¿Puedo cambiar la cuenta asociada a mi proveedor de pagos configurado?

No se recomienda cambiar la cuenta que ya ha configurado para un método de pago específico. Cada método de pago está vinculado a la facturación de MemberMouse con claves específicas de su cuenta. Si cambia la cuenta cuando tiene suscripciones activas, las suscripciones actuales pasarán a estado vencido en su fecha de refacturación.

Si ya ha cambiado de cuenta y utiliza un método de pago con tarjeta (por ejemplo, Stripe), puede corregirlo sustituyendo las claves actuales por las claves de la cuenta original. Si esto se hace dentro del Gestión automatizada de los pagos atrasados de una cuenta, en el siguiente intento programado, la facturación procederá con normalidad.

Para las cuentas que utilizan un método de pago externo como PayPal, o métodos de tarjeta en archivo que ya han completado todos los intentos de refacturación, la suscripción actual tendrá que ser comprada de nuevo para reiniciar la facturación correcta.