Einblick in die Gedanken eines Mitgliedschaftsseiten-Experten

Wir sind zurück mit einer weiteren Ausgabe unserer Developer Spotlight-Serie! In diesen Beiträgen stellen wir Personen und Unternehmen aus unserer Entwickler-Community vor, die Erfahrung mit der Erstellung leistungsstarker und profitabler Mitgliederseiten mit MemberMouse haben. In unserer dritten Ausgabe von Developer Spotlight stellen wir den Mitgliedschaftsseiten-Experten Vic Dorfman und sein Unternehmen vor MemberFix.

In diesem Beitrag behandeln wir:

• Wie Vic in die Welt der Mitgliederseiten einstieg
• Die größte Herausforderung, vor der Online-Unternehmer heute stehen (und was man dagegen tun kann)
• Vics bevorzugter technischer Stack für Mitgliedschaftsseiten
• Und mehr!

Treffen Sie Vic Dorfman und MemberFix

Lernen Sie Vic Dorfman kennen. Er ist der Gründer von MemberFix - einer digitalen Agentur, die sich auf Design, Entwicklung, Marketing und technischen Support für Gründer, Solopreneure und kleine Unternehmen spezialisiert hat. Vic und sein Team verfügen zwar über besondere Fachkenntnisse im Bereich Design, Aufbau und Betrieb von Mitgliederseiten, aber das Spektrum der Dienstleistungen, die sie ihren Kunden anbieten, geht weit darüber hinaus.

Vic begann vor fast 4 Jahren mit Online-Unternehmern im Bereich der Mitgliedschaft zu arbeiten, als immer mehr Leute anfingen, ihn um Hilfe bei der Konfiguration ihrer Mitgliedschaftsseiten zu bitten. Bald darauf gründete Vic sein Unternehmen MemberFix und wandelte sein Fachwissen und seine Erfahrung in den produktbezogenen Service um, den er heute anbietet. Von da an baute er ein Team von Entwicklern auf, die ihm und seinen Kunden bei der Umsetzung einer Reihe von Design- und Entwicklungsprojekten helfen.

Vic und das Team von MemberFix arbeiten mit Unternehmern und kleinen Unternehmen zusammen, um alle technischen Aspekte des Betriebs eines Online-Unternehmens zu verwalten. Sie arbeiten mit praktisch jeder Technologie oder Software, die für den Betrieb eines Online-Geschäfts nützlich ist. Ob das bedeutet, dass sie ihren Kunden mit E-Mail-Marketing-Technologie, WordPress-Theme-Design, Lead-Generierung oder Mitgliedschaft Technologie helfen können, MemberFix kann helfen.
 

 

Was ist deine Superkraft?

Vic beschrieb die Superkraft von MemberFix folgendermaßen: Wir setzen Zeit und Energie für Unternehmer frei.

Wenn Gründer und Unternehmer sich nicht mehr mit den täglichen Aufgaben befassen müssen, die für den Betrieb ihres Unternehmens erforderlich sind, können sie ihre gesamte Energie und ihren Einsatz auf die Arbeit konzentrieren, die den höchsten Wert und die größte Wirkung hat.

Von Vic: "Als Gründer wird man, sobald das Unternehmen einen gewissen Umfang erreicht hat, nicht mehr allzu sehr mit dem operativen Geschäft beschäftigt sein. Normalerweise kommt jemand zu uns, wenn er bereit ist, nicht mehr IN seinem Unternehmen zu arbeiten, sondern an seinem Unternehmen zu arbeiten. Als Unternehmer ist das der Zeitpunkt, an dem sich Ihre Rolle von der des Umsetzers zu der desjenigen ändert, dessen Hauptaufgabe darin besteht, das Wachstum des Unternehmens fortzusetzen."

Vic ist ein großer Fan des Dan Sullivan/Strategic Coach Einzigartige Fähigkeit Er sieht seine Aufgabe darin, seinen Kunden zu helfen, mehr Zeit zu haben, um im Rahmen ihrer eigenen Fähigkeiten zu arbeiten.

"Die verschiedenen Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, haben gemeinsam, dass sie Hilfe bei den technischen Aspekten ihres Unternehmens benötigen. Aber in Wirklichkeit geht es darum, als Unternehmer effektiver zu werden. Ganz gleich, ob Sie eine größere Wirkung erzielen, ein breiteres Publikum erreichen oder mehr Geld in Ihrem Unternehmen verdienen wollen, Sie können diese Ziele umso effektiver erreichen, je mehr Sie Aufgaben an ein Team delegieren können, dem Sie vertrauen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie Dinge delegieren können, die nicht in Ihre "einzigartige Fähigkeit" fallen. Für Unternehmer und Geschäftsinhaber kann ich mir kein Szenario vorstellen, in dem die Erledigung der technischen Aufgaben selbst die beste Nutzung Ihrer Zeit ist."

Vic führt mit seinen Kunden in der Regel einmal im Monat ein 1:1-Strategiegespräch. In diesen Gesprächen hilft Vic seinen Kunden, ihre Ziele zu klären, die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Schritte festzulegen und einen Aktionsplan zu formulieren. Von dort aus koordiniert Vic mit seinem Team die verschiedenen Aufgaben, die erforderlich sind, damit seine Kunden ihre Ziele erreichen.

Fallstudie: Wie man Besucher in potenzielle Kunden umwandelt 

Werfen wir einen Blick auf ein konkretes Beispiel einer Situation, in der Vic und sein Team das Geschäft eines Kunden erheblich ausbauen konnten. Ein Teil dessen, was die Zusammenarbeit mit MemberFix so besonders macht, ist ihre Fähigkeit, ihren Kunden zu helfen, die Lücke zwischen Marketing und Technologie zu schließen. Genau das hat Vic im folgenden Beispiel getan.

Einer von Vics Kunden besitzt eine Website, die einen beträchtlichen Teil des Traffics von dem erhält, was Vic als "klebriges Publikum" bezeichnet. Das Problem, mit dem Vics Kunde konfrontiert war, bestand darin, dass sie ihre Besucher einfach nicht dazu bringen konnte, sich für ihren primären Leadmagneten zu entscheiden. Die Tatsache, dass so viele Menschen ihre Website besuchten, aber nur so wenige zu Leads wurden, machte sie wahnsinnig. Also eröffnete sie ein Ticket bei Vic und fragte: "Was können wir dagegen tun?"

Daraufhin warf Vic einen Blick auf den Opt-in-Bereich auf ihrer Website und dachte sofort, dass er sich etwas Attraktiveres für ihre Besucher ausdenken könnte. Anstatt zu versuchen, ihr aktuelles Opt-in zu verbessern oder zu optimieren, beschloss Vic, einen völlig anderen Ansatz zu wählen. Anstatt einfach nur den Lead-Magneten im Austausch für den Namen und die E-Mail-Adresse eines Besuchers anzubieten, griff Vic auf sein Arsenal an Marketingstrategien zurück und empfahl ihnen, eine ASK-Methode Stil-Quiz.

Es handelte sich um eine Marketingstrategie, mit der Vics Kundin nur vage vertraut war, von der Vic aber schon oft gesehen hat, dass sie funktioniert. Also entwarf Vic etwas, von dem er dachte, dass es funktionieren würde, und sie ersetzten das Haupt-Opt-in auf ihrer Website durch das neu gestaltete Quiz.

Das Ergebnis? Hier ist, was Vic dazu zu sagen hatte:

"Lange Rede, kurzer Sinn: Das Quiz, das wir gemacht haben, hat Besucher mit 30% in Leads umgewandelt, was Wahnsinn ist! Mein Kunde hat eine sehr klebrige Zielgruppe, aber selbst ich war überrascht, dass das neue Opt-in mit 30% konvertierte. Ein gewisser Prozentsatz der Personen, die an dem Quiz teilgenommen haben, wurde dann zu neuen Kunden für meinen Kunden."

In diesem Fall kombinierte Vic sein eigenes Marketing-Know-how mit der Fähigkeit, die entsprechende Technologie zu nutzen. Wie Vic es ausdrückt: "Man muss wissen, was man tun muss und wie man es tut."

Speziell bei Mitgliedschafts- und Abonnement-Websites sieht Vic die größte Herausforderung darin, genügend Mitglieder zu gewinnen, um die Zeit, die Energie und die finanziellen Investitionen zu rechtfertigen, die erforderlich sind, um etwas überhaupt erst auf die Beine zu stellen.

Im Laufe der Jahre hat Vic viele verschiedene Mitgliedschafts-Websites erlebt, die leider gleich zu Beginn scheitern. In diesen Fällen ist es Vics Aufgabe, einzugreifen und den Menschen, die sich in dieser frühen Phase ihres Online-Geschäfts befinden, mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wenn man es richtig anpackt, haben viele dieser Websites, die anfangs floppten, schließlich Erfolg, indem sie ihr Angebot umrüsten und neu positionieren.
 

 

Black Belt Technik: Validieren Sie Ihre Idee

"Es ist schwer, Mitglieder zu gewinnen, aber ebenso schwer ist es, zu wissen, ob eine bestimmte Idee sich durchsetzen wird".

Vic betonte, dass ein wichtiges Thema für Unternehmer darin besteht, wie, wann und warum man seine Geschäftsidee validieren sollte. Einige predigen die "Lean Startup"-Methode, während andere es vorziehen, von Anfang an voll in ihr Geschäft einzusteigen. Woher wissen Sie, ob Ihre Idee Bestand haben und sich durchsetzen wird?

Hier ist ein Einblick direkt von Vic:

1. Eine Facebook-Gruppe gründen

   Wenn Sie nicht viel Zeit oder Geld aufwenden möchten, um Ihre Idee für eine Mitgliederseite zu testen, könnte die Gründung einer Facebook-Gruppe eine gute Option für Sie sein.

   "Eine unserer Kundinnen gründete eine Facebook-Gruppe rund um die Idee für ihre Mitgliedschaft. Sie unterhält sich viel mit den Leuten in ihrer Facebook-Gruppe. Sie hat auch einen YouTube-Kanal. Die YouTube-Videos bringen Besucher und Mitglieder zu ihrer Facebook-Gruppe. Was sie erfolgreich gemacht hat, sind diese Art von "Mini-Launches" in der Facebook-Gruppe. Es hat mich wirklich umgehauen, als ich gesehen habe, dass die Leute ihre Mitgliedschaft in einer Facebook-Gruppe wie bei einer E-Mail-Liste einführen.

   Die Gründung einer Facebook-Gruppe könnte das Richtige für Sie sein, wenn Sie nach einer relativ einfachen und kostengünstigen Möglichkeit suchen, Ihre Idee für eine Abonnement-Website zu validieren

2. Entscheiden Sie sich für ein engagiertes Publikum statt für ein makelloses Produkt

   Die Mitglieder einer Facebook-Gruppe sind oft engagierter als die Mitglieder einer E-Mail-Liste. In diesen Fällen wirkt eine Facebook-Gruppe wirklich wie eine E-Mail-Liste auf Steroiden.

   "Ein anderer Kunde von uns hatte eine sehr kleine Facebook-Gruppe, vielleicht ein paar hundert Mitglieder. Nachdem sie ihre Mitgliederseite mit der Facebook-Gruppe verbunden hatte, bekam sie etwa 90 zahlende Mitglieder mit $30 pro Monat! Das ist ein Einkommen!"

   Dies mag zwar kontraintuitiv erscheinen, aber wenn Sie ein neues Unternehmen gründen - ob es sich um eine Mitgliedschaftsseite handelt oder nicht - Es ist oft besser, mit einem engagierten Publikum zu beginnen als mit einem erstklassigen Produkt.

3. Fragen Sie Ihr Publikum, was es will

   Vic betonte, wie wichtig ein engagiertes Publikum ist, wenn die Zeit für die Produktentwicklung gekommen ist:

   "Wenn Sie über eine engagierte Gemeinschaft oder eine Liste von Abonnenten verfügen, sollten Sie, anstatt sofort ein Produkt auf den Markt zu bringen, eine "ASK-Methode"-Umfrage mit nur zwei oder drei Fragen durchführen. Anstatt zu versuchen, ein Produkt oder eine Mitgliedschaft zu entwickeln, von der Sie glauben, dass Ihr Markt sie lieben wird, fragen Sie sie einfach. Das wird unendlich hilfreicher sein, um Sie auf den richtigen Weg zu bringen, wenn es an der Zeit ist, ein Produkt oder eine Mitgliedschaft zu erstellen."

   Die Fähigkeit, genau zu bestimmen, was jemand in Ihrer Zielgruppe will und bereit ist, dafür zu zahlen, kann Ihnen eine Menge Zeit, Energie und Mühe ersparen, wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt oder eine Mitgliedschaft zu erstellen.

Der Wert von marktübergreifendem Fachwissen

Vic gewinnt einen enormen Vorteil durch die Arbeit mit Kunden in unterschiedlichen Märkten und Nischen. Dadurch, dass er sich einem vielfältigen Mix aus Marketing- und Wachstumsstrategien aussetzt, erfährt Vic, wie, wann und warum etwas funktioniert oder scheitert. Vic und sein Team können dieses Wissen und diese Erfahrung dann an ihre eigenen Kunden weitergeben.

Wenn zum Beispiel ein MemberFix-Kunde seine Mitgliederseite einführt und nicht sofort viele Kunden bekommt, würde Vic sich ansehen, was andere Kunden erfolgreich tun. Von dort aus würde er bestimmen, ob dies auf seinen Kunden, der Schwierigkeiten hat, Kunden zu gewinnen, angewendet werden kann. Oft ist er in der Lage, eine Strategie zu empfehlen, die jemand vielleicht zunächst nicht in Betracht gezogen hat, weil sie in seiner Branche oder seinem Markt nicht weit verbreitet ist.

Insider-Tipps & Tricks

Während die Marketing-Expertise die eine Hälfte von Vics Geschäft ausmacht, haben er und sein Team jahrelange Erfahrung in der Arbeit mit dem gesamten Spektrum von Online-Geschäftswerkzeugen. Wir haben Vic gefragt, was sein bevorzugter "Tech-Stack" für den Betrieb von Mitgliederseiten ist. Er nannte uns 11 seiner Lieblingstools:

1. Formulare, Benutzerregistrierung, Quizzes

   SchwerkraftFormulare - "Dieses Tool ist universell für so viele Dinge nützlich. Ich empfehle es sehr."

2. Website-Leistung und Caching

   WP-Rocket - "Meiner Meinung nach ist WP-Rocket zweifellos das beste Caching-Plugin auf dem Markt. Aber eine Sache, mit der man vorsichtig sein sollte, ist das Caching auf Mitgliederseiten."

3. SEO-Plugin

   FV Einfacher SEO - "Ich mag dieses SEO-Plugin, weil es schlank und effektiv ist und über aktuelle Keyword-Empfehlungen verfügt. Einige der anderen Plugins da draußen sind aufgebläht und anachronistisch."

4. E-Mail-Marketing

   ActiveCampaign & Tropfen - "E-Mail-Marketing-Tools sind ein kontroverses Thema, weil es wirklich darauf ankommt, was für Ihr Unternehmen geeignet ist. Für mich sind Active Campaign und Drip beides fantastische Tools."

5. Blei-Erfassung

   ThriveLeads - "Dieses Tool ist fantastisch für jede Art von Lead-Generierung auf Ihrer Website".

6. WordPress-Theme

   Divi - "Ich bin ein großer Fan des Divi-Themas. Was auch immer Sie wollen, Sie können es mit Divi erstellen. Es ist extrem gut entwickelt und wird gut unterstützt, und es wird nicht verschwinden.
    
   Vic hat sogar einen ganzen Blogbeitrag geschrieben, in dem er erklärt, warum er Divi bevorzugt, wenn er eine Website erstellt. Sie können sich seinen Beitrag hier ansehen: Warum Divi?

7. Hosting

   CloudWays oder Siteground - "CloudWays ist mein bevorzugter Hosting-Anbieter. Wenn Sie nicht sehr technisch veranlagt sind, ist Siteground vielleicht die bessere Wahl für Sie."
    
   Weitere Informationen finden Sie in Vics Beitrag über WordPress-Hosting: Was ist das beste Hosting für WordPress-Mitgliedschaftsseiten?

   Vic betreibt auch seinen eigenen Boutique-Hosting-Anbieter. Ursprünglich war er als "Mehrwert" für seine Kunden gedacht, aber inzwischen ist er darüber hinausgegangen. Wenn Sie mehr über Vics Hosting-Service erfahren möchten, können Sie ihn hier kennenlernen: SpeedKills.io

8. Sicherheit

   WordFence - "Ein großartiges Plugin für die Sicherheit von WordPress."

9. Anbindung und Integration von Anwendungen

   Zapier

10. Zahlungsanbieter

    Streifen oder Paypal - "Je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, sind Stripe und Paypal eine gute Option.

11. Plugin für die Mitgliedschaft

    MitgliedMaus - "Von allen WordPress-Plugins für die Mitgliedschaft bietet MemberMouse eine der besten Kombinationen aus Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, tollem Aussehen, solidem Support und Preis."

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Das war's dann auch schon mit unserer dritten Ausgabe von Developer Spotlight. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Beitrag gefallen hat und Sie Vic's Einblicke hilfreich fanden. Wenn Sie mehr über Vic und sein Team bei MemberFix erfahren möchten, können Sie seine Website hier besuchen. Vic ist selbst ein aktiver Blogger und schreibt regelmäßig über Themen, die für Online-Geschäftsinhaber und Abonnement-Unternehmer hilfreich sind. Weitere Tipps, Tricks und Strategien finden Sie in seinem Blog hier.

Wenn er nicht gerade Unternehmern dabei hilft, profitable Online-Geschäfte aufzubauen und zu betreiben, schreibt Vic gerne Songs und trainiert Brazilian Jiu Jitsu. Er wohnt derzeit in Thailand.

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