Ventajas de la formación de reciclaje y cómo empezar

¿Tiene dificultades para mantener a sus empleados al día de los cambios que se producen en su sector o en sus procesos internos? ¿Existen lagunas en los conocimientos y capacidades de su equipo que impiden que su empresa destaque entre sus competidores? La formación continua puede ser la respuesta.

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A medida que las industrias evolucionan rápidamente, también lo hacen los requisitos de su mano de obra.

Con tecnologías, protocolos y procesos en constante cambio, debe asegurarse de que sus empleados están al día. Todo ello sin perder de vista sus conocimientos. No es tarea fácil.

Pero la formación de reciclaje es una solución sencilla y elegante.

Siga leyendo para saber cómo funcionan los cursos de reciclaje, si sus empleados los necesitan y cómo puede implantarlos sin esfuerzo. 

¿Qué es la formación de reciclaje?

La formación de reciclaje es un sistema que tiene por objeto:

• Actualice a sus empleados con los avances de su sector,
• mantenerles al corriente de los nuevos procesos internos,
• reforzar las competencias y la información que ya poseen,
• y, en última instancia, ayudarles a ganar confianza y a sentirse orgullosos de su trabajo.

Normalmente, un profesional con experiencia dirige este tipo de formación. Se aseguran de que los participantes sigan los pasos necesarios para mejorar sus habilidades y conocimientos, de modo que puedan realizar su trabajo bien y con eficacia.

Supongamos que un representante de atención al cliente lleva varios años trabajando en su empresa. Con el tiempo se han añadido nuevas herramientas y protocolos, el representante necesita adaptarse a fondo. 

Como resultado, su trabajo empieza a empeorar: los tiempos de llamada se alargan y empiezan a cometerse errores.

La formación de reciclaje puede ayudar a colmar las lagunas en sus conocimientos, renovar su confianza y mejorar su precisión y productividad.

En resumen, ¡volverás a tener al mejor representante de atención al cliente que tenías!

Ventajas de la formación de reciclaje

Aunque los cursos de reciclaje tienen por objeto mejorar el rendimiento de los empleados, también beneficia significativamente a las organizaciones. Cuando todo su equipo esté igual de seguro y capacitado, su empresa estará afinada y optimizada para crecer.

Veamos con más detalle lo que ofrece tanto a sus empleados como a su organización. 

Ventajas de la formación continua para la organización

Los empleados dirigen una empresa, y su organización fracasará si sus competencias no se ajustan a las necesidades operativas de la empresa.

La formación continua es crucial para garantizar que su empresa cuente con un equipo eficiente y bien informado. 

¿Qué más puede hacer por su organización? 

Mayor productividad

Un personal bien formado y actualizado contribuye a que los procesos de trabajo sean más rápidos y eficientes. Como resultado, usted no tiene que preocuparse por sus objetivos y todo sigue su curso. 

Mejora del cumplimiento

Las actualizaciones periódicas de la formación ayudan a las organizaciones a cumplir la normativa del sector, en constante evolución, y a evitar posibles problemas legales.

Es fundamental recordar de vez en cuando a los trabajadores los requisitos legales de cumplimiento. Como resultado, es menos probable que su empresa se enfrente a costosas sanciones o multas.

Innovación y liderazgo

Una mano de obra bien formada está en mejores condiciones de innovar, lo que ayuda a la empresa a liderar su sector en lugar de seguirlo.

La formación de reciclaje también ayuda a su organización a identificar líderes en sus equipos. Alguien con una habilidad o talento particular siempre puede tomar las riendas para asegurarse de que todos los demás están al día. 

Mayor retención de empleados

Ofrecer oportunidades de desarrollo continuo puede aumentar la satisfacción laboral y reducir los índices de rotación. Si consigue que sus empleados se sientan seguros en su trabajo, se sentirán menos estresados. Como resultado, generará más lealtad entre su equipo.

Ventajas de la formación continua para los empleados

Para los empleados, la formación de reciclaje es una oportunidad de repasar conocimientos oxidados y aprender cosas nuevas para mantenerse al día en sus campos.

Con la nueva confianza, empezarán a hacerlo mejor que nunca, lo que redundará en mejores resultados para su empresa. Estas son otras ventajas de la formación de reciclaje para su equipo. 

Mayor confianza

Las actualizaciones periódicas de la formación tranquilizan a los empleados sobre sus capacidades y el dominio de sus funciones. Como resultado, se sienten más seguros haciendo su trabajo. Esto también beneficia a su empresa, ya que un equipo seguro de sí mismo es un equipo más productivo. 

Adaptabilidad al cambio

Los empleados formados en nuevas tecnologías y metodologías son más adaptables y están más preparados para los nuevos cambios del sector. Esta preparación facilita que su personal se adapte y prospere en consonancia con las tendencias emergentes.

Oportunidades de promoción profesional

El aprendizaje y el desarrollo continuos abren nuevas vías de promoción dentro de la empresa. A medida que los trabajadores adquieren más destreza y confianza, ganan capacidad para asumir nuevos retos y puestos. 

Crecimiento personal

La formación continua ayuda a los empleados a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. Se vuelven más leales a su organización, ya que están desarrollando sus habilidades mientras trabajan para su empresa. 

Señales de que su empresa puede beneficiarse de la formación continua

Antes de que decida dedicar tiempo y recursos a impartir un curso de formación de reciclaje, conviene que evalúe si es realmente necesario y, en caso afirmativo, en qué áreas debe centrarse.

Para determinar la necesidad de un curso de reciclaje, hay que detectar las lagunas en las competencias y conocimientos actuales de los empleados, los errores frecuentes que cometen, etc. 

Reconocer estas señales a tiempo puede evitar que los problemas potenciales se agraven y mantener su negocio competitivo y exitoso. Para facilitarte el trabajo, aquí tienes algunas señales clave a las que debes prestar atención. 

Errores repetidos

Si alguno de sus empleados comete el mismo error repetidamente, es señal de que su empresa podría beneficiarse de una formación de refresco.

Bajos índices de adopción de tecnología

Si a sus empleados les cuesta adaptarse a los cambios tecnológicos, los cursos de actualización pueden ayudarles. Con un curso de actualización, puede asegurarse de que sus empleados están al día con el software, las herramientas y las tecnologías más recientes.  

Cuestiones de conformidad

Los incumplimientos regulares de las normas legales o del sector indican claramente que se necesita formación urgentemente. Esta formación ayudará a los empleados a entender las normas legales y lo que están haciendo mal. 

Comentarios de los empleados

Si sus empleados expresan o demuestran confusión acerca de determinados protocolos o no están seguros de cómo debe realizarse un trabajo, son señales de que es necesaria una nueva formación.

Elevada rotación de empleados

Si muchos empleados recién contratados o con muchos años de antigüedad se marchan, esta rotación puede alterar las operaciones habituales y exigir formación adicional para mantener la coherencia. Además, una alta tasa de rotación indica que tu equipo necesita más confianza y motivación para hacer su trabajo. 

Cree un curso de reciclaje en línea para sus empleados

Crear un curso de actualización en línea para su personal es una forma eficaz de difundir información y garantizar que los empleados actuales y los recién incorporados estén al día de los avances y los nuevos procesos.

Los cursos en línea pueden ser tomados por cualquier persona en cualquier momento y desde cualquier lugar, por lo que puede asignar fácilmente a trabajadores individuales o a todo su equipo la tarea de tomar cursos específicos sin utilizar una tonelada de recursos.

Además, los cursos de actualización en línea son reutilizables y coherentes. A diferencia de los cursos presenciales, usted sabe que todo su personal recibe exactamente la misma información y el mismo nivel de formación.

Y lo mejor de todo es que puede organizar fácilmente un curso de actualización en línea directamente en el sitio de WordPress de su empresa.

Con un sitio web WordPress, tendrá acceso casi instantáneo a soluciones fáciles de implementar y asequibles que le permitirán crear cursos a los que sólo podrá acceder su equipo.

MemberMouse es un ejemplo de este tipo de solución. MemberMouse combina la configuración de acceso granular de un plugin de afiliación con toda la funcionalidad de creación de cursos de un plugin de sistema de gestión de aprendizaje (LMS). 

El complemento Cursos para MemberMouse, disponible gratuitamente en todos los planes de MemberMouse, está diseñado para crear y gestionar cursos en línea. Puede crear cursos, ejecutar automatizaciones, gestionar y seguir el progreso de los empleados e incluso crear una página de inicio de sesión personalizada para sus empleados. 

Veamos cómo puede organizar cursos de reciclaje para sus empleados en 4 sencillos pasos. 

Paso 1: Descargar e instalar MemberMouse

Elija un Plan MemberMouse para su empresa. Todos los planes incluyen acceso a Cursos para MemberMouse, mientras que el plan Plus incluye funciones añadidas con cuestionarios y certificaciones.

A continuación, siga los pasos en el doc a continuación para descargar e instalar MemberMouse. 👇

Paso 2: Añada un nivel de afiliación para sus empleados

MemberMouse le permite restringir fácilmente el acceso a los contenidos de su sitio web. Probablemente no querrá que todo el mundo acceda a los cursos de formación internos, así que esta es una forma estupenda de asegurarse de que sólo sus empleados tienen la llave.

Lea nuestra documentación sobre cómo crear y gestionar niveles de afiliación en MemberMouse. Como verás, es bastante sencillo. 👇

Paso 3: Instalar el complemento Courses for MemberMouse

Este paso es el que transforma MemberMouse en un plugin LMS. Desde su panel de WordPress, simplemente vaya a MemberMouse > Cursos y haga clic en el botón Instalar y activar botón.

Paso 4: ¡Cree su primer curso!

Con Cursos para MemberMouse, el proceso de creación de un curso de formación es intuitivo.

Con sólo pulsar un botón, MemberMouse crea automáticamente una página de cursos. Desde el editor puede añadir contenidos, módulos, lecciones y cuestionarios.

También puedes editar fácilmente el orden de las lecciones y los cuestionarios con un constructor de arrastrar y soltar.

Toda la información en nuestra guía de Cursos para MemberMouse. 👇

He aquí algunos aspectos a tener en cuenta:

Crear una descripción convincente del curso

Su Página del Curso es donde sus empleados podrán familiarizarse con el contenido del curso y comprender cómo el curso puede ayudarles en su función.

Es posible que algunos empleados se sientan reacios a asistir a un curso de actualización, creyendo que sólo están cubriendo un terreno viejo. Esta es su oportunidad para vender la razón por la que este curso les resultará beneficioso.

MemberMouse es pan comido para cualquiera que ya esté familiarizado con WordPress. Añade fácilmente contenido dinámico a tu curso de actualización, como vídeos, widgets y mucho más, con el editor de bloques Gutenberg.

Planifique cuidadosamente su plan de estudios

Piense en cómo le gustaría dividir su curso de formación en módulos y lecciones. Procure que cada lección sea fácilmente digerible.

En general, es mejor repartir el contenido en varias lecciones que tratar de atiborrarlo todo en una. Esto ayudará a tu personal a sentir que progresa y le animará a continuar.

En MemberMouse, los cursos pueden dividirse en "secciones" que funcionan como módulos.

A continuación, puede hacer clic en añadir lecciones a cada módulo y editar módulos haciendo clic en el icono que se muestra a continuación.

Paso 5: Añada elementos interactivos a su curso de actualización 

Clientes de MemberMouse Plus y Pro puede crear cuestionarios para a) ayudar a los empleados a autoevaluarse y revisar las áreas de mejora y b) garantizar que realmente aprenden de los cursos.

Lee nuestro artículo sobre consejos y buenas prácticas para sacar el máximo partido a los cuestionarios en tu curso de repaso. 👇

Paso 6: Recompensar la finalización del curso con certificados

Los certificados proporcionan a sus empleados una prueba de la finalización del curso y una sensación de logro por haberlo completado. Puede elegir entre tres plantillas de certificado, cargar su logotipo o "sello de aprobación" y personalizar los colores y la firma del instructor.

CONSEJO: Si necesita que sus empleados realicen cursos con regularidad, por ejemplo una vez al año, puede actualizar el sello o el color del certificado para reflejar el año de finalización.

Lee nuestra guía para añadir certificados a tus cursos. 👇

Paso 7: Proteger el contenido del curso

Antes de golpear Publique en su curso, ¡el último paso es asegurarse de que su curso de formación sólo sea visible para sus empleados!

¿Recuerdas el nivel de afiliación que configuraste en el paso 2? Bueno, ahora es el momento de establecer los derechos de acceso para que sólo las personas en ese nivel de membresía puedan acceder a su curso.

Con MemberMouse, establecer los derechos de acceso a cada curso es muy fácil. Esto le resultará muy útil si algún día decide vender membresías y cursos a sus clientes.

¡Cree un curso de reciclaje antes de que sea demasiado tarde!

En un mercado tan competitivo y cambiante como el actual, es importante mantener al día los conocimientos de sus empleados. La formación continua es esencial para mantener a su equipo capacitado y seguro en su trabajo. 

Un pequeño recordatorio y ayuda pueden marcar la diferencia cuando se trata de utilizar nuevas herramientas o seguir nuevas normas. Ahí es donde entra MemberMouse. Hace que la creación de un curso de actualización en su sitio de WordPress sea fácil y eficaz. Puede crear cursos atractivos y dinámicos que aumenten el cumplimiento y la productividad con unos pocos pasos. Estos cursos también animarán a la gente a seguir aprendiendo.

Esperamos que este blog le haya resultado útil y esté listo para empezar a crear su curso de actualización. No olvide ponerse en contacto con nosotros en los comentarios si tiene alguna pregunta o sugerencia. 

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