Erreur d'installation - Problème de téléchargement des bibliothèques

L'article suivant vous aidera à installer MemberMouse si vous avez reçu le message d'erreur suivant :

"Il y a eu un problème pour télécharger toutes les bibliothèques nécessaires au bon fonctionnement de MemberMouse. 

Vous devrez télécharger et installer une version différente du plugin".

Ce que signifie cette erreur

Afin de maintenir la taille du fichier zip du plugin MemberMouse inférieure à la limite de téléchargement standard de 2 Mo pour les plugins WordPress, certains éléments, tels que les bibliothèques nécessaires à l'intégration des processeurs de paiement, sont stockés sur notre serveur et extraits au cours du processus d'installation, au lieu d'être inclus directement dans le fichier zip du plugin. Votre configuration ne permet pas d'installer ces bibliothèques de cette manière. L'alternative consiste donc à télécharger un fichier zip du plugin MemberMouse dont la taille est supérieure à la limite de 2 Mo et qui comprend toutes les bibliothèques nécessaires aux processeurs de paiement.

Comment y remédier

Pour que MemberMouse fonctionne comme prévu, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que votre site est en mesure d'installer des plugins d'une taille supérieure à 2 Mo. Il y a deux façons d'y parvenir :
   • Installer un plugin tel que le "Télécharger des plugins plus volumineux"puis installez MemberMouse en suivant les étapes ci-dessous à partir de l'étape 2.
     ou
   • Modifier le fichier upload_max_filesize en utilisant Editer le fichier .htaccess pour y inclure le code suivant :
     php_value upload_max_filesize 20M
php_value post_max_size 30M
php_value memory_limit 128M
     
     (Remarque : cette version de MemberMouse dépasse la taille standard de 2 Mo du plugin, il faut donc l'ajuster. Si vous ne parvenez pas à ajuster votre upload_max_filesize de votre côté, vous devrez travailler avec votre hébergeur pour l'ajuster à 3MB ou plus).
     
     
2. Télécharger cette version du plugin MemberMousequi comprend ces bibliothèques, et l'enregistrer à un endroit de votre ordinateur où vous pourrez le retrouver plus tard.
   
   
3. Connectez-vous à votre site WordPress et allez dans la section Plugins page.
   
   
4. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau en haut de la page.
   
   
   
   
5. Cliquez sur le lien Upload en haut de la page.
   
   
6. À l'endroit où il est indiqué Installer un plugin au format .zip, cliquez sur le bouton Parcourir et naviguez jusqu'à l'endroit où vous avez enregistré le plugin MemberMouse.
   
   
   
   
7. Cliquez sur le bouton Installer maintenant bouton.
   
   
8. Sur la plupart des serveurs, il suffit de cliquer sur le bouton Installer maintenant lancera automatiquement le processus. Cependant, il arrive qu'une sécurité supplémentaire soit requise par le serveur et que WordPress vous demande vos identifiants FTP. Il vous suffit de remplir le formulaire et de cliquer sur Continuer.
   
   
   
   
9. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Activer le plugin pour activer MemberMouse.
   
   
   
   
10. Après l'activation du plugin, il se peut que vous voyiez une barre jaune avec un message indiquant que MemberMouse ne peut pas utiliser le cache.
    
    
    
    MemberMouse utilise un répertoire sur votre serveur pour mettre en cache des fichiers afin d'améliorer les performances. Lorsque ce message s'affiche, cela signifie que MemberMouse ne peut pas écrire dans ce répertoire en raison d'un problème d'autorisations. Pour corriger ce problème et permettre à MemberMouse d'utiliser le répertoire de cache, il suffit de cliquer sur le bouton Cliquez ici pour corriger cette erreur lien. Selon la configuration de votre serveur, WordPress peut vous demander vos identifiants FTP pour continuer.