Envoyer une notification de retard de paiement aux clients

IMPORTANT : L'installation par défaut de MemberMouse comprend une notification de retard de paiement.

Les instructions de cet article peuvent être utilisées pour recréer cette notification push si vous l'avez supprimée.

Dans le cas contraire, il n'est pas nécessaire de créer une notification de retard de paiement comme décrit dans cet article. Cette notification push fait partie intégrante de notre traitement automatique des retards de paiement.

Comment créer un avis de retard de paiement (si nécessaire) ?

1. Dans le tableau de bord de WordPress, allez à MemberMouse > Outils de développement puis cliquez sur le bouton Notifications push tabulation.
   
   
2. Cliquez sur le bouton Créer une notification push et une boîte de dialogue s'ouvrira pour vous permettre de configurer la notification de retard de paiement.
   
   
3. Veillez à ce que Statut est fixé à Actif.
   
   
4. En vertu de la Lorsque l'événement suivant se produit... sélectionner Changement du statut des membres dans le menu déroulant.
   
   
   
   
5. Une fois que vous avez fait cela, une autre section s'affiche en dessous, avec l'en-tête Lorsque le statut de membre est.... Dans le menu déroulant situé en dessous, sélectionnez En retard.
   
   
   
   
   À ce stade, nous avons indiqué que cette notification push doit être déclenchée lorsque l'état du compte d'un membre passe en retard. Ensuite, nous devons spécifier quelle action doit être exécutée lorsque cette notification est déclenchée.
   
   
6. En vertu de la Effectuez l'action suivante... sélectionner Envoyer un courriel dans le menu déroulant.
   
   
   
   
7. Sélectionner Membre actuel à côté de la Pour étiquette indiquant que le courriel de notification doit être envoyé au client.
   
   
   
   
8. Choisissez le destinataire de l'e-mail en sélectionnant un employé dans la liste déroulante située à côté de l'icône de l'e-mail. De étiquette. Cette liste déroulante contient tous les comptes d'employés actuellement créés dans le système MemberMouse. Lisez cet article pour en savoir plus sur les comptes des employés.
   
   
   
   
9. Si vous souhaitez que d'autres destinataires soient notifiés, vous pouvez les ajouter à côté du champ CC en ajoutant les adresses électroniques en utilisant des virgules pour séparer les adresses électroniques multiples.
   
   À ce stade, nous avons configuré la notification pour qu'elle soit déclenchée lorsque le compte d'un membre est en souffrance et qu'un courriel soit envoyé à ce membre lorsque cela se produit. Nous devons maintenant spécifier le contenu de l'e-mail.
   
   
10. Remplir le Sujet et Corps de l'e-mail de notification de retard de paiement. Vous pouvez utiliser le modèle d'avis de retard de paiement comme point de départ. Pour utiliser ce modèle, cliquez sur le bouton Avis de retard de paiement lien à côté de Insérer un modèle.
    
    
    
    
11. Cliquez sur le bouton Sauvegarder la notification push bouton.

Désormais, lorsque le compte d'un membre est en souffrance, il recevra cet avis de retard par courrier électronique, ce qui lui permettra de prendre les mesures nécessaires pour réactiver son compte.