Gestión de productos

En MemberMouse, los productos son las condiciones de precio que usted ofrece a los posibles compradores. Para más información sobre productos, consulte nuestra Productos artículo.

Para gestionar sus productos, abra MemberMouse > Configuración del productoy seleccione Productos ficha.

Cada producto tiene una serie de ajustes que controlan su comportamiento. Para obtener una descripción detallada de cada ajuste, consulte la página Opciones de productos Sección al final de este artículo.

Crear un producto

Se puede crear un nuevo producto pulsando el botón Crear producto . Se abrirá un cuadro de diálogo con todas las opciones disponibles para el producto.

También puede duplicar un producto haciendo clic en el icono "duplicar" de la pestaña Acciones del producto existente. Se abrirá el cuadro de diálogo de opciones del producto, y todos los ajustes se rellenarán previamente a partir del producto original. (Disponible MM 2.4.1+)

Después de configurar el producto, haga clic en el botón Guardar producto para guardar la configuración.

Editar un producto

Localice el producto que desea editar en la lista de productos. A la derecha, en el campo Acciones haga clic en el icono "editar" para abrir el cuadro de diálogo de opciones del producto.

Si el producto se ha comprado al menos una vez, verá el siguiente mensaje en la parte superior del cuadro de diálogo del producto: 




Esto indica que ciertas propiedades del producto han sido bloqueadas para evitar ediciones accidentales.

Si su sitio ha estado funcionando durante un tiempo, y este producto ha sido comprado numerosas veces, por lo general es mejor no editar estas propiedades bloqueadas. En su lugar, se recomienda crear un nuevo producto con la configuración deseada y utilizarlo además del producto actual. Sin embargo, si sólo un pequeño número de clientes ha comprado el producto, puede hacer clic para desbloquear las propiedades y editarlas directamente.

Después de configurar el producto, haga clic en el botón Guardar producto para guardar la configuración.

IMPORTANTE: Cuando edite las condiciones de pago de un producto que ya ha sido comprado, estos cambios sólo afectarán a los miembros que compren el producto en el futuro. Los miembros existentes que ya hayan comprado el producto no se verán afectados por los cambios.

Borrar un producto

Los productos que no están en uso pueden ser eliminados. Se considera que un producto está en uso si está conectado a una afiliación o paquete, o si existen afiliados que han adquirido el producto.

Localice en la lista el producto que desea eliminar. Si el icono de eliminación es rojo, simplemente haga clic en el icono en la fila del nivel de afiliación que desea eliminar. Si el icono de eliminación es gris, significa que el producto está en uso y no puede eliminarse. 

Para determinar si el producto se compró anteriormente, haga clic en el icono de edición y observe si aparece el siguiente mensaje:




Si ve este mensaje, significa que el producto se ha comprado al menos una vez y no se puede eliminar porque la información del producto se utiliza en el historial de transacciones y los informes de un cliente, y eliminar el producto rompería esta dependencia. Si usted eliminar todos los miembros que compró el producto podrá eliminarlo.

Si no ve ese mensaje, puede cambiar el acceso asociado seleccionando la opción Ninguno como se muestra aquí:




A continuación, guarde el producto y podrá eliminarlo.

Productos de filtrado (Disponible MM2.4.0+)

Puede utilizar el filtro de productos para mostrar/ocultar todos los productos que se han marcado como ocultos.




Los productos visibles pueden ocultarse haciendo clic en el botón "ojo cerrado rojo" de la pestaña Acciones y los productos ocultos pueden hacerse visibles pulsando el botón "ojo abierto azul". Al cambiar la visibilidad de un producto, se le pedirá que lo active o lo desactive. Por lo general, los productos ocultos no se utilizan, por lo que se activan o desactivan. Inactivo para evitar la compra.

Búsqueda y operaciones masivas (Disponible MM2.4.1+)

Los productos existentes pueden buscarse y modificarse mediante la barra de herramientas de operaciones en bloque, situada en la parte superior derecha de la pestaña:




En Buscar en le permite buscar productos por su nombre. No distingue entre mayúsculas y minúsculas, y devolverá cualquier producto cuyo nombre contenga los caracteres introducidos.

Para realizar una operación masiva, empiece por seleccionar los productos de destino. Las casillas de selección se encuentran en la columna izquierda de la lista. A continuación, seleccione la acción que desea realizar en el campo Acciones masivas desplegable. Están disponibles las siguientes acciones:

• Mostrar - Los productos ocultos seleccionados se harán visibles
  
  
• Ocultar - Los productos visibles seleccionados se ocultarán
  
  
• Establecer el estado en Activo - Los productos seleccionados se activarán, es decir, se podrán comprar.
  
  
• Establecer estado como inactivo - Los productos seleccionados quedarán inactivos, lo que impedirá futuras compras.
  
  
• Borrar - MemberMouse intentará eliminar los productos seleccionados

Tras elegir una acción, pulse el botón Aplicar, y la acción elegida se aplicará a todos los productos seleccionados. Una vez finalizadas las acciones, se mostrará un cuadro de diálogo de resumen.

Para las operaciones de eliminación masiva, tenga en cuenta que un producto no puede eliminarse mientras esté en uso, es decir, si un miembro lo ha adquirido previamente o si está conectado a un nivel de miembro o a un paquete. Para más información, consulte la sección Borrar productos sección anterior.

Opciones de productos

OPCIÓN	DESCRIPCIÓN
Nombre (obligatorio)	El nombre del producto es visible en la página de pago si el producto se compra directamente. En cualquier otro caso, el nombre del nivel de afiliación o paquete al que está asociado el producto se mostrará en la página de pago.  NOTA: Los caracteres especiales (como &, -, #) deben evitarse en los nombres de productos, ya que a veces pueden causar problemas.
Estado	Establezca el estado en Activo o Inactivo. Los productos inactivos no pueden comprarse.
SKU	Introduzca un número para rastrear y gestionar este producto internamente.
Acceso asociado	Haga clic en el botón Ninguno para comprar el producto una sola vez. Haga clic en el botón Nivel de afiliación para abrir un menú desplegable y elegir un nivel de afiliación (como se muestra a continuación) o haga clic en el botón Paquete y elija un paquete. Nota:  Cada producto sólo puede asociarse a un nivel de afiliación o paquete. No obstante, puede tener varios productos asociados a cada nivel de afiliación o paquete. Más información en Productos artículo.
Prueba gratuita o de pago (opcional)	Marque la casilla para incluir un periodo de prueba para este producto. Si ha marcado la casilla, puede introducir un precio para cobrar por la prueba. Introduzca un precio de 0,00 si desea crear una prueba gratuita. A continuación, introduzca el número de días, semanas, meses o años que debe durar el periodo de prueba. Esta configuración puede utilizarse para crear un "precio introductorio" que cambiará en una fecha posterior.
Limitar la compra de productos de prueba (opcional)	Si se marca esta opción, MemberMouse sólo permitirá a cada usuario comprar la versión de prueba una vez. Si esta opción está activada, la segunda vez que un usuario intente adquirir este producto será redirigido a la página de pago y se le indicará que adquiera el producto alternativo. Si ha marcado la casilla, aparecerá un desplegable de Producto alternativo. Este es el producto que se indicará a los usuarios que adquieran si intentan comprar este producto de prueba más de una vez.
Precio (obligatorio)	Esto es obligatorio. Introduzca el precio que desea cobrar por este producto.
Suscripción (opcional)	Marque la casilla de Suscripción si desea que el pago del miembro se repita durante un periodo de tiempo determinado. Ahora, introduzca el Periodo de refacturación en términos de días, semanas, meses o años para establecer un ciclo de refacturación que comience en cuanto el miembro compre el producto. Para configurar un Plan de pago o limitar el número de veces que se factura a un socio, marque la casilla limitar a y establezca el número de pagos. Por ejemplo, si desea facturar un total de 3 veces en incrementos mensuales, establezca el límite en 3 pagos y el periodo de refacturación en 1 mes. Eso facturará la primera vez cuando el cliente se registre (asumiendo que no hay una prueba), luego el segundo cargo 1 mes después, y el cargo final 1 mes después de eso. NOTA: Si está vinculando este producto a un nivel de suscripción o a un paquete que va a caducar, debe limitar el número de pagos de suscripción para que coincidan con el tiempo hasta la caducidad. De lo contrario, el acceso se revocará en la fecha de caducidad, pero los pagos de suscripción continuarán indefinidamente.
Requiere envío (opcional)	Marque la casilla si necesita enviar un producto físico y necesita una dirección de envío del afiliado.
Descripción (opcional)	Añada una descripción que se mostrará en el formulario de pago cuando se utilice la etiqueta inteligente MM_Form_Data name='productDescription'. Aprenda a utilizar MM_Form_Data SmartTag en este artículo.
Comisiones	NOTA: Para aprovechar la potencia que ofrecen los perfiles de comisiones y los pagos a socios, debe utilizar un proveedor de afiliados con el que MemberMouse se integre directamente o utilizar notificaciones push de afiliados o ganchos de WordPress para integrarse con su proveedor de afiliados. Lea este artículo para más información sobre la integración con su sistema de afiliación. En perfil de la comisión seleccionado aquí define las reglas que MemberMouse debe seguir a la hora de determinar cómo realizar el seguimiento de las comisiones cuando se compra este producto. Cuando se selecciona "Usar predeterminado del sistema", el perfil de comisiones establecido como predeterminado en la ficha Perfiles de la Comisión . De lo contrario, se consultará el perfil de comisión específico seleccionado cuando se compre este producto. Los pagos a socios son útiles cuando se tiene un acuerdo con un socio que dice que se le debe pagar una cierta cantidad por cada venta de este producto. Puede configurar uno o más pagos de socio especificando el ID de afiliado del socio tal y como se define en su sistema de gestión de afiliados y seleccionando un perfil de comisión que se utilizará para determinar cómo realizar el seguimiento de las comisiones para ese socio. Los pagos a socios se abonarán cada vez que se compre este producto, además de cualquier comisión debida a un afiliado que lo haya recomendado. Haga clic en el icono verde "más" para añadir pagos adicionales de socios y haga clic en el icono rojo "menos" para eliminar los pagos de socios.
Mensaje de confirmación de compra (opcional)	Este campo sólo se mostrará si su sitio está configurado para utilizar un método de pago in situ que admita la funcionalidad de tarjeta en archivo. Lo que se introduzca aquí se mostrará al usuario en un cuadro de diálogo cuando haga clic en un enlace de compra con 1 clic indicando que desea comprar un producto utilizando su tarjeta registrada. Tendrá un aspecto similar al siguiente: Puede poner aquí el texto que desee y puede utilizar la etiqueta inteligente MM_Form con el atributo type establecido en 1clickpurchase para mostrar información dinámica del producto, como el nombre y el precio del producto, mostrar elementos de formulario para recopilar información de envío y recoger y aplicar un código de cupón. Existen plantillas predeterminadas que le muestran cómo utilizar las SmartTags para mostrar esta información. Sólo tiene que hacer clic en la plantilla que desee insertar junto a la etiqueta Insertar plantilla etiqueta. Lea la sección "1clickpurchase" de este artículo para obtener más información sobre la personalización de la etiqueta MM_Form SmartTags. Dependiendo de la cantidad de contenido que ponga en este campo puede que necesite ajustar el tamaño del diálogo de confirmación de compra. Lea este artículo para instrucciones para cambiar el tamaño del cuadro de diálogo de confirmación de compra.