Gestion des produits

Dans MemberMouse, les produits sont les conditions tarifaires que vous proposez aux acheteurs potentiels. Pour plus d'informations sur les produits, veuillez consulter notre Aperçu des produits article.

Pour gérer vos produits, veuillez ouvrir MemberMouse > Paramètres du produitet sélectionnez l'option Produits tabulation.

Chaque produit dispose d'un certain nombre de paramètres qui contrôlent son comportement. Pour une description détaillée de chaque paramètre, veuillez consulter la section Options des produits au bas de cet article.

Création d'un produit

Un nouveau produit peut être créé en cliquant sur le bouton Créer un produit . Une boîte de dialogue contenant toutes les options disponibles pour le produit s'ouvre alors.

Vous pouvez également dupliquer un produit en cliquant sur l'icône "dupliquer" dans l'écran d'accueil. Actions pour le produit existant. Cela ouvrira la boîte de dialogue des options du produit, et tous les paramètres seront pré-remplis à partir du produit original. (Disponible MM 2.4.1+)

Après avoir configuré le produit, cliquez sur le bouton Sauvegarder le produit pour enregistrer vos paramètres.

Modification d'un produit

Localisez le produit que vous souhaitez modifier dans la liste des produits. Sur le côté droit, dans le champ Actions cliquez sur l'icône "modifier" pour ouvrir la boîte de dialogue des options du produit.

Si le produit a été acheté au moins une fois, vous verrez le message suivant en haut de la boîte de dialogue du produit : 




Cela indique que certaines propriétés du produit ont été verrouillées afin d'éviter toute modification accidentelle.

Si votre site fonctionne depuis un certain temps et que ce produit a été acheté plusieurs fois, il est généralement préférable de ne pas modifier ces propriétés verrouillées. Il est plutôt recommandé de créer un nouveau produit avec la configuration souhaitée et de l'utiliser en plus du produit actuel. Toutefois, si seul un petit nombre de clients a acheté le produit, vous pouvez cliquer pour déverrouiller les propriétés et les modifier directement.

Après avoir configuré le produit, cliquez sur le bouton Sauvegarder le produit pour enregistrer vos paramètres.

IMPORTANT : Lorsque vous modifiez les conditions de paiement d'un produit qui a déjà été acheté, ces changements n'affecteront que les membres qui achèteront le produit à l'avenir. Les membres existants qui ont déjà acheté le produit ne seront pas affectés par les changements.

Suppression d'un produit

Les produits qui ne sont pas utilisés peuvent être supprimés. Un produit est considéré comme utilisé s'il est lié à une adhésion ou à une offre groupée, ou si des membres ont acheté le produit.

Localisez le produit que vous souhaitez supprimer dans la liste. Si l'icône de suppression est rouge, cliquez simplement sur l'icône dans la ligne du niveau d'adhésion que vous souhaitez supprimer. Si l'icône de suppression est grise, cela signifie que le produit est en cours d'utilisation et ne peut pas être supprimé. 

Pour déterminer si le produit a été acheté précédemment, cliquez sur l'icône de modification et notez si le message suivant apparaît :




Si vous voyez ce message, cela signifie que le produit a été acheté au moins une fois et qu'il ne peut pas être supprimé parce que les informations sur le produit sont utilisées dans l'historique des transactions et les rapports du client, et que la suppression du produit romprait cette dépendance. Si vous voyez ce message, cela signifie que le produit a été acheté au moins une fois. supprimer tous les membres qui a acheté le produit, vous pourrez supprimer le produit.

Si vous ne voyez pas ce message, vous pouvez modifier l'accès associé en sélectionnant le bouton Aucun comme indiqué ici :




Enregistrez ensuite le produit, puis vous pourrez le supprimer.

Produits de filtrage (Disponible MM2.4.0+)

Vous pouvez utiliser le filtre des produits pour afficher/masquer tous les produits qui ont été marqués comme étant cachés.




Les produits visibles peuvent être masqués en cliquant sur le bouton "œil fermé rouge" dans la fenêtre d'information. Actions et les produits cachés peuvent être rendus visibles en cliquant sur le bouton "œil bleu ouvert". Lorsque vous modifiez la visibilité d'un produit, vous êtes invité à le rendre actif ou inactif. En règle générale, les produits cachés ne sont pas utilisés et sont définis comme suit Inactif pour empêcher l'achat.

Recherche et opérations en vrac (Disponible MM2.4.1+)

Les produits existants peuvent être recherchés et modifiés via la barre d'outils des opérations en vrac, située en haut à droite de l'onglet :




Les Recherche vous permet de rechercher des produits par leur nom. Elle n'est pas sensible à la casse et renvoie tous les produits dont le nom contient les caractères que vous avez saisis.

Pour effectuer une opération en masse, commencez par sélectionner les produits cibles. Les cases à cocher de sélection se trouvent dans la colonne la plus à gauche de la liste. Ensuite, sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer dans la colonne de gauche de la liste. Actions en bloc dans le menu déroulant. Les actions suivantes sont disponibles :

• Spectacle - Les produits cachés sélectionnés seront rendus visibles
  
  
• Cacher - Les produits visibles sélectionnés seront considérés comme cachés
  
  
• Activer l'état de l'appareil - Les produits sélectionnés seront activés, c'est-à-dire qu'ils pourront être achetés.
  
  
• Définir le statut sur Inactif - Les produits sélectionnés seront désactivés, ce qui empêchera tout achat ultérieur.
  
  
• Supprimer - MemberMouse tente de supprimer les produits sélectionnés.

Après avoir choisi une action, cliquez sur le bouton Appliquer, et l'action choisie sera appliquée à tous les produits sélectionnés. Lorsque les actions sont terminées, une boîte de dialogue récapitulative s'affiche.

Pour les opérations de suppression en bloc, il convient de noter qu'un produit ne peut pas être supprimé s'il est en cours d'utilisation, c'est-à-dire s'il a été acheté par un membre existant ou s'il est lié à un niveau d'adhésion ou à une offre groupée. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Suppression de produits ci-dessus.

Options des produits

OPTION	DESCRIPTION
Nom* (obligatoire)	Le nom du produit est visible sur la page de paiement si le produit est acheté directement. Dans tous les autres cas, le nom du niveau d'adhésion ou de l'offre groupée auquel le produit est associé sera affiché sur la page de paiement.  NOTE: Les caractères spéciaux (tels que &, -, #) doivent être évités dans les noms de produits car ils peuvent parfois causer des problèmes.
Statut	Régler le statut sur Actif ou Inactif. Les produits inactifs ne peuvent pas être achetés.
SKU	Entrez un numéro pour suivre et gérer ce produit en interne.
Accès associé	Cliquez sur le bouton Aucun pour l'achat d'un produit en une seule fois. Cliquez sur le bouton Niveau d'adhésion pour faire apparaître un menu déroulant et choisir un niveau d'adhésion (comme indiqué ci-dessous) ou cliquez sur le bouton radio L'offre groupée et choisissez une liasse. Remarque :  Chaque produit ne peut être associé qu'à un seul niveau d'adhésion ou à une seule offre groupée. Toutefois, vous pouvez associer plusieurs produits à chaque niveau d'adhésion ou à chaque offre groupée. Pour en savoir plus, consultez la page Aperçu du produit article.
Essai gratuit ou payant (facultatif)	Cochez la case pour inclure une période d'essai pour ce produit. Si vous avez coché la case, vous pouvez entrer un prix pour l'essai. Entrez un prix de 0,00 si vous souhaitez créer un essai gratuit. Saisissez ensuite le nombre de jours, de semaines, de mois ou d'années que doit durer la période d'essai. Ces paramètres peuvent être utilisés pour créer un "prix de lancement" qui sera modifié ultérieurement.
Limite de l'achat d'un produit d'essai (facultatif)	Le fait de cocher cette option indique à MemberMouse de n'autoriser chaque membre à acheter la version d'évaluation qu'une seule fois. Si cette option est cochée, la deuxième fois qu'un membre tentera d'acheter ce produit, il sera redirigé vers la page de paiement et devra acheter l'autre produit. Si vous avez coché la case, une liste déroulante "Produit alternatif" s'affichera. Il s'agit du produit que les membres seront invités à acheter s'ils tentent d'acheter ce produit d'essai plus d'une fois.
Prix* (obligatoire)	Ce champ est obligatoire. Saisissez le prix que vous souhaitez facturer pour ce produit.
Abonnement (facultatif)	Cochez la case Abonnement si vous souhaitez que le paiement du membre soit récurrent pendant une certaine période. Saisissez ensuite la période de facturation en termes de jours, de semaines, de mois ou d'années pour définir un cycle de facturation qui commence dès que le membre achète le produit. Pour mettre en place un Plan de paiement ou limiter le nombre de fois qu'un membre est refacturé, cochez la case limiter à et définissez le nombre de paiements. Par exemple, si vous souhaitez facturer un total de trois fois par mois, fixez la limite à trois paiements et la période de refacturation à un mois. Cela permettra de facturer la première fois lorsque le client s'inscrit (en supposant qu'il n'y ait pas de période d'essai), puis la deuxième fois un mois plus tard, et la dernière fois un mois plus tard. NOTE : Si vous associez ce produit à un niveau d'adhésion ou à une offre groupée dont l'expiration est prévue, vous devez limiter le nombre de paiements d'abonnement en fonction de la date d'expiration. Dans le cas contraire, l'accès sera révoqué à la date d'expiration, mais les paiements d'abonnement se poursuivront indéfiniment.
Nécessite une expédition (facultatif)	Cochez cette case si vous devez expédier un produit physique et que vous avez besoin d'une adresse de livraison de la part du membre.
Description (facultatif)	Ajouter une description à afficher sur le formulaire de paiement lorsque le SmartTag MM_Form_Data name='productDescription' est utilisé. Apprenez à utiliser les SmartTags MM_Form_Data SmartTag dans cet article.
Commissions	NOTE : Pour profiter de la puissance offerte par les profils de commission et les paiements des partenaires, vous devez soit utiliser un fournisseur d'affiliation avec lequel MemberMouse s'intègre directement, soit utiliser les notifications push des affiliés ou les crochets WordPress pour s'intégrer à votre fournisseur d'affiliation. Lire cet article pour en savoir plus sur l'intégration avec votre système d'affiliation. Les profil de la commission sélectionné ici définit les règles que MemberMouse doit suivre pour déterminer comment suivre les commissions lorsque ce produit est acheté. Lorsque l'option "Utiliser la valeur par défaut du système" est sélectionnée, le profil de commission défini comme valeur par défaut dans le fichier Profils de la Commission sera utilisé. Dans le cas contraire, le profil de commission spécifique sélectionné sera consulté lors de l'achat de ce produit. Les reversements aux partenaires sont utiles lorsque vous avez conclu un accord avec un partenaire qui stipule qu'il doit recevoir un certain montant sur chaque vente de ce produit. Vous pouvez configurer un ou plusieurs paiements de partenaire en spécifiant l'ID d'affilié du partenaire tel qu'il est défini dans votre système de gestion d'affiliation, puis en sélectionnant un profil de commission à utiliser pour déterminer comment suivre les commissions pour ce partenaire. Les paiements des partenaires seront versés à chaque fois que ce produit sera acheté, en plus des commissions dues à l'affilié référent. Cliquez sur l'icône "plus" verte pour ajouter des paiements partenaires supplémentaires et cliquez sur l'icône "moins" rouge pour supprimer des paiements partenaires.
Message de confirmation d'achat (facultatif)	Ce champ ne s'affichera que si votre site est configuré pour utiliser une méthode de paiement sur site prenant en charge la fonctionnalité de carte dans le dossier. Ce qui est saisi ici sera affiché au membre dans une boîte de dialogue lorsqu'il cliquera sur un lien d'achat en 1 clic indiquant qu'il souhaite acheter un produit en utilisant sa carte de crédit. Cette boîte de dialogue ressemblera à ceci : Vous pouvez mettre le texte que vous voulez ici et vous pouvez utiliser le SmartTag MM_Form avec l'attribut type défini sur 1clickpurchase afin d'afficher des informations dynamiques sur le produit telles que le nom et le prix du produit, afficher des éléments de formulaire pour recueillir les informations relatives à l'expédition et collecter et appliquer un code de réduction. Des modèles par défaut sont fournis, qui vous montrent comment utiliser les étiquettes intelligentes pour afficher ces informations. Il vous suffit de cliquer sur le modèle que vous souhaitez insérer à côté de l'icône Insérer un modèle étiquette. Lisez la section "1clickpurchase" de cet article pour en savoir plus sur la personnalisation de l'étiquette. MM_Form SmartTags. En fonction de la quantité de contenu que vous mettez dans ce champ, vous devrez peut-être ajuster la taille de la boîte de dialogue de confirmation d'achat. Lisez cet article pour des instructions sur la manière de modifier la taille de la boîte de dialogue de confirmation d'achat.