Cómo Kim Werker lanzó una revista financiada por socios durante la pandemia

Eric: Hola Kim, bienvenida al programa.

Kim: Hola. Muchas gracias por recibirme.

Eric: Sí, es un placer. Por lo tanto, antes de sumergirnos en, tenemos un gran esquema de hoy que vamos a ir a través y hablar todo acerca de su negocio Digits & Threads y cómo comenzó este negocio, especialmente en medio de COVID-19 y todo lo que estaba pasando todo agitado año pasado. Antes de entrar en el meollo y los detalles de eso, ¿puedes decirnos un poco acerca de su fondo y dar a nuestros oyentes un alto nivel de lo que eres y lo que haces?

Kim: Claro. Me llamo Kim Werker. Me uno a ustedes hoy desde Vancouver, Canadá. Y mi experiencia profesional es en la escritura y edición en la industria de la artesanía. Así que, en 2004, empecé un sitio web de ganchillo. Fue en los primeros días de la web social, y ese sitio web despegó. Se convirtió en una revista online. Acabé trabajando en el sector.

He escrito media docena de libros de ganchillo, fui editora de una revista impresa de ganchillo y estuve muy involucrada en el sector hasta que me quemé con el ganchillo y pasé un buen número de años intentando averiguar qué quería ser de mayor e hice un montón de proyectos relacionados en general con la creatividad.

Hice un proyecto llamado Mighty Ugly. Se trata de hacer cosas feas a propósito como ejercicio de creatividad. Pero todo el tiempo realmente mi corazón dentro de la publicación. Y es una industria dura en el mejor de los casos, en el sentido de que es raro prosperar en la industria editorial, pero fueron las habilidades que siempre disfruté más utilizando. Siempre me gustó trabajar con escritores como editora. Y esa es mi trayectoria profesional, como autora y editora.

Eric: Demos un pequeño rodeo aquí y hablemos un poco más de cómo es la industria editorial ¿qué tipo de actividades realizaba como parte de su carrera profesional?

Kim: Claro. Así que, además de ser autora de libros y de trabajar con diseñadores de artesanía para contribuir a esos libros, como editora de una revista, me encargaba de crear la visión editorial general de una publicación y de trabajar con los colaboradores para lograr esa visión. Y lo hice en una revista impresa que tenía su sede en Colorado. Trabajaba a distancia desde aquí, en Vancouver. Y gracias a eso, aprendí sobre el flujo de trabajo de la publicación impresa, que es muy diferente, como se puede imaginar, al flujo de trabajo de la publicación digital, que es de donde yo venía.

Así que, al final de esa especie de período de cinco años sin hacer otra cosa que trabajar en ganchillo. Tenía una visión muy holística de lo que implica tomar una idea y convertirla en contenido, ya sea impreso o en línea. Y descubrí que mi corazón estaba en Internet. Cuando trabajas para una revista impresa, es increíblemente satisfactorio, pero casi no tienes interacción con tus colaboradores.

Es como si expusieras esas ideas al mundo y nunca supieras si a alguien le gustan o si alguien quiere cuestionarlas. Y aunque recibes cartas al director, hay un retraso y una formalidad. Y al final me di cuenta de que parte de lo que me gusta de la redacción es interactuar con la gente a la que le gusta la redacción, o a veces con la gente a la que no le gusta la redacción y quiere explicar por qué.

Así que siempre me he dedicado a la publicación en línea, que es lo que unió todo para crear Digits & Threads durante la pandemia, que casualmente fue durante... Supongo que no, no fue casualmente durante la pandemia. En realidad, fue una parte importante porque la pandemia trastocó muchas de las suposiciones que teníamos.

Y así, uno de los retos de publicar es que, especialmente en un campo muy nicho, he querido crear una revista en la fibra y las artes textiles durante mucho tiempo, pero sentí que la industria estaba saturada. Sería muy difícil crear algo nuevo y que fuera lo suficientemente interesante como para que la gente le prestara atención, puesto que ya hay un montón de información interesante por ahí. Y lo que cambió con la pandemia fue que, bueno, cambió el panorama.

La gente empezó a prestar más atención a la artesanía porque estaba en casa, aunque ya le prestaban atención. Pero también, algunos de los negocios establecidos en la publicación de artesanía realmente lucharon. Y eso me hizo darme cuenta de que mucho de lo que me motivó a querer crear una nueva publicación de todos modos, eran desafíos que quería expresar al modelo de negocio asumido de la publicación. Y así, de repente lo que había parecido un mercado imposible parecía en cambio un mercado abierto para nosotros.

Eric: Eso es muy interesante. Volviendo a algo que dijiste sobre tu historia en la publicación, hablaste de que uno de tus trabajos era crear una visión para la publicación y luego cumplir con esa visión. Y se me ocurrió, me pregunto si hay algún cruce entre eso y en el mundo de la publicación en línea. Porque, sé que para mí personalmente, cuando me he acercado a pensar en la editorial, lo he hecho de una manera muy rudimentaria. Y pienso en ello en términos de tuercas y tornillos.

Quiero escribir un post sobre esto y quiero escribir un post sobre esto. Y se vuelve muy poco sistemático en términos de cómo yo personalmente lo abordaría. Me falta visión. Así que, ¿puedes hablar un poco sobre nosotros y nuestros oyentes que están haciendo la publicación en línea, la importancia de la visión y cómo realmente trabajar hacia eso?

Kim: Claro. Bueno, te daré un ejemplo en Digits & Threads. Digits & Threads es una revista en línea centrada en las artes, la artesanía y la industria canadienses de la fibra y el textil, lo que parece un poco amplio y un poco como una ensalada de palabras hasta que empiezas a aplicarlo. Así que, cuando hablamos con alguien, y la gente nos lo dice todo el tiempo, "Oh, ¿has visto este increíble proyecto de tejido que se está llevando a cabo? Resulta que no es canadiense".

Y entonces decimos: "Oh, eso es realmente súper interesante, pero no encaja en nuestro mandato editorial". Y entonces, lo que haces con una visión es crearte una base sobre la que vas a construir, y si algo no encaja o no coincide con esa base, entonces no lo pones encima, ¿verdad? No le añades ladrillos de esa manera. Bueno, realmente me encerré en una metáfora aquí que me voy a odiar por establecer.

Cuando yo estaba trabajando en crochet específicamente, mucho de lo que me motivó personalmente, era una frustración que casi no había innovación para ser visto. Que las revistas de ganchillo eran el mismo tipo de proyectos y el mismo tipo de sonrisas vacías en los modelos una y otra y otra vez. Y yo no quería hacer eso. Y así, me acercaba a las presentaciones de mi revista diciendo: "Bueno, ¿esto muestra el verdadero potencial del ganchillo?"

Y si no lo es, entonces puedo decir: "Este es un diseño realmente sólido y es una idea realmente sólida, pero no coincide con mi misión editorial de cambiar la forma en que vemos el ganchillo." Y así, esto se puede aplicar a cualquier cosa que esté hablando de ganchillo, pero podría aplicarse a un contexto empresarial. ¿Esta idea o el ángulo en el que se está explorando esta idea, añade algo a nuestra comprensión del concepto general, o está desafiando el status quo de alguna manera que quiero desafiar, o está ayudando a establecerme a mí o a mi empresa como una autoridad sobre algo, verdad? Ahí están esas preguntas centrales.

Y creo que como dueños de negocios, nos hacemos estas preguntas todo el tiempo cuando nos acercamos a las decisiones sobre nuestro negocio. Y es una cosa análoga. Cuando se habla de una visión editorial en cierto modo la creación editorial que estás haciendo te pone como en ese papel de CEO de, es lo que voy a estar haciendo en línea con lo que quiero lograr. Y en editorial, obviamente, lo que quieres lograr es un agujero que se compone de diferentes piezas que todos aumentan ese agujero.

Y en un negocio, lo que estás haciendo es mirar todos los aspectos de tu negocio y esperar que se unan en un agujero que estado como vale más que la suma de sus partes.

Eric: Y parece que llegar a esa visión es un ejercicio en sí mismo porque tenías tantos calificativos, calificativos, calificativos, mientras que un principiante sería como, quiero crear una editorial sobre ganchillo. Quiero hacerla lo más amplia posible porque será lo más fácil posible, pero parece ir en contra de lo que la gente haría normalmente crear todos esos calificativos.

Kim: Cuando me entrevistaron para ese trabajo en Print Magazine, era muy joven. Tenía menos de 30 años. Era una marca muy consolidada que empezaba una revista de ganchillo. Así que era como una publicación nueva para una empresa establecida. Y nunca olvidaré la mujer que terminó siendo mi jefe me tenía en el desayuno en una cafetería como a las 7:30 de la mañana. Y ella me preguntó acerca de esto. Me preguntó sobre la visión editorial. Y honestamente creo que la respuesta que le di, y no recuerdo lo que era, es lo que convenció a contratarme.

Es algo en lo que pienso mucho por razones obvias. Pero también creo que cuando tienes esa estrella del norte a la que aspiras, todas las decisiones resultan fáciles. Y uno de los retos de trabajar en una editorial es decir que no a la gente que escribe y crea, porque es algo muy personal. Y cuando nos armamos de valor para pedir la aprobación de otra persona para esas ideas, nos volvemos muy crudos y sensibles.

Y así, uno de mis trabajos en la editorial es rechazar a la gente con amabilidad... no rechazar a la gente, rechazar sus ideas. No dejar que se revuelquen en un charco de desesperación y que nunca más quieran salir a la luz. Y tener esa visión editorial de estrella polar te permite hacerlo porque puedes decir cosas como: "Me encanta esta idea. No encaja con lo que intentamos conseguir, pero por favor, piénsatelo mejor. Me encantaría volver a saber de ti".

Este es nuestro mandato editorial. Estas son las limitaciones con las que trabajamos. Y creo que todos los creativos trabajan muy bien cuando se les imponen limitaciones. Por mi experiencia en talleres sobre creatividad, cuando aplicamos restricciones, nos liberamos en gran medida. Cuando tenemos un amplio lienzo abierto, a menudo nos paralizan las posibilidades y no podemos partir de ahí.

Eric: E incluso si no estás paralizado, lo que acabas publicando puede que sea demasiado amplio y dispar para que la gente lo capte y desarrolle un seguimiento que la gente quiera. ¿Por qué quieren venir a ti específicamente? Y creo que la gente a menudo piensa que si eres más específico, hay menos posibilidades de que realmente desarrolles un seguimiento. Así que intentan ser más amplios, pero en realidad parece ser el caso contrario.

Kim: Eso espero. Quiero decir que un gran experimento de lo que estamos haciendo es que lanzamos esto con la creencia de que cualquier persona en el mundo estaría interesada en las historias canadienses que contaríamos, incluso cuando estábamos seguros, no es una cuestión para nosotros en absoluto sobre si hay esas historias canadienses que contar. La cuestión es si las estamos contando con el suficiente atractivo como para que el negocio prospere. ¿Verdad?

Y así, esa gran suposición y esperanza que teníamos era que la gente de otras partes del mundo anglófono y, con el tiempo, del mundo francófono encontraría interesante lo que está ocurriendo en Canadá. Y lo que nos convenció de ello fue nuestro interés personal por todo tipo de tradiciones textiles en todo el mundo, ¿verdad? Me encantaría leer una revista sobre textiles escoceses. Así que esperamos que los escoceses se interesen por lo que ocurre en Canadá.

Pero también es cierto que no hay nada parecido en Canadá. Lo que esperábamos era que los canadienses se entusiasmaran, porque gran parte de la industria editorial y de la artesanía, como muchas otras cosas, está en Estados Unidos y el Reino Unido. Y eso eclipsa mucho el potencial de Canadá, un país con una población mucho menor. Y así, contar historias canadienses para decir: "Esto es exclusivamente, lo que hacemos".

Ha sido recibida con mucho entusiasmo, lo que nos alegra porque es donde también estamos entusiasmados con esto. Parte de la razón por la que hacemos esto es que siempre hemos tenido que trabajar para empresas estadounidenses. Y queremos crear oportunidades para que los canadienses trabajen también con una empresa canadiense.

Eric: Sí. Hablando de malas metáforas, voy a lanzar mi sombrero al ring. Estaba pensando en diferentes sopas. Sabes, la sopa minestrone es un tipo particular de cosa, pero lo que la hace única en términos de a quién le gusta la sopa minestrone son las especias y los condimentos y las cosas muy particulares. Quiero decir, en términos generales, es lo mismo, pero la minestrone y la sopa de tu madre van a ser diferentes de la minestrone y la sopa del Diner, etcétera.

Del mismo modo que una revista canadiense especializada en textiles va a tener un sabor y un atractivo diferentes que otra que venga de otro lugar. Y creo que este tema está definitivamente en consonancia con la situación pandémica de que la gente vuelva a ser más ella misma, a estar dispuesta a: "Mira, no quiero intentar ser otra persona. No quiero que mi negocio trate de ser un negocio diferente. No quiero que la publicación intente ser otra publicación". Cómo sería si fuéramos totalmente honestos y auténticos sobre quiénes somos, lo cual es genial, y también empieza con la pregunta de quién soy yo.

Kim: Claro que sí, pero eso fue como, muy, muy al norte en la filosofía, pero tienes razón. Entonces, estoy trabajando con un socio de negocios. Somos socios iguales en el negocio y yo estoy en Vancouver. Ella está a 4.000 kilómetros de distancia en Toronto. Y cuando empezamos a hablar de esto, la razón por la que fui a ella cuando yo estaba como, "Es el momento". Describí una especie de punto de inflexión para mí el pasado mayo como estar en una especie de sueño febril. Fue como dos meses en este momento de gran incertidumbre.

La frontera de EE.UU. estaba cerrada, toda mi familia está en EE.UU.. Sentía una especie de locura. Y envié este correo electrónico a tres colegas míos en varios lugares de Canadá. Y la razón por la que se lo envié fue porque sabía que compartíamos muchos valores en cuanto a cómo imaginábamos el futuro de la industria artesanal, el papel que la artesanía desempeña en la vida de las personas. Y volví a leer el correo electrónico varios meses después de enviarlo. Era como un manifiesto de un sueño febril. Era como, "Podemos crear algo increíble. Va a ser todas estas cosas ".

Eric: Sígueme a la tierra prometida.

Kim: ¿Verdad? Estoy tan contenta de haberlo hecho porque puedo ser así. Puedo ser completamente maníaca con estas ideas. Pero lo que hice fue juntarlas todas. Y si no lo hubiera hecho, si no me hubiera inclinado sobre el borde en, sólo tengo que decir lo que realmente, realmente quiero y sueño aquí, entonces nunca habríamos hecho lo que realmente, realmente he querido y soñado. ¿Verdad?

Y así, la realidad de todo se vino abajo una vez que estaba fuera de mi sueño febril y en el mundo. Y eso fue genial porque dos de las tres mujeres, yo también envié que ahora están en nuestro consejo asesor de la empresa. La tercera es mi socia. Y fuimos a formar este negocio en un momento en que, si no fuera una pandemia, uno de nosotros habría subido a un avión.

Habríamos creído que no podríamos conseguirlo sin sentarnos juntos cara a cara. Y poner en marcha la empresa habría costado miles de dólares más de lo que costó. Empezamos con muy poco dinero en parte, porque muchas cosas que en épocas anteriores hubiéramos creído necesarias. Resultó que no eran necesarias en absoluto.

Y así, desde mayo mi pareja y yo hemos pasado cada lunes y jueves por la mañana en una reunión en Google, y así es como empezamos nuestro negocio. Nos llevó unos meses encontrar una aplicación web común que funcionara para su cerebro y para el mío y en la que pudiéramos compilarlo todo. Pero así es como lo hacemos. Utilizamos las herramientas que están disponibles para nosotros, porque un montón de cosas no estaban disponibles para nosotros. Y resulta que pudimos hacerlo.

Y así, estableciendo ese tipo de comunicación y asociación claras, éramos nosotros mismos, teníamos que ser nosotros mismos. Tuvimos que navegar cada uno de nosotros ser capaz de hablar en nombre de la empresa sin la preocupación de que estábamos haciendo mal o algo por el estilo. Y eso implicaba volver a lo que dijiste sobre saber quiénes somos. Creo que hace diez años yo habría querido hacer esto, pero no me habría conocido a mí mismo lo suficiente como para ser capaz de hacerlo sin esos niveles de estrés de ¿qué estoy tratando de hacer aquí de alguna manera que refleje quién soy como persona? ¿Qué significa eso? Bien. Entonces...

Eric: Y mirando su clase "Abraza lo feo" que tiene en su sitio web, el subtítulo, "Cómo abrirse paso, lo que te está frenando en los negocios". Y algunas de las viñetas aquí son: Superar las dudas sobre uno mismo, abolir el perfeccionismo profesional, desechar el miedo al fracaso, eliminar los molestos bloqueos en los negocios, vencer la procrastinación. Todo lo cual acabas de referenciar, ya que la situación se encarga de ello de forma natural.

Pero creo que lo que refleja es que estas cosas que en última instancia, ¿qué son, son reales, o son cosas imaginarias que creamos para impedirnos avanzar?

Kim: Muy bien. Nunca lo hubiera pensado. Tienes razón. Di esa clase hace mucho tiempo.

Eric: Así que, continuando por aquí con el viaje Digits & Threads salió de este sueño febril. Ahora, ¿fue eso lo que declaraste antes en esta conversación esa declaración calificativa sobre esto es de lo que se trata muy específicamente?

Kim: No.

Eric: Ah, vale.

Kim: De lo que trataba el correo electrónico de "Sueño febril" era de establecer algo en Canadá impulsado, como he dicho, por todo el trabajo que había hecho. Por lo tanto, he trabajado como escritor independiente y editor también. He escrito para publicaciones. He editado libros como editora autónoma y trabajo con autoeditores. De hecho, mi socio de negocios había sido auto-publicación, un libro que yo estaba editando, incluso en el momento en que estábamos entrando en el negocio juntos.

Así que teníamos estas relaciones profesionales, pero lo que yo quería hacer en ese momento era crear un proyecto. E incluso dije en el correo electrónico, no específicamente una editorial, lo cual es irónico porque eso es totalmente lo que quería decir. Pero aún no había llegado a ese punto. Pero que se centraba en historias canadienses y que estaba escrito y producido por canadienses. Y fue afortunadamente una de las tres mujeres a las que envié esto como ganadera de ovejas. Y esto fue en mayo.

Y me contestó diciendo: "Me encantaría hablar de esto, pero es época de partos. Así que tengo corderos naciendo a todas horas del día, y necesito un par de semanas". Y eso fue lo perfecto, porque para cuando pasaron un par de semanas, yo estaba como, no, ¿lo que quiero decir es publicar? Lo que quiero decir es una empresa que se dedica a la publicación. Y lo que quiero decir específicamente es que nuestro proyecto insignia con el que nos lanzamos será una revista online.

Así que, para cuando terminó la temporada de partos, me resulta hilarante que esto fuera literalmente lo que estaba sucediendo mientras establecíamos este negocio basado en la fibra. En el momento en que había sucedido, yo estaba listo para decir: "No, esto es lo que quiero." Y había tenido algunas conversaciones con una mujer que terminó convirtiéndose en mi socia de negocios, y simplemente procedimos a partir de ahí. Creo que lo que necesitaba hacer era sacar de mi cabeza el pensamiento visionario realmente audaz. Y entonces fui capaz de decir las tuercas y los pernos de la misma son una empresa editorial.

Eric: Cierto. Así que la concretasteis mediante el proceso que fuera, corderos incluidos. Y ahora que teníais una idea concreta, ¿cuáles fueron los siguientes pasos que disteis para hacer realidad esta visión?

Kim: Entonces, mi socia se llama Kate Atherley y ella y yo empezamos a hablar mucho. Era una de esas situaciones en las que ninguna idea era mala. Habíamos trabajado juntas lo suficiente en un contexto editorial como para sentirnos cómodas desafiándonos la una a la otra. Así que, si uno de nosotros decía algo, el otro decía: "Hmm, no estoy muy seguro". O tal vez esto se convertiría en otra cosa.

Así que nos pusimos a pensar qué queríamos conseguir y qué forma debía adoptar. ¿Quién es nuestro público? ¿Qué queremos hacer? Y luego empezamos a hacer números, ¿verdad? Empezamos a mirar las cosas. Y nunca olvidaré el hecho. Entonces, mi familia tiene una propiedad rural en el interior de BC, a unas cuatro horas y media en coche de Vancouver. Y estábamos allí en el verano, ¿verdad?

Como si las restricciones de viaje se hubieran relajado un poco para poder estar ahí fuera, a la luz del sol durante todo el verano. Fue maravilloso. Y mi marido es instructor en una escuela de negocios y había traído una pizarra gigante que estaba apoyada contra la pared de la cabaña. Y un día lo miré porque Kate y yo estábamos discutiendo, ¿nos lanzamos con un libro?

Como he dicho, ella había estado escribiendo un libro electrónico sobre tejido de punto en ese momento, ¿nos lanzamos con una revista en línea? ¿Cómo vamos a hacerlo? Tal vez el lanzamiento con algunos libros nos ayudará a financiar la revista. Y de repente me dije, ¿sabes qué? No creo que eso vaya a funcionar. Y le pregunté a mi marido, ¿puedo borrar lo que hay en esta pizarra? Y lo que salió de mi cabeza fue una hoja de cálculo con cuadrículas azules y todo.

Y reforzó lo que ya sabía, que los márgenes en la publicación de libros son extremadamente estrechos y que podríamos publicar cuatro libros y nunca podríamos contar realmente con hacer mucho más que recuperar nuestros costes. Así que, de acuerdo. Le hice una foto. Se la envié a Kate. Se lo expliqué y le dije: "Publicaremos libros, pero es la revista la que va a subvencionar la publicación de libros".

Vamos a hacer libros porque nos encantan los libros y somos literatos, y creemos que contribuyen enormemente a nuestro conocimiento colectivo, pero no podemos contar con ellos para obtener márgenes. Y entonces, volvimos a: "Vale, no son suscripciones". Nunca vimos un modelo de suscripción. Siempre quisimos un modelo de membresía. Y eso se remonta a mi experiencia de sentirme tan desconectado con mis lectores y cuando trabajaba en la impresión.

Los modelos de negocio tradicionales de las revistas dependen mucho de la publicidad gráfica. Y eso conlleva mucho trabajo en términos de recursos humanos, pero también de influencia editorial, que esperas y pretendes que no ocurra en realidad, para intentar mantener esas relaciones con los anunciantes sanas y malditas sean. Quería ser idealista y decir que las relaciones que quiero mantener sanas son las que mantengo con nuestros lectores. Por eso hacemos lo que hacemos. Y es por eso que quería un modelo de membresía, no un modelo de suscripción. Quería invitar a la gente. Sí.

Eric: Quiero preguntarte sobre eso porque lo leí en tu página web y era muy interesante cómo distinguías entre esas dos cosas. Y no creo que la forma en que usted lo hace es la forma en que todo el mundo lo haría. Así que, ¿puede explicar cuál cree que es la diferencia entre suscripción y afiliación?

Un vistazo al plan de negocio de una revista en línea

Kim: Claro. Es una línea muy fina. Y lo digo también cuando explico esto a la gente. Un suscriptor en el contexto de una revista es a menudo tratado como un par de globos oculares. Los ojos de los suscriptores venden publicidad. Cuantos más ojos vean una publicación, más dinero se puede cobrar por publicidad. Y una suscripción de esa manera, posiblemente simplemente basada en mi propia experiencia está bastante empañada en su ... en la impresión que tengo de ella. No quiero ojos en lo que estamos haciendo. Quiero que los seres humanos se comprometan con lo que creamos.

Y he trabajado mucho con organizaciones de creación de comunidades y afiliación en persona y he descubierto que las relaciones que se pueden formar cuando la gente está interesada en un tema similar son relaciones realmente extraordinarias, asombrosas. Puede que no sean amistades. Puede que no sean relaciones personales, pero tener una interacción profundamente humana con alguien es muy diferente a tener una interacción transaccional con ellos.

Y para mí, en este modelo, una suscripción es una transacción y una afiliación es una relación. Y así, en muchos sentidos, alguien que se hace miembro de nuestra publicación se está suscribiendo. En un año, se les cobrará a cambio de sus cuotas de membresía, tienen acceso a nuestro contenido. Así que, sí, es como una suscripción, pero lo que se parece más a una afiliación es la forma en que interactuamos con nuestros miembros.

Así que, cuando lanzamos la revista, no teníamos presupuesto. Una de las razones por las que lo hicimos durante la pandemia es que tanto mi socio como yo habíamos perdido mucho potencial de ingresos. Yo trabajaba como autónomo. Para muchos de mis clientes, yo fui la primera partida que recortaron de sus presupuestos cuando empezaron a sentir la presión. Kate enseña mucho viajando.

Y obviamente todas esas cosas habían desaparecido. Y pasó bastante tiempo antes de que los eventos virtuales empezaran a sustituir a los presenciales. Y así, no teníamos mucho dinero para poner en esto, pero estábamos dispuestos a pagar los honorarios legales para incorporar entre dos provincias y todos los honorarios de contabilidad y ese tipo de cosas.

Pero pensamos que lo mejor que podíamos hacer era lanzarnos e invitar a nuestra comunidad a suscribirse y hacerse miembro antes incluso de tener una revista que mostrarles. Lo que teníamos para ellos era una promesa. Esto es lo que vamos a crear. Esta es la razón por la que lo estamos haciendo de esta manera en términos de negocio. Y si quieres ver esto, por favor hazte miembro fundador. Y esa fue una de las cosas más satisfactorias de escribir, esa invitación, porque tenía que poner toda esa experiencia profesional en una cosa.

Me frustra que las revistas se rijan por la publicidad y no por contar grandes historias y ofrecer grandes contenidos. Así que no vamos a tener publicidad. Vamos a tener miembros y queremos saber de ti y queremos tener un toma y daca. Y queremos que entiendas que somos seres humanos. No estamos sentados detrás de un muro impenetrable para darte información. También queremos escucharte. Y funcionó.

Teníamos un objetivo muy modesto. Cobrábamos más dinero a los miembros fundadores que a los miembros ordinarios. Y lo hicimos porque necesitábamos un presupuesto para ponernos en marcha. Necesitábamos un presupuesto editorial. No queríamos lanzar una revista pidiendo a la gente que escribiera gratis para nosotros. Eso no está bien. Así que lo que necesitábamos desde nuestro periodo de fundación era un presupuesto editorial. Y eso es lo que dijimos. Uno de los valores que tenemos en el corazón de nuestro negocio es la transparencia.

Así que hablamos del dinero, hablamos del modelo de negocio que estábamos estableciendo. Y ahora siento que me he desviado bastante de lo que era tu pregunta original.

Eric: No, no te has desviado del camino. Has seguido muchas pistas nuevas, estoy mirando mi lista aquí. Estoy como, estás respondiendo a todas las preguntas que te iba a hacer. Así que todo está bien. Quería volver a algo, cuando hablabas de estar en esa cabaña y tenías la pizarra y tú y Kate hablabais mucho de estas cosas.

Quería preguntarte específicamente una cosa estratégica, cómo manejaste esto. Porque veo a mucha gente entrar en esta fase en la que están hablando mucho acerca de la construcción de su negocio, y, finalmente, se conecta con ellos un año más tarde, y todavía están hablando de ello. Así que, ¿hubo alguna técnica que empleaste específicamente aquí para que fuera más que hablar y realmente permitiste la lluvia de ideas, permitiste que saliera a la maleza, pero luego lo trajiste de vuelta y te aseguraste de que estabas avanzando con algo?

Kim: La técnica que utilizamos fue la asociación de dos personas muy diferentes, que funcionó muy bien. Kate tiene experiencia en gestión de proyectos y matemáticas, y yo en visión editorial. Al asociarnos, sabíamos que teníamos habilidades muy diferentes y muy complementarias.

Y había días en los que Kate decía que teníamos que hacer algo aquí. Y fue maravilloso porque me hizo pensar en más y más posibilidades. Y tal vez deberíamos explorar esta avenida y vamos a mirar debajo de esta roca aquí y ver lo que está pasando. Y me puso muy nervioso, porque yo estaba como, "Tal vez nos estamos comprometiendo demasiado pronto tal vez o lo que sea ".

Pero resultó que teníamos que empezar a hacer. Y muchas de las cosas que empezamos a hacer al principio no terminamos de hacerlas, retrocedimos, cambiamos de dirección. Pero si no hubiéramos empezado, habríamos seguido hablando. Y así, lo que Kate realmente aportó a esa fase inicial de planificación fue "Sí, sí. Planifiquemos. Sí, estas conversaciones son muy interesantes, pero no son productivas y tenemos que empezar a ser productivos."

Y al mismo tiempo, cuando nos enfrentamos a: "Vale, para hacer lo siguiente, tenemos que tomar un montón de decisiones". Nos tomamos el tiempo para tomar las decisiones correctas, pero no demasiado tiempo que nunca tomamos la decisión. Así, por ejemplo, ¿iba a ser MemberMouse o iba a ser otro plugin de afiliación de WordPress? Esta fue una de nuestras grandes decisiones y no fue sólo una decisión binaria allí.

Tenía que ver con cómo queríamos ofrecer contenidos a nuestros afiliados y cómo queríamos ofrecer contenidos a los afiliados potenciales. ¿Y cómo estas herramientas iban a interactuar potencialmente con otras herramientas que íbamos a utilizar? Marketing por correo electrónico y cosas por el estilo. Y así, hubo esta fase en agosto, creo que fue, cuando yo sólo tenía notas adhesivas por todo el lugar con diferentes características y cosas diferentes.

Y estuve en contacto con los equipos de ventas haciendo preguntas muy detalladas sobre impuestos e integraciones y cosas así. Y al final, estoy muy contenta de haber tomado las decisiones que tomamos, y estoy contenta de no haber tardado más de lo necesario en tomarlas, pero tomamos las decisiones correctas. Fue una tensión real. Y creo que fuimos capaces de navegar porque éramos dos.

Y cuando uno de nosotros se iba un poco por las ramas, el otro nos agarraba y nos volvía a levantar y así continuábamos. Por el tema que tratamos, las artes de la fibra y el textil, el otoño es una época muy importante en esos sectores. Cuando el tiempo empieza a refrescar, la gente empieza a pensar en cosas de lana y jerséis que quiere tejer y colchas que quiere hacer y cosas así.

Sabíamos que si no nos organizábamos para lanzarlo en otoño, perderíamos una gran oportunidad. Podríamos haberlo hecho en otro momento, pero queríamos hacerlo entonces, porque sabíamos por nuestra experiencia que es cuando la gente presta atención y se entusiasma. Y así, nos obligamos a hacerlo. Y una vez más, lanzamos muy magra.

El día que empezamos a pedir a la gente que se convirtiera en fundadora, creo que fue un periodo de fundación de seis u ocho semanas. Y en ese tiempo, publicamos cosas. Inmediatamente empezamos a mostrar a la gente lo que teníamos en mente. Teníamos esas cosas planeadas, pero hicimos esa petición inicial tan pronto como pudimos, porque queríamos que todo estuviera hecho antes de las vacaciones de invierno.

Eric: Sí. Así que, si la gente está siguiendo en casa, la receta para el éxito aquí es uno, pandemia, dos, tener un socio ideal que te complementa, tres ... Y creo que estos dos segundos son realmente importantes. El primero, la pandemia, aunque es un poco irónico, creo que ayudó a eliminar muchos obstáculos con los que podemos distraernos y decir: "Vale, esto ni siquiera es posible. Así que sigamos adelante".

El socio ideal. Hemos oído ese tema mucho últimamente, incluso en podcasts anteriores. Y el de la fecha límite, como tener esa fecha límite de la temporada porque sí, puedes iterar interminablemente sobre algo y la importancia de esa fecha límite en particular... Porque la gente puede establecer fechas límite y simplemente pasarlas por alto y no tener nada que ver con ello. Pero la importancia de ese tipo de plazo es que en realidad tenía algún tipo de carga emocional.

Es como, este es un plazo real. Esto es como, si estuviéramos conduciendo nuestro coche y nos dirigimos hacia un acantilado, tenemos que parar antes del borde de ese acantilado, de lo contrario vamos a caer, tipo de plazo. Por lo tanto, como un plazo con consecuencias reales si se pierde. Quiero dar un paso atrás un momento y volver a cómo te acercas a tus miembros fundadores. ¿Cuál fue su estrategia para obtener sus primeros miembros fundadores?

Cómo crear un plan de negocio para una revista

Kim: Esto es lo que hicimos. Digits & Threads es una publicación de nuestra editorial, que se llama Nine Ten Publications. Conocimos Nine Ten Publications antes de tener todo listo para Digits & Threads. Y creamos un boletín de noticias, creamos una lista de correo electrónico y esencialmente sólo teníamos una página de aterrizaje Nueve Diez Publicaciones, revista en línea próximamente, suscríbete para más.

Y algo de lo que éramos muy conscientes tanto Kate como yo, y más Kate que yo, era de que ya teníamos un público. Teníamos seguidores en las redes sociales. Habíamos estado trabajando cada uno de nosotros en esta industria durante 15 años. Y así, sabíamos que lo que haríamos primero era invitar a la gente con la que ya estamos comprometidos individualmente a unirse a esta lista. Así que, eso es lo que empezamos a hacer: "Algo va a pasar pronto, esto es lo que estamos haciendo, inscríbete en nuestro boletín de noticias".

Y esto no era algo masivo. Y no establecimos ningún umbral para nosotros mismos. No dijimos: "Bueno, vamos a lanzar cuando tenemos 10.000 personas en nuestra lista de correo electrónico", que habría sido una locura, nunca lo habría hecho. Así que, creo que en el momento en que abrimos la membresía para Digits & Threads, teníamos alrededor de 300 personas en esa lista de correo general y la enviamos por correo electrónico y le dijimos a la gente: "Esto es lo que estamos haciendo".

No fue un correo electrónico rápido. Era algo así como: "Esto es lo que queremos conseguir. He aquí por qué pensamos que somos adecuados para lograrlo. Y este es el papel que nos gustaría invitarte a desempeñar para ayudarnos a conseguirlo. Esto es lo que tu cuota de socio fundador nos ayudará a hacer. Y sin esto, no podremos hacerlo". ¿Verdad?

Una de las cosas sobre las que Kate y yo habíamos pasado mucho tiempo hablando eran los valores en el corazón de nuestra empresa. Antes de nuestro lanzamiento, mi instructor de negocios, su marido era como, "Estoy muy emocionado. Te voy a enseñar un modelo de negocio". Y yo lo odiaba cada segundo de ella. Y sé que es un super popular, casi omnipresente tipo de herramienta. Y al final, yo estaba en esto ... Y finalmente me di cuenta de lo que era.

Y era que ninguna de las cajitas que había puesto en esta pizarra era un valor. Y hasta que tuve eso en el centro, yo estaba como, todo el resto de estas preguntas son a la vez sin respuesta y no deseable. Y así, lo taché todo y aquí están nuestros valores. Queremos que nuestra publicación sea feminista. Queremos que nuestra publicación trabaje por la justicia. Queremos que nuestra publicación se centre en la sostenibilidad, tanto en términos de sostenibilidad de la empresa como de nuestra capacidad para dirigirla y de la Tierra y cosas así.

Y así, ahora que hemos establecido estos valores, puedo hablarte de quiénes son nuestros miembros ideales y cuál es nuestro enfoque de contenido y todos estos otros tipos de cosas que es el modelo de negocio. Pero sin partir de ahí, no podríamos hacerlo. Y ahí es donde empezamos, con nuestra campaña de afiliación, que era, "Esto es lo que queremos lograr. Lo que queremos lograr será diferente de las cosas".

Creo que todos podemos identificarnos con circunstancias profesionales en las que hemos sentido que se nos pedía que comprometiéramos nuestros valores de alguna manera. Lo que estamos creando aquí es una empresa en la que nuestros valores están en el centro, y no vamos a comprometerlos. Son un activo, no un pasivo. Así que, lo expusimos todo e invitamos a la gente a venir. Y lo que no esperábamos es que lo hicieran de inmediato, y fue encantador.

Sí, mi madre se apuntó y mi mejor amiga también, y fue encantador. Pero empezamos a escuchar a la gente y la gente que estábamos tan emocionados de saber de los canadienses, que eran como, "Yo no sabía que quería esto hasta que vi que lo estabas haciendo". Y esto es tan emocionante para mí. Y así, nos pusimos una meta muy modesta. Dijimos, si podemos traer a 100 miembros fundadores, entonces eso proporcionará nuestro presupuesto editorial hasta bien entrado el segundo trimestre de 2021. Y esto fue correcto. Esto fue en el otoño de 2020.

Y terminamos nuestra campaña de fundación con 148 miembros fundadores. Por lo tanto, fue casi un 50% superando nuestro objetivo. Y lo que nos permitió hacer ... Y esto fue de nuevo, lanzamos lean. Y así, en esas ocho semanas tuvimos problemas técnicos. Y así, llegamos a aplicar ese valor de la transparencia mucho. Durante nuestro período de fundación enviamos actualizaciones semanales a la gente y les dijo acerca de las conversaciones que estábamos teniendo detrás de las escenas.

Las decisiones que tomábamos y por qué. Los temas que queríamos tratar. Y el apoyo técnico que recibíamos de diversas fuentes cuando las cosas no funcionaban como queríamos. Y eso hizo lo que esperábamos que hiciera: establecer una relación de confianza entre nosotros y nuestros miembros fundadores.

Y así fue como nos lanzamos a una lista muy pequeña, pero ampliamos la lista a través de nuestros seguidores personales y le contamos la historia a la gente sobre la marcha. Tuvimos una última oportunidad, algo así. Y creo que en el último par de días del período de fundación, 20 nuevos miembros fundadores se unieron. Fue emocionante.

En ese momento, teníamos algunos artículos que mostrar y habíamos dado más cuerpo al sitio web. Y ahora tenemos este reto muy diferente, que es "Bueno, ahora sólo tenemos que mantener el negocio en marcha". Y es una pregunta muy diferente y es una muy diferente ... No es una relación diferente que estamos construyendo, pero es un tipo diferente, ¿verdad? Cuando alguien viene como fundador de algo, se sienten que la propiedad de la misma y nuestros nuevos miembros que vienen no puede sentir que la propiedad. Por lo tanto, es un reto para nosotros establecer ese sentimiento cálido y difuso.

Eric: ¿Verdad? ¿Por qué querían comprometerse? Porque es un reto de compromiso y todo el mundo, incluyendo nuestras madres, literalmente, probablemente han hecho algo durante la pandemia cosa. Empiezan algo, invitan a la gente a venir y ser parte de ello. Así que hay muchas opciones para que la gente utilice su tiempo en un sentido digital. Y creo que el enfoque que tiene era una solución increíble a ese desafío.

Quiero decir, como dices como parte de tus valores, la gente no son sólo globos oculares. Queremos que la gente venga y forme parte de esta comunidad, que es en definitiva lo que la gente busca ahora mismo. Por lo tanto, que es una parte principal de su oferta, en cierto modo, que refleja creo que el éxito que tuvo en términos de por qué la gente estaba tan dispuesto a inscribirse para que, al menos uno de los aspectos.

Pero sí, es una cosa completamente diferente en términos de personas que sólo vienen a su sitio y leen su material y luego deciden si el precio es correcto para que formen parte de ella. Has estado trabajando duro en este proyecto durante casi un año, creo, ¿verdad?

Kim: Unos nueve meses.

Eric: Vale. En otras épocas podríamos decir que es casi un año, pero en esta, tres meses es mucho tiempo. Así que han pasado nueve meses. Entonces, ¿cuáles son algunas de las mayores lecciones que has aprendido hasta ahora en este proceso?

Kim: Acabo de releer nuestro correo electrónico de bienvenida a los nuevos miembros de pago. Y decía que publicamos unas dos o tres veces al mes y algo que... Editorialmente, creo que en cierto modo los editores somos bastante parecidos a los abogados. Realmente apreciamos el poder de la vaguedad intencionada, porque nos permite trabajar dentro de un marco sin estar demasiado atados a un tipo concreto de rigidez.

Y, sin embargo, estábamos en un rollo tal durante nuestro período de fundación, que luego fue hasta las vacaciones. Que hemos estado publicando todas las semanas y que ha sido maravilloso, pero también, es todavía sólo nosotros dos. Y yo tenía esta creciente lista de cosas que necesitaba hacer fuera de la editorial, como ajustar la navegación en nuestro sitio web para que fuera mucho mejor y más fácil de encontrar y todo ese tipo de cosas.

Y miré a Kate la semana pasada y le dije: "Creo que tenemos que no publicar la próxima semana". ¿Y adivina qué? Ni siquiera va en contra de lo que hemos prometido a nuestros miembros hacerlo. Porque también tenemos que ser capaces de ocuparnos de todo lo demás. Por lo tanto, algo de lo que hemos sido muy conscientes todo el tiempo es que estamos empezando sólo dos personas y tenemos las habilidades, tenemos que ser capaces de hacer todo esto. 

Pero el tiempo es nuestra mayor limitación, y tenemos que permitirnos dejar de lado ciertas cosas para poder prestar atención a otras y ese tipo de cosas. Creo que ni siquiera se me había ocurrido durante las cinco o seis semanas anteriores, en las que estuvimos en una especie de lucha constante. Publicamos los miércoles y algunos miércoles, cenaba con mi familia y luego me sentaba y seguía resolviendo cosas hasta las 9:00 PM. Y yo estaba como, "Esta no es la razón por la que hicimos esto".

No queríamos estar trabajando a todas horas. Yo lo hacía cuando tenía veintitantos años y no lo sabía mejor, pero ahora lo sé mejor. Así que hacer esa pausa y decir: "Vale, espera". No se trata sólo de poner las ideas que tenemos en una lista de "algún día, tal vez", sino también de decir que tal vez estas cosas que hemos estado priorizando por encima de todo lo demás también pueden pasar a un segundo plano por un corto tiempo, para que podamos ocuparnos de estas otras cosas.

Y al final, estas otras cosas nos ayudarán a hacer mejor las primeras. Por lo tanto, esa fue una gran lección, creo que hemos aprendido y ha ido muy bien. He estado mucho menos estresado esta semana, porque he podido ocuparme de muchas cosas que me agobiaban. Las llevaba conmigo sin poder abordarlas.

Otra cosa que creo que estamos aprendiendo es lo que atrae a nuestros posibles afiliados. Cuando formulamos cuáles serían nuestras ofertas. Tenemos dos niveles de afiliación. Fue un tiro en la oscuridad. Habíamos hecho una pequeña encuesta entre nuestros miembros fundadores, pero también comprendimos que nuestros miembros fundadores son muy diferentes de nuestros miembros ordinarios que van a venir.

Eran los mayores fans de lo que hacíamos, y probablemente tenían algún tipo de relación con nosotros en términos de estar familiarizados con nuestro trabajo. Nos conocían lo suficiente como para confiar en nosotros, para crear algo nuevo. Mientras que nuestros nuevos miembros podrían no conocernos en absoluto. Así que pensamos: "Bien, la propuesta de valor que ofrecemos en nuestro primer nivel de afiliación de pago, que llamamos afiliación de sillón, es el acceso a todo nuestro contenido escrito".

Aquí es donde lo subes a tu tableta y te sientas con una manta y una taza de té, y disfrutas leyendo sobre este tema que tanto te gusta. Y nuestra membresía estudio es para las personas que están interesadas en sí, la lectura de todas esas cosas, sino también en hacer y hacer. Y así, las membresías de estudio incluyen cualquier patrón de artesanía que publicamos y también un estudio virtual mensual en vivo horas que estamos llamando.

Y lo que esperábamos era que eso fuera suficiente diferencia para diferenciarlos, que la gente viera automáticamente dónde sacarían más provecho de esta oferta. Y algo que hemos aprendido es que esas horas de estudio son un gran atractivo. Es bueno saberlo. Porque, de nuevo, decías que la gente, especialmente en tiempos de pandemia, busca conexión.

Lo que no sabíamos al ofrecer esto era si también iba a ocurrir lo contrario. Como, "Oh, no otra reunión de zoom", ¿verdad? Como, "Oh, si tengo que pasar una tarde más mirando la pantalla de mi ordenador". Correcto. Por lo tanto, lo que ofrecimos allí también viene de nuestra experiencia. He organizado eventos a través de Zoom. Tenía la experiencia técnica para decir: "Vamos a tener salas de descanso también."

Porque si tenemos 50 personas en un Zoom, eso no es pasar el rato. Eso es sólo mirar una gran cuadrícula. Pero si separamos a la gente, tienen la oportunidad de conocerse. Eso es lo que hicimos en la primera. En la segunda, tuvimos una conversación con dos de nuestros escritores. Estaba directamente relacionado con el contenido que habíamos estado produciendo. Pagamos a nuestros escritores para que pasaran una hora con nosotros. Lo hicieron, hablaron de su trabajo.

Una de ellas es una artista indígena de abalorios. Tenía ejemplos. Ella estaba mostrando había Q & A. Lo que estamos aprendiendo es qué atrae a la gente. ¿Qué es nuevo para ellos? ¿Qué es lo que no les interesa? Así, a medida que avanzamos en el ajuste de nuestro marketing, se basará más en lo que estamos aprendiendo, de cómo la gente se relaciona con lo que hacemos.

Eric: Sí. Y una de las cosas que compartiste, la primera lección que aprendiste sobre organizar tu tiempo. Definitivamente resueno con eso. Yo experimenté lo mismo al iniciar MemberMouse. Fue como un hacedor, como un creador usando mi experiencia como desarrollador para construir algo. Y esto es, creo que algo que la mayoría de la gente se encuentra cuando tienen éxito en su negocio.

Lo haces, lo empiezas por una razón, y luego cuando tienes éxito, vienen todas estas otras cosas que no necesariamente podrías haber previsto. Por lo tanto, es un aspecto importante de la gestión de un negocio con el tiempo, este equilibrio entre lo que realmente puedo hacer? ¿Cuándo tengo que ceder el control y traer a otros miembros del equipo para manejar las cosas que no soy el mejor en el manejo y B, tal vez ni siquiera puedo manejar?

Y si escribiera un libro en algún momento, podría titularse CEO reticente. Porque creo que como creadores, hay algo que nos gusta hacer en la creación, en que lo tangible... Algo sobre que te sientas a lograr algo, y al final sabes cuando has terminado y no tienes esa satisfacción cuando diriges un negocio. Es como, a menos que conscientemente construyas hábitos para decir, "No, no me quedaré despierto esta noche para hacer esto", entonces no sucederá. Porque hay un sinfín de cosas que hacer en los negocios.

Kim: Sí. Y honestamente, esto es también para nosotros donde la pandemia realmente nos permitió establecer esos valores, también. ¿Verdad? Por lo tanto, tengo un niño de 10 años. Kate tiene padres y hogares de cuidado, y había un montón de cuando sonó el teléfono, ¿eso es todo? La reunión ha terminado, el teléfono está sonando. Es la escuela llamando. Es el hogar llamando, algo está pasando. Y no necesitábamos establecer lo importante que era esa llamada porque todo, ¿verdad?

Todo está sucediendo en este momento, y todo el mundo entiende este tipo de cosas. Cuando estaba muy en línea con un día, esperamos definitivamente para contratar a algunas personas. Lo que nos gustaría establecer es que entendiendo que eres una persona completa, no esperamos que te quedes hasta las 10 de la noche haciendo una tarea. Sólo necesitamos estar al tanto de lo que sucede y cómo sucede, y no me siento culpable.

Algo en lo que Kate y yo hemos trabajado es en no disculparnos mutuamente. Hace un par de semanas sufrí un fraude con mi tarjeta de crédito y eso fue todo. Eso fue toda mi tarde al teléfono con el banco y todo. Y simplemente no me sentí culpable por ello. Yo estaba como, "Así es la vida. Esta es mi empresa. Creo en esto, me encanta el trabajo que estamos haciendo. Lo compensaré. Y si eso significa que las cosas se están ejecutando ahora un día de retraso, que así sea ".

Pero creo que mucho de lo que aprendimos trabajando también en la editorial es el valor del tiempo de amortiguación. Teníamos el otoño como fecha límite. Inicialmente queríamos lanzarlo el 1 de octubre y no lo hicimos hasta finales de octubre. Así que tuvimos ese pequeño margen de maniobra en el que dijimos: "Está bien. No pasa nada. Si tenemos que empujar una semana, empujamos una semana ". Y lo hicimos dos o posiblemente tres veces.

Y dentro de lo razonable es algo saludable. Te da un respiro. Y ciertamente, eso se filtró en... Se filtró, es una manera horrible de decirlo. Eso se ha filtrado en el resto de mi mundo también. Es que trabajando en editorial durante tanto tiempo como lo he hecho, pienso en hacer compromisos en términos de asegurarse de que hay suficiente amortiguador también.

No puedo reservar demasiado mi tiempo social, porque me pasaré la mitad del tiempo cancelando cosas. Si surge algo inevitable, ¿no? Es ese aspecto de dejar espacio y flexibilidad para que las cosas puedan respirar a tu alrededor. Tienen que expandirse y contraerse sin estallar, tensarse, agrietarse o romperse. De nuevo, me he ido por la tangente.

Eric: Es como cuando pongo el despertador a las 6 de la mañana, pero me levanto a las 7 todos los días.

Kim: Todos los días.

Eric: A veces me levanto a las 4:30, pero eso no tiene nada que ver con la alarma. Es como ese cuarto de amortiguación. Hay algo que forma parte del proceso de despertarse de darle al botón de repetición cada 15 minutos.

Kim: Pues eso. Creo sinceramente que hay valor en dejar pasar ciertas cosas. Que no nos servimos a nosotros mismos cumpliendo todas y cada una de las tareas que nos proponemos. Se gana mucho identificando las que hay que dejar ir. Como el abandono estratégico, un gran fan de ello. Porque creo que nos da la oportunidad de revisar cuáles son nuestros valores y nuestros objetivos y dejar ir las cosas que nos están agobiando y eso está bien.

Y cuando haya una buena razón para dejar pasar algo, déjalo pasar. Y si sientes que necesitas explicarlo, explícalo, pero no te disculpes por ello. Porque todos somos humanos. Esto es lo que tenemos que hacer. Algunos días decimos me voy a levantar a las 6:00, pero tenemos que levantarnos a las 7:00 y eso está bien. No nos convierte en un ser humano fracasado.

No significa que, ese libro que leemos sobre lo que hacen los mañaneros, nos haga menos persona darnos ese respiro y decirnos: "Oh, quizá en realidad ese no debería ser un objetivo en absoluto", creo que es algo realmente bueno y saludable.

Eric: Sí. Tener ese equilibrio adecuado porque vuelve otra vez a los socios ideales, ¿verdad? Pero en este caso, lidiando con estas cosas, a veces somos ambos lados de la sociedad. Porque tenemos que empujarnos a nosotros mismos, y también, tenemos que darnos un descanso. Porque si te vas en una dirección demasiado lejos, significa cosas malas.

Así que la última pregunta que quiero hacerte es que si imaginamos que alguien está donde tú estás o donde estabas hace un año, ¿qué consejo le darías para ayudarle a empezar y coger impulso?

Kim: Yo diría que establezcas una visión realmente clara de lo que quieres lograr. No tiene que ser necesariamente una lista detallada de tantos miembros, ofertas o lo que sea, sino una visión clara de lo que quieres conseguir. Cómo se sentirá la gente cuando interactúe con lo que ofreces. Cómo será el panorama empresarial cuando hayas terminado, cosas así.

Y también, en el extremo más detallado de esto, siéntete muy, muy cómodo con tus números. Haz de una hoja de cálculo tu patio de recreo. Porque sin entender realmente cuáles son tus gastos y tus posibles fuentes de ingresos, no puedes tomar las decisiones que tienes que tomar.

Y por eso creo que es algo que puede dar mucho miedo, porque quizá no es algo que hayas hecho antes, o puede dar miedo porque tienes miedo de que esa hoja de cálculo te diga que tu idea no es viable. Pero creo que la realidad es que esa hoja de cálculo te proporciona una herramienta para ajustar tu idea y convertirla en la mejor posible.

Y cuando la hoja de cálculo te dice que algo no va a ser rentable, no significa que sea una mala idea. Significa que la forma en que estás planteando el negocio puede no ser el mejor plan. Y debes ajustar la forma en que lo estás haciendo. Y así, conseguir realmente, realmente cómodo con sus números y cómo se relacionan entre sí, cuando algo sube, lo que baja, cuando algo baja, lo que sube, le permite navegar por todos los diferentes tipos de cosas.

Porque siempre surgirán oportunidades, nuevas ideas. Tienes que ser capaz de decir: "Sí, quiero gastar $400 en ese nuevo software para ayudarme a hacer esto", o "No, no quiero tener $400 para gastar en eso, porque eso afectaría a las cosas más adelante, de esta manera en particular". Y eso es poder. Eso es sentarse y saber cuál es tu potencial.

Saber cuáles pueden ser tus objetivos y permitirte navegar por todas las decisiones que vas a tener que tomar con la vista puesta en esa visión y los pies en la hoja de cálculo. Esa es la metáfora que voy a utilizar.

Eric: Sí, es genial. Es un gran eslogan. Y resume todo lo que has dicho sobre tu viaje, porque tenemos ideas y las ideas y las visiones son abstractas, y a veces necesitamos cosas más concretas, estables y prácticas que nos ayuden a asentarnos. El equilibrio entre ambas cosas es, en última instancia, lo que nos permite recorrer el camino.

Así que, sí, eso es hermoso. Eso es marca registrada todo el mundo por cierto. O no sé, cualquiera que sea la marca registrada en Canadá, no sé si es lo mismo.

Kim: También es una marca registrada.

Eric: Vale, genial. Bueno, esto ha sido muy divertido, Kim. Ha sido genial tenerte aquí. Realmente aprecio tu energía y entusiasmo. No me cabe duda de que eso tiene mucho que ver con el éxito de tu proyecto. Por último, ¿dónde pueden nuestros oyentes saber más de ti?

Kim: Gracias. Digitsandthreads.ca es el sitio web de Digits & Threads. Nuestra editorial es ninetenpublications.ca y estamos en las redes sociales. Puedes encontrarlo todo en esos sitios web. Muchas gracias por recibirme. Ha sido muy divertido hablar de todo esto.

Eric: Impresionante. Ha sido un placer y sí, pondremos todos los enlaces a esas cosas en las notas del programa para la gente. Y esperamos hablar contigo pronto, Kim.

Kim: Muchas gracias.

SALIDA:

Muchas gracias por escuchar toda mi conversación con Kim.

Espero sinceramente que lo hayas disfrutado y que te vayas sintiéndote entusiasmado y optimista sobre lo que puedes lograr en tu negocio.

Muchas gracias a Kim por venir al programa y compartir su energía, entusiasmo y experiencia.

Para obtener enlaces a todos los recursos que mencionamos en este episodio, puede dirigirse a

SuscripciónEntrepreneur.com/165.

Allí también encontrará las notas completas del programa y una transcripción descargable de nuestra conversación.

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