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Acceso de clientes
¿Desea asesoramiento individual?
Ofrecemos consultas puntuales por teléfono o vídeo para la resolución de problemas, la revisión de características y funcionalidades o estrategias generales. El soporte avanzado también es una opción popular para la resolución de problemas complejos o la implementación práctica por parte de nuestro equipo de soporte técnico.
Concertar una consulta telefónica
A veces resulta más cómodo discutir las cosas en Zoom. Ofrecemos la posibilidad de programar una única consulta de pago de 45 minutos. Una consulta telefónica programada con un especialista de soporte MemberMouse le proporciona respuestas a cualquier pregunta que pueda tener, le permite profundizar en una implementación específica o preguntas de solución de problemas, y le da recomendaciones específicas basadas en los objetivos de su negocio.
Si desea programar una consulta de pago para discutir su sitio de membresía, por favor haga clic en el botón de pedido a continuación. El coste de una llamada de consulta de 45 minutos con un especialista de MemberMouse es de $69. Estamos deseando hablar con usted.
Acceso Soporte Avanzado - 1 hora
A nuestro equipo de asistencia se le pide a menudo que vaya más allá de nuestras obligaciones. política de apoyo estándar para ajustar o implementar configuraciones del sitio y funcionalidades específicas. O a veces, por desgracia, también puede haber un enredo técnico que se ha producido y que le gustaría un miembro del equipo MemberMouse para resolverlo.
Nos encanta ensuciarnos las manos y trabajar más estrechamente con nuestros clientes en estos proyectos. Si tiene algo que implique que un miembro de nuestro equipo acceda a su sitio y realice cambios, entonces la opción Soporte avanzado está hecha para usted.
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