Glossaire des fonctionnalités de base de MemberMouse

Bienvenue dans le glossaire des fonctionnalités de base de MemberMouse ! 

Vous trouverez ci-dessous les principaux éléments fondamentaux du plugin. Préparez-vous à réussir en examinant chaque définition dans le schéma et en apprenant comment elles fonctionnent ensemble. 

Les trois grands

Niveau d'adhésion

Les niveaux d'adhésion servent d'accès de base permettant aux utilisateurs de se connecter à leur compte et d'afficher tout contenu protégé associé sur votre site MemberMouse. Chaque membre ne peut avoir qu'un seul niveau d'adhésion ajouté à son compte à la fois. Par conséquent, le changement de niveau d'adhésion est considéré comme un surclassement ou un déclassement du compte du membre, et le logiciel MemberMouse effectuera automatiquement les changements appropriés dans la facturation, y compris Calcul au prorata de la cotisation si cette option est sélectionnée, et en ajustant l'accès au contenu. Même si l'utilisation des niveaux d'adhésion n'est pas obligatoire, chaque client enregistré sur votre site se verra au moins attribuer le niveau d'adhésion gratuit par défaut.

L'offre groupée

Les offres groupées sont un autre moyen pour les membres d'accéder au contenu protégé de votre site. Ils peuvent être utilisés soit en conjonction avec les niveaux d'adhésion, soit seuls. Contrairement aux niveaux d'adhésion, pour lesquels il ne peut y en avoir qu'un seul par compte, les offres groupées peuvent fonctionner comme des compléments, et les membres peuvent acheter un nombre illimité d'offres groupées sur leur compte afin d'obtenir un accès supplémentaire au contenu sans perdre l'accès précédent. C'est pourquoi les offres groupées sont idéales pour proposer des abonnements supplémentaires, du contenu gratuit et des achats uniques.

Produit

Les produits jouent deux rôles importants. Le premier est de vous permettre de spécifier les conditions de paiement pour le contenu ou les biens physiques. D'autre part, ils sont liés à un niveau d'adhésion ou à un ensemble, de sorte que lorsque le produit est acheté, le contenu de l'ensemble ou du niveau d'adhésion est livré au membre. Vous ne pouvez ajouter qu'un seul produit à un élément, mais vous pouvez associer plusieurs produits au même niveau d'adhésion ou à la même offre groupée afin de proposer différentes options de prix pour le même contenu.

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Flux du site web

Pages/Postes

Vous utiliserez des pages ou des articles WordPress pour stocker tout le contenu que vous souhaitez protéger. Ensuite, vous utiliserez MemberMouse pour protéger l'ensemble de la page ou de l'article, ou seulement une section, à l'aide des SmartTags.

Lien d'achat

Les liens d'achat permettent aux clients de s'inscrire en tant que membre sur votre site et d'effectuer des achats. Que vous créiez un produit lié à un niveau d'adhésion ou à un ensemble de produits, ou un niveau d'adhésion ou un ensemble de produits gratuits, un lien d'achat statique et un lien d'achat SmartTag sont automatiquement générés dans MemberMouse. Ce lien transmet les informations sur le produit et le prix à la page de paiement, ce qui permet au client de terminer la transaction. Les liens d'achat SmartTag peuvent être utilisés n'importe où sur votre site en ajoutant 1-Click fonctionnalité pour les clients existants avec la carte sur fichier Aperçu des modes de paiement et les liens d'achat statiques peuvent également être utilisés en dehors de votre site. Lorsqu'un client clique sur le lien, il est dirigé vers la page de paiement pour acheter le produit approprié.

Formulaire d'inscription gratuite

Cette fonction est un simple formulaire de paiement configuré pour les adhésions gratuites, car il ne recueille pas d'informations de facturation de la part du membre. Ce formulaire peut être ajouté n'importe où sur votre site.

Pages centrales

Les pages centrales sont des pages spécifiques (délimitées par un drapeau orange sur l'écran des pages WordPress) qui sont fournies avec le plugin MemberMouse pour garantir leur bon fonctionnement. Il existe des pages centrales globales qui seront utilisées par tous les membres, ainsi que des pages centrales spécifiques à l'accès qui peuvent être dupliquées et associées à un niveau d'adhésion, à une offre groupée ou à un produit. Toutes les pages centrales globales sont préconçues avec une feuille de style CSS qui peut être désactivée ou personnalisée pour s'adapter à votre thème et à vos besoins personnels.

Passer à la caisse - Les clients sont dirigés vers la page principale de paiement lorsqu'ils cliquent sur un lien d'achat. Par défaut, tous les membres sont dirigés vers la même page principale de paiement, qu'ils achètent un produit payant ou qu'ils s'inscrivent pour une adhésion gratuite. La page s'adapte dynamiquement en fonction des informations sur le produit fournies par le lien d'achat et du fait que le membre est connecté ou non.

Confirmation - Les membres sont dirigés vers la page centrale de confirmation après avoir envoyé le formulaire de la page centrale de paiement. Il existe une page centrale de confirmation par défaut pour tous les membres, conçue pour afficher de manière dynamique les informations relatives à la commande du produit acheté. Vous pouvez créer des pages de confirmation supplémentaires adaptées à l'achat de produits spécifiques.

Connexion - Les membres saisissent leur nom d'utilisateur/email et leur mot de passe sur la page de connexion pour accéder au contenu protégé. Vous pouvez ajouter un lien vers la page de connexion n'importe où sur votre site. Avec la plupart des thèmes modernes, vous pourrez utiliser la fonction de connexion/déconnexion qui ajoute dynamiquement un lien de connexion ou de déconnexion au menu de navigation principal, selon que le client est connecté ou non. 

Mot de passe oublié - La page "Mot de passe oublié" est accessible en cliquant sur le lien "mot de passe oublié" sur la page de connexion. Cette page demande l'adresse électronique du membre afin qu'un courriel de réinitialisation du mot de passe puisse lui être envoyé. 

Réinitialiser le mot de passe - Lorsqu'un membre saisit son adresse électronique sur la page principale "Mot de passe oublié", un courriel lui est envoyé avec un lien unique. En cliquant sur ce lien, le membre est dirigé vers la page principale Réinitialiser le mot de passe où il créera un nouveau mot de passe. 

Accueil des membres - Après s'être connecté, le membre est dirigé vers la page d'accueil du membre, ce qui est idéal pour inclure des liens vers des contenus protégés et fournir d'autres informations spécifiques aux membres. Il y a une page d'accueil par défaut pour tous les membres et vous pouvez optionnellement Créer d'autres pages d'accueil pour les membres adaptés à des niveaux d'adhésion spécifiques.

Mon compte - Les membres utilisent la page principale Mon compte pour consulter et gérer les informations relatives à leur compte, telles que les détails généraux du compte, les informations de facturation et d'expédition, les abonnements en cours et l'historique des commandes. Les membres peuvent également annuler des abonnements actifs ou modifier les informations relatives à leur carte de crédit à partir de cette page. Vous pouvez placer un lien vers la page principale Mon compte n'importe où sur votre site, y compris dans le menu.

Sauvegarde de la vente - Lorsqu'il clique sur le lien d'annulation d'un niveau d'adhésion, le membre est dirigé vers la page centrale de sauvegarde de la vente. Cette page vous permet de faire une offre spéciale au membre avant son annulation.

Déconnexion - Lorsqu'un membre clique sur le lien Déconnexion, il est dirigé vers la page principale Déconnexion. Cette page déconnecte le membre du site et affiche un message de confirmation. Il existe une page principale de déconnexion par défaut. Vous pouvez créer des pages de déconnexion supplémentaires adaptées à des niveaux d'adhésion spécifiques, ce qui peut s'avérer utile si vous souhaitez afficher des informations spécifiques aux membres en fonction de leur niveau d'adhésion une fois qu'ils ont été déconnectés. Vous pouvez ajouter un lien vers cette page n'importe où sur votre site en utilisant le SmartTag approprié ou profiter de la fonction de connexion/déconnexion pour afficher dynamiquement le lien dans votre menu selon que le membre est déjà connecté ou déconnecté.

Erreur - Tous les membres sont dirigés vers une page centrale d'erreur lorsqu'ils tentent de consulter une page à laquelle ils n'ont pas accès. Cette page affiche automatiquement un message d'erreur pertinent en fonction du scénario d'erreur spécifique qui s'est produit. Vous pouvez Personnaliser les messages d'erreur sur la page du noyau d'erreurs. 

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Personnalisez-le

Notification push

Les notifications push sont conçues pour envoyer des courriers électroniques, se connecter à Zapier ou appeler un script personnalisé lorsque des événements spécifiques se produisent dans MemberMouse. Vous sélectionnez un événement, tel qu'un paiement reçu, puis vous spécifiez une action, par exemple : envoyer un courrier électronique à un membre, envoyer un courrier électronique à un membre de votre équipe, se connecter à Zapier pour déclencher une intégration avec plus de 500 applications, ou appeler un script personnalisé afin d'effectuer une action personnalisée.

SmartTag™

Les SmartTags™ sont des shortcodes qui effectuent des actions dynamiques sur votre site sans avoir recours à la programmation. Nous disposons d'une liste étendue de SmartTags offrant de nombreuses possibilités, cliquez ici pour plus d'informations. Par exemple, vous pouvez utiliser une étiquette intelligente pour inclure des informations sur les membres, telles que leur prénom, à l'aide de l'étiquette intelligente MM_Member_Data, ou pour afficher un contenu spécifique au niveau d'adhésion d'un membre à l'aide de l'étiquette intelligente MM_Member_Decision.

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Protégez-la

Accès aux subventions

Lorsque vous modifiez une page ou un message, vous pouvez la ou le protéger sous un niveau d'adhésion ou une offre groupée en utilisant la fonction d'octroi d'accès. Vous pouvez également programmer la diffusion de votre contenu au fil du temps, en fonction du nombre de jours d'adhésion. Par exemple, vous pouvez publier du contenu le premier jour de l'adhésion, puis à nouveau le septième jour. Une fois protégée, la page ou le message redirigera les non-membres, ou tout membre ne disposant pas des droits d'accès appropriés, vers la page principale de l'erreur.

Programme de contenu en goutte-à-goutte

Le contenu diffusé au compte-gouttes fait référence au contenu programmé pour être diffusé à vos membres au fil du temps. Le calendrier de diffusion du contenu au compte-gouttes est un outil d'organisation qui vous permet de visualiser toutes les pages et/ou tous les messages que vous avez protégés pour tous les niveaux d'adhésion et toutes les offres groupées. Même si vous n'avez pas l'intention de diffuser votre contenu dans le temps, le calendrier de diffusion du contenu au goutte-à-goutte est un excellent outil pour gérer rapidement la protection de toutes vos pages ou de tous vos messages dans le cadre des niveaux d'adhésion et des offres groupées.

Décision d'accès SmartTag™

Si un non-membre tente de consulter une page protégée, il est traditionnellement redirigé vers la page principale d'erreur. Afin d'afficher un contenu d'accroche pour les non-membres sur une page protégée, vous pouvez utiliser l'étiquette intelligente Access_Decision au lieu de la fonctionnalité Accorder l'accès. Cela vous permet de personnaliser l'expérience du visiteur sur la page tout en protégeant l'accès complet au contenu.

Décision du membre SmartTag™

Ces SmartTags sont utilisés pour afficher ou masquer du contenu en fonction des informations relatives au compte du membre. Par exemple, vous pouvez utiliser la balise Member_Decision pour afficher une publicité uniquement pour les membres gratuits, ou pour afficher des messages spécifiques aux membres dont le compte est en pause.