Gestionar miembros

Ofrezca a sus afiliados una asistencia de calidad superior

Gestione fácilmente los datos de cualquier cuenta de afiliado

Ver y editar los detalles de la cuenta de miembro y los derechos de acceso. Cree campos personalizados para los afiliados. Disfrutar de sólidas herramientas de búsqueda de afiliados y ver el valor vitalicio del cliente y las estadísticas de participación de cada afiliado. Incluso puede asignar a sus empleados derechos de acceso limitados para que le ayuden en la gestión de los socios o en la atención al cliente.

Minimice las solicitudes de asistencia con el Autoservicio Mi Cuenta

Permita a los usuarios restablecer fácilmente su contraseña, consultar el historial de compras, actualizar la información de su cuenta y mucho más. Permítales subir de categoría, bajar de categoría o cancelar suscripciones y ofrézcales opciones para guardar la venta, todo ello de forma automatizada y sin que usted tenga que intervenir.

La compra con 1 clic hace que las compras adicionales sean pan comido

Con la tarjeta de crédito de cada miembro guardada en su cuenta, basta un solo clic para comprar productos adicionales al iniciar sesión. Además, puedes recomendarles productos en su panel de control en función de su nivel de afiliación o historial de compras.

Tratar los problemas técnicos con rapidez y eficacia

Para aquellas ocasiones en las que sus clientes necesiten su asistencia técnica directa, puede revisar rápidamente el registro de actividad de cualquier miembro, o iniciar sesión como él, para solucionar eficazmente los problemas. Restablezca contraseñas, emita reembolsos, añada o elimine productos y suscripciones, y mucho más.

Inicio de sesión único con inicio de sesión en Facebook/Twitter/Google/LinkedIn

Sin nuevos nombres de usuario y contraseñas que recordar o perder. Permita que sus miembros accedan a sus contenidos protegidos con el nombre de usuario de su cuenta social preferida.

Gestión automatizada de pagos rechazados y derechos de acceso

Se acabaron los días en los que había que hacer un seguimiento de los pagos rechazados y las cuentas vencidas. MemberMouse intenta automáticamente refacturar las cuentas vencidas. En caso de impago reiterado, el sistema revoca el acceso del usuario y le envía una solicitud para que actualice sus datos de facturación.

Todo lo que necesita para una sólida gestión de los afiliados

La gestión de los miembros está integrada en el núcleo de MemberMouse. También le proporcionamos herramientas de CRM para realizar un seguimiento de la información de los miembros, la actividad, el historial de transacciones y mucho más.
Autoservicio Mi Cuenta
Restablecer contraseña
Gestionar la información de la cuenta
Gestionar la información de facturación/envío
Ver historial de pedidos
Gestionar suscripciones
Funcionalidad de actualización/desactualización
Registro de actividad de los miembros
Estadísticas de compromiso
Cuentas de los empleados
Compatibilidad con tarjetas
Gestión de pagos atrasados
Campos personalizados
Conectarse como miembro
Ver el historial de transacciones
Emisión de reembolsos
Acceso Comp
Creación manual de miembros
Importar miembros
Inicio de sesión en Facebook/Twitter/ Google/LinkedIn
Gestionar el estado de la cuenta

Explorar otras funciones

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Fácil configuración - 14 días de garantía de devolución del dinero - Cancelación en cualquier momento