¿Puedo cambiar el precio de un producto una vez comprado?

If you want to edit a product and it has been purchased at least once you’ll see the following message at the top of the product dialog:

This indicates that certain properties of the product have been locked to avoid accidental editing. If your site has been running for a while and this product has been purchased numerous times it’s usually best not to edit these locked properties. In this case, it’s best to create a new product with the new configuration and use it in addition to the current product. However, if you’re just working on building your site or not a lot of customers have purchased the product then you can click to unlock the properties and edit them directly.

IMPORTANTE: Cuando edite un producto que ya ha sido comprado, los cambios sólo afectarán a los nuevos clientes que compren el producto en el futuro. Los clientes existentes que ya hayan comprado el producto no se verán afectados por los cambios, incluida la refacturación futura.

Si desea cambiar el precio que los clientes existentes están pagando por una membresía, tendrá que crear un nuevo producto y ellos tendrán que hacer una nueva compra. Hay dos formas de hacerlo:

1. Crear un nuevo producto y nivel de afiliación (Recomendado) - Puede enviar a los afiliados un enlace de compra del producto con precio alternativo y asociarlo a un nuevo nivel de afiliación para que puedan actualizarlo sin problemas. La ventaja es que se les prorratea el importe restante de su ciclo de facturación y su antigua suscripción se cancela automáticamente.
   
   
2. Cancelar la cuenta y volver a activarla – You can cancel your member’s account from the Derechos de acceso y pasarán a estar pendientes de cancelación, durante la cual seguirán teniendo acceso. A continuación, puede reactivar su cuenta inmediatamente utilizando el nuevo producto o puede configurar un recordatorio interno justo antes de su fecha de cancelación definitiva para reactivarla con el nuevo producto. La diferencia entre ambos sería un cambio en las fechas de facturación. La ventaja de este proceso es que no es necesaria ninguna acción por parte de los afiliados.