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Enviar una notificación de pago atrasado a los clientes

IMPORTANTE: La instalación por defecto de MemberMouse incluye una notificación de pago atrasado.

Las instrucciones de este artículo se pueden utilizar para volver a crear esa notificación push si lo has borrado.

De lo contrario, no es necesario crear una notificación de pago atrasado como se describe en este artículo. Esta notificación push es una parte incorporada de nuestro gestión automática de los pagos atrasados.

Cómo crear una notificación de pago atrasado (si es necesario)
  1. En el panel de control de WordPress, vaya a MemberMouse > Herramientas para desarrolladores y, a continuación, haga clic en el botón Notificaciones Push ficha.

  2. Haga clic en el botón Crear una notificación push y aparecerá un cuadro de diálogo en el que podrá configurar la notificación de pago atrasado.

  3. Asegúrese de que Estado se establece en Activo.

  4. En virtud de la Cuando se produce el siguiente evento... seleccione Cambios en la condición de miembro del menú desplegable.



  5. Una vez hecho esto aparecerá otra sección debajo que tendrá el encabezado Cuando el estado de afiliación.... En el menú desplegable situado debajo, seleccione Atrasado.




    En este punto lo que hemos hecho es decir que esta notificación push debe activarse cuando el estado de la cuenta de un miembro cambie a vencido. A continuación tenemos que especificar qué acción debe ejecutarse cuando se activa esta notificación.

  6. En virtud de la Realice la siguiente acción... seleccione Enviar correo electrónico del menú desplegable.



  7. Seleccione Miembro actual junto al A que indica que el correo electrónico de notificación debe enviarse al cliente.



  8. Elija el remitente del correo electrónico seleccionando un empleado en el menú desplegable situado junto al campo En etiqueta. Este desplegable contiene todas las cuentas de empleados creadas actualmente en el sistema MemberMouse. Lea este artículo para Más información sobre las cuentas de empleados.



  9. Si desea que se notifique a otros destinatarios, puede añadirlos junto al campo CC añadiendo las direcciones de correo electrónico utilizando comas para separar varias direcciones.

    Llegados a este punto, hemos configurado que la notificación se active cuando la cuenta de un afiliado venza y que, cuando esto ocurra, se envíe un correo electrónico al afiliado. Ahora tenemos que especificar el contenido del correo electrónico.

  10. Rellene el Asunto y Cuerpo del correo electrónico de notificación de pago atrasado como desee. Puede utilizar la plantilla de Aviso de cuenta vencida como punto de partida. Para utilizar esta plantilla, haga clic en el botón Aviso de cuenta vencida enlace junto a Insertar plantilla.



  11. Haga clic en el botón Guardar notificación push botón.

Ahora, cuando la cuenta de un afiliado haya vencido, recibirá este correo electrónico de aviso de vencimiento, para que pueda tomar las medidas oportunas para volver a activar su cuenta.

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