MEMBERMOUSE, LLC


ARBEITSUMFANG - SCHNELLSTART

Zuletzt aktualisiert: Februar 5, 2021



Wenn Sie Fragen zum Schnellstart-Paket oder zu anderen Beratungsleistungen von MemberMouse haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] .



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Beschreibung des Projekts

Das Schnellstart-Paket soll Ihnen helfen, MemberMouse schnell und effizient in Betrieb zu nehmen. Dabei kommen bewährte Verfahren für die Ersteinrichtung und Implementierung zum Einsatz, um Ihnen eine solide Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens zu bieten.



Es ist auch unsere Absicht, Ihnen ein grundlegendes Verständnis der Kernfunktionen der Plattform zu vermitteln, damit Sie die Arbeit an Ihrer Website fortsetzen und Ihre Mitglieder mit Zuversicht betreuen können.Im Einzelnen werden Ihnen die folgenden Punkte als Teil des Pakets garantiert:

• Erstes Informationsgespräch und Bewertung
• Installation von MemberMouse
• Konfiguration und Erstellung von Mitgliedschaften
• Preisgestaltung und Abonnements erstellt
• Einrichtung der E-Mail-Integration (mit einem einheimischen E-Mail-Dienstanbieter)
• Einrichtung der Zahlungsintegration (mit einem nativen Zahlungsprozessor)
• 11 Hauptseiten konfiguriert (kleinere funktionale - nicht gestalterische - Anpassungen für die Seiten "Kasse", "Verkauf speichern", "Bestätigung" und "Startseite für Mitglieder" enthalten)
• Einfache E-Mail-Warnungen und Auslöser erstellt
• Beispiele für Inhaltsschutz
• Prüfung
• 1 Runde der Überprüfung und Überarbeitung
• Wissenstransfer/Umsatz Aufruf

Außerhalb des Geltungsbereichs

1. Die Gestaltung Ihrer Website ist in diesem Paket nicht enthalten. Der Spezialist, der mit Ihnen zusammenarbeitet, stellt zwar sicher, dass die Hauptseiten mit Ihrem Thema funktionieren, aber der Hauptzweck dieses Pakets ist die Implementierung der MemberMouse-Funktionen.



2. Laufende Arbeiten, Ergänzungen und Änderungen nach der Übergabe sind in diesem Paket nicht enthalten. Sobald die Ersteinrichtung und der Wissenstransfer abgeschlossen sind, können Sie die Website und das Plugin selbst betreiben, überwachen und nutzen. Natürlich steht Ihnen unser aufmerksamer und gründlicher technischer Support zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Fehler zu beheben und Sie per E-Mail an [email protected] zu verweisen. Und wenn Sie feststellen, dass Sie tiefer gehende zusätzliche Arbeit benötigen, bieten wir ein Persönliche Flex Time-Beratungdie bei Bedarf diskutiert werden können.

Projektleitung

Ein Produkt-Support-Spezialist von MemberMouse wird Ihnen für die Dauer des Schnellstart-Projekts als Berater und Implementierer zugewiesen. Unsere Spezialisten sind mit MemberMouse und WordPress bestens vertraut.

Kommunikationskanäle

Wir verwenden Zoom für unsere Erstanrufe, Überprüfungsanrufe und Weiterleitungsanrufe. Dies ermöglicht Video- und Screensharing sowie die Aufzeichnung. Die weitere Kommunikation während des Projekts erfolgt über unseren E-Mail-Kanal [email protected].

Zeitrahmen

Unser Standardzeitrahmen beträgt zwei Wochen ab dem Datum des ersten Telefongesprächs bis zur Fertigstellung des Projekts. Dieser Zeitraum kann je nach Kommunikation und Vereinbarung zwischen dem Projektleiter und dem Kunden angepasst werden. Wenn eine Anpassung vereinbart wird, muss diese Änderung schriftlich festgehalten werden.

Zahlungen und Erstattungen

Die Kosten für den Dienst belaufen sich auf eine einmalige Zahlung von $499.



Sobald mit den Arbeiten begonnen wurde, werden keine Rückerstattungen für diese Dienstleistung mehr vorgenommen.



Die Arbeit gilt als begonnen, wenn das erste Informationsgespräch erfolgreich verlaufen ist. Es gibt also zwei Szenarien, in denen eine Erstattung möglich ist:



1. Wenn der Kunde nach dem Discovery Call entscheidet, dass das Projekt nicht fortgesetzt wird, wird auf Anfrage eine Rückerstattung abzüglich einer $69 Telefonberatungsgebühr gewährt.



2. Wenn kein Discovery Call stattfindet und keine Arbeit geleistet wurde und der Kunde beschließt, nicht weiterzumachen, wird auf Anfrage eine vollständige Rückerstattung gewährt.