Cycle de vie du statut de membre

Qu'est-ce que le cycle de vie du statut de membre ?

MemberMouse assure le suivi de toutes les étapes franchies par les membres sur votre site. C'est ce qu'on appelle un Cycle de vie du statut de membre. Vous pouvez facilement voir à quelle étape se trouve un membre en consultant son statut dans la colonne "statut" de la page d'accueil. gérer les membres page.

Statut des membres

Actif	When a member’s membership level or bundle is active, they’ll be able to log in and access any content that’s available to their membership level or bundle.
Annulé	When a member’s membership level is canceled, they will not be able to log in. When a member’s bundle is canceled, they’ll be able to log in, but they won’t be able to access any content that’s protected by the canceled bundle.
Verrouillé	Cela empêche un membre de se connecter. Il s'agit soit verrouillé manuellement par l'administrateur ou MemberMouse verrouillera automatiquement un compte s'il a enfreint les règles de confidentialité. règles de protection du partage des comptes.
En pause	When a member’s membership level or bundle is paused, they can still log in and access all of the content they had access to up until the point the account was paused. However their drip content schedule will be paused so they will not receive access to any content dripped past the day they paused their access.
En retard	Cela ne s'applique qu'aux niveaux d'adhésion ou aux offres groupées qui font l'objet de paiements récurrents. Lorsqu'un paiement récurrent est refusé ou que la carte de crédit figurant dans le dossier a expiré, le compte est marqué comme étant en souffrance. Par défaut, lorsqu'un niveau d'adhésion ou une offre groupée est en retard, le membre ne peut plus accéder au contenu associé au niveau d'adhésion ou à l'offre groupée en retard. L'accès peut être rétabli en se rendant sur la page Mon compte et en mettant à jour les données de facturation associées à l'abonnement en retard. If you’d prefer, you can configurer MemberMouse pour qu'il autorise l'accès au contenu lorsque le statut est en retard.
En attente d'activation	A member’s account will be in pending status if a prospect initiated payment with an offsite payment method (i.e. PayPal) but didn’t complete the process. Members whose account is in pending status will not be able to log in and access content.
Erreur	A member’s account will be in error status when an error occurred during account creation such as an invalid credit card number. Members whose account is in error status will not be able to log in and access content.
Expiré	Ceci n'est applicable que si un niveau d'adhésion ou une offre groupée a été configuré pour expirer. Lorsqu'un niveau d'adhésion ou une offre groupée expire, le membre ne peut plus accéder au contenu associé au niveau d'adhésion ou à l'offre groupée expiré. Il peut y accéder à nouveau en achetant à nouveau le niveau d'adhésion ou l'offre groupée expiré(e).
Annulation en cours	Lorsqu'un membre ayant un abonnement actif demande à l'annuler ou à le mettre en pause, son compte est placé en attente d'annulation. Les comptes en attente d'annulation bénéficient des mêmes privilèges qu'un compte actif. Les comptes en attente d'annulation seront automatiquement annulés ou mis en pause à la date d'annulation. La date de résiliation est déterminée au moment de la demande de résiliation du compte et dépend de l'état d'avancement de l'abonnement. Par exemple, si l'abonnement est facturé mensuellement et que le client annule au milieu du mois, la date d'annulation sera fixée à environ 15 jours dans le futur. Si l'abonnement est renouvelé annuellement et que le client annule son abonnement trois mois plus tard, la date d'annulation sera fixée à environ neuf mois.

ID du statut du membre

Chaque statut est associé à un numéro ou à un identifiant.

Actif = 1

Annulé = 2

Verrouillé = 3

En pause = 4

Retard = 5

En attente d'activation = 6

Erreur = 7

Expiré = 8

Annulation en cours = 9