Episodio 179
Lo que realmente se necesita para hacer crecer una membresía rentable de Pilates con Emma Jory
"Yo era una de esas personas que pensaba, Constrúyelo y vendrán". Y eso fue un gran error online. Estaba acostumbrado al crecimiento orgánico y no estaba acostumbrado a comercializar realmente mi negocio".
Imagina por un segundo que eres un experto monitor de fitness.
Ha aprendido de los mejores del mundo, ha impartido clases presenciales durante una década e incluso posee un exitoso estudio físico.
Pero estás totalmente quemado y listo para un cambio.
En lugar de ampliar su enseñanza presencial, quiere aprovechar mejor su tiempo y energía creando un negocio en línea.
Lo único es que eres nuevo en esto del emprendimiento online.
¿Por dónde empezar? ¿Qué hay que hacer primero?
Estas son las preguntas a las que se enfrentó nuestro invitado en el episodio de hoy del podcast hace 7 años.
Se llama Emma Jory y es la fundadora de ePilates Online.
Emma se une a nosotros en el programa de hoy para compartir los altos y los bajos de su experiencia en la construcción de su sitio en línea de pilates membresía.
Emma es una persona encantadora con un montón de ideas valiosas que compartir contigo.
Esperamos que disfrute de esta conversación tanto como nosotros.
Bonificaciones
Aunque normalmente no publicamos las grabaciones de vídeo de nuestros episodios de podcast (No obstante, si desea ver más, no dude en comunicárnoslo).Tuvimos una conversación tan interesante con Emma ante la cámara que sentimos que debíamos compartirla con ustedes.
Si desea ver y escuchar este episodio, puede hacerlo aquí:
Destacados
1:26 | Te presento a Emma Jory. |
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6:28 | Cómo Emma pasó de un estudio de pilates a una plataforma en línea |
15:20 | Un vistazo a la forma en que Emma crea, distribuye y comercializa sus contenidos |
21:02 | Cómo gestiona Emma el tiempo que dedica a los miembros gratuitos frente a los de pago |
28:54 | Emma comparte algunos ejercicios de pilates útiles para empresarios ocupados |
32:29 | El consejo que Emma desearía haber recibido cuando empezó su negocio en Internet |
40:57 | Más información sobre Emma |
Transcripción completa
Eric: Hola, Emma, bienvenida al programa.
Emma: Hola Eric. Muchas gracias por recibirme. Estoy emocionado de estar aquí.
Eric: Me alegro de tenerle aquí. Para empezar, ¿podría hablarnos un poco de su trayectoria y ofrecer a nuestros oyentes una visión a 30.000 pies de altura de quién es y a qué se dedica?
Emma: Claro, soy instructora de pilates desde hace entre siete y diez años. Hice el cambio de la empresa a hacer algo que me encanta y nunca he mirado atrás, he estado absorto en esta modalidad de ejercicio y o la mente, el cuerpo de ejercicio, lo llamamos desde hace mucho tiempo y añadido un montón de diferentes entrenamientos, como la barra de instrucción y el yoga, un montón de diferentes tipos de ejercicio, incluso la formación personal, pero Pilates es una especie de la que realmente se ha pegado a mí y me sentí como si fuera mi alimento básico en mi dieta, si se quiere, como las verduras en nuestra dieta, y abrí mi propio estudio después de unos años de enseñanza. Quería crear una comunidad donde todo el mundo pudiera venir y disfrutar de mi pasión y de lo que enseño y donde pudiera ayudar a la gente. Y entonces eso ha evolucionado después de un tiempo a un estudio en línea y es donde estoy hoy. Así que sigo amando lo que hago y aprendiendo cada día. Es estupendo.
Eric: Impresionante. ¿Puedes explicarme qué es Pilates?
Emma: Claro, es una combinación de movimientos de fortalecimiento y flexibilidad que realmente ayudan a que el cuerpo sea más flexible y libre, pero también fuerte al mismo tiempo. Nos centramos mucho en la respiración. Es algo que te ayuda mucho a reconectar contigo mismo. Te ayuda a sentirte tranquilo, pero también lleno de energía. Se centra mucho en la fuerza central. Hablamos a menudo de la fuerza central y la gente suele pensar que son solo los músculos abdominales, pero en realidad es todo el tronco del cuerpo. Va desde debajo de la barbilla, desde el cuello hasta debajo de la zona inferior, la zona pélvica. Incluye la espalda, los glúteos y todo eso. Es muy importante tener fuerza en el tronco para prevenir lesiones y mantenerse fuerte y sano. Es un resumen.
Eric: Estupendo. Gracias. Y mencionaste que es un ejercicio de cuerpo y mente. Por lo tanto, también hay aspectos mentales que usted va en.
Emma: Sí. Realmente te pedimos que controles el cuerpo si quieres, y de hecho ese era el nombre original de Pilates. Se llamaba Contrología.
Eric: No es un buen nombre.
Emma: No, definitivamente no. No, definitivamente no. Y fue Joseph Pilate quien lo inventó. Así que, una vez que pasó, entonces ese se convirtió en el nombre. Sí. Sí. Mucho mejor. Mucho mejor. Así que, sí, se trata de controlar el cuerpo. Requiere atención. Requiere que te concentres. Lo que requiere es que estés realmente conectado con tu cuerpo. Definitivamente te lleva al momento presente y tienes que concentrarte y también incluimos la respiración. Nos aseguramos de que no retengas la respiración mientras haces ejercicio. Todas esas razones ayudan a la conexión entre cuerpo y mente.
Eric: Mencionaste que estabas en un trabajo corporativo y luego lo dejaste para dedicarte a esta pasión tuya. Entonces, ¿era Pilates tu pasión o era algo más general y amplio?
Emma: En ese momento era Pilates, y eso es lo que realmente me ayudó a hacer el cambio. Me formé en Pilates cuando todavía estaba en la empresa y luego me dediqué a tiempo completo después de dejar la empresa y, definitivamente, siempre estaba aprendiendo. Trabajé con entrenadores personales, pero también con fisioterapeutas, osteópatas, diferentes estudios y era como una esponja y lo absorbía todo, y al final decidí abrir mi propio estudio, lo cual fue emocionante.
Eric: Aparte de los aspectos relacionados con el aprendizaje, ¿cuál era tu pasión en términos de ser profesor? ¿Era otra cosa?
Emma: En primer lugar, empecé como profesora. Creo que en ese momento yo era un bailarín cuando era más joven. Vi muchos bailes enseñando Pilates y pensé, oh, yo también podría hacer eso. Creo que fue una transición con la que me sentí cómoda. Y después de eso, se convirtió en mucho más, se convirtió una vez que realmente te metes en la enseñanza de Pilates, se trata de ayudar a la gente. Eso es lo que siempre he disfrutado en mi vida. Vengo de la hostelería. También he sido apoyo en grandes empresas a directores generales. Para mí, el apoyo y la ayuda a la gente siempre han estado ahí, y el amor por eso, y luego eso se transpiró en Pilates. Y una de las partes más gratificantes es ayudar a la gente a recuperarse de lesiones o dolores, y eso es algo que Pilates hace muy bien.
Eric: Has mencionado que empezaste con un estudio físico y que ahora tienes un negocio en línea desde hace mucho tiempo. Cuál fue el principal impulso que creó la transición de tener el estudio físico a moverse en línea?
Emma: Sí, en realidad tuve mi estudio físico durante unos siete años y medio, y pasé por un par de fases de agotamiento. Estaba, como he dicho, muy contenta y con muchas ganas de ayudar a la gente, y lo llevé a un nivel diferente en el que no me ayudaba tanto a mí misma. Así que me ocupaba de los 20 empleados de mi empresa y de los clientes antes que de mí misma. Aunque trabajaba en el sector sanitario, me dejé llevar por mis tendencias adictivas al trabajo y me quemé un par de veces. Así que pasé por una fase en la que sabía que tenía que retirarme en algún momento, y lo hice porque mi pareja de entonces, con la que ahora estamos casados, se trasladó al extranjero y yo acabé siguiéndole. Vendí mi negocio y me fui de Australia para estar ahora en Malasia. Pero durante esa transición viajé mucho.
Así que tuve que establecer sistemas y procesos para que el negocio siguiera funcionando cuando yo no estaba. Así que fue una buena manera de retirarme y también de dar un paso atrás. Cuando finalmente vendí mi negocio y me mudé a Malasia, me di cuenta de que necesitaba hacer algo diferente. No sólo no sabía cuánto tiempo íbamos a vivir en Malasia, ni si podría montar otro estudio de ladrillo y cemento, sino que también sabía que no quería volver a pasar por la fase de agotamiento. Por lo tanto, Internet era una opción muy interesante para mí en ese momento. Obviamente, no había tantos como ahora, de eso hace seis o siete años, y la transición fue un poco difícil al principio, pero el viaje ha merecido la pena.
Eric: Si pudieras comparar las dos opciones, ¿qué cosas echas de menos de la versión física frente a la online y qué cosas prefieres de la online frente a la física?
Emma: Sí, tengo un poco de mezcla. Todavía enseño algo cara a cara y nada realmente se compara con ser capaz de conectar cara a cara con la gente. Creo que eso es lo último en términos de relación de conexión humana, obviamente, pero definitivamente en línea tiene una capacidad increíble para ayudar a mucha más gente, y que también era parte de mi objetivo es cómo puedo llegar a más gente, porque cuando quería volver a la enseñanza de nuevo, cuando yo estaba viviendo Malasia, me di cuenta de que sólo puedo ayudar a tantas personas y que era una gran parte de ella. Así que estoy ayudando a gente de América, del Reino Unido, Asia, Australia, y eso no tiene precio realmente saber que tus conocimientos y enseñanzas pueden ser compartidos con tanta gente y ayudar a tanta gente...
Eric: Sí, seguro. Estoy buscando esto, porque hace unos episodios hablé con un chef y había similitudes en su historia en la que él estaba trabajando básicamente cocinas físicas durante mucho tiempo. Él abrió sus propias cosas, y luego también se trasladó a una plataforma en línea para ser capaz de ayudar a un grupo más grande de personas sólo llegar a este punto en el que llegar a un cierto nivel de, a falta de una mejor palabra dominio con su cosa, que se convierte en restrictivo tener que hacer todo en el físico. Y parece que es una evolución natural para la gente en todos los diferentes tipos de negocios para hacer esa transición.
Emma: Estoy de acuerdo. Y de hecho, escuché ese podcast y me encantó y resoné mucho con eso. Así que, gracias por compartir esa historia, y yo quería llegar a, no puedo recordar el nombre del hombre ahora, pero ...
Eric: ¿Jamie?
Emma: Sí.
Eric: Jamie Raftery. Y yo estaba tratando de buscar donde, porque sé que está en algún lugar exótico también y yo estaba como no es Malasia?
Emma: Tailandia. Creo que...
Eric: Tailandia
Emma: ... es Tailandia.
Eric: De acuerdo. Entendido.
Emma: Somos vecinos. Sí.
Eric: De acuerdo.
Emma: Sí. Y estoy de acuerdo. Casi creo que es injusto si no vamos al espacio en línea para ayudar a más gente porque yo, y esta es una decisión que tuve que tomar también cuando me mudé a Malasia. ¿Empiezo algo nuevo? ¿Dejo Pilates porque cómo puedo volver y no estar quemada, pero todavía tengo este deseo de ayudar a mucha gente? Para mí decir que no a un cliente es realmente difícil, y por eso me quemé en primer lugar. Quiero ayudar. Tengo 17 años de conocimientos que se desperdiciarían si no lo hago. Para mí, eso fue sin duda parte del motor. ¿Cómo puedo compartir eso para que la gente no se pierda esa información?
Eric: Y creo que es importante también como empresarios tenemos que seguir con nuestro borde de crecimiento también. Y a veces el agotamiento puede ser un síntoma de que hemos perdido algún tipo de alineación en términos de nuestra verdadera pasión tal vez, pero creo que es una simplificación excesiva. Para mí, la pasión no es algo estático. Es una alineación, es una sintonía con la guía y la resonancia, y especialmente cuando estamos en viajes que duran décadas, puede ser fácil llegar a un lugar donde tal vez hace X años era la nueva pasión, era el lugar para nosotros, pero luego lucho con esto todo el tiempo. Esta calcificación se produce con el tiempo, se convierte en habitual.
Y entonces puede venir una falta de conciencia, una falta de conocimiento y no sintonizar. Se convierte en, oh, esto es sólo lo que hago. Y entonces un día te dices, espera, ¿dónde está la cosa, dónde está la chispa? Y creo que parte de eso es estar dispuesto a escuchar nuestra guía. Y creo que muchas veces un buen indicador de que la estamos siguiendo es que hay cierta incomodidad asociada con seguirla. Entonces, me pregunto qué piensas sobre eso en primer lugar, y luego también ¿cuáles fueron algunas de las cosas que tal vez fueron incómodas para ti cuando empezaste a hacer el online?
Emma: Muy bien dicho. Es completamente cierto y creo que hubo un momento en esos momentos en los que pensé que potencialmente dejaría Pilates, y recuerdo escuchar a uno de mis profesores decir eso un día y pensé, ¿cómo puedes siquiera contemplarlo? Yo era nueva en esto y wow, simplemente no puedo imaginarlo. Y la entiendo completamente porque realmente quieres sentir esa pasión, ese nivel de pasión que una vez tuviste o que sabes que puedes tener. Y sí, estoy totalmente de acuerdo contigo. Y es interesante porque damos un paso atrás o pivotamos ligeramente. Podemos volver a encender eso. Me tomé un poco de tiempo libre y luego, como sabes, me conecté a Internet y también ayuda a recuperar esa chispa cuando tienes más energía y, como dices, más alineación contigo mismo.
Así que tomarte tiempo para ti, hacer cosas que te gustan, reconectar de nuevo, de otras maneras creo que también puede ayudar a mantener la chispa. También estoy estudiando de nuevo. Creo que en nuestro sector siempre tenemos que seguir estudiando. Tenemos que aprender cosas nuevas, enseñar cosas nuevas a nuestros clientes, y cuando puedes encontrar cosas nuevas que añadir a tu cesta de herramientas, creo que es una forma de mantener la pasión como profesores. Supongo que al principio me daba miedo conectarme. Una cosa era dar una clase a entre 10 y 70 personas (en algún momento he dado clases en una sala) y otra exponerse al mundo, aunque no todo el mundo te vea. Al principio, creo que piensas que sí, pero no todo el mundo te ve desde ese punto de vista, de ese pensamiento, pero es un poco desalentador al principio.
Y en mi caso, tuve que superar ese síndrome del impostor que se ve, supongo, ¿qué pensarán tus compañeros? ¿Eres lo bastante bueno? Creo que muchos de nosotros pasamos por eso, pero cuando mantienes tu objetivo en mente de ayudar a la gente y cuando finalmente te dicen que estás ayudando a la gente, creo que con el tiempo se hace mucho más fácil. Yo era una de esas personas que pensaban "constrúyelo y ellos vendrán", y eso fue un gran error en Internet. No estaba acostumbrado a comercializar mi negocio. Tuve un crecimiento orgánico en mi estudio de ladrillo y mortero. La gente pasaba por delante, estaba a pie de calle. La gente me recomendaba y también buscaba en la zona. Por lo tanto, eso fue una gran diferencia para mí, es la comercialización en línea.
Eric: Bien, hay dos tangentes fuera de eso y tengo curiosidad sobre, el primero es uno de los aspectos de conseguir en línea, especialmente en algo como su espacio donde usted está enseñando el ejercicio físico de algún tipo. Por lo tanto, sólo para capturar eso, como la logística en torno a la captura de que hay una curva de aprendizaje allí como, está bien, la creación de los disparos y la edición y el alojamiento del vídeo. Entonces, ¿cómo navegar por la forma en que realmente entregar su contenido?
Emma: Al principio fue desalentador, y conseguí la ayuda de un videógrafo. Cuando empecé, había muy pocos vídeos de calidad en los teléfonos. Debería decir cámaras en los teléfonos. Yo todavía estaba usando la cámara réflex digital. Era definitivamente el momento en que Instagram era todavía imágenes, y también lo es Facebook. Por lo tanto, no había video en vivo. Por lo tanto, era definitivamente todavía a la antigua usanza. El videógrafo me enseñó a editar y no fue muy indulgente poniéndome en Adobe Premiere Pro de inmediato.
Estuve luchando durante un tiempo y al final me dijo que siguiera adelante porque me alegraría mucho de que lo hiciera. Así que acabó siendo una buena decisión, aunque al principio fue doloroso. Pero sí, el resto sigo editando mis propios vídeos porque a veces cambio lo que decido hacer y puede que no sea tan fácil para un editor. Eso es algo que espero poder externalizar en algún momento, pero soy bastante exigente con mis vídeos. Por lo tanto, todavía los hago y sí, fue una gran curva de aprendizaje, el lado de la tecnología, sin duda.
Eric: Sí, es curioso cómo cuando tenemos una experiencia como profesores, enseñando algo a alguien y luego también tenemos que seguir aprendiendo, y a menudo, aunque las palabras pueden ser diferentes y el tema puede ser diferente, nos dicen exactamente las mismas cosas que tenemos que decir a las personas que son nuestros estudiantes. Y para mí siempre es una gran oportunidad de aprendizaje, porque aunque podamos llegar muchas veces a dominar algo, cuando empiezas algo nuevo no significa que no pases por las mismas fases de crecimiento. Hay esa cosa común de, oh, estoy seguro de que tienes que decirle esto a la gente cuando estás enseñando estiramientos y esas cosas. Ahora te va a doler, pero luego te alegrarás.
Emma: Exactamente. Totalmente. Totalmente de acuerdo. Y saber cuáles son los beneficios que hay al otro lado siempre es bueno que nos lo digan y por qué lo estamos haciendo y el resultado merecerá la pena, seguro.
Eric: Sí. Volviendo a lo que estaba hablando antes, había otro comentario que hizo que quiero preguntarle acerca de donde usted dijo que era construirlo y vendrán tipo de perspectiva. Yo era de la misma manera cuando empecé MemberMouse. Y sí, se llega a este punto en el que te das cuenta de que en realidad tengo que aprender algo para ayudar a conseguir más visibilidad. Entonces, ¿qué tipo de cosas que terminan de aprendizaje y que encontró útil para usted para obtener visibilidad, porque todo el mundo que tiene un negocio en línea tiene una pregunta acerca de esto?
Emma: Sí. Es verdad. Así que, tuve la suerte de que después de un tiempo de no conseguir clientes, supongo, entonces me di cuenta, vale, tengo que conseguir un entrenador, tengo que conseguir a alguien que me ayude. Tuve una muy buena formación sobre cómo lanzar con un reto y también cómo utilizar los anuncios de Facebook. Así que, empecé gastando $100 en anuncios, pero recuperando 200 o poco a poco aumentando cada lanzamiento y añadiendo a eso. Así que, al final estoy gastando miles y miles ahora. Por lo tanto, es en realidad la única forma en que lanzo y que promuevo mi negocio, es a través de anuncios, pero con hacer un desafío libre. Y luego a menudo consigo que la gente compre mi membresía de la plataforma online del estudio de Pilates, pero es ahora estoy en una fase en la que necesito buscar otras opciones. Tengo que centrarme más en el crecimiento orgánico, que no ha sido como mayor enfoque por ahora sólo porque he aprendido de una manera y me he pegado a eso en los últimos años porque ha funcionado, así.
Eric: Sí. Bueno, la publicidad siempre puede ser una gran manera de poner las cosas en marcha. Desafortunadamente, también puede drenar recursos si no se ejecuta de la manera correcta.
Emma: Exactamente. Y experimenté mi primer lanzamiento que no funcionó. Por eso ahora me dirijo al crecimiento orgánico. Así que, estos pequeños baches en el camino a veces son buenos para, creo, reevaluar las cosas y reevaluar. Así que, sí, tienes toda la razón.
Eric: Sí. Es como que tenemos que abordarlo desde dos ángulos. Quiero decir, hay cosas que nos van a ayudar a corto plazo, pero en última instancia, quieres construir algo que va a ayudar a largo plazo con el mínimo esfuerzo, que es el crecimiento orgánico, y la base de ese trabajo es el esfuerzo constante en el tiempo. Como hacer las cosas consistentemente en el tiempo, por lo que, naturalmente, tendrá más vida a la misma, pero, por supuesto, no sucede durante la noche.
Emma: Exactamente. Y estoy en una posición ahora, mientras que creo que antes sólo estaba haciendo un trabajo más intuitivo. Por lo tanto, no estaría realmente planificando con tanta antelación, no en una posición de, supongo, blogging regular. Era sólo cuando pensaba en un tema del que quería hablar. Ahora tengo una estructura. Tengo un plan para mis miembros, lo que está pasando para ellos cada mes, mirando hacia adelante y hacia adelante. Me ha llevado varios años llegar a este punto, pero por fin siento que funciono de forma más estructurada.
Eric: Y en este punto tienes cientos de miembros de pago y decenas de miles de miembros gratuitos en tus múltiples comunidades y sitio de membresía. Entonces, ¿cómo encuentras que estás pasando tus días y tus semanas ahora que tienes una base mucho más grande de personas interactuando contigo de manera consistente?
Emma: Definitivamente consume mucho más tiempo de lo que solía ser y en el buen sentido, porque lo que deseé, lo recibí. Tengo un grupo de Facebook muy, muy activo y tengo un grupo increíblemente leal de clientes que a veces hacen más Pilates que yo. Son increíbles. Publican todos los días sobre sus entrenamientos. Es increíble de ver. Y ahora hay un montón de, supongo, requisito de servicio al cliente para mí. Por lo tanto, ahora tengo un equipo en su lugar y que realmente hacen un trabajo increíble para mí ahora, así que puedo empezar a dar un paso atrás. Todavía estoy en el modo de entrenamiento, pero que se está haciendo un poco más fácil. Sí.
Eric: Así que, definitivamente, una de las áreas que tienden a ser importantes, como resultado del éxito es considerar la formación de equipos y saber cuándo necesitas contratar a alguien, y luego, por supuesto, una vez que sabes que necesitas hacerlo, cómo lo haces y obtener la experiencia de hacerlo. Así que, en tu viaje, ¿cómo enfocas eso de determinar cuándo necesitas a alguien y luego cómo lo haces?
Emma: Así que ahora me doy cuenta de que tengo que subir de nivel y apartarme de ese día a día, aunque soy de las que dan consejos gratis a menudo, siempre estoy ahí para mis clientes al otro lado del correo electrónico o de los mensajes, pero ahora sé que definitivamente tengo que pasar al siguiente nivel, tengo que traspasar y sentirme cómoda para delegar una vez que mi equipo esté formado. Así que he subcontratado a un asistente virtual para que me ayude a atender a los clientes y también cosas como pagos fallidos, cancelaciones de membresías, ese tipo de cosas. También cosas como diseñar páginas web, todo eso. Así que, esas cosas que solía hacer al principio, que disfrutaba pero me llevaban tiempo, ahora sé que mi tiempo está definitivamente mejor empleado en las tareas de mayor crecimiento, como escribir un blog, entrevistas de podcast o marketing, o creación de contenidos. Así que, sí, creo que simplemente encontrar a los miembros del equipo adecuado y sentirse cómodo traspasando a ellos es la siguiente fase.
Eric: ¿Y has tenido la experiencia en este momento de cómo obtienes la satisfacción de dar a tus alumnos y que ellos aprendan de ti? ¿Has tenido alguna experiencia similar con tu equipo que trabaja para ti?
Emma: Sí. Tengo gente estupenda que lleva conmigo un par de años. Supongo que cada vez les paso más cosas a ellos, y nos divertimos mucho. Creo que esa es la clave y que realmente disfrutan formando parte de ello, y siento que también sienten que es su negocio. Se preocupan mucho, y es una suerte contar con gente tan buena. En el pasado he tenido personal e instructores, pero también la administración me ha ayudado en mi estudio de ladrillo y cemento, y creo que el mismo objetivo es crear un equipo en el que todos se lleven bien, en el que la gente aprenda y se sienta inspirada para trabajar contigo. Creo que esa es la clave.
Eric: Sí. Y creo que eso que viene, creo que es un signo y un resultado de la evolución personal de cada empresario a través de su relación con la gestión de un negocio. Es como pensar en esta conexión mente y cuerpo. Es como si hubiera algo en un equilibrio, las decisiones que tomamos a veces sobre lo que nos sometemos a decir como qué alimentos elegimos comer o qué situaciones elegimos ponernos. A veces puede ser sospechoso o puede ser confuso, o al menos no es aparente que nos está ayudando a donde estamos diciendo que queremos ir.
Y creo que una de las maneras que sé que ser un empresario me ha puesto a prueba es cuando tenemos que, especialmente invitar a otras personas en el negocio. Esta oportunidad de interfaz de tomar una decisión sobre alguien así, hay un montón de matices a, creo que una madurez en términos de hacerlo bien. Y sé que al principio, sé que una cosa que haría es tratar de apresurarme. Tomaba a la primera persona, por ejemplo, porque sólo quería que estuviera hecho, y después de hacerlo tantas veces y darme cuenta de que no funcionaba, aprendí que tenía que ser más metódico y prestar más atención y trabajar con este tipo de presión, esta sensación interna de que, si la persona no es la correcta, estar abierto, dispuesto a dejarlo ir y seguir buscando. Si.
Emma: Estoy totalmente de acuerdo. Ha sido una época realmente interesante, porque como has dicho, definitivamente quieres entregar algunas cosas y quieres hacerlo rápido, todos estamos muy ocupados, y definitivamente tomé algunos atajos. Conseguí una referencia e hice una entrevista, pasé por el proceso de entrevista la primera vez y fui demasiado indulgente en muchos aspectos. Esta persona iba y venía unas cuantas veces y yo seguía aceptando a esa persona de nuevo. Y el otro día escuché algo que ahora intento cumplir. Es contratar rápido y despedir más rápido.
Eric: De acuerdo.
Emma: Pensé, vale, me habría venido muy bien ese consejo porque soy bastante indulgente y concedo a la gente el beneficio de la duda, pero supongo que cuando se trata de algo tan importante como cuidar de tu negocio y asumir responsabilidades, necesitas gente a tu lado que lo trate igual y se preocupe como tú. Creo que eso es lo que siempre digo a mi equipo actual: gracias por preocuparos. Gracias. Os aprecio de verdad y creo que sabes cuando tienes a la gente adecuada a bordo.
Eric: Sí. Porque volviendo al ejemplo de la elección de alimentos, cuando realmente te preocupas por tu cuerpo, incluso si estás en un estado en el que quieres algo que no es bueno para ti, no lo harás, y en última instancia, tu cuerpo te lo agradecerá. Y es lo mismo como esa colección de elecciones que hacemos en nuestro negocio, lo que decidimos invitar a entrar. Lo que tenemos en nuestro campo del negocio en última instancia va a contribuir, es una manifestación de cómo nos relacionamos con el negocio y cuánto nos importa. Así que, cuando empieza a dar y a reflejarse de esa manera, es realmente gratificante.
Emma: Es tan cierto. Me encanta la analogía de la comida y el cuidado de nuestro cuerpo, porque eso es exactamente, y la alineación. Sé que cuando estoy más alineado en mí mismo en un buen espacio y en mi rutina diaria, que es cuando el negocio está en su mejor momento. Así que, definitivamente es donde estamos en nuestro propio espacio mental y físico en ese momento es donde el negocio suele estar, y eso se refleja con seguridad.
Eric: Ahora, ya que te tengo aquí cautivo, ¿te importa que te haga una pregunta práctica sobre Pilates?
Emma: Por favor, me encantaría.
Eric: Así que, algo que he pasado mucho tiempo haciendo y tal vez la gente puede relacionarse con esto es sentarse en mi computadora, y me doy cuenta con el tiempo que hay este tipo de dolores que voy a tener de sentarse en mi computadora. Por ejemplo, ahora mismo el que me molesta es debajo de los isquiotibiales. Si estoy sentada mucho tiempo, empiezo a sentir que se me tensan y acortan y tengo que estirarlos. Pero me preguntaba si uno, ¿tiene alguna forma de sostener físicamente su cuerpo cuando está frente al ordenador para adaptarse mejor a esa experiencia? ¿Tienes estrategias que utilices para ayudar a tu cuerpo a mantenerse suelto dado que tenemos que ponernos en esta posición?
Emma: Sí. Buena pregunta. Y bien hecho por hacer descansos y estiramientos. Es algo que podemos olvidar fácilmente si estamos demasiado absortos en la tarea que tenemos entre manos. Hago todo lo posible por utilizar un escritorio de pie cuando puedo, a veces para darme ese pequeño respiro. Tengo una configuración. En realidad no es un escritorio específico. Es sólo un armario encima de mi escritorio, pero tengo la opción de ponerme de pie. Creo que es una buena manera de romper la tensión que se puede formar en el cuerpo.
Otra cosa que también recomiendo y obviamente mucha gente ve esto es sentarse en un fitball sólo a veces durante el día, no por largos períodos porque el cuerpo no puede sostener sentarse en esa base móvil de apoyo por mucho tiempo, pero un fitball, si está a la altura correcta te va a dar un poco más de suavidad en las caderas, en la pelvis. Te va a permitir un poco de movimientos. Puedes hacer una especie de círculos con las caderas y liberar un poco el cuerpo, porque creo que cuando estamos sentados y estamos estancados durante tanto tiempo, en realidad no estamos permitiendo al cuerpo esa libertad que realmente necesita. Así que, hay un par de consejos y mi tipo favorito de estiramiento es un estiramiento de glúteos en realidad.
Eric: ¿Cuáles son los glúteos?
Emma: Los músculos de abajo.
Eric: ¿El glúteo mayor?
Emma: Lo tienes. Gluteus maximus. Sí. Es uno de mis estiramientos favoritos, y creo que ayuda cuando estamos sentados mucho tiempo. Así que, ese es uno bueno y rápido.
Eric: Bien. Bien. ¿Y me imagino que Pilates en general como práctica diaria en algún momento ayuda a mantener el cuerpo ágil en general, de tal manera que si terminas teniendo que sentarte durante largos períodos de tiempo, no es tanto un problema?
Emma: Exactamente. Por lo tanto, tendemos a tener un poco mejor postura si estamos practicando Pilates. Al sentarme erguido, te estoy hablando. Tenemos mucho mejor apoyo alrededor de nuestro núcleo, nuestra zona del tronco. Por lo tanto, podemos soportar esta posición un poco más de tiempo una vez que estamos practicando Pilates con regularidad. Entonces, definitivamente tiene menos efectos en nosotros cuando estamos practicando regularmente y tenemos que sentarnos por largos periodos.
Eric: ¿Y tienen cursos disponibles que profundicen en algunos de estos ejercicios?
Emma: Sí. Así que, mi membresía de estudio de Pilates en línea se llama Core Fit Club, y este es en realidad el mismo programa que lancé hace seis años y sigue siendo fuerte, y este programa en realidad ayuda a personas de todas las edades. Tengo miembros de 18 años hasta 79. El otro día oí que una de mis clientas no se había dado cuenta de que era increíble. Estos clientes hacen ejercicio regularmente haciendo Pilates, yoga y barre. Así que, tengo una mezcla de clases disponibles, pero también, ofrezco tutoriales. Creo que cuando sabes por qué estás haciendo un ejercicio o una rutina o algún tipo de entrenamiento, tiendes a hacerlo con más regularidad. Creo que si entiendes el por qué, es más probable que continúes. El Core Fit Club está disponible para personas de todas las edades.
Eric: Ahora bien, ¿hay algo que crea que sería útil para los empresarios más principiantes, como algún consejo que podría decirles cuando usted estaba en una posición como esa, algo que podría haber sido útil para usted escuchar?
Emma: Así que, al empezar, creo que es muy importante reconocer dónde estás y no precipitarse en el viaje. Creo que mucha gente tiende a querer estar más adelantada de lo que realmente está. Por eso, es bueno ser principiante, sobre todo cuando se trata de tu cuerpo, porque no quieres lesionarte, quieres respetar tu cuerpo y darle el tiempo que necesita para progresar. Pilates es un viaje y, como cualquier tipo de entrenamiento físico, hay que progresar para hacerse más fuerte. Sí, definitivamente te lo sugiero. Y también que elijas algo que te guste. Creo que eso es lo importante. Hay muchos estilos diferentes de Pilates y yoga y muchos profesores diferentes y todos gravitamos hacia algo diferente. Así que, si cuando empiezas, piensas, esto no es para mí, no te rindas todavía porque puedes encontrar algo más o a alguien que resuene más contigo.
Eric: Me gusta cómo contestabas a la pregunta sobre la gente que empieza con Pilates, pero yo te preguntaba sobre empezar con el emprendimiento, pero la respuesta vale igual en ambos casos.
Emma: Ah, vale.
Eric: Y también es gracioso porque acabo de sacar algo que escribí a un amigo mío hoy sobre viajes y empezar viajes, porque esencialmente, me enviaron algo donde como acabo de hacer esta cosa y quería que esto sucediera y no está sucediendo. ¿Por qué no está sucediendo? Dije que todos los viajes comparten cualidades similares. Hay muchos ejemplos, pero uno es, uno, plantar una semilla. Dos, nutrir la semilla. Tres, la semilla crece hasta convertirse en una planta. Cuatro, la planta da fruto. Cinco, recoger el fruto. Cuando intentamos poner en marcha algo, es natural que nos sintamos frustrados o impacientes. Esto se parece a plantar una semilla, regarla una vez y esperar frutos al día siguiente. Nada funciona así. Si el fruto, el resultado no es lo que quieres, la pregunta no es ¿qué estoy haciendo mal? Es más útil reflexionar honestamente sobre dónde estás en el proceso de crecimiento.
La pregunta sobre cuál es el siguiente paso está relacionada con tu viaje más amplio. ¿Cuál es el siguiente paso que debo dar? La respuesta suele ser lo más obvio, y a veces tan obvio que se nos escapa. El error puede ser intentar comprender cómo el siguiente paso nos llevará al objetivo final. El punto es, la esencia es como esto, me gusta este tipo de mirar a las plantas y cómo crecen y cuando van a dar algo a nosotros como un mecanismo para la forma en que podemos reflexionar sobre dónde estamos en relación con un proceso, porque es cierto, la mayoría de nosotros queremos hacer el paso uno y luego cosechar inmediatamente.
Emma: Así que, cierto. Absolutamente, y eso fue poderoso. Me encanta. Me encantaría leerlo. Me parece realmente inspirador y algo para poner en la pared, tal vez porque a menudo podemos olvidar. Como he mencionado antes, tuve mi primer lanzamiento que no funcionó y puede ser muy desalentador y sobre todo cuando se trata de perder dinero, pero ahora soy lo suficientemente sabio como para saber que, eso es sólo un bache en el camino y no es una mala cosa siempre que tenemos esos momentos para que podamos volver a aprender y volver a la mesa de dibujo. Pero sí, creo que se trata del viaje, ¿no? Se trata del proceso y de en quién nos estamos convirtiendo en ese proceso, y no siempre se trata de recoger los frutos.
Eric: Cierto. Y creo que estar en el proceso es como lo estabas diciendo, creo que la persona más madura que ha pasado por procesos y reconoce esto, es sólo acerca de usar el discernimiento para interpretar lo que algo significa en un momento dado, porque encuentro tantas veces cuando yo era más joven en relación con las cosas que sólo estaría malinterpretando lo que estaba experimentando y sería como, oh, eso sucedió, eso significa esta cosa horrible, o eso sucedió. Eso significa esta cosa horrible. Pero ahora estoy como, no, trato de no concentrarme mucho en entender nada porque ha sido mi experiencia, las cosas que han funcionado para mí no eran mi plan. Así que simplemente sigo la corriente.
Emma: Es verdad. Estoy de acuerdo. Lo he experimentado antes y sí, tienes que estar preparado para lo inesperado, ¿no? Y hay que estar muy abierto a que te lleguen cosas diferentes y a pivotar y a la sorpresa siempre. Estoy de acuerdo.
Eric: Sí. Y no pensar que algo, porque estoy seguro de que todos hemos tenido la experiencia en la que pensamos en un momento que una cosa era mala y no iba a ayudarnos a alcanzar una meta, pero en última instancia, cuando miramos hacia atrás en retrospectiva, podría haber sido un punto de inflexión o podría haber sido algo que nos ayudó tal vez porque aprendimos algo, quién sabe qué, y lo contrario también puede ser cierto cuando pensamos que algo es bueno, pero luego en retrospectiva es como, oh espera, eso me llevó por todo este camino de oscuridad a un callejón sin salida del que tuve que escapar.
Emma: Exacto. Exacto. Me encantan todas esas analogías y esa forma de reflexionar porque estamos muy ocupados en nuestro viaje. A veces no podemos pararnos a pensar tan en profundidad. Me encantan estas conversaciones.
Eric: Sí. Bueno, la cosa es que siempre queremos saber, ¿esto va a funcionar? ¿Qué tengo que hacer? Todas son buenas preguntas. Pero creo que realmente hizo un número en mí cuando yo estaba empezando mi negocio, viviendo en ese mundo en el que sólo sería constantemente como, ¿cuándo va a suceder cosas? ¿Cuándo van a pasar las cosas? ¿Qué tengo que hacer? ¿Qué tengo que hacer? Y eso mata la pasión, por no decir otra cosa.
Emma: Realmente es así, y la comparación-itis es también otra. No mirar el viaje de otra persona que está más lejos del nuestro es otra para sentirnos cómodos en el crecimiento, en el tiempo que nos lleva. Y sí, saber que todos tenemos un camino diferente también, creo que también es bueno recordar que todos llegamos a la mesa con diferentes experiencias y tenemos que aprender cosas diferentes. Creo que saber eso también es tranquilizador. No es una línea recta.
Eric: Sí. Como artista, aprendo mucho de cómo me planteo ser artista y cómo me comparo con los demás y cómo me observo a mí mismo en ese proceso, porque a veces escucho la música de otros y pienso: "Vaya, es increíble". Y no se detiene ahí y entonces pienso, bueno, la mía no es tan buena como esa, o yo nunca podría escribir eso. Y eso me lleva a dudar de mí mismo y a perder la inspiración porque ahora es la comparación. Ahí es cuando estoy en el lado oscuro. Cuando estoy en el lado luminoso y escucho algo que es bonito, pienso: "Vaya, es realmente bonito". Es genial que todos podamos ser artistas y que todos podamos crear cosas buenas y que todas sean buenas y ya está.
Emma: Lo sé, lo sé. Me siento totalmente igual. Y sí, es interesante cuando estamos en ese buen espacio cómo podemos aceptarlo. Y así, vuelve a toda la alineación, ¿no? Es cuando nos sentimos alineados, cuando nos sentimos bien con nosotros mismos, con nuestra verdadera naturaleza, que es el amor y se trata de confiar en nosotros mismos y seguir nuestra intuición. Así que todas esas cosas parecen aparecer cuando estamos en ese buen espacio y no tenemos tanto los miedos y las dudas. Sí.
Eric: Sí. Quiero decir, es todo muy hermoso. Bueno, estoy muy agradecido de que hayamos tenido esta oportunidad de hablar y que estas cosas hayan fructificado de nuestra conversación, estas cosas tan bonitas para recordar.
Emma: Así que, es verdad. Esto ha sido maravilloso. Muchas gracias.
Eric: Sí. Para terminar, ¿podría decirnos dónde pueden saber más sobre usted los oyentes?
Emma: Sí. Me encantaría apoyar a cualquiera que necesite ayuda con sus estiramientos durante el día mientras hace sus largas horas en su escritorio. Me pueden encontrar en ePilates Online. Así que, eso es E de Emma o electrónico, empezó, pero ahora todo el mundo está en línea. Así que, ePilatesonline.com y hay mucha información allí. Pueden probar algunas clases gratis. Para los oyentes, hay un paquete de Pilates gratuito que estaba disponible durante el bloqueo y que sigue ahí. Así que pueden disfrutar de un pack gratuito de 20 clases cuando quieran. Es gratis para ellos. Y sí, me encantaría ayudar a cualquiera que quiera aprender más sobre Pilates.
Eric: Estupendo. Gracias. Y también, cuando tu cuerpo se siente bien, tu mente se sentirá bien también, lo que ayudará con tu negocio y todo lo demás.
Emma: Bonito eslogan. Puede que tenga que robarlo.
Eric: Adelante. Ponle una E delante por Eric.
Emma: Sí.
Eric: Estupendo. Bueno, muchas gracias, Emma. Realmente aprecio que hayas venido.
Emma: Gracias por su tiempo. Me encanta charlar. Gracias Eric. Hasta luego.
Eric: Adiós.
SALIDA:
Muchas gracias por escuchar toda mi conversación con Emma.
Espero que te sientas inspirado y entusiasmado con lo que es posible para tu vida y tu negocio.
Muchas gracias también a Emma por venir al programa y contarnos los altibajos de su viaje empresarial.
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Allí también encontrará las notas completas del programa y una transcripción descargable de nuestra conversación.
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Gracias por estar aquí y ¡hasta la próxima!
Gracias por escucharnos.
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