Explicaciones de los informes avanzados

¿Desea probar los informes avanzados en su plan estándar?

Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para probar Informes avanzados y otras funciones Pro gratis durante 1 mes.

Una de las claves para hacer crecer tu empresa y gestionar tus recursos financieros y de personal son los datos, las métricas, una comprensión cuantitativa de dónde tus esfuerzos están dando frutos y dónde no.

El conjunto de informes avanzados le da una idea de cómo su sitio está haciendo y le permite filtrar esto por tiempo, productos, niveles de membresía y paquetes e incluso el tipo de pago. El uso del seguimiento de afiliados con MemberMouse Advanced Reporting también le permite ver información detallada sobre diferentes ventas e incluso fuentes de tráfico (consulte la sección final para obtener más explicaciones).

Informes disponibles en el paquete de informes avanzados

(Disponible sólo en planes Pro y superiores)

PLAN PRO +

Cuadro de mandos Métricas - Contiene todos los informes del paquete de informes básicos	I. PERFIL DE LOS MIEMBROS Total de miembros El Total de afiliados representa el número total de afiliados en el sistema, tanto gratuitos como de pago. Retención El índice de retención representa la duración media de la afiliación activa. Valor medio del cliente Este campo representa el valor medio de un afiliado en todos los niveles de afiliación y a lo largo del tiempo. Compromiso El Engagement representa el número medio de páginas que un afiliado visita al día. II. NUEVOS MIEMBROS El informe de nuevos miembros es un gráfico que muestra cuántos miembros se han afiliado según el nivel de afiliación, para el intervalo de fechas dado. Los recuentos pueden agruparse por día, semana o mes. Este informe es útil para ver las tendencias generales de afiliación. III. INGRESOS Ingresos totales Representa los ingresos totales generados para el intervalo de fechas indicado. No excluye los productos reembolsados. Tasa de retención MemberMouse calcula la tasa de retención como la inversa de la rotación. Esta cifra representa el porcentaje de miembros que permanecen activos mes a mes. La cifra se normaliza en un marco de 30 días para ayudarle a pensar en la retención en meses naturales aproximados, que es la forma normal de discutir y analizar la retención. Ingresos Ingresos diarios Representa los ingresos medios diarios generados para el intervalo de fechas indicado. Ingresos Ingresos mensuales Representa los ingresos medios mensuales generados para el intervalo de fechas indicado. Churn Para cada día del intervalo de fechas dado, se cuenta el número de miembros activos y el número de miembros no activos. A continuación, se suman estas cifras diarias. A continuación, las cifras sumadas se dividen entre sí, se multiplican por 30 y de nuevo por 100, para obtener la cifra de rotación mostrada. Los miembros se consideran activo si tienen un estado de cuenta activo, pendiente de cancelación, bloqueado o vencido al comienzo del día. Los miembros se consideran no activo si tienen un estado de cuenta cancelado o en pausa. Lo que es importante entender es que esta cifra está normalizada a 30 días. Esto significa que, para el intervalo de fechas dado (incluso si es de 6 meses) la cifra que vea representará la tasa de abandono aproximada de 30 días. Esta normalización de 30 días es útil, porque le ayuda a pensar en su desgaste en meses naturales, y es la forma convencional de discutir el churn.
Número de miembros	El informe Recuento de miembros muestra cuántos miembros se han afiliado según el nivel de afiliación, para el intervalo de fechas dado. Los recuentos pueden agruparse por día, semana, mes o año. Este informe es útil para ver las tendencias generales de afiliación.
Ventas de Afiliación	El informe de Ventas de Afiliación muestra cuántos ingresos se generaron según el nivel de afiliación, para el intervalo de fechas dado. El informe también incluye la opción de incluir, excluir o ver sólo los ingresos por refacturación, también conocidos como ingresos de continuidad o "back-end". Excluir los ingresos por refacturación es útil porque permite ver cuánto dinero se está generando sin tener en cuenta los ingresos recurrentes, que luego pueden compararse con el gasto mensual en publicidad para hacerse una idea de lo rápido que la empresa está ganando o perdiendo dinero adquiriendo nuevos clientes.
Venta de productos	El informe de ventas de productos muestra cuántos ingresos se generaron según el producto, para el intervalo de fechas dado. Este informe incluye un recuento de cuántos productos se vendieron y la posibilidad de incluir, excluir o ver sólo los ingresos por refacturación, también conocidos como ingresos de continuidad o "back-end". También ajusta los productos reembolsados. Los productos pueden estar asociados a niveles de afiliación, paquetes o productos independientes.
Valor para el cliente	El informe Valor del cliente muestra el valor medio del cliente por afiliado o por nivel de afiliación, para el intervalo de fechas dado, así como el número de clientes que ha traído cada afiliado. Cada afiliado puede analizarse más a fondo haciendo clic en el ID de afiliado, que mostrará una lista de los ID de subafiliados asociados a ese afiliado, si existen. Este informe muestra cuánto dinero gastan los clientes en función de varios hitos arbitrarios. El primero es el Día 0, y el último el Día 720, en la vida de un cliente. El análisis tradicional de la respuesta directa nos indica que nos fijemos en los días 30, 60 y 90 para evaluar cuánto vale un cliente después de varios meses de retención. Este informe le ayudará a juzgar qué fuentes de clientes son las más valiosas y cuánto dinero debe gastar en adquirir un cliente. Este informe debe utilizarse tras varios meses de generación de datos, idealmente un periodo de tiempo lo suficientemente largo como para aproximarse a la duración de retención de un cliente medio.
Media rápida	El informe Promedio rápido es similar al informe Valor del cliente, pero aquí, los ingresos para el intervalo de fechas dado simplemente se dividen por el número de clientes para el período. Este informe es útil si desea hacerse una idea de cuál es su Valor para el cliente, pero aún no dispone de datos suficientes para mirar hacia atrás en el tiempo, que es la principal utilidad del informe Valor para el cliente. Por lo general, este informe proporcionará estimaciones conservadoras, ya que no tiene en cuenta los pagos futuros que se producirían después de la fecha de finalización. En cualquier caso, le ayudará a hacerse una idea de cuánto vale cada fuente de clientes en relación con otras fuentes (también conocidas como afiliados o canales)
Comparar niveles	El informe Comparar niveles permite comparar el rendimiento de los niveles de afiliación entre sí. Este informe es útil para ayudarle a comprender qué niveles de afiliación son populares y cómo se comportan entre sí.
Servicio de pago	El informe de servicios de pago le permite ver la cantidad de ingresos generados por cada servicio de pago utilizado actualmente en su sitio MemberMouse. Este informe se basa en las ventas iniciales y no excluye las devoluciones. Este informe puede ordenarse para incluir, excluir o ver sólo la información de las devoluciones.
Canal de ventas	El informe de ventas del canal le permite ver el valor total de cada ID de afiliado que está siendo rastreado por MemberMouse, para el intervalo de fechas dado. Saber cuántos ingresos ha generado en total un canal determinado (también conocido como afiliado) es útil, ya que le permite comparar este valor con los costes de publicidad o los pagos de los afiliados asociados a ese canal. Si está gastando $1.000 al mes en un canal determinado, este informe le ayudará a saber si ese dinero está bien gastado.

Maximizar los datos de sus informes con el seguimiento de afiliados/fuentes

El término afiliado se utiliza aquí en sentido amplio para referirse a la fuente de tráfico. Si no utiliza el seguimiento de afiliados, perderá gran parte de la utilidad que proporcionan los informes. Esto le permite monitorizar de dónde viene el tráfico a su sitio web y cuántos ingresos están generando esos canales, así como otras métricas. Puede permitirle averiguar qué anuncios u otros enlaces están convirtiendo y tienen éxito.

Por ejemplo, puede ver el rendimiento de diferentes anuncios en Google AdWords, o diferentes banners, enlaces, para una determinada fuente de tráfico. Cualquier página en su sitio de membresía puede ser utilizada como la página de destino para los enlaces de afiliados. No importa a qué página se envíe a un cliente potencial, siempre que pase la información del afiliado correctamente en la URL, MemberMouse la reconocerá y la almacenará para que cuando el cliente potencial realice una compra se pueda acreditar al afiliado con una referencia.

Así que para maximizar la utilidad de la Suite de Informes Avanzados, usted querrá implementar valores de seguimiento en sus URLs. MemberMouse incorpora un sistema de seguimiento de afiliados de dos niveles, lo que significa que para cada pedido realizado puede realizar un seguimiento de un ID de afiliado y un ID de subafiliado. Puede desglosar el afiliado en el informe Valor del cliente para ver los datos por ID de afiliado.  

Por defecto, MemberMouse utiliza "affid" y "sid" como palabras clave para consultar los datos de los informes. Puede personalizar estas palabras clave para que sean las que desee yendo a Configuración de afiliados > Ajustes de seguimiento en el plugin MemberMouse.  

La palabra afiliado y el parámetro de seguimiento "affid" pretenden dar a entender la procedencia del visitante. No debe interpretarse en el sentido estricto de la palabra. Por ejemplo, si está contratando Google AdWords, 'google' podría ser el valor que coloque en la URL. Por ejemplo: affid=google. En este sentido, Google no es uno de tus afiliados, pero es una fuente de tráfico de pago, y seguramente querrás analizar el valor de esos clientes.

Cómo utilizar los enlaces de seguimiento de afiliados

Crear un enlace de afiliado es sencillo. Supongamos que la URL de la página de destino para el enlace de afiliado es http://yourdomain.com/landing/ y supongamos que el ID de afiliado es 'demoaffiliate' y el ID de subafiliado es 'banner1'.

Construiríamos el enlace de afiliación de la siguiente manera:

http://yourdomain.com/landing/?affid=demoaffiliate&sid=banner1

No es necesario crear el ID de afiliado ni el ID secundario en ninguna parte del sistema. Basta con añadirlos a la URL. Por favor, asegúrese de ser coherente con sus ID de afiliado y sub ID, para maximizar la precisión de sus informes.

NOTA: La información sobre afiliados también estará disponible en sus informes si decide utilizar un proveedor de afiliados con el que MemberMouse se integre directamente, como por ejemplo Afiliado a iDev. Para obtener información más detallada sobre el sistema de afiliación de MemberMouse, puede consultar los artículos de la sección Carpeta de configuración de afiliados.