fbpx
  1. Startseite
  2. Wissensdatenbank
  3. FAQ
  4. Mitglieder verwalten FAQ
  5. Was ist der Unterschied zwischen dem Pausieren und dem Kündigen eines Kontos?

Was ist der Unterschied zwischen dem Pausieren und dem Kündigen eines Kontos?

In jeder Hinsicht, mit Ausnahme des Kontozugriffs und des Schutzes der Inhalte, ist das Pausieren eines Kontos dasselbe wie die Kündigung eines Kontos.

Wenn ein Konto pausiert oder gekündigt wird...
  • Alle damit verbundenen Abonnements werden mit der Zahlungsmethode, mit der Sie integriert sind, gekündigt.
  • Wenn Sie mit einem E-Mail-Dienstleister zusammenarbeiten, wird das Mitglied aus der Mailingliste entfernt, die mit der Mitgliedschaftsstufe verbunden ist, in der es sich befand, und in die Kündigungsliste verschoben (falls Sie eine solche eingerichtet haben).
  • Der Status ihres Kontos wird auf "pausiert" oder "gekündigt" geändert.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass sich ein Mitglied mit einem pausierten Konto immer noch anmelden und auf geschützte Inhalte zugreifen kann, auf die es bis zum Pausieren des Kontos Zugriff hatte. Aus diesem Grund ist das Pausieren von Konten in der Regel nur dann sinnvoll, wenn Sie Drip-Content-Zeitpläne eingerichtet haben und Sie möchten, dass Personen weiterhin Zugriff auf Inhalte haben, auf die sie bis zum Pausieren ihres Kontos Zugriff hatten.

Wenn das Konto eines Mitglieds gelöscht wird, kann es sich nicht mehr in den Mitgliederbereich einloggen oder auf geschützte Inhalte zugreifen.

Mitglieder, deren Konto gekündigt oder pausiert wurde, können ihr Konto jederzeit wieder aktivieren, indem sie ein Produkt kaufen, das mit einer Mitgliedsstufe verbunden ist.

Wenn Sie möchten, dass gekündigte Benutzer sich weiterhin in ihr Konto einloggen können, aber keinen Zugriff auf geschützte Inhalte haben, können Sie dieses Skript verwenden, um Automatisches Downgrade auf eine kostenlose Mitgliedschaft, wenn ein Konto abläuft oder gekündigt wird stattdessen.

War dieser Artikel hilfreich?

Verwandte Artikel

Sie können die gesuchte Antwort nicht finden?

Wenden Sie sich an unser Customer Success Team
Kontaktieren Sie uns!