Existe-t-il un moyen d'appliquer un coupon rétroactivement dans la zone d'administration ?

Il n'est pas possible d'appliquer rétroactivement un coupon à une commande déjà passée. 

Si le coupon que vous souhaitez appliquer est limité au paiement initial, certains fournisseurs de services de paiement vous permettent d'effectuer des remboursements partiels à partir de leurs tableaux de bord administratifs. Vous pouvez consulter la documentation de votre fournisseur de paiement pour savoir si cela est possible et comment procéder. Notez que notre plate-forme ne sera pas informée de l'existence d'un remboursement partiel, ce qui introduirait une certaine imprécision dans vos données de rapports et d'analyses MemberMouse.

Toutefois, si le coupon souhaité s'applique à tous les paiements d'abonnement, votre seule option est d'annuler l'abonnement du membre, d'effectuer un remboursement et de demander au membre d'acheter à nouveau son abonnement, en veillant à utiliser le coupon.