Der spaßige Weg zum Aufbau eines 7-stelligen Geschäfts mit Jordan Gray

Eric: Hey, Jordan, willkommen in der Sendung.

Jordanien: Danke für die Einladung, Eric. Ich freue mich, hier zu sein.

Eric: Ja, klar. War mir ein Vergnügen. Vielen Dank, dass Sie sich uns anschließen. Also, wir werden nur die obligatorische schnelle Einführung in Sie machen, nur damit die Leute ein gewisses Niveau haben. Wenn es Ihnen also nichts ausmacht, uns Ihren Hintergrund zu schildern? Geben Sie uns eine Art 30.000-Fuß-Sicht auf das, was Sie tun.

Jordanien: Sicher. Ich bin seit 11 Jahren Sex- und Beziehungscoach. Vor knapp acht Jahren bin ich online gegangen und ich schreibe und mache Videokurse und ich coache Leute im Einzelunterricht und jetzt ist mein Geschäft komplett online.

Eric: Fantastisch. Und ich denke, Sie haben eine wirklich faszinierende Geschichte, wie Sie Ihr Unternehmen gegründet und ausgebaut haben. Könnten Sie ein wenig über diesen Weg erzählen?

Jordanien: Sicher. Ja. Vor 11 Jahren begann ich mit reinem Offline-Coaching von Angesicht zu Angesicht und in kleinen Gruppen in meiner Heimatstadt Vancouver, Kanada. Und was wir taten, wuchs ziemlich schnell und ich hatte das Gefühl, dass ich innerhalb des ersten Jahres, der ersten anderthalb Jahre zum Marktführer wurde. Das hat Spaß gemacht und meinem Ego hat es ein paar Jahre lang gefallen, weil ich das Gefühl hatte: "Oh, ich gewinne."

Eric: Ja, ja.

Jordanien: Aber da ich mich an der Marktgrenze oder nahe daran befand, waren die exponentiellen Erträge nicht wirklich vorhanden. Und ich dachte, was wäre, wenn ich meinen Markt von Männern und Frauen in Vancouver, Kanada, auf die englischsprachige Welt ausdehnen und online gehen würde, obwohl ich mich zu diesem Zeitpunkt noch nicht für technisch versiert hielt. Und ich bin ein bisschen stolz darauf, dass ich mich immer noch nicht als solche betrachte.

Ich bin definitiv das Talent in meinem Unternehmen, und ich habe die ganze Technik, das Design und den Web-Kram ausgelagert, und trotz der Dinge, die ich in den Silos meines Unternehmens bewusst ignoriert habe, macht mir das einfach keinen Spaß. Es ist wirklich gut gelaufen. Wir machen einen siebenstelligen Betrag pro Jahr, und ich habe das Gefühl, dass ich mit weniger Stunden oder definitiv weniger stressigen Stunden pro Monat mehr Einfluss habe. Und ja, die ganze Sache fühlt sich im Moment einfach wie ein lustiges Puzzle an.

Eric: Konnten Sie Ihr Angebot ziemlich einfach von dem, was Sie persönlich gemacht haben, auf das Internet übertragen, oder mussten Sie es irgendwie neu konzipieren?

Jordanien: Die Übertragung war recht einfach, aber sie war für mich nicht unbedingt sofort erkennbar.

Eric: Richtig.

Jordanien: Hätte ich mehr Berater in mir gehabt, jemanden, der nicht so nah am Geschäft dran war, der gesagt hätte: "Oh, mach das einfach." Es wäre sehr klar gewesen, aber ich habe mich entschieden, es Schritt für Schritt durchzugehen, sozusagen als Einzelkämpferin. Und jedes Buch, jeder Videokurs und jedes digitale Produkt, das ich je herausgebracht habe, ist das Ergebnis davon, dass ich meinem Publikum zugehört habe. Und diese 80. Person stellte dieselbe Frage und ich begann, mich über die Frage zu ärgern, und deshalb dachte ich: "Oh, ich kann diese Frage nie wieder beantworten, indem ich ein Produkt erstelle. Ich weiß, wie das Geschäft funktioniert."

Eric: Ja, ja.

Jordanien: Also, ja.

Eric: Wir sagen das mit einem Augenzwinkern, aber so funktioniert es, weil es so wichtig ist, auf das Publikum zu hören und darauf, was es will. Und es ist definitiv zu unserem Vorteil, Ressourcen bereitzustellen, die die Leute jederzeit und überall abrufen können, aber auch zu ihrem Vorteil. Denn wenn wir uns darauf beschränken, nur auf einer Eins-zu-Eins-Basis in Echtzeit zur Verfügung zu stehen, gibt es nur eine sehr kleine und ausgewählte Gruppe von Menschen, die mit uns arbeiten können.

Jordanien: Ganz genau.

Eric: Ja, ja.

Jordanien: Ja, ja. Sehr begrenzt. Und ich habe das auch ziemlich schnell erkannt, denn in den ersten drei oder vier Jahren war mein Geschäft viel umsatzstärker, es basierte viel mehr auf Einzelcoaching. Meine emotionale Bandbreite war bei 15, 20 Stunden Skype-Coaching pro Woche gedeckelt. Ich weiß nicht, ob es zu diesem Zeitpunkt schon Zoom gab. Ich glaube, das war es nicht, ja.

Das Einzige, was ich also tun konnte, war, meine Preise immer weiter anzuheben, aber ab einem bestimmten Punkt dachte ich: "Okay. Werde ich einfach 98% der Leute, die mit mir arbeiten wollen, ausschließen?" Denn zu diesem Zeitpunkt war meine Leserschaft wirklich gewachsen. Ich hatte zwischen einer Viertelmillion und einer halben Million Leser pro Monat auf meiner Website, allein durch den organischen Suchverkehr. Und selbst wenn 0,001% der Leute mit mir zusammenarbeiten wollten, war das immer noch eine überwältigende Menge an Leuten, wenn mein Preis $100 oder $200 war, und ja.

Für mich fühlte es sich immer weniger gut an, den Leuten einfach nur den Preis zu zahlen und mich nicht mehr zur Verfügung zu stellen. So beraubte ich nicht nur immer mehr Menschen, die von meiner Arbeit betroffen waren, sondern wurde auch zu einem zunehmend ausgebrannten und abgestumpften Anbieter, der alle meine noch so beliebten Kunden bediente und dabei immer weniger von meinem wahren Selbst zum Vorschein kam.

Eric: Leute, die schon einmal ein Einzelcoaching gemacht haben, werden das auf jeden Fall verstehen, denn es gibt den informativen Teil der Sitzung, aber es gibt auch die gesprochene und unausgesprochene Verarbeitung, die damit einhergeht. One-on-One-Coaching ist großartig. Ich liebe es, zu geben und zu empfangen, aber manchmal ist es für die Person am anderen Ende einfacher, die Arbeit nicht zu machen.

Jordanien: Mm-hmm (bejahend).

Eric: Wenn Sie sich selbst mit Informationen und Material auseinandersetzen, ist es für Sie leicht, die Arbeit auch in diesem Fall nicht zu erledigen. Aber wenn Sie am Ende die Arbeit machen, dann deshalb, weil Sie sich selbst dafür entschieden haben, sich damit zu befassen. Sie bitten nicht jemand anderen, das Denken für Sie zu übernehmen. Man lässt die Sache einfach ruhen und grübelt ein bisschen darüber nach, aber wenn man in einem Einzelgespräch ist, hebt man in der Regel etwas davon auf.

Jordanien: Ja, genau. Zu hundert Prozent. Ich denke, dass es durchaus hilfreich sein kann, alle unsere Kunden und Klienten zu schulen, die denken: "Okay. Diese Person wird mich einfach immer durch meinen Prozess begleiten. Ich kann mich also darauf verlassen, dass sie mir einen Teil der Last von den Schultern nehmen werden."

Und es fällt mir schwer, dies nicht auf den Bereich der Beziehungen zu übertragen. Ich würde das als genau das gleiche Äquivalent zu jemandem sehen, der in einer intimen Beziehung lebt und dessen Partner die einzige Person ist, die ihm eine schwer zu ertragende Wahrheit bringt, und nicht seine Freunde und seine erweiterte Gemeinschaft. Es geht nur von dieser einen Sache aus.

Es ist einfacher, entweder co-abhängig zu wollen, dass sie etwas für dich tun, oder es abzutun und zu sagen: "Nun, nur diese Person sagt es und ja, sie steht mir nahe, aber was ist schon eine Person." Im Gegensatz zu einer ganzen Gemeinschaft oder einem Gruppen-Coaching-Programm oder einer Facebook-Gruppe oder einer Mitgliedschaftsseite, wo es eine Menge Kommentare gibt und du siehst, dass die Leute sagen: "Oh, wir gehen alle gemeinsam in diese Richtung." Und Sie können davon profitieren, den Prozess eines anderen zu sehen.

Eric: Ganz genau.

Jordanien: Es ist unendlich viel wertvoller, nicht nur die Stimme einer einzigen Person zu hören, sondern dieses Angebot von einem zu vielen zu haben. Sowohl für den Anbieter als auch für den Empfänger.

Eric: Ja. Es ist interessant, dass Sie den Sprung gemacht haben, Beziehungen in Ihrer Arbeit als Beispiel zu verwenden, um etwas zu erklären. Das knüpft irgendwie an etwas an, worüber wir vor diesem Anruf gesprochen haben. Wir haben über Tee gesprochen. Diejenigen, die diesen Podcast hören, wissen, dass ich auf Tee stehe. Aber wir waren beide in demselben Teeladen in Vancouver, BC, und Sie sagten: "Es ist erstaunlich. Ich hatte keine Ahnung, dass die Welt so tiefgründig ist. Es ist eine ganz neue Welt." Und ich sagte: "Ja. So ist es doch mit allem, oder?"

Und ich wollte gerade etwas sagen. Ich dachte: "Wir müssen mit der Aufnahme beginnen, weil wir sonst nur diese ganze Gesprächsreihe haben werden." Aber der Gedanke, den ich hatte, war, dass ich denke, dass es für jeden von uns wertvoll ist, etwas in unserem Leben zu finden, das wir vertiefen können, sei es Tee, sei es eine Beziehung, ein Studium der Beziehung.

Denn ich glaube, wenn man sich in etwas vertieft, gibt es eine Art Oberflächenniveau, das sich von allem unterscheidet. Aber sobald man über die Oberfläche hinausgeht, hat alles irgendwie eine Wahrheit, die in allen Bereichen übereinstimmt. Sie können also eine Beziehung verwenden, um über etwas zu sprechen. Ich verwende vielleicht Tee als Metapher, um über etwas zu sprechen, denn in einer gewissen Tiefe gibt es eine Menge Ähnlichkeiten.

Jordanien: Mm-hmm (bejahend). Ja, genau. Hundertprozentig. Ich hatte einmal einen Kunden, mit dem ich ein paar Monate lang zusammengearbeitet habe und der in seiner jahrzehntelangen Karriere ein Spezialist für die Belüftung im Bergbau war. Er sorgte also dafür, dass an Stellen, an denen tief in der Erde Bergbau betrieben werden musste, Sauerstoff nach unten gepumpt wurde. Und ich dachte mir: "Wow, ja, das ist wohl ein Job."

Er zog daraus Analogien und wendete sie auf die Arbeit an, die wir machten. Er sagte: "Oh, das ist ein Teil meiner Arbeit." Ich sagte: "Okay. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, das möglicherweise zu extrapolieren, aber erstaunlich." Wir alle haben diesen tiefen Zusammenhang zu etwas. Das gibt einem das Bewusstsein für Themen oder Werkzeuge für die tiefe Arbeit anderer Leute.

Eric: Und hier bietet sich eine ganz neue Chance für ein Beziehungsprodukt, das speziell auf Spezialisten für die Belüftung der tiefen Erde ausgerichtet ist.

Jordanien: Haben Sie drei Meilen unter Ihrer Oberfläche gearbeitet, ist es schwer, Leute zu treffen. Nun, ich habe eine sehr spezifische Verkaufsseite für Sie.

Eric: Das ist großartig. Wir haben also ein wenig darüber gesprochen, wie Sie eine Viertelmillion, eine halbe Million Seitenaufrufe auf Ihre Website bekommen haben. Ich nehme an, das ist nicht über Nacht passiert, oder?

Jordanien: Nein. Das waren mehrere Jahre, in denen ich jede Woche mehrere tiefschürfende Blogbeiträge geschrieben habe. Tonnenweise Marketing. Ja, genau.

Eric: Also, ja. Und das ist etwas, das auffällt, wenn man Ihre Website besucht: Es gibt eine Menge hochwertiger, ausführlicher Blogbeiträge. Es scheint so, als hätten Sie eine organische Reichweite und bekommen jeden Monat tonnenweise Fokus-Traffic. Und als wir vorhin miteinander sprachen, fand ich es überraschend, dass Sie sich selbst nicht als Schriftstellerin betrachten. Das war also keine Fähigkeit, die du vor der Gründung deines Unternehmens speziell entwickelt hattest. Kannst du uns ein wenig darüber erzählen, wie du das Schreiben genutzt hast, um deine Website und dein Geschäft auszubauen, und wie du das gemeistert hast?

Jordanien: Sicher. Ja. Ich habe mich vom ersten Tag an mit meinem Tagebuch hingesetzt und gedacht: "Okay, ich baue mir ein Geschäft auf, das nur mir gehört, und nutze das Internet. Was macht mir eigentlich Spaß?" Und ich dachte: "Nun, ich berate gerne Leute im Einzelgespräch und ich schreibe gerne." Ich dachte nicht, dass ich ein guter Schriftsteller bin. Ich halte mich auch heute noch nicht unbedingt für eine gute Autorin, aber ich halte mich für eine nützliche Autorin.

Und ich dachte: "Okay. Solange ich nur Dinge veröffentliche, von denen ich entweder intuitiv annehmen kann, dass sie wertvoll sind, oder die auf den Gesichtsreaktionen meiner persönlichen Kunden basieren. Nein, wertvoll und nützlich ist. Ich werde einfach die ganze Bibliothek der Gedanken in meinem Kopf oder zu dem Thema in nützliche Inhalte umwandeln, unabhängig davon, wie viele Tippfehler ich mache oder wie viele wirklich detaillierte Satzzeichen mir fehlen." Es war mir einfach egal. Ich dachte mir: "Ich werde den Leuten einfach helfen. Wenn ich den Leuten helfe, werden wir sehen, welche Dynamik sich mit der Zeit einstellt. Und ja, das war es wirklich. Ich habe...

Eric: Sie haben wahrscheinlich nicht an SEO oder ähnliches gedacht?

Jordanien: Nein. Nicht im Geringsten. Außerdem habe ich dieses Facebook-Geschäft, den Online-Teil, mit 24 Jahren begonnen. Ich war also von einer Art jugendlicher Arroganz beseelt, die mir sagte: "Was auch immer. Ich mache einfach ein Ding und die Leute werden es finden."

Eric: Es ist eine Kombination aus Arroganz und Unwissenheit, die ich auch hatte, als ich mein Unternehmen gründete.

Jordanien: Ganz genau. Ja, genau. Ja, genau. Was in dieser Phase sehr hilfreich war.

Eric: Ja, ja.

Jordanien: Und ich hatte das Buch nicht gelesen, aber ich hatte den Buchtitel gelesen, Sei so gut, dass sie dich nicht ignorieren können. Und ich dachte mir: "Ich werde einfach gut sein. Ich werde nützliche Dinge veröffentlichen und meine Artikel werden sich verbreiten, wenn sie dazu bestimmt sind."

Eric: Richtig.

Jordanien: Und so war es nicht sonderlich überraschend, als nach sechs oder acht Monaten viel größere Websites auf meine Artikel aufmerksam wurden und mich fragten: "Hey, können wir das auf unserer Website veröffentlichen?" Und ich habe gesagt: "Klar." Ich wusste nicht einmal, dass das eine Geschäftsstrategie war, und die Dinge entwickelten sich von da an einfach weiter. Und all die wichtigen Links, die ich von der New York Times, BBC, Huffington Post, Vogue, Women's Health usw. bekommen habe, wurden nie angefragt oder angepriesen. Ich habe keine Person, die sich um Inhalte kümmert. Ich bin einfach in meiner Ecke geblieben und habe Sachen gemacht, und dann haben mich Websites gefragt, ob sie sie verwenden dürfen.

Eric: Schön. Also, sechs bis acht Monate und beständig, richtig?

Jordanien: Ja.

Eric: Sie haben also eine pro Woche, zwei pro Monat gemacht?

Jordanien: Mindestens eine pro Woche. Ich meine, besonders in den ersten zwei Jahren. Ja. Ich habe keine Tabelle darüber, aber ich schätze, dass ich im ersten Jahr im Durchschnitt mindestens drei pro Woche hatte. Und dann, als ich anfing, mehr Aufmerksamkeit zu bekommen, mehr Kunden, die einfach immer wieder auftauchten und sagten: "Okay. Ich erbringe Dienstleistungen für Leute, die mich persönlich bezahlen wollen, und versuche gleichzeitig, mir so viel Zeit wie möglich für das Schreiben von Artikeln zu nehmen, um die Leserschaft zu vergrößern."

Eric: Ich habe eine Analogie für eine Beziehung, die das beweist. Okay. Wenn du also die Barista-Frau oder den Barista-Jungen magst, die bei Starbucks arbeiten, dann ist der beste Weg, um eine Beziehung mit ihnen einzugehen, nicht einmal in dieses Starbucks zu gehen, sondern immer wieder dorthin zu gehen und Zeit dort zu verbringen, damit du auf ihrem Radar landest. Und dann wird sich vielleicht etwas daraus ergeben. Versuchen Sie nicht zu sagen: "Ich gehe einmal hin und sage dann etwas wie: Hey, willst du dich jetzt mit mir verabreden?" Wenn ihr euch das erste Mal trefft.

Jordanien: Ja. Oder vorgeschlagen.

Eric: Richtig. Oder vorgeschlagen. Oder vorgeschlagen. Ja. Du willst in ihr Umfeld gehen. Man möchte einfach einige Zeit dort verbringen, die Stimmung spüren, aber letztendlich ist eine wichtige Zutat die Beständigkeit. Ein Teil des Raumes zu sein.

Jordanien: Ganz genau. Ja, genau. Eine Beziehung aufbauen, Vertrauen mit der Zeit aufbauen und ja. Ich habe so viele langjährige Leser, wenn sie sich melden oder wenn sie sich für ein Coaching oder einen Videokurs anmelden, schicken sie mir eine E-Mail mit den Worten: "Ich lese Ihre Artikel seit 2013." Und ich nehme die E-Mail-Adresse und gebe sie in die Suchfunktion ein, um zu sehen, ob sie mir schon einmal eine E-Mail geschickt haben, und das haben sie nicht. Die Leute beobachten also jahrelang im Stillen, bevor sie die Schwelle überschreiten, und engagieren sich dann auf eine tiefere Art und Weise, aber sie beobachten die ganze Zeit. Ich denke, das gilt für jede Branche.

Eric: Reden wir über die Zeit, in der Sie Ihr Unternehmen aufgebaut haben, haben Sie da E-Mails genutzt und wie?

Jordanien: Ich war nicht von Anfang an dabei, aber ja, fast ein Jahr lang war einer meiner Fehler. Ich hatte überhaupt keine E-Mail-Listen auf meiner Website, bis ich glaube, dass es mindestens 10 oder 12 Monate her war. Und dann sagte ein Kollege: "Hey, hast du dir das schon mal überlegt?" Und ich sagte: "Nein, habe ich nicht. Ich werde das heute tun."

Ich habe also irgendwann eine E-Mail-Liste erstellt, aber das war nie ein großer Schwerpunkt für mich. Ich habe eine anständig große Liste, die sich gerade angesammelt hat. Und ja, ich habe E-Mails verschickt... weil ich so viel geschrieben habe, dass es sich für mich nie gut angefühlt hat, jedes Mal eine E-Mail zu verschicken, wenn ich einen neuen Artikel veröffentlicht habe, einfach für mich, für mein eigenes Temperament. Vier Tage in der Woche eine E-Mail zu verschicken, um jede neue Sache anzukündigen, fand ich lästig. Meistens schrieb ich also ein, zwei, drei, vier Beiträge innerhalb einer Woche und verschickte dann einfach am Sonntag alle neuen Sachen und sagte: "Hier sind ein paar neue Sachen."

Eric: Ja, ich mag diesen Ansatz. Das ist es, was ich... Ich habe eine persönliche Website, auf der ich einfach die Dinge festhalte, die ich tue. Das mache ich einmal im Monat und ich verwende auch diese Art von Sprache. Ich sage: "Also, das sind Dinge, die passiert sind. Hier ist das, was passiert ist. Diese Dinge passieren auch. Ich hoffe, es geht Ihnen gut."

Jordanien: Ganz genau.

Eric: Ja, ja.

Jordanien: Für mich ist das wie ein ehrliches Gespräch mit einem Brieffreund oder einem engen Freund, der einfach sagt: "Hier ist, was in meinem Leben passiert." Im Gegensatz dazu, dass ich sie mit täglichen strategischen E-Mails bombardiere.

Eric: Das stimmt. Sind Sie jemand, der drei Meilen tief in der Erde arbeitet? Hier ist ein Blogbeitrag speziell für Sie. Vom Standpunkt der Monetarisierung klingt es so, als hätten Sie in den ersten Jahren nur veröffentlicht, veröffentlicht, veröffentlicht. Und wahrscheinlich hast du dich selbst unterstützt, vielleicht mit Einzelcoaching und so weiter.

Jordanien: Ja, ja.

Eric: Wann haben Sie angefangen, online Geld zu verdienen, und in welcher Form haben Sie das getan?

Jordanien: Ich habe ein paar PDF-eBooks veröffentlicht und ich habe V1 von drei Videokursen gemacht, bei denen ich mich jetzt schäme, wenn ich an ihre Existenz denke und wie V1 sie waren. Aber ja, Videokurse, drei Videokurse und drei Bücher. Das waren meine ersten digitalen Produkte. Und ich fing auch an, Amazon Associates zu nutzen, um... Ich empfahl bestimmte Bücher und Nahrungsergänzungsmittel und Sexspielzeug oft genug, so dass ich dachte: "Oh, ich schätze, ich könnte 5% von diesen Klicks bekommen." Klar, warum nicht?

Eric: Sicher. Warum nicht? Sind diese V1-Produkte immer noch Teil Ihrer...

Jordanien: Die Bücher sind alle noch da. Diese drei Kurse sind hoffentlich für immer aus dem gesamten Internet verschwunden, aber definitiv von meiner Website. Wenn jemand sie heruntergeladen und irgendwann auf eine Torrent-Seite gestellt hat. Und eines der drei Videopferde, das eigentlich mein Bestseller war, habe ich gerade überarbeitet und unendlich viel besser gemacht, und das ist immer noch auf meiner Website. Also, gleicher Name, aber Video.

Eric: Sehr schön. Solltet ihr die alten Filme auf VHS wiederveröffentlichen?

Jordanien: Richtig? Ja, genau. Betamax.

Eric: Das ist großartig. Was waren neben dem Schreiben noch andere wichtige Fähigkeiten, die Sie auf Ihrer Reise zum Aufbau Ihres Unternehmens lernen mussten?

Jordanien: Alles davon. Sogar, dass ich kaum funktionale Beziehungen zu den technischen Aspekten haben musste, nicht funktional genug, um zu wissen, was ich von meinem Techniker verlangen sollte. Es gab so viele Google- und YouTube-Suchen danach, wie man dieses Teil integriert und worum es dabei geht. Und um Einstellung und Management und Kultur und wie man einstellt, wie man feuert, wie man das Geld investiert, auf dem man sitzt. Es gab eine unendliche Menge an Dingen, die ich im Laufe der Jahre lernen musste.

Eric: Für Sie geht es also darum, sich zu orientieren: Wo passt die Technik hinein, wann muss ich mich mit der Technik beschäftigen? Wie arbeite ich mit ihr? Solche Dinge.

Jordanien: Ja, genau. Das und ich würde sagen, auch Wege zu finden, um das menschliche Element zurück zu gewinnen. Denn für mich ist das ein ständiges Hin und Her: "Okay. Wenn ich eine Technologie vom Typ X oder eine Technologie vom Umfang X einsetze, dann sind Größe, Umfang und Skalierung großartig, weil die Wirkung eintritt. Und wenn es nur wirklich große Zahlen sind, aber die Rückkopplungsschleifen haben aufgehört. Dann habe ich nicht mehr so viel mit Menschen zu tun, und es fühlt sich zu fad und roboterhaft und leblos an. Dann schwingen Sie das Pendel und machen es gut. Mehr Feedback, Schleifen, mehr Interaktion mit Menschen.

Ich kann also tatsächlich die Ergebnisse, die Vorteile im Leben der Menschen wieder sehen. Aber dann wird es überwältigend, wenn, okay, nun ja, 800 Leute pro Woche mich per E-Mail um kostenlosen Rat bitten, weil ich mich zu verfügbar gemacht habe.

Eric: Richtig.

Jordanien: Ich denke, das war auch ein eigener Tanz, wie kann ich den Finger am Puls meines Publikums halten und mit den Leuten in Echtzeit interagieren, ohne darin zu ertrinken, und wie kann ich die Technologie nutzen, um zu skalieren, ohne den menschlichen Bereich zu verlieren.

Eric: Ich denke, dass die meisten von uns, solange wir erkennen, dass es wichtig ist, den Finger auf der Feedback-Schleife zu halten, über die wir am Anfang gesprochen haben. Wenn du nicht auf dein Publikum hörst, verpasst du Produkte und Dinge, die du für sie kreieren kannst. Das ist definitiv die Nummer eins.

Sie werden Ihnen sagen, wohin sie Ihr Geschäft, Ihr Angebot für sie führen soll. Also, das ist, glaube ich, ein bisschen einfach, aber das, womit ich persönlich kämpfen würde, ist, okay, du machst das und dann kommen all die Leute, die nach den Dingen fragen. Wie kann man sich zurückhalten? Mit welchen Techniken haben Sie das geschafft?

Jordanien: Ich meine, es kommt darauf an, wie und wo und in welcher Lautstärke der Input kommt. Wenn ich eine Rückkopplungsschleife eingeführt habe, die einfach viel zu viel Input bringt, dann werde ich diese Rückkopplungsschleife einfach abschalten. Ich würge die Stelle ab, an der ich gesagt habe: "Okay, das ist verfügbar." Und es war wie: "Oh, das ist viel mehr, dass ich dafür keine Verwendung habe. Nevermind."

Entweder machen Sie es schwieriger zu finden, oder wenn es die zweite E-Mail in der E-Mail-Auto-Responder-Sequenz war, mache ich es zur dreizehnten E-Mail. Nur damit jemand bereits bewiesen hat, dass er dabei bleibt und immer noch Ergebnisse erzielt. Ja, genau. Vieles ist also eine Frage des Timings oder der Platzierung. Ja, genau.

Und das ist schon lange nicht mehr passiert, aber in dem Fall, dass ich ein Angebot eins zu eins oder eins zu vielen anbiete, das mehr an meine Zeit gebunden ist, wenn es überwältigend und zu viel ist, dann kann ich dieses Angebot auch einfach zurückziehen... Nur weil man sagt, hier ist ein Produktangebot, heißt das nicht, dass es jetzt für immer auf der Website bleibt. Man kann Features zurücknehmen, man kann Produkte zurücknehmen. Ja, die ganze Sache ist so dynamisch.

Außerdem habe ich ein besseres Gespür dafür, welche Art von Dingen ich veröffentlichen sollte, denn es gab genug kleine oder größere Momente, in denen ich mich verbrannt habe, ist das okay? Ich weiß, dass diese Art von Dingen nicht zu funktionieren scheint oder dass dieses Timing von Dingen nicht zu funktionieren scheint. Also, die verpassten Schritte sind so weit. Ich meine, klopf auf Holz, sind zunehmend kleiner. Ich habe nicht so große Abweichungen, weil ich weiß, was der ideale Bereich für mich in diesem Stadium ist.

Eric: Was sind Ihre bevorzugten Techniken oder Instrumente zur Schaffung einer Feedbackschleife?

Jordanien: Ja, mit einer Autoresponder-Sequenz, je nachdem, um welchen Trichter es sich handelt. Wenn ich die zweite E-Mail oder die 10. E-Mail als Betreffzeile Produktname, "Hey, wie geht's?" Und dann nur drei oder vier Sätze: "Hey, es ist schon X Tage her, dass du dich für dieses Produkt angemeldet hast. Ich frage mich, was Sie bisher am meisten für sich mitgenommen haben. Was haben Sie umgesetzt? Und ob es irgendetwas gibt, das Sie anders sehen möchten. Ich füge ständig Boni hinzu und ändere Dinge. Lassen Sie mich also wissen, ob es Änderungen gibt, die Sie gerne sehen würden. Ich bin immer offen für Feedback."

Wenn das 10% der Leute erreicht, die diese Antwort öffnen, je nachdem, welches Volumen ich in diesem Trichter mache. Großartig. Ich finde es toll zu wissen, dass ich damit lande. Das ist die vierte Person, die sagt, dass diese Funktion irgendwie verwirrend ist. Hier muss sich etwas ändern, und ich kann das als fünfte Aufgabe auf meine Liste setzen, nur um sicherzustellen, dass es überhaupt gemacht wird. 

Außerhalb davon. Ja, ich weiß. Ich hole mir meine engagiertesten Nutzer, indem ich sie direkt anschreibe. Oder ich mache immer noch Einzelcoaching am Ende einer Sitzung, wenn wir eine Stunde gemacht haben und die Zeit überschritten ist, sage ich vielleicht: "Hey, für eine kurze Frage, ich denke darüber nach, diese Art von Dingen hinzuzufügen. Klingt das nützlich? Klingt das nutzlos? Wie sieht das für Sie aus?"

Die Leute, die am weitesten in meinen Trichter gegangen sind, sind nicht unbedingt die Super-Diehard-Fans, sondern einfach nur Gelegenheitsnutzer, die zufällig ein paar Produkte meiner Freunde gekauft haben. Ich bin sehr neugierig auf ihre Meinung im Vergleich zu jemandem, der vor sechs Stunden sein erstes Produkt von mir gekauft hat. Und sie sind brandneu. Ja. An bestimmten Punkten Ihres Unternehmens können Feedback und Nutzerdaten genauso wertvoll, wenn nicht sogar wertvoller sein als der Umsatz. In einem bestimmten Stadium müssen Sie auch abwägen, wie fundiert dieses Feedback im Vergleich zu anderen ist. Wessen Ratschlägen gebe ich so viel Gewicht?

Eric: Ganz genau. Ein wirklich guter Punkt. Nutzen Sie soziale Medien überhaupt in Ihrem Unternehmen? Und wenn ja, welche Rolle spielen sie für Sie?

Jordanien: Ich habe in den ersten zwei Jahren viel gemacht, weil das einfach mein Plan war. Ich dachte mir: "Okay, ich habe keinen Schwung und Facebook hat Leute. Ich werde alles posten, was ich tue, und meine Facebook-Pinnwand vollspammen, um die Leute hierher zu locken." Und die organische Reichweite, insbesondere auf Facebook und Twitter, war vor acht oder sieben Jahren ganz anders als heute.

Eric: Richtig.

Jordanien: Aber selbst dann gibt es immer noch TikTok oder LinkedIn oder was auch immer die nächste heiße Sache ist, von der man die Blicke auf sich ziehen kann. Also, ja, die Anfänge sind sicher. Ich habe es oft benutzt. Jetzt mache ich etwas Werbung auf Facebook. Das ist also taktisch auf einer Social-Media-Plattform. Aber in Bezug auf organische Beiträge nutze ich die sozialen Medien nur sehr wenig.

Ich mag das Publikum, die Gemeinschaft, die ich um meine Website und meine E-Mail-Liste herum aufgebaut habe, und deshalb beschäftige ich mich hauptsächlich mit diesen Dingen. Und dann ist da noch die Sache mit der verdienten Aufmerksamkeit oder der verdienten Feedbackschleife. Ich kümmere mich im Allgemeinen nicht so sehr darum, was ein schockierter Passant sieht, der nicht mit mir über soziale Medien verbunden ist. Sie sehen einen Beitrag und sehen einen meiner mehr als 600 Artikel, sie hassen die Überschrift und schreiben diesen bissigen Beitrag, den sie für wirklich wichtig halten. Sie denken, dass ich das nicht so ernst nehmen muss wie jemand, der seit drei Jahren auf meiner Liste steht.

Eric: Ganz genau. Ja, genau.

Jordanien: Und so, ja. Ich interagiere immer seltener mit sozialen Medien.

Eric: Es ist wie der Unterschied zwischen dem Feedback eines Freundes, mit dem man seit 10 Jahren befreundet ist, und dem eines Fremden, der auf der Straße an dir vorbeigeht und dem die Farbe deines T-Shirts nicht gefällt.

Jordanien: 100%.

Eric: Und hat einen schlechten Tag oder was auch immer.

Jordanien: Ja, ja. Ja. Wenn einer deiner besten Freunde, der dich seit einem Jahrzehnt kennt, sagt: "Du bist in letzter Zeit irgendwie ein Idiot." solltest du auf ihn hören. Das ist eine gute Quelle.

Eric: Ja, genau. Ganz genau. Ich habe festgestellt, dass ich in Bezug auf mein Unternehmen oft gesagt oder darüber nachgedacht habe, dass ein Unternehmen wie eine Beziehung ist. Ein Unternehmen zu gründen ist... Ich glaube, ich habe am häufigsten gesagt, dass es so ist, als würde man ein Kind bekommen, aber ich hatte noch nie ein Kind, ich könnte also völlig falsch liegen. In gewisser Weise ist es so, als würde man eine Beziehung beginnen. Es ist keine einmalige Sache, die man einfach so vergisst. Es hat alle Merkmale einer Beziehung. Und ich habe mich gefragt, ob Sie in der Zeit, in der Sie Ihr Geschäft betreiben, etwas Ähnliches gespürt haben?

Jordanien: Unbedingt. 100%. Ja. Ich habe es immer wie eine Ehe betrachtet und wie sehr Sie sich der Sache verpflichtet fühlen, denn Ihr Publikum, Ihre Kunden, Ihre Klienten können das spüren. Wenn Sie konsequent sind, werden Sie natürlich ganz andere Ergebnisse erzielen, als wenn Sie Ihr Unternehmen 50 Stunden lang, einmal im Monat oder einmal im Quartal, mit viel Energie bombardieren.

Wenn du oft kleine Dinge tust, wenn du auftauchst und Liebe in die Sache, die Beziehung, das Geschäft steckst, dann wird es das, was du ihm gibst, im Verhältnis zu dem, was du in erster Linie hineinsteckst, wieder vergrößern. Also, 100%.

Und ich würde das auch auf Menschen übertragen, die sich über das siebenjährige Jucken lustig machen, das Studien zufolge eigentlich ein vierjähriges Jucken ist, nicht ein siebenjähriges Jucken. Die Vertiefung ist viel enger mit der Vier-Jahres-Marke in einer langfristigen Beziehung verbunden. Und ich habe auf jeden Fall gemerkt, dass ich in den ersten paar Jahren von einer Menge Dinge angetrieben wurde. Das hat mich nur so weit gebracht. Und um die Vier-Jahres-Marke herum fing ich an, gegen die Wand zu stoßen: Ist das wirklich das Höchste und Beste, was ich in der Welt habe? Liegt mir das wirklich am Herzen? Habe ich mir nicht die ganze Zeit etwas vorgemacht? Gibt es jemand anderen für mich?

Es ist derselbe innere Dialog über das Syndrom der glänzenden Objekte und die Notwendigkeit, diese glänzenden Inspirationen von anderen Dingen zu nehmen und sie wieder in die Hauptaufgabe zu stecken und Wege zu finden, die Monotonie, die Langeweile und die Wiederholung zu überwinden. Ich glaube, dass sowohl bei der Führung eines Unternehmens als auch in einer intimen Beziehung nicht genug über diese Dinge gesprochen wird. Natürlich werden Sie nicht das größte und brennendste Verlangen verspüren, wie Sie es in den ersten drei Monaten über Jahrzehnte hinweg hatten.

Wie unhaltbar wäre das für diese Sache und für Ihr Leben im Allgemeinen, als ob nichts getan werden würde. Man hätte Schwierigkeiten, sich selbst zu ernähren, wenn man immer nur in dieser frühen Verliebtheitsphase wäre. Es ist also absolut wichtig, Inspirationsenergie zu finden und von anderen Dingen abzuziehen und sie wieder in die Hauptsache zu lenken.

Eric: Denn ja, ich habe definitiv Zeiten in meinem Unternehmen erlebt, in denen ich dachte: "Ich muss da raus, weil es einfach zu viel ist." Urlaub hilft, oder eine Auszeit zu nehmen, und so weiter. Das ist bei mir nicht passiert, weil ich immer noch in meinem Geschäft bin, aber es gibt legitime Situationen, in denen es tatsächlich nicht das Richtige für einen ist, oder?

Jordanien: Mm-hmm (bejahend).

Eric: Wie unterscheiden wir also im Geschäftsleben, wenn wir an einen Punkt kommen, an dem wir denken: "Okay, ist das mein höchstes Ziel, et cetera, et cetera." Wie unterscheiden wir zwischen dem Syndrom des glänzenden Objekts und dem wahren, okay, das ist eigentlich nichts für dich?

Jordanien: Ja. Ich würde hundertprozentig den gleichen Ratschlag für Leidenschaft in einem Unternehmen und in einer leidenschaftlichen Beziehung geben. Wenn Sie mehrere Jahre dabei sind, wenn Sie sich engagieren, wenn die Sache in Schwung ist, wenn Sie merken, dass Sie anfangen, sich zurückzuziehen, dass Sie desillusioniert sind oder dass Sie nicht mehr so leidenschaftlich dabei sind. Dann sollten Sie nicht gleich sagen: "Ich habe heute eine Dissonanz gespürt, also tschüss. Ich bin fertig. Tut mir leid, dass ich eine Spur der Verwüstung hinter mir habe.

Eric: Hier ist der Ring.

Jordanien: Ja, das stimmt. Man muss sich den Weg nach draußen irgendwie erst verdienen. Und ich denke, für mich würde der erste Schritt darin bestehen, mich wieder mit meinen tiefsten Werten zu verbinden und zu fragen: "Okay, worum geht es in meinem Leben? Was ist mir wirklich wichtig?" Denn in einer Beziehung, in einem Unternehmen, geht es manchmal gar nicht so sehr um die Sache, die ich tue, oder um die Person, mit der ich mich treffe, sondern vielmehr darum, dass diese Kernwerte herausgezogen werden, weil ich vielleicht einfach vom Weg abgekommen bin und diese Werte nicht so genutzt oder gelebt habe, wie ich es bei uns getan habe.

Vielleicht bin ich in meiner Beziehung im Geschäft, aber die Aufgaben oder die Art der Verabredungen oder die Art und Weise, wie wir Zeit miteinander verbringen, usw., haben sich verändert. Es ist von der Flugbahn abgekommen, und deshalb ist der Schwenk nicht so groß. Vielleicht heißt es: "Okay, weißt du was? Ich bin in den Kundensupport gerutscht oder in diese Sache, und das ist nicht mein Bereich des Genies. Ich muss einfach den Kurs korrigieren und in meine Spur zurückkehren, denn dort bin ich am glücklichsten."

Und die zweite Ebene ist die Umschreibung des Konzepts von Steve Jobs: Wenn Sie jeden Morgen aufwachen und in den Spiegel schauen und sich fragen: "Ist es immer noch das, was ich tun will? Und die Antwort ist nein, und zwar schon seit geraumer Zeit." Nochmals, es ist weder ein Tag noch sind es 25 Jahre. Wenn es sechs oder neun Monate waren, in denen man sich gefragt hat: "Weißt du, ich habe es schon versucht. Ich habe versucht, diese Bedürfnisse auf andere Weise zu befriedigen, nicht nur mit meinem Partner, sondern auch mit meinen Freunden, Mentoren, der Männergruppe usw., der Frauengruppe. Kann ich einen Weg finden, diesen Juckreiz anderswo zu stillen? Und wenn nicht, dann ist es einfach eine falsch ausgerichtete Sache, okay. Ich kann mich dem stellen und die reifen, erwachsenen Gespräche führen, um diese Sache aufzulösen und zu etwas überzugehen, das besser zu mir passt."

Eric: Das stimmt. Das macht Sinn. Ich bin neugierig, da du deine Sichtweise dazu mit uns teilst, wie wir vorhin an der Oberfläche gekratzt haben, wie man, wenn man sich mit einer Sache intensiv beschäftigt, letztendlich zu einigen Wahrheiten gelangt. Und ich denke, dass die Sache, mit der wir uns intensiv beschäftigen, etwas mit unserer natürlichen Veranlagung zu tun hat.

Ich habe mich gerade dabei ertappt, wie ich darüber nachdenke, wie du diese Dinge beschreibst. Denn ich stimme sehr mit dem überein, was du sagst, und ich denke: "Ja, das ergibt alles Sinn. Das kommt auch aus meiner Erfahrung." Und doch bin ich nicht auf demselben Weg wie du zu diesem Ergebnis gekommen. Das wirft für mich die Frage auf, wie sehen Sie die Welt? Vor allem, bevor Sie sagten: "Ich bin ein Beziehungscoach". Hast du einfach festgestellt, dass du die Dinge auf eine bestimmte Art und Weise siehst, die einzigartig ist?

Jordanien: Um zu welchen Ergebnissen zu kommen?

Eric: Wie sah das Leben aus, als Sie durch die Welt gingen, bevor Sie unbedingt eine Richtung hatten, wohin Sie gehen und was Sie tun wollten? Was waren die Dinge, die dir besonders auffielen? Hattest du einfach einen natürlichen Spürsinn, wenn du zwei oder drei Leute gesehen hast, die miteinander geredet haben, hat das für dich einfach einen Sinn ergeben? Und dann haben Sie irgendwann gemerkt: "Oh, nicht jeder sieht das so."

Jordanien: Ja. Ich glaube, es war ein bisschen was von Natur und Veranlagung. Ich denke, dass ich von Natur aus ein sensibleres, empathisches, introvertiertes Gehirn habe und generell sehr sensibel auf meine Umwelt reagiere. Und irgendwie war die Erziehung oder die Konditionierung durch die Umwelt, ja, ich habe mich in meiner Kindheit nicht ganz sicher gefühlt. Das hat mir noch mehr bewusst gemacht: "Okay. Dann seien Sie hyperaufmerksam, Beziehungsdynamik, wenn es genug Spannung gibt, dass ein Kampf ausbrechen könnte? Wie bewahren Sie den Frieden und die Harmonie mit den Menschen um Sie herum?" Das war einfach etwas, das durch meine Beziehung zu meiner Kindheit kultiviert wurde.

Eric: Ja, genau. Lassen Sie uns über emotionale Sensibilität sprechen, denn ich habe festgestellt, dass dies im Geschäftsleben extrem wertvoll ist. Sie sprechen von den Punkten, die wir erreichen können, an denen so viel Zerstörung passiert, weil sich über einen längeren Zeitraum so viel Druck aufgebaut hat, der das Ergebnis mangelnder Sensibilität für die eigenen Bedürfnisse ist.

Welche Möglichkeiten gibt es also, sich auf diese emotionalen Empfindlichkeiten einzustellen und sich dadurch bei der Arbeit auf den richtigen Weg zu bringen?

Jordanien: Ja. Ich würde sagen, es gibt zwei Ebenen davon. Ich denke, die eine Ebene, die man kultivieren muss, ist die emotionale Sensibilität gegenüber den Kunden, Klienten, den Menschen, denen man dient. Und die zweite Ebene ist die emotionale Sensibilität für sich selbst, für die eigenen Bedürfnisse als Techniker oder Betreiber oder CEO der Sache, bei deren Verwaltung man hilft. Auf der Kundenebene denke ich, dass es wichtig ist, bewusst Raum für diese Gespräche zu schaffen und den Finger am Puls der Zeit zu haben. Egal, ob es sich um Einzelgespräche handelt oder ob Sie einen Direktor für Kundenerfolg haben oder jemanden, der den Finger am Puls für Sie hält und sagt: "Okay, so war der Ton der Gespräche in letzter Zeit, was gewünscht wird oder was in der Prognose bald gewünscht werden könnte." Und ja.

Für Sie selbst, wenn Sie keine beobachtende Ich-Praxis in Form von selbstreflektierendem Tagebuchschreiben oder Meditation haben, wenn Sie dieses Wort nicht zu sehr abschreckt. Oder wenn Sie eher der Typ A sind, der hartnäckig ist, und davon gibt es in der Welt der Unternehmer sicher null. Ich glaube, dass man sich manchmal an die Felsen kettet. Und wenn du nicht so sehr zum Ausruhen neigst, dann solltest du dich vielleicht für ein 10-tägiges Vipassana-Retreat anmelden oder einen dreitägigen...

Eric: Wäre das Ihre erste Empfehlung an eine Person des Typs A?

Jordanien: Nicht die erste Empfehlung. Ich meine, es kommt darauf an, wie sehr sie ein massiver Typ A sind.

Eric: Eine Person vom Typ A sagt vielleicht: "Ja, ich werde meditieren."

Jordanien: Ja. "Ich werde auf keinen Fall abhauen. Ich werde bis zur allerletzten Sekunde da sein."

Eric: "Ich werde es zerquetschen."

Jordanien: Sie werden dort sitzen und meditieren und jeden verurteilen, der die Sitzung verlässt. Ja. Ich meine, für jeden, der buchstäblich den Suchbegriff "Wie ruhe ich?" gegoogelt hat. Für die würde ich sagen, dass man sich zwingen muss, einfach einen nicht verhandelbaren Rückzug zu machen. Nochmals, es muss überhaupt kein Vipassana sein.

Es könnten auch nur zwei Nächte oder drei Tage sein, in denen Sie in ein Hotel in Ihrer Stadt oder in einem nahe gelegenen, naturnahen Vorort gehen, wo Sie sich einfach für zwei Nächte einbuchen und keine Bildschirme mitbringen. Sie bringen keinen Stapel von Selbsthilfebüchern mit und sind einfach nur mit sich selbst beschäftigt. Vielleicht schreibst du ein paar Tagebucheinträge oder tust etwas, das Informationen aus dir herausholt, aber du versuchst, den Input zu reduzieren, und überprüfst es einfach und sagst: "Okay. Bin ich noch glücklich? Macht das noch Spaß? Was muss ich in mein Leben bringen, damit ich mehr unterstützt werde, mehr in meiner Mitte bin, mehr in meiner Kraft, usw."

Und ohne das, ja, ich denke, zumindest an den Wochenenden oder vierteljährlich Solo-Rückzug. Ich glaube, dass viele CEOs oder Showrunner Schwierigkeiten haben werden, nicht weiter abzuweichen, als sie müssten, wenn sie sich nur auf diese bewusste Art und Weise mit sich selbst auseinandersetzen würden.

Eric: Ja. Ich glaube, was mir dabei aufgefallen ist, ist die Reduzierung der Inputs. Eigentlich sind mir zwei Dinge in den Sinn gekommen, als Sie darüber sprachen: Sie sprachen davon, den Finger am Puls zu halten. Ich habe einen Kurs zum Pulslesen besucht. Ich habe gelernt, dass man den Puls in sieben Stufen fühlen kann. Es hängt vor allem davon ab, wie empfindlich die Finger sind, um den Puls in der Praxis zu fühlen, aber es gibt verschiedene Stufen des Pulses.

Und ich denke, es hängt mit dem zusammen, worüber wir sprechen: Wenn man ständig nur den Puls der Oberflächenebene spürt, verpasst man all die sechs anderen Ebenen, die vor sich gehen. Und bei der Reduzierung der Inputs geht es wirklich darum, den Geist beschäftigt zu halten, aktiv zu sein, was uns davon abhält, uns auf diese tieferen Ebenen einzustimmen, die auch etwas zu sagen haben.

Und meiner Erfahrung nach sind es die Größenvorteile. In jüngeren Jahren, als ich mehr der Typ A war und mein Unternehmen gründete, hatte ich diese Arroganz und die Ignoranz und all diese Dinge, die Vision, die 60- oder 80-Stunden-Wochen und all diese Dinge durchzusetzen. Und wenn ich nicht auf diese Dinge hörte, wurde es mir nicht wirklich klar. Aber jetzt habe ich erkannt, dass ich viel mehr gearbeitet habe, als ich tun musste, denn ein großer Teil der Arbeit, die ich getan habe, bestand nur darin, beschäftigt zu bleiben. Aktiv zu bleiben. Dieses Verlangen zu nähren, die Gewohnheit, in einem bestimmten Zustand zu sein.

Jordanien: Ganz und gar. Ja, das stimmt. Es gibt zwei Bücher, die mir zu diesem Thema einfallen. Das eine ist Essentialism und das andere ist The Paradox of Success. Die Ohren haben in den letzten fünf Minuten dieses Gesprächs wirklich geleuchtet, diese beiden Bücher haben viel mit diesem Thema zu tun.

Eric: Perfekt. Eine andere Sache, die Sie in einem früheren Gespräch beiläufig erwähnten, ist, dass Sie das Gefühl haben, kein "hungernder Künstler" mehr sein zu müssen. Was haben Sie damit gemeint? Ich würde das gerne mit Ihnen erforschen, denn ich kenne viele Leute, denen das passiert ist. Sie haben es sich selbst auferlegt. Dieses Syndrom des hungernden Künstlers.

Jordanien: Ja. Ich denke, dass es zumindest so wenig notwendig ist wie nie zuvor. Ich bin mir sicher, dass es einige Leute gibt, die eine sehr nischenorientierte Arbeit haben, die nur für sie bestimmt ist, und die nicht darauf aus sind, eine kommerzielle Karriere zu machen oder ihr Haupteinkommen damit zu verdienen. Gut. Erstaunlich. Alle Macht für diese Leute. Es war noch nie so verfügbar wie heute.

Die Leichtigkeit, mit der eine Person, die einfach nur Leidenschaft oder Interesse oder ein Thema hat, ein schlankes siebenstelliges oder mittelgroßes sechsstelliges Geschäft im Laufe einiger Jahre um diese Sache herum aufbauen kann, war noch nie so einfach. Und wir sind extrem verwöhnt. Und es ist leicht, die Perspektive auf die Tatsache zu verlieren, dass vor Jahrzehnten ein ganz anderes Klima für das Unternehmertum herrschte und das Risiko, das vor ein paar Jahrzehnten für die Generationen unserer Eltern und darüber hinaus bestand, völlig vergleichbar ist.

Und ja, wenn ich Leute treffe, die sich ihrer selbst nicht bewusst sind oder nicht genug Verantwortung für ihre Energieverteilung übernehmen, wie sie sich zeigen und welche Aufgaben sie sich in ihrem Geschäft erlauben. Und sie geben dem Markt oder der Technologie oder den Werkzeugen die Schuld daran, dass ihr Geschäft nicht gut läuft. Schuldzuweisungen sind in der Regel ein Zeichen für...

Eric: Projektion

Jordanien: Mangelnde Übernahme von Verantwortung. Projektion, genau. Ich habe einfach keine Geduld für diese Denkweise: "Oh, das ist wirklich schwer. Es gibt so viele Risiken und wie soll man das schaffen?" Es ist so, als wären die Werkzeuge noch nie so leicht zugänglich gewesen. Das Risiko war noch nie so gering.

Eric: Das ist allerdings eine Sache. Es ist eine Sache der Einstellung, richtig? Denn ich erinnere mich, dass ich, bevor ich ein Unternehmen gründete, an einer Art Learning Annex teilnahm. Haben Sie jemals von diesem Lernzentrum gehört?

Jordanien: Nein.

Eric: Wie auch immer, es sind diese Seminare, zu denen mehrere Redner kommen. Letzten Endes haben sie nur unterschrieben und versuchen, dir Kurse im Wert von Tausenden von Dollar und so weiter anzudrehen. Wie dem auch sei, im Grunde genommen ging ich zum Buffet der verschiedenen Geschäftsarten, die sich mit Immobilieninvestitionen und Börseninvestitionen befassten. Ich habe versucht herauszufinden, wie man damit Geld verdienen kann, weil ich wusste, dass ich nicht in die Beratung gehen wollte.

Die Sache ist die, dass ich einen Kurs über die Strukturierung von Eigenkapital besucht habe. Zum Beispiel, welche Arten von Unternehmen man benutzt, verschiedene Körperschaften für was auch immer. Und der Anwalt, der diesen Kurs unterrichtete, gab eine Statistik heraus, die die drei wichtigsten Wege aufzeigte, auf denen die Leute glauben, in diesem Land Geld zu verdienen, und zwar nicht unbedingt in dieser Reihenfolge, sondern so, wie man einen Rechtsstreit gewinnt, Geld von einem Verwandten erbt oder im Lotto gewinnt. All das hat nichts mit eigener Anstrengung zu tun, damit, dass man sich über einen längeren Zeitraum hinweg konsequent anstrengt.

Das ist also ein echtes Problem. Wenn man so denkt, ich meine, kann man dann überhaupt etwas dagegen tun? Sicherlich nicht, indem man ein Unternehmen gründet. Das wäre so, als würde man ein Baby bekommen und denken, dass es einem in einer Woche das Essen kochen wird oder so.

Jordanien: Ganz genau. Und wieder bedeutet es direkt, dass man es nicht benennt. Genauso verhält es sich mit der Beziehung, die Menschen zu ihrer inneren Beziehung haben. Viele Menschen, die ein etwas langweiliges, glanzloses, unerfülltes Leben haben, wollen einen Partner finden, der die leere Batterie ihres Lebens wieder in Gang bringt. Und sie befinden sich in einem Zustand der Kindheit, in dem sie sagen: "Nun, als ich ein Baby war, als ich ein Kleinkind war, musste ich nichts tun, nichts sagen, nichts verlangen und meine Bedürfnisse wurden mühelos und sofort erfüllt."

Und das ist es, was die Menschen wollen. Menschen wollen ein Geschäft abschließen oder eine Beziehung eingehen, damit ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Und es ist das kritische Gegenteil von dem, was genau funktioniert. Wenn es jemanden gibt, der es bis hierher in diese Episode geschafft hat und dies hört und sogar 1% seines Gehirns hat, der sagt: "Ja, aber es ist einfacher für dich, diese Sache mit dem hungernden Künstler zu sagen, weil du in diesem Stadium bist."

Ich wünschte, du könntest einen Tag lang in meinem Kopf leben, um wirklich zu begreifen, wie nutzlos ich bei fast allem bin, außer bei Dingen, die mir Spaß gemacht haben, und ich habe diese Dinge einfach immer wieder gemacht und dann Leute um mich herum aufgebaut, um meine Fehler, meine Schwächen und meine Faulheit auszugleichen. Und ich habe es wirklich geschafft, dass etwas funktioniert, trotz dieser Silos des Mangels. Ich habe immer noch eine Menge Spaß.

Ich habe zig Millionen Leser gewonnen. Ich habe mehrere siebenstellige Umsätze erzielt. Und das Ganze war nur ein achtjähriges Experiment, bei dem ich immer noch auf dem Trockenen sitze. Und ich glaube fest daran, dass, wenn ich das herausfinden kann, und ich bin immer noch glücklich, dass ich die meisten beweglichen Teile meines Geschäfts nicht kenne, jeder etwas zum Laufen bringen kann.

Eric: Ja. Wenn jemand in deinem Gehirn herumhängt und dann in meinem, würde er eine ähnliche Erfahrung machen. Denn ich hatte keine Ahnung, was ich tat, und es gab Höhen und Tiefen. Es gibt definitiv Tage und Zeiten, in denen man sich fragt: "Was zum Teufel mache ich hier eigentlich? Nichts funktioniert."

Jordanien: Ganz genau.

Eric: Es gibt ein Sprichwort, das wahrscheinlich nicht ganz richtig sein wird. Aber wenn du irgendwo sein willst, wo du noch nie gewesen bist, musst du Dinge tun, die du noch nie getan hast. Die Erfahrung, so zu leben, wie man noch nie gelebt hat, fühlt sich tatsächlich so an. Nun, es fühlt sich ungewohnt an, unangenehm, et cetera, et cetera.

Viele der Dinge, die jetzt Teil unseres Lebens sind, wie unser früheres Selbst, könnten explodieren, weil so vieles zur Gewohnheit geworden ist, richtig? Und ein Teil von uns selbst, aber weil wir im Laufe der Zeit konsequent waren und genug Engagement hatten, um die Dinge durchzusetzen, die unbequem waren.

Jordanien: Ganz genau. Und noch einmal, sowohl im Geschäft als auch in einer Beziehung sehe ich beides als eine Art fortlaufende Meditationspraxis oder als Dinge, die einen immer wieder wachrütteln, weil man so lange nicht einschlafen kann, weil man denkt: "Oh, hier ist diese neue Herausforderung oder diese neue Sache, auf die ich mich einstellen muss, die ich noch nie in meinem Leben berücksichtigen musste."

Wenn man sich sein ganzes Leben lang mit der rechten Hand die Zähne geputzt hat, dann heißt es eines Tages: "Jetzt musst du die linke Hand benutzen." Es ist wie, "Okay, ich werde mich jetzt daran gewöhnen." Es ist ein ständiger Tanz, und man kann das entweder als etwas Negatives sehen, sich dagegen wehren und sich dem Leben widersetzen, oder man kann sagen: "Cool. Daran werde ich wachsen. Und das macht Spaß."

Eric: Ja. Ich denke, es ist gewagt, das zu sagen, aber ich glaube, dass es im Leben darum geht, unternehmerisch zu sein. Und ich sage das nicht in dem Sinne, dass wir das Unternehmertum auf das Geldverdienen beschränken sollen. Es geht darum zu erkennen, dass nicht alles auf einem Tablett serviert wird. Das Leben ist mit Anstrengung verbunden. Es gibt eine ständige Ungewissheit.

Es gibt einen Aspekt der Kultur, mit der wir aufgewachsen sind, mit den Privilegien, die wir hatten, wo die Menschen ganz natürlich in eine Denkweise abrutschen können, in der die Erwartung. Wie nennt man das? Die Anspruchsmentalität besagt, dass mir alles gegeben wird und ich nicht dafür arbeiten muss, was sehr unbefriedigend ist.

Jordanien: Ganz genau. Genau so ist es. Stell dir vor, du meldest dich für einen Marathon an, und du läufst 30 Fuß hinter der Startlinie, und dann kommt Konfetti heraus und sie legen dir das Metall um den Hals und sagen: "Du hast es geschafft." Und du sagst: "Ich habe es nicht geschafft."

Es könnte einen kurzen Dopaminschub geben, wie "Oh, Konfetti, das ist aufregend". Es ist wie, "Ich habe das nicht verdient." Und ja, diese Faulheit und Anspruchshaltung entsteht, wenn unsere Gedanken gekuschelt sind und die Bowlingbahnen in unserem Leben eine Art Stoßstange sind. Man hat nicht wirklich das Gefühl, dass man gewonnen hat. Man bekommt nicht wirklich die Charakterentwicklung, die damit einhergeht.

Wir werden durch unsere Probleme geschaffen. Wenn du eine Menge Probleme in deinem Leben hast, ist das ideal. Das bedeutet, dass Ihr Leben etwas vorhat. Du tust etwas. Wenn du ein Problem für dein Leben willst, dann versuche einfach, so viel wie möglich zu tun und keine Verantwortung zu übernehmen und niemandem zu helfen und einfach zu Hause zu bleiben und fernzusehen. Cool. Viel Spaß.

Eric: Das stimmt. Aber selbst dann schaffen sich die Menschen selbst Probleme.

Jordanien: Ja, das stimmt. Man kann ihnen nicht entkommen... also kann man genauso gut Probleme von hoher Qualität haben.

Eric: Ganz genau. Nun, ich denke, wir sind hier so ziemlich am Limit angelangt. Ich bin sicher, wir könnten noch viel länger weitermachen, aber es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen zu sprechen. Eine letzte Frage. Ich glaube, wir haben das Thema schon abgehandelt, aber ich möchte nur noch eine allgemeine Frage stellen. Hätten Sie einen allgemeinen Rat für andere Unternehmer, über den wir vielleicht noch nicht gesprochen haben? Etwas, das Ihnen in den Sinn kommt.

Jordanien: Wenn Sie noch nicht angefangen haben, fangen Sie an. Wenn Sie angefangen haben, hören Sie Ihrem Publikum besser zu.

Eric: Großartig.

Jordanien: Du bist hier, um zu dienen. Also, diene.

Eric: Perfekt. Es wird irgendwo auf der Welt Autoaufkleber davon geben und Ihre ersten drei Videokurse werden im Januar 2021 auf Betamax erhältlich sein.

Jordanien: Perfekt.

Eric: In Ordnung, vielen Dank. Und sagen Sie den Leuten, wo sie mehr über Sie erfahren können.

Jordanien: Meine Website, jordangrayconsulting.com, ist der Hauptknotenpunkt, von dem aus sich alles verzweigt.

Eric: Perfekt. Nochmals vielen Dank, Jordan.

Jordanien: Danke, dass ich dabei sein durfte. Das hat Spaß gemacht.