Wie Sie Ihre Mitgliederseite vergrößern: 4 Schlüsselfaktoren für systematischen Erfolg

Eine der Fragen, die sich Unternehmern, die Mitgliedschaftsseiten erstellen, immer wieder stellt, ist: "Wie kann ich meine Mitgliederseite ausbauen?"

Die Wahrheit ist, dass der Aufbau einer erfolgreichen Mitgliederseite schwierig ist. Wir haben es verstanden!

Sie haben die harte Arbeit des Aufbaus Ihrer Website, der Erstellung Ihrer Inhalte und der Gewinnung Ihrer ersten zahlenden Kunden bereits hinter sich. Aber was nun? Wie können Sie Ihre Mitgliederseite weiter ausbauen?

Wenn Ihr Fachwissen nicht im Verkauf liegt, Marketingoder Werbung, wie es scheint unmöglich über eine bestimmte Anzahl von Mitgliedern hinaus zu wachsen. Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Sie an eine Grenze oder ein Plateau gestoßen sind. Oder Sie fragen sich, ob Sie etwas falsch machen oder ob Ihnen ein wichtiges Teil des Puzzles fehlt.

Erschwerend kommt hinzu, dass sich der Aufbau einer Mitgliederseite manchmal anfühlt, als wäre man allein auf einer Insel gestrandet. Ihre Freunde und Verwandten werden stutzig, wenn Sie ihnen erzählen, was Sie eigentlich tun.

Wir verstehen das vollkommen (unsere Freunde werden auch glasig...) und sind hier, um zu helfen. Wenn Sie also daran interessiert sind zu erfahren, wie Sie Ihr Mitgliedschaftsgeschäft ausbauen können, lesen Sie weiter.

Ein System für Wachstum schaffen

Vielleicht haben Sie Ihre Mitgliedschaft in einer E-Mail-Liste, die Sie aufgebaut haben, erfolgreich eingeführt. Oder vielleicht hatten Sie Glück damit, kostenlose Mitglieder aus einer Facebook-Gruppe oder einem Forum in zahlende Mitglieder umzuwandeln. Oder vielleicht sind Sie schon seit einigen Jahren im Geschäft und haben ein Plateau erreicht, das unüberwindbar scheint. Wo auch immer Sie sich in Ihrem Geschäft befinden, eines ist klar: Um Ihr Geschäft auf intelligente Weise auszubauen, brauchen Sie ein System für das Wachstum.

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen ein System vor, mit dem Sie neue Kunden gewinnen und Ihr Mitgliedschaftsgeschäft ausbauen können. Wir haben gesehen, dass dieses System immer und immer wieder für Mitgliedschaftsseiten funktioniert und es besteht aus vier Hauptfaktoren:

📊 Ihre Metriken

📈 Ihr Verkehr

🎯 Ihr Angebot

📝Ihr Exemplar

Lassen Sie uns in jede dieser Kategorien eintauchen, damit Sie damit beginnen können, ein System zum Wachstum Ihrer Mitgliederseite zu erstellen.

Bestimmen Sie Ihre Metriken

Um effektiv und systematisch neue Kunden zu gewinnen und Ihre Mitgliederseite auszubauen, benötigen Sie einen klaren Überblick über einige wichtige Geschäftskennzahlen. Diese sind:

Lebenslanger Kundenwert:

Dies ist der durchschnittliche Betrag, den ein Kunde während seiner Geschäftsbeziehung mit Ihnen ausgibt. Das LCV ist besonders wichtig für mitgliedschafts- oder abonnementbasierte Unternehmen, bei denen Transaktionen auf wiederkehrender Basis stattfinden. Es ist so etwas wie der "Nordstern des Marketings".

Kundenakquisitionskosten:

Dies ist der Betrag, den Sie im Durchschnitt ausgeben, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Wenn Sie sich nicht speziell mit bezahlter Akquisition oder Werbung befassen, können Ihre Kundenakquisitionskosten in anderen Zahlen wie Zeit oder Lohnkosten gemessen werden.

Konversionsrate:

Die Konversionsrate Ihres Unternehmens wird durch den Prozentsatz der Personen bestimmt, die eine gewünschte Aktion durchführen (z. B. Ihre Mitgliedschaft kaufen oder sich für einen Lead-Magneten anmelden), im Vergleich zu denen, die dies nicht tun. Wenn 5 von 100 Personen, die Ihre Website besuchen, Ihre Mitgliedschaft kaufen, haben Sie eine Konversionsrate von 5% für diese Aktion.

Beachten Sie, dass dies nur 3 von Dutzenden wichtiger Kennzahlen sind. Für unsere Zwecke reichen diese jedoch aus, um uns die Informationen zu liefern, die wir für das Wachstum Ihrer Mitgliederseite benötigen. Wenn Sie an einer vollständigeren Liste interessiert sind, lesen Sie unseren Beitrag 7 Schlüsselmetriken von Mitgliedschaftsgeschäften.

Es mag zwar verlockend sein, den Schritt der Erfassung dieser Kennzahlen zu überspringen, aber sie sind für die Schaffung eines Systems, das Ihr Unternehmen wachsen lässt, unerlässlich. Wenn Sie das MemberMouse-Plugin für WordPress verwenden, können Sie diese und weitere Kennzahlen ganz einfach über unser Erweiterte Reporting Suite.

Sobald Sie diese Metriken in der Hand haben, können wir uns dem nächsten Bestandteil unseres Wachstumssystems zuwenden.

Finden Sie Ihren Verkehr

Ahh, Verkehr... die Sache, von der jeder mehr will. Hätten wir nur alle mehr Traffic, könnten wir endlich unsere Ziele und Träume erreichen, oder? Nun ja, irgendwie schon.

Dabei ist zu bedenken, dass nicht jeder Verkehr gleich ist. Was wir wirklich wollen, ist qualifizierter, gezielter Traffic. Was bedeutet das? Es bedeutet, dass wir nicht einfach große Mengen an zufälligem Traffic wollen. Stattdessen wollen wir zielgerichteten Traffic, der Menschen auf Ihre Mitgliederseite bringt, die interessiert, bereit und motiviert sind, beizutreten.

Nehmen wir an, Sie betreiben eine Mitgliedschaftsseite, auf der Sie Männern über 50 zeigen, wie sie ihre Gesundheit und Vitalität wiedererlangen können. Hätten Sie lieber 10.000 Besucher im Monat, die von wer-weiß-wohin im Internet kommen? Oder hätten Sie lieber 1.000 Besucher pro Monat, die von einem Blogbeitrag auf der Men's Health-Website kommen, der Ihre Mitgliedschaft empfiehlt? Ich weiß, was ich wählen würde...

In der heutigen Zeit gibt es eine solche Vielfalt an Online-Verkehrsquellen, dass man leicht überfordert sein kann. Es gibt Blogs, soziale Medien, Podcasts, Suchmaschinen, Werbung, E-Mail, Partner, Veranstaltungen und Konferenzen... die Liste lässt sich beliebig fortsetzen.

Profi-Tipp: Konzentrieren Sie sich und vermeiden Sie glänzende Objekte

Bei der Entwicklung eines Systems zum Ausbau Ihrer Mitgliederseite kommt es vor allem darauf an, dass Sie sich nicht von der Fülle der Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten überwältigen oder ablenken lassen. Wählen Sie stattdessen ein paar wichtige Traffic-Kanäle und -Quellen aus und verpflichten Sie sich, sich in diesen Bereichen zu engagieren.

Wenn Sie derzeit kein System haben, um den Wert verschiedener Verkehrsquellen zu ermitteln, haben wir gute Neuigkeiten für Sie. Mit MemberMouse können Sie verschiedenen Verkehrsquellen unterschiedliche IDs zuweisen und dann den Wert der einzelnen Verkehrsquellen verfolgen. Das bedeutet, dass Sie in Echtzeit sehen können, wie viel Umsatz jede Verkehrsquelle für Sie generiert. Sobald Sie das wissen, können Sie auf intelligente Weise entscheiden, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren wollen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie das geht.

Die Traffic-Kanäle, für die Sie sich letztendlich entscheiden, hängen ganz von Ihrer Branche ab. Der Schlüssel liegt darin, die Traffic-Quellen zu identifizieren, die Ihnen den gezieltesten, qualifiziertesten Traffic bringen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, um herauszufinden, welche Kanäle für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, empfehlen wir Ihnen ein fantastisches Buch von Gabriel Weinberg und Justin Mares mit dem Titel Traktion.

Sobald Sie Ihre wertvollsten und wirkungsvollsten Traffic-Kanäle identifiziert haben, ist es an der Zeit, sich auf den nächsten Faktor in Ihrem Wachstumssystem zu konzentrieren.

Optimieren Sie Ihr Angebot

Bei der Erstellung und Optimierung Ihres Angebots - egal, ob es darum geht, jemanden dazu zu bringen, sich für Ihre Mitgliedschaft anzumelden oder sich einfach für Ihren Newsletter anzumelden - ist es wichtig, sich an eine der großen Marketing-Maximen aller Zeiten zu erinnern: Ein überzeugendes Angebot ist stärker als ein überzeugendes Argument.

Fragen Sie sich selbst: Fühlen sich Ihre potenziellen Kunden gezwungen, Ihrer Mitgliedschaftsseite beizutreten, oder versuchen Sie, sie davon zu überzeugen? Gibt es eine Möglichkeit, Ihren potenziellen Kunden das Angebot so zu versüßen, dass sie verrückt sein müssten, sich nicht anzumelden?

Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie sich genau ansehen, was Sie Ihren potenziellen Kunden anbieten (d. h. das Produkt, den Preis, das Format und die Garantie). Schauen Sie sich auch andere Angebote an, die in Ihrer Branche gut laufen. Wie hoch sind die Preispunkte? Wie viele Leistungen werden erbracht? Sie müssen sicherstellen, dass das, was Sie anbieten, ein wirklich überzeugendes Paket ist. Machen Sie es Ihrem Kunden leicht, "Ja" zu sagen.

Was genau Sie Ihren Interessenten anbieten, hängt stark von Ihrem Markt ab. Aber stellen Sie sicher, dass der Preispunkt stimmt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was der richtige Preispunkt ist, sollten Sie einen Split-Test in Erwägung ziehen. MemberMouse kann Ihnen dabei helfen, Ihr Anmeldeverfahren einem Split-Test zu unterziehen, um den optimalen Preis für Ihr Angebot zu ermitteln. Auch wenn der Prozess zunächst mühsam erscheinen mag, denken Sie daran, wie beruhigend es ist, wenn Sie wissen, dass Sie den idealen Preis für Ihre Mitgliedschaft gefunden haben.

Sie denken jetzt vielleicht, dass wir mit der Entwicklung unseres Systems zum Ausbau Ihres Mitgliedschaftsgeschäfts fertig sind, aber es gibt noch ein letztes Element, das einen großen Unterschied machen kann.

Schreiben Sie Ihren Text

Denken Sie daran, dass sich Ihr Text von Ihrem eigentlichen Angebot unterscheidet. Ihr Text beschreibt das Angebot und sollte für die Konversion optimiert sein. Aber was ist, wenn Ihr Text Ihr Angebot schlecht beschreibt? Was ist, wenn er langweilig ist und keine Vorfreude, Aufregung oder Interesse weckt? Schlimmer noch, was, wenn er Ihre idealen Kunden nicht anspricht und sie sogar vom Kauf abhält?

Dabei ist zu beachten, dass Ihr Text wirklich die letzte Variable sein sollte, mit der Sie in Ihrem Mitgliederwachstumssystem experimentieren. Wenn Sie am Anfang Ihre ganze Zeit damit verbringen, Ihren Text zu analysieren und zu optimieren, ohne vorher mit verschiedenen Angeboten oder Traffic-Quellen zu experimentieren, optimieren Sie Ihr Unternehmen nicht in der richtigen Reihenfolge. Sie können die beste Schlagzeile der Welt haben, aber wenn niemand Ihr Angebot haben will, nützt es Ihnen nichts.

Sobald Sie jedoch alle anderen Elemente an Ort und Stelle haben, kann die Optimierung der Texte auf Ihrer Website für die Konvertierung einen großen Unterschied ausmachen.

Alles zusammenfügen

Um es kurz zusammenzufassen: Die vier Schlüsselfaktoren bei der Erstellung eines Systems sind Ihre Kennzahlen, Ihr Traffic, Ihr Angebot und Ihre Texte. Wenn Sie diese vier Elemente klar definiert und optimiert haben, verfügen Sie über ein System, mit dem Sie Ihr Geschäft ausbauen können.

Und so funktioniert es:

Wenn Sie wissen, wie viel Ihnen ein durchschnittlicher Kunde wert ist und wie viel Prozent der Besucher Ihrer Mitgliederseite zu zahlenden Kunden werden, wissen Sie genau, wie viel Sie ausgeben können, um einen neuen Kunden zu akquirieren und trotzdem profitabel zu bleiben.

Sobald Sie die wertvollsten Traffic-Kanäle und -Quellen identifiziert haben, können Sie aufhören, Ihre Zeit mit Bemühungen zu vergeuden, die keine Ergebnisse bringen. Außerdem werden Sie durch die Optimierung Ihres Angebots herausfinden, was Ihr Markt tatsächlich will und wofür er bereit ist zu zahlen.

Von dort aus können Sie sich auf die Verfeinerung und Verbesserung der Texte auf Ihrer Homepage, Ihren Landing Pages und Ihren Verkaufsseiten konzentrieren. Mit verbesserten Texten können Sie Ihre Konversionsrate steigern und so Ihr LCV erhöhen, was wiederum den Betrag erhöht, den Sie für die Akquisition eines Kunden ausgeben können.

Abschließende Überlegungen

Jetzt haben Sie ein System, mit dem Sie Ihre Mitgliederseite ausbauen können, und können Ihre Zeit und Ihre Bemühungen auf die Entwicklung neuer Produkte und Angebote konzentrieren, um Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden einen noch größeren Mehrwert zu bieten. Wenn Sie noch mehr Inspiration brauchen, schauen Sie sich diesen Artikel mit 10 umwerfenden Beispiele für Mitglieder-Websites!

Es gibt viele effektive Möglichkeiten, die Mitgliederbindung zu fördern. Sie können die Nutzer fragen, was sie sehen wollen, eine Gemeinschaft fördern und direkt mit ihnen interagieren. Plus, MitgliedMaus kann Ihnen bei der Verwaltung Ihrer wachsenden Gemeinschaft helfen und die Mitgliederbindungsraten im Auge zu behalten.

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie Ihre Mitgliederseite ausbauen können? Lassen Sie uns darüber in den Kommentaren unten sprechen!

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