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¿Existe alguna forma de aplicar un cupón con carácter retroactivo en el área de administración?

No hay forma de aplicar retroactivamente un cupón a un pedido ya realizado. 

Si el cupón que desea aplicar se limita únicamente al pago inicial, algunos proveedores de pago le permiten emitir reembolsos parciales desde sus paneles administrativos. Puede consultar la documentación de su proveedor de pagos para ver si esto es posible y cómo podría realizarse. Tenga en cuenta que no se informará a nuestra plataforma de que se ha producido el reembolso parcial, por lo que esto introduciría cierta inexactitud en sus datos de informes y análisis de MemberMouse.

Sin embargo, si el cupón deseado se aplicara a todos los pagos de la suscripción, su única opción es cancelar la suscripción del afiliado, emitir un reembolso y hacer que el afiliado compre su suscripción de nuevo, asegurándose de utilizar el cupón.

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