Parcourir le rapport sur les transactions

Pour accéder au rapport Parcourir les transactions, cliquez sur Parcourir les transactions de la Souris du membre menu.

Le rapport sur les transactions de navigation vous permet de visualiser toutes les transactions qui ont eu lieu sur votre site. Grâce à la fonctionnalité de recherche avancée, vous pouvez rechercher des transactions sur la base d'un...

• une plage de dates spécifique
  
• la commande # ou les informations relatives au membre (c'est-à-dire l'identifiant du membre, le nom, l'adresse électronique)
  
• le type de transaction (paiement initial, paiement récurrent, remboursement)
  
• le(s) produit(s) spécifique(s) acheté(s)
  
• coupon(s) spécifique(s) utilisé(s)*
  
• identifiants des affiliés
  
• fournisseur de services

* Les coupons gratuits ne sont pas inclus dans la liste car ils ne sont pas associés à une transaction. Pour consulter votre dossier sur les coupons gratuits, vous devez accéder à la section Journal des coupons.

Vous pouvez également exporter les données de la transaction en cliquant sur le bouton Exportation bouton.

Remarque : Seuls les administrateurs verront ce bouton. Les employés des services de vente et d'assistance n'ont pas la possibilité d'exporter des membres, à moins que l'administrateur ne leur ait spécifiquement accordé cette autorisation.

Pour accorder l'autorisation, il faut se connecter à l'aide du compte Admin et se rendre dans la rubrique Paramètres généraux dans le Souris du membre menupuis cliquez sur le bouton Salariés onglet. Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez exporter. Allez ensuite dans l'onglet Autorisations supplémentaires et cochez la case "Autoriser cet employé à exporter des données". Pour plus d'informations sur les options des comptes d'employés, vous pouvez vous référer à ce qui suit article sur la création d'un compte d'employé.

Grille des transactions

COLONNE	DESCRIPTION
Type	Cette colonne indique le type de transaction. Paiement initial ou paiement unique - Cette icône indique que la transaction est associée au paiement initial d'un abonnement ou à un paiement unique. Paiement récurrent - Cette icône indique que la transaction est associée à un paiement récurrent d'un abonnement. Remboursement - Cette icône indique que la transaction est associée à un remboursement.   Transaction test - Cette icône indique qu'il s'agit d'une transaction test. Toutes les transactions effectuées à l'aide du service de paiement test et toutes les transactions effectuées lorsqu'un mode de paiement est en mode test sont considérées comme des transactions test.
Date	Il s'agit de la date et de l'heure auxquelles la transaction a eu lieu. Cette date/heure est convertie en heure locale en fonction des paramètres du fuseau horaire de WordPress.
Commander #	Il s'agit du numéro de commande associé à la transaction. Remarque : Vous pouvez cliquer sur l'ordre # pour accéder à la liste complète des transactions du membre.
Montant	Il s'agit du montant et de la devise associés à la transaction.
Nom	Il s'agit du nom du membre associé à la transaction.
Courriel	Il s'agit de l'adresse électronique du membre associé à la transaction. Remarque : Vous pouvez cliquer sur l'e-mail pour accéder à coordonnées des membres.
Affiliation	Il s'agit de l'identifiant de l'affilié associé à la transaction.
Sous-affilié	Il s'agit de l'identifiant du sous-affilié associé à la transaction.
Description	Il s'agit du nom du produit associé à la transaction.
Prestataire de services	Cette colonne indique le prestataire de paiement utilisé pour la transaction.