no estar tan bien equipados, ¿cómo manejas esas interacciones?

Chris: Bueno, cada uno es único y creo que la mayor parte es tratar de ser paciente. Estoy casado y ahora me encuentro en una situación en la que comparto mi espacio de trabajo con mi mujer porque ella siempre ha trabajado desde casa y a distancia. Mucha gente se enfrenta a un reto similar, ya sea su mujer, su novia, su pareja o sus hijos. Eso influye bastante cuando estás en casa con tus hijos todo el día. Es una dinámica totalmente diferente cuando usted como su padre se ve como 100% accesible, tratando de averiguar cómo tipo de ser lo más paciente posible con los diversos escenarios.

Creo que eso es algo que he aprendido de mi práctica con el té y mis otras prácticas de meditación. Nunca he tenido un compromiso serio con la meditación. Es más como viene. El té es realmente mi forma de meditación desde hace algún tiempo. Creo que lo único que he aprendido de esa práctica y que aplico a la mayoría de las cosas de mi vida es tener paciencia para lo que viene. Por naturaleza, siempre he sido perfeccionista porque trabajo en artes visuales y me considero una trabajadora creativa. Mi persona, mi vida y mi trabajo se han definido en gran medida por este sentido tan exigente de la calidad.

¿Qué me exijo a mí mismo? ¿Qué presento a los demás? ¿Es suficientemente buena la calidad que presento a los demás? Creo que una de las cosas que he aprendido a través de mi práctica del té es a suavizarme un poco en ese sentido y a aprender cómo todos llegamos a este momento tal y como somos. Mi interpretación de lo que cumple un determinado estándar de perfección no es necesariamente universal. Hay una belleza en aceptar que esta perfección no se ajusta a mis expectativas. Creo que ha sido muy importante para mí tratar de entender y aprender de esa experiencia de no ver cumplidas tus expectativas, pero aun así buscar la belleza en esa experiencia.

Mi mujer también prepara té. A lo largo de los años he conocido a muchas personas que preparaban té y hacen té y todos ellos como una práctica, no hay una sola manera de hacerlo. Creo que el gran punto de la práctica es tu encuentro, la experiencia en el momento en que se presenta. Estás ahí para ese momento, no para lo que crees que debería ser ese momento o cuál debería ser el resultado, sino que estás ahí para experimentarlo. Una vez que dejas de lado esas expectativas y esas otras cosas, es decir, las construcciones mentales de cómo debería ir algo, te abres a todo un reino de sutilezas, de delicadeza, de refinamiento que ni siquiera sabías que existía porque le estás aplicando un filtro por encima. Creo que lo que más aporto a mi vida laboral es ese esfuerzo constante por intentar ver las cosas de forma objetiva y no introducir constantemente mi sentido de la perfección. Al fin y al cabo, en mi sector hay una última palabra sobre lo que es correcto. Así es como se desarrolla el flujo de trabajo.

Hay una persona o un grupo de personas que determinan si esto queda bien o no. Para mí también es una práctica de aceptación de ese resultado y de la idea de que estas personas tienen sus propias ideas de cómo debería ser y mi papel aquí es servirles. Ayudarles a alcanzar ese objetivo. No se trata de ponerme nervioso porque lo que quieren no coincide con lo que yo pensaba que debía ser.

Eric: Cierto. Esas dos cosas también están presentes en la práctica del té. Es...

Chris: Absolutamente.

Eric: ...sólo sobre la aceptación, sino que también hay una gama de una gran manera de preparar el té en términos de cómo sabe y se trata de servicio. Esa es una de las cosas hermosas de toda la práctica, que todo eso está presente y en una especie de entorno controlado donde puedes hacerlo.

Chris: Sí. Una de las cosas más bonitas de mi viaje personal como aficionada al té es lo mucho que me ha sorprendido sentarme con alguien a tomar té y que usen el tipo de agua equivocado o que usen este tipo de recipiente para hacer el té. Mis expectativas no son tan altas. Luego, el resultado me decepciona por completo, tanto desde el punto de vista energético como desde la perspectiva de un experto, con cosas como el sabor y el aroma y ese tipo de experiencias. Lo más importante que he aprendido es que he probado el té más increíble preparado en las mejores teteras que puedas imaginar, de la dinastía Ming, de la dinastía Song y de todas esas preciosas antigüedades.

También he probado el té preparado en una taza de cristal, que era igual de asombroso. Es un testimonio de hasta qué punto estas expectativas generales constituyen un filtro a través del cual vemos el mundo. Si podemos suavizarlas un poco y sentirnos cómodos con las cosas que no cumplen nuestras expectativas, tenemos realmente la oportunidad de experimentar algo maravilloso.

Eric: Sí. Creo que para mí una de las mayores lecciones que he aprendido es que tener expectativas en realidad es lo mismo que falta de presencia. Esperas repetir algo que ya has experimentado antes y por lo tanto tu mente naturalmente lo está buscando. Si lo que sucede coincide con lo que estás buscando, entonces te cierras en cierto modo a lo que realmente está sucediendo. Creo que al experimentar el té, una cosa que está fácilmente disponible para experimentar es que, como dijiste: "Podrías estar bebiendo ciertas certezas de los recipientes más hermosos o podrías estar bebiendo té de tazas de espuma de poliestireno". Puedes tener la experiencia de que wow, no importa cual, hay un aspecto potente en esta experiencia, que entonces permite que algunos condicionamientos internos se relajen.

Donde en ese condicionamiento está esa idea de perfección donde, "Oh, necesito de alguna manera controlar mi entorno para sentir lo que estoy queriendo sentir". Llegas más a un lugar donde, "Oh, sólo parece que estoy presente y me entrego y la experiencia sucederá por sí misma. No es algo que yo deba controlar". Esa relajación interna, esa aceptación de lo que es, nos ayuda a ser personas que pueden aceptar dónde están los demás y no criticarlos. Entonces, cuando no criticamos a los demás, dejamos espacio para que las cosas sucedan de forma natural.

Chris: Creo que ese espacio es realmente importante. No puedo contar las veces que me he encontrado en una situación en la que tenía ciertas expectativas. He intentado forzar esa expectativa sobre algo sólo para decepcionarme yo misma con el resultado. También he tenido muchas, muchas veces en mi vida en las que al salir del camino de esa expectativa, algo que estaba convencido de que nunca funcionaría, resultó funcionar maravillosamente y terminó siendo un mejor resultado que si hubiéramos seguido mi camino. Creo que es una de esas cosas en las que, al soltar parte de ese control sobre la situación, te abres a un abanico más amplio de posibilidades.

Mientras que si lo enfocas todo desde el punto de vista de "veo el camino por delante y este es el giro que queremos tomar y así es como queremos ir y lo rápido que queremos llegar", puede que te estés cerrando a vías que podrían haberte llevado más rápido o de una forma más elegante o con un resultado más bonito. Creo que adoptar esa mentalidad en tu trabajo te permite tratar a las personas con las que trabajas con más agencia. Lo que he descubierto a lo largo de los años es que la gente que siente que tiene un verdadero interés creativo en el resultado, funcionará mucho mejor que la gente que simplemente hace lo que tú le dices que haga.

Es importante... Como líder de un equipo, obviamente tengo que tener en cuenta la dirección que quiere el cliente, el plazo que tenemos para hacer algo, si podemos explorar alternativas dentro de ese marco con éxito, y tengo que imponer algún tipo de control general sobre el proceso. Siempre obtengo mejores resultados cuando las personas a las que dirijo sienten que tienen libertad para crear y esa libertad es el resultado directo de dejar de lado las expectativas sobre cómo debe suceder algo.

Eric: ¿Cómo aporta ese nivel de fluidez, por ejemplo, a una reunión informativa con su equipo, tiene un proyecto, va a explicarles lo que necesita de ellos? ¿Qué técnicas utiliza en cuanto a las palabras que emplea y cómo comunica lo que quiere obtener de ellos?

Chris: Desde mi punto de vista, una de las cosas más importantes es empezar con un marco claro. ¿Cuál es el objetivo? ¿Cuáles son los plazos? ¿Cuáles son los hitos dentro de ese calendario? Ésos son los aspectos básicos que, en mi opinión, tener claros desde el principio te da más flexibilidad para actuar sobre ellos. Siempre he sido una persona que sentía que al tener cierta estructura en su lugar que tipo de elimina ciertos aspectos de ¿cómo tengo que llamar a esta cosa? ¿Cómo tengo que llamarlo? ¿Dónde tengo que ponerlo? Crear un marco como ese como capa base te permite funcionar con más fluidez por encima de eso.

Para mí, el primer paso es sentarme y presentar las expectativas y los hitos. La otra parte es intentar mantener la fluidez. Uno de los retos a los que nos enfrentamos a menudo es que yo trabajo en una industria en la que hay una miríada de artistas diferentes que tienen diferentes habilidades y diferentes estéticas. Dado que hay millones de opciones diferentes, la probabilidad de encontrar a alguien que no encaje a la perfección es alta. No es culpa suya. Es solo que tienen un conjunto de habilidades diferente, un nivel diferente en su carrera o quizás una estética diferente para lograr lo que quieres que hagan. Al tener un marco base, tienes la posibilidad de cambiar y mover las cosas.

La evaluación constante de cómo están las cosas incluso antes de alcanzar los hitos es muy importante. De nuevo, nunca es una situación en la que intentas imponer un resultado concreto fuera de ese nivel macro de saber cuándo se cumple y cuál debería ser la estética final hasta cierto punto. También se trata de interpretar una estética que no procede necesariamente de uno mismo. Hay un objetivo final que a veces es un enigma, incluso para la persona que lo produce. Se trata de encontrar la manera de dar cuerpo a ese look lo antes posible.

Gran parte de ello es dirigir el flujo de trabajo de manera que se obtenga el máximo número de iteraciones, porque las iteraciones rápidas tienden a ser la forma en que llegamos más rápidamente a nuestra estética establecida. Ese tipo de flexibilidad es realmente donde creo que para mí esa es la forma en que trato de ver los proyectos, ¿cómo puedo obtener suficientes ejemplos en frente de las personas adecuadas para tomar las decisiones correctas? A continuación, se trata de gestionar cómo se integra todo en los distintos componentes, especialmente cuando hay empresas en otros países. En mi caso, tengo la suerte de trabajar para una empresa. Es lo bastante grande como para disponer de recursos técnicos adicionales a los que puedo recurrir.

Si alguien realmente cree que necesita utilizar este software para hacer este tipo concreto de trabajo creativo porque se le da muy bien y no el que tenemos, puedo encontrar la manera de hacerlo. O si alguien nos proporciona datos en un formato determinado, puedo apoyarme en mi departamento para integrarlos en nuestro flujo de trabajo. En ese sentido soy bastante afortunado, pero creo que en general se trata de tener un marco muy claro para que la gente trabaje sobre él y, al mismo tiempo, permitirse la flexibilidad de sortear las dificultades a medida que surgen.

Eric: Puesto que usted está en la posición única en la que también está trabajando con la comunicación interna, pero me imagino que también está tratando con los clientes y creo que esto también podría ser una cosa común que la gente está experimentando, especialmente en la industria del entretenimiento es, no sé cuánto trabajo de producción que haces, pero ¿hacer la post-producción, por supuesto. Ahora mismo no hay mucha producción en Los Ángeles porque todo está cerrado. ¿Cómo gestionas las expectativas de los clientes y la comunicación en los casos en los que los plazos se ven alterados por las circunstancias o incluso no se pueden completar porque no llega el material con el que necesitas trabajar?

Chris: Cierto. Psyop es la empresa para la que trabajé y tienen tanto producción como postproducción, así que somos un servicio completo. Tenemos ese componente de producción, que se ha cerrado por completo en este momento. Hubo proyectos que tuvimos que cancelar porque eran demasiado acción real para cambiar de marcha. Hemos tenido otros proyectos que ya estaban reservados y que han pasado a estar totalmente orientados a la postproducción, ya sea gráficos en movimiento o animación de personajes, otros tipos de animación, ese tipo de cosas.

Lo que también hemos visto, que es sin duda uno de esos aspectos positivos, es que marcas que normalmente operarían únicamente en el ámbito de la producción o de la acción en vivo nos han llamado para preguntarnos cómo podemos conseguir lo mismo con personajes animados. Por un lado, hemos perdido un poco de negocio y esperamos que ese negocio se recupere, siempre que las empresas que encargan estos anuncios sigan en activo. En algunos casos, la empresa ya no está en condiciones de hacer este tipo de trabajo, pero también hemos tenido la suerte de recibir algunas ganancias inesperadas en otras áreas.

Ha sido un reto, pero muchas empresas están pasando, al menos en un futuro próximo, a ofrecer algunos contenidos totalmente orientados a la postproducción. Es interesante adentrarse en algunos de esos flujos de trabajo. Aún no he empezado ninguno de esos proyectos, pero tengo uno a punto de empezar en el que vamos a tener un cliente que se siente muy cómodo en el mundo de la producción tradicional de acción en directo y al que ahora vamos a tener que hacer una transición lo más elegante posible para que se ocupe de cosas que llevan más tiempo en algunos casos y menos en otros.

Eric: Y también requieren más imaginación, ¿verdad?

Chris: Exactamente.

Eric: Porque vas a tener que enseñarles borradores. "Realmente esto no se parece a nada de lo que quiero." Usted es como, "Bueno, es un proyecto. Tenemos que marco de alambre en primer lugar. "

Chris: Así ha sido durante algún tiempo. Llevamos bastante tiempo trabajando con clientes y tratando de gestionar sus expectativas. He tratado con clientes que nunca han hecho postproducción antes y he tratado con clientes que todo lo que han hecho es postproducción. Hay una gran disparidad entre los dos y hay que intentar advertirlo lo antes posible. A veces hay que invertir un poco más en el diseño. Contar con personas que puedan esbozar ideas de forma que la gente pueda entenderlas, en lugar de mostrarles presentaciones con figuras de palitos, cosas así. Algunos clientes no entienden los esquemas y así son las cosas.

Hay que encontrar la manera de guiarles por este camino porque es desconocido para ellos. No se sienten cómodos. La oportunidad es que estás ayudando a alguien a conseguir algo, puedes ser útil para esa visión si adoptas una estrategia en la que quizá necesites orientarle un poco más de lo que lo harías normalmente. La ventaja es que, una vez que los clientes siguen este camino, siempre hay un coste inicial en términos de creación de activos, creación de una infraestructura y una plataforma para presentar el material. La próxima vez que lo necesiten, no tendrán que volver a pagar por ello. ¿Entiendes lo que quiero decir? Es como si trabajas en una producción tradicional de acción en vivo, construyes un decorado para una producción.

Normalmente, cuando termina la producción, el decorado se desmonta. La próxima vez que hagas una producción, probablemente tengas que reconstruir ese decorado o un decorado similar desde cero. Así son las cosas y es una parte aceptada del proceso. Mientras que nuestro proceso es un poco diferente. Podemos mantener estos activos porque son digitales. Conservamos los decorados, conservamos los personajes, no tenemos que preocuparnos de la disponibilidad de los actores, de nada de eso. La oportunidad es que estas circunstancias empujan a algunos de estos proyectos a estar más orientados a la post-producción o a la innovación, hay una oportunidad para ellos, si tienen éxito, para mirar esto en el futuro y decir: "Oh, esto es más fácil y más rápido o menos costoso para obtener el mismo resultado".

La verdad es que es muy divertido. Disfrutamos haciendo este tipo de proyectos. En nuestra profesión, creo que lo más importante es que nos dedicamos a hacer feliz a la gente. Queremos asegurarnos de que lo que ofrecemos hace felices a los clientes, pero como empresa centrada en la animación también producimos contenidos que se comparten mucho en YouTube y en las redes sociales. En definitiva, ¿lo que hacemos hace feliz a la gente? Se trata de hacer feliz a la gente.

Eric: Además, algo que estoy escuchando subyacente en todo lo que estás diciendo y que creo que es una lección generalmente importante para la gente en este momento es, tómate un tiempo para escuchar y también estar dispuesto a cambiar de dirección. Tal vez usted ha estado haciendo algo en su empresa que es una cosa y usted está escuchando, "Oh, hay toda esta oportunidad en este espacio". Bueno, ahora es el momento de ser ágil. Ahora es el momento de pivotar si puedes. Escucha esas nuevas oportunidades porque como esencialmente en tu situación lo que estaba viniendo a la mente, tengo un par de amigos que son actores de voz y yo soy como, "Wow, esto debe ser en realidad un gran momento para ellos porque todos estos interruptores sucediendo. "

Por no mencionar que también he pensado en los estrenos en cines. He estado viendo anuncios en Amazon básicamente como películas de Disney y otros estudios que pueden haber sido programadas para su estreno en cines. Ahora se están planteando: "Vale, ¿cómo hacemos nuestros estrenos y sacamos beneficio de ellos de forma digital sin depender de que la gente vaya a la taquilla?". Esta vez se trata de cómo nos adaptamos? ¿Cómo nos adaptamos?

Chris: Sí, creo que, si hay alguna lección que creo que se puede aplicar a la población, es cómo desarrollar tu resistencia. ¿Cómo construyes tu habilidad para maniobrar y adaptarte a las circunstancias cambiantes? Creo que mucho de esto había sido muy cómodo en el status quo y las empresas no son una excepción. Se trata de mantener esa flexibilidad y una mente abierta a lo que nos depare el futuro.

Eric: En última instancia, creo que como empresarios tenemos cierta responsabilidad en ello, porque la capacidad de tu empresa para hacer esos cambios significa que tú, para la gente que ha perdido su trabajo, quizás estás abriendo nuevos puestos de trabajo, con lo que esa gente está ganando dinero. El dinero vuelve a la economía. Estás contratando más animadores, estás contratando actores de doblaje. Donde se han perdido puestos de trabajo, ahora se ganan. Ahora, cuanto más se estimula la economía, esas personas pueden encontrar formas de distribuir ese dinero a otros. Creo que como empresarios tenemos un cierto papel que desempeñar cuando los recursos vienen a nosotros. ¿Cómo conseguimos que se distribuyan de nuevo en la economía a través de las personas que contratamos y, por lo tanto, de ellas a los recursos cercanos que están apoyando?

Chris: Otra parte de la ecuación es, ¿cómo navegamos como empresa algunas de esas cuestiones más delicadas en las que hay puestos que son obsoletos en este momento? ¿Cómo seguimos apoyando a esas personas y animándolas o ayudándolas a hacer transiciones a otras áreas en las que puedan seguir siendo un valor aunque su segmento de negocio concreto no funcione en este momento? Creo que mucha gente está luchando con eso ahora mismo. Me siento muy afortunado de trabajar para una empresa que tiene el compromiso general de probar tantas opciones como sea posible antes de dejar marchar a la gente. Decir que de esta experiencia todo son rosas y miel no es correcto. Creo que, como empresa, también estamos luchando por encontrar la manera de compensar la pérdida de trabajo. ¿Va a llegar el nuevo trabajo lo suficientemente rápido y es algo que podemos ejecutar en el plazo que el cliente quiere?

Sigue siendo una incógnita, pero trabajar para empresas y tratar de apoyar a las empresas que realmente tienen el compromiso de ayudar a la gente a través de esta transición lo mejor que puedan. Es interesante en el contexto de lo que depara el futuro a la sociedad civilizada con las diversas formas de automatización y ese tipo de cosas que siguen avanzando. ¿Cómo será el trabajo dentro de 25 años? Estamos teniendo una especie de vista previa de algunas de esas cosas ahora. Empezamos a ver que estas cosas eran esenciales y ahora ya no lo son. ¿Qué hacemos con los miembros de nuestra sociedad que son una especie de colateral de esto? ¿Cómo les ayudamos?

Eric: La cuestión es que es tanto una cuestión para nosotros como para ellos. Es más una visión de que estamos conectados. Olvidé dónde lo escuché, pero alguien usó la metáfora de que vives en un edificio de apartamentos y el apartamento de alguien está ardiendo en el primer piso y tú vives en el piso 12. Bueno, podrías decir: "Bueno, no es mi apartamento". Bueno, podrías decir: "Oh, bueno, no es mi apartamento". En realidad, si hay quemaduras en tu cuello, es sólo cuestión de tiempo. Creo que hay un gran sentido de la comprensión aquí como, sí, puede que no te afecte o puede que te afecte en un grado o más o menos que a otra persona. Pero si una gran parte de la gente de nuestra sociedad no es capaz de vivir una vida satisfactoria, en última instancia, eso repercute. Creo que parte de lo que esto pone de relieve es la mentalidad comunitaria y no el egocentrismo o el yo, centrarse en el yo y en lo que es bueno para mí. Los recursos están ahí.

Hay suficientes recursos para todos, pero la cosa es que hay un montón de estancamiento de los recursos con las personas que están acumulando y que habían estado acumulando incluso antes de esto, de una forma u otra que están contentos de hacer. Técnicamente en un nivel más profundo, en realidad no están contentos, que es por eso que están acumulando, pero eso es otra conversación. Es más acerca de cómo las aguas tranquilas en la selva es lo que desarrolla la enfermedad. Lo mismo con los recursos desde mi perspectiva. Si estás reteniendo recursos y no están fluyendo, van a desarrollar algún tipo de estancamiento energético que afectará tu vida.

Chris: Cierto. Las consecuencias de esto podrían ser muchas y creo que una de las cosas que veremos como resultado de ello es una comprensión más profunda de lo que significa ser un miembro de la sociedad. Incluso si se reduce al simple hecho de que no quiero estar necesariamente confinado en mi casa. No quiero estar en esta situación, pero lo hago no porque me preocupe necesariamente mi propia salud. Me preocupa la salud de la gente que ni siquiera conozco. Existe un enorme potencial para que eso se filtre como una forma general de ser.

Esperemos que lo haga en un sentido más profundo, que estas personas estén o hayan estado históricamente más preocupadas por su propio bienestar y por amasar riqueza para sí mismas empiecen a ver realmente: "Vale, esto no tiene sentido porque no importa cuánto tenga o cuánto quiera conseguir, si todas estas otras personas que a lo largo de los años han estado oprimiendo o no necesariamente oprimiendo, sino considerando como algo esencial, veo lo que pasa cuando de repente desaparecen. Veo lo que le pasa a mi imperio cuando la gente deja de comprar cosas".

Eric: Ni siquiera creo que muchas de estas personas lo hagan intencionadamente. Simplemente creo que parte del reto de nuestro mundo es la falta de visibilidad. Las cosas están tan distribuidas. Pedimos comida, nos entregan cosas. No habíamos considerado al repartidor. Ahora estamos considerando al repartidor. Gran parte de nuestro mundo está automatizado en cierto sentido. A pesar de que está automatizado con los seres humanos, no tenemos esa conexión de una verdadera apreciación, cómo las cosas realmente llegan que necesitamos, de dónde viene la comida, que está creciendo esa comida, ¿cómo llegar a la tienda, que está trabajando en la tienda, todas estas cosas.

Chris: Sí. Pone las cosas en perspectiva. Creo que, al final del día, podremos mirar atrás y aprender todo lo que podamos de la experiencia y tomar lo que podamos para avanzar de una manera más caritativa, de una manera que sea realmente paciente con los demás y un poco más suave. Aún no sabemos cuál será el resultado, pero sea cual sea, creo que si aprendemos de ello, esas lecciones nos convertirán en una sociedad mejor.

Eric: Sí, estoy completamente de acuerdo contigo. Hablando por mí, no voy a volver atrás. Cuando todo esto "termine" no voy a volver a como eran las cosas antes en toda regla. Estoy totalmente a favor de las cosas positivas que están sucediendo en este escenario y tengo toda la intención de que quiero seguir aprendiendo estas lecciones y mantener la atención, el aumento de la conectividad, las relaciones individuales, el apoyo de la comunidad local, cosas por el estilo

Chris: En cuanto a mí, creo que la oportunidad de tomarme un momento para considerar cuál es mi calidad de vida, cómo se relaciona con el trabajo, cómo se relaciona con mi ubicación en el mundo, si hay un lugar que sea más inspirador para mí. Creo que si hago bien mi trabajo, estaré abriendo oportunidades para mí en el futuro.

Eric: Genial. Bueno, esta ha sido una gran conversación contigo. Realmente aprecio que te tomes el tiempo para sentarte y hablar de estas cosas.

Chris: Sí, fue muy divertido.

Eric: ¿Tiene un sitio web personal o algún lugar en el que estaría dispuesto a que la gente supiera más sobre usted, si quisiera?

Chris: Eres más que bienvenido a dar el feed Instagram porque eso es algo así como la colaboración entre Mikki y yo. Eso es más o menos lo que nos iría por.

Eric: ¿Y cuál es el feed de Instagram?

Chris: @SageLove en Instagram.

Eric: Genial. Sí. Si la gente está interesada en saber más sobre Chris específicamente en términos de algunas de estas cosas de las que hemos hablado sobre el té y la atención plena, ese es el tipo de cosas que pasan en Sage Love. Creo que a menudo refieres a la gente a diferentes fuentes de té y diferentes cosas en el mundo del té y sólo cosas buenas en general. Sí, la gente puede seguirte allí. Bueno, de nuevo, muchas gracias, Chris.

Chris: Gracias, Eric.

SALIDA: 

Muchas gracias por escuchar este episodio de The Subscription Entrepreneur Podcast.

Me gustaría dar las gracias sinceramente a Chris por venir al programa y hablar con franqueza de cómo el coronavirus ha afectado a su vida y a su trabajo.

Espero que haya disfrutado y sacado provecho de nuestra conversación.

Para ver las notas del programa y obtener una transcripción descargable del episodio de hoy, visite SubscriptionEntrepreneur.com/146.

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Gracias por estar aquí y ¡hasta la próxima!