Was es wirklich braucht, um eine rentable Pilates-Mitgliedschaft aufzubauen, mit Emma Jory

Eric: Hey, Emma, willkommen in der Sendung.

Emma: Hallo Eric. Vielen Dank, dass ich dabei sein darf. Ich freue mich, hier zu sein.

Eric: Ich freue mich, dass Sie hier sind. Können Sie uns zunächst etwas über Ihren Hintergrund erzählen und unseren Zuhörern einen Überblick darüber geben, wer Sie sind und was Sie tun?

Emma: Sicher. Ich bin seit etwa sieben bis 10 Jahren Pilates-Lehrerin. Ich wechselte von einem Unternehmen zu etwas, das ich liebe, und habe nie zurückgeblickt. Ich bin schon seit langem von dieser Art der Bewegung oder dem Körper-Geist-Training, wie wir es nennen, fasziniert und habe viele verschiedene Ausbildungen gemacht, wie z. B. Hanteltraining und Yoga, viele verschiedene Arten von Bewegung, sogar Personal Training, aber Pilates ist die Art, die wirklich bei mir hängen geblieben ist, und ich hatte das Gefühl, dass es mein Grundnahrungsmittel ist, wenn man so will, wie Gemüse in unserer Ernährung, und eröffnete nach ein paar Jahren des Unterrichtens mein eigenes Studio. Ich wollte eine Gemeinschaft schaffen, in die jeder kommen kann, um meine Leidenschaft und das, was ich lehre, zu genießen, und in der ich Menschen helfen kann. Das hat sich dann nach einer Weile zu einem Online-Studio entwickelt, und das ist es, was ich heute mache. Ich liebe also immer noch, was ich tue, und lerne jeden Tag dazu. Es ist großartig.

Eric: Fantastisch. Können Sie mir erklären, was Pilates ist?

Emma: Sicher. Es ist eine Kombination aus Kräftigungs- und Flexibilitätsbewegungen, die dem Körper helfen, flexibler und freier, aber gleichzeitig auch stärker zu werden. Wir konzentrieren uns also sehr auf den Atem. Das ist etwas, das einem hilft, sich wieder mit sich selbst zu verbinden. Es hilft dir, dich danach ruhig, aber auch energiegeladen zu fühlen. Es konzentriert sich viel auf die Kernkraft. Wir sprechen oft über die Rumpfkraft, und die Leute denken oft, dass es sich dabei nur um die Bauchmuskeln handelt, aber eigentlich geht es um den gesamten Rumpf unseres Körpers, wenn Sie so wollen. Er reicht vom Kinn über den Nacken bis hinunter in den Beckenbereich. Er umfasst unseren Rücken, unsere Gesäßmuskeln und all das. Eine starke Rumpfmuskulatur ist also sehr wichtig, um Verletzungen vorzubeugen und um stark und gesund zu bleiben. Das ist also eine Art Zusammenfassung.

Eric: Sehr gut. Ich danke Ihnen. Und Sie erwähnten, dass es eine Übung für Körper und Geist ist. Es gibt also auch mentale Aspekte, auf die Sie eingehen.

Emma: Ja, das stimmt. Wir bitten Sie wirklich, den Körper zu kontrollieren, wenn Sie so wollen, und das war auch der ursprüngliche Name von Pilates. Es wurde Contrology genannt.

Eric: Kein guter Name.

Emma: Ja, das stimmt. Nein, definitiv nicht. Und es war Joseph Pilatus, der ihn erfunden hat. Als er starb, wurde das der Name. Ja, genau. Ja, das ist besser. Viel besser. Also, ja, es geht darum, den Körper zu kontrollieren. Es erfordert also Aufmerksamkeit. Es erfordert, dass du dich darauf konzentrierst. Es erfordert, dass du tatsächlich mit deinem Körper verbunden bist. Das bringt dich definitiv in den gegenwärtigen Moment und du musst dich konzentrieren und auch den Atem einbeziehen. Wir stellen also sicher, dass du den Atem nicht anhältst, während du trainierst. Aus all diesen Gründen hilft es also bei der Verbindung von Körper und Geist.

Eric: Sie haben erwähnt, dass Sie einen Job in einem Unternehmen hatten und dann gekündigt haben, um Ihrer Leidenschaft nachzugehen. Ging es damals um Pilates oder war es etwas allgemeineres und breiteres?

Emma: Damals war es Pilates, und das hat mir wirklich geholfen, den Wechsel zu vollziehen. Ich habe Pilates trainiert, als ich noch in der Firma war, und bin dann nach meinem Ausscheiden aus der Firma Vollzeit dazu übergegangen, und ich habe definitiv immer dazu gelernt. Ich habe mit Personal Trainern gearbeitet, aber auch mit Physiotherapeuten, Osteos, verschiedenen Studios. Ich war wie ein Schwamm und habe alles aufgesaugt und mich dann schließlich entschlossen, mein eigenes Studio zu eröffnen, was sehr aufregend war.

Eric: Abgesehen von den Aspekten des Lernens, wo lag Ihre Leidenschaft, war es, Lehrer zu sein? War es etwas anderes?

Emma: Zunächst einmal habe ich als Lehrer angefangen. Ich glaube, ich war damals Tänzerin, als ich jünger war. Ich sah viele Tänzer, die Pilates unterrichteten, und dachte: Oh, das könnte ich auch machen. Ich glaube, es war ein Übergang, bei dem ich mich wohl fühlte. Und danach wurde es viel mehr, denn wenn man Pilates wirklich unterrichtet, geht es darum, Menschen zu helfen. Das ist es, was mir in meinem Leben immer Spaß gemacht hat. Ich komme aus dem Gastgewerbe. Ich war auch in großen Unternehmen als Unterstützung für Geschäftsführer tätig. Für mich war die Unterstützung und das Helfen von Menschen schon immer wichtig, und das hat sich dann einfach auf Pilates übertragen. Einer der lohnendsten Aspekte ist es, Menschen zu helfen, sich von Verletzungen oder Schmerzen zu erholen, und das ist eine Sache, für die Pilates sehr gut geeignet ist.

Eric: Sie haben erwähnt, dass Sie zunächst mit einem physischen Studio begonnen haben und nun schon seit langem ein Online-Geschäft betreiben. Was war der ausschlaggebende Impuls für den Übergang vom physischen Studio zum Online-Geschäft?

Emma: Ja, ich hatte mein physisches Studio etwa siebeneinhalb Jahre lang, und ich machte einige Phasen des Burnouts durch. Ich war also, wie gesagt, sehr glücklich und sehr daran interessiert, Menschen zu helfen, und ich habe das auf eine andere Ebene gebracht, wo ich mir selbst nicht mehr so viel geholfen habe. Ich kümmerte mich also um etwa 20 Mitarbeiter in meinem Unternehmen und um die Kunden vor mir selbst. Obwohl ich in der Gesundheitsbranche tätig war, habe ich meine arbeitssüchtigen Tendenzen mitgenommen und bin ein paar Mal ausgebrannt. Ich machte also eine Phase durch, in der ich wusste, dass ich irgendwann zurückstecken musste, was ich auch tat, denn mein damaliger Partner, mit dem ich inzwischen verheiratet bin, zog nach Übersee, und ich folgte ihm schließlich. Ich verkaufte mein Unternehmen und verließ Australien, um jetzt in Malaysia zu leben. Aber während dieses Übergangs bin ich viel gereist.

Ich musste also Systeme und Prozesse einrichten, damit das Geschäft auch dann weiterlaufen konnte, wenn ich nicht da war. Das war ein guter Weg, um mich selbst zu entfernen und auch einen Schritt zurückzutreten. Als ich schließlich mein Unternehmen verkaufte und nach Malaysia zog, wurde mir klar, dass ich etwas anderes tun musste. Ich wusste nicht nur nicht, wie lange wir in Malaysia leben würden, ob ich also noch einmal ein stationäres Studio einrichten könnte, sondern ich wusste auch, dass ich nicht wieder in die Burnout-Phase geraten wollte. Daher war Online für mich damals eine sehr interessante Option. Damals gab es natürlich noch nicht so viele Möglichkeiten wie heute, das war vor sechs, sieben Jahren, und der Übergang war anfangs eine kleine Herausforderung, aber die Reise hat sich definitiv gelohnt.

Eric: Wenn Sie also die beiden miteinander vergleichen würden, welche Dinge vermissen Sie bei den physischen Medien im Vergleich zu den Online-Medien und welche Dinge bevorzugen Sie bei den Online-Medien im Vergleich zu den physischen Medien?

Emma: Ja, ich habe eine kleine Mischung aus beidem. Ich unterrichte immer noch von Angesicht zu Angesicht, und nichts ist wirklich vergleichbar mit der Möglichkeit, von Angesicht zu Angesicht mit Menschen in Kontakt zu treten. Ich denke, das ist das Nonplusultra, wenn es um menschliche Beziehungen geht, aber online kann man definitiv so viel mehr Menschen helfen, und das war auch Teil meines Ziels, wie ich mehr Menschen erreichen kann, denn als ich wieder mit dem Unterrichten anfangen wollte, als ich in Malaysia lebte, wurde mir klar, dass ich nur so vielen Menschen helfen kann, und das war ein großer Teil davon. Ich helfe also Menschen aus Amerika, Großbritannien, Asien, Australien, und das ist wirklich unbezahlbar, zu wissen, dass man sein Wissen und seine Lehren mit so vielen Menschen teilen und so vielen Menschen helfen kann.

Eric: Ja, ganz sicher. Ich habe das gerade nachgeschlagen, weil ich vor ein paar Folgen mit einem Koch gesprochen habe, und es gab Ähnlichkeiten in seiner Geschichte, wo er im Grunde lange Zeit in physischen Küchen gearbeitet hat. Er eröffnete sein eigenes Geschäft und wechselte dann zu einer Online-Plattform, um einer größeren Gruppe von Menschen helfen zu können. Er kam an einen Punkt, an dem man ein gewisses Maß an, wie soll ich sagen, Beherrschung seiner Sache erreicht hat, so dass es einschränkend wird, alles vor Ort machen zu müssen. Und es scheint eine natürliche Entwicklung zu sein, dass Menschen in den verschiedenen Geschäftsbereichen diesen Übergang vollziehen.

Emma: Ich stimme zu. Und tatsächlich habe ich mir diesen Podcast angehört und er hat mir sehr gut gefallen und ich habe viel davon mitbekommen. Also, danke, dass Sie diese Geschichte mit uns geteilt haben, und ich wollte mich an den Mann wenden, dessen Namen ich jetzt nicht mehr weiß, aber...

Eric: Jamie?

Emma: Ja, ja.

Eric: Jamie Raftery. Und ich habe gerade versucht, nachzuschauen, wo, denn ich weiß, dass er auch irgendwo exotisch ist, und ich dachte: Ist das nicht Malaysia?

Emma: Thailand. Ich denke...

Eric: Thailand

Emma: ... es ist Thailand.

Eric: Ja, gut. Ich hab's.

Emma: Wir sind Nachbarn. Ja.

Eric: Ja.

Emma: Ja, das stimmt. Und ich stimme zu. Ich denke fast, dass es unfair ist, wenn wir nicht in den Online-Bereich gehen, um mehr Menschen zu helfen, denn ich, und das ist eine Entscheidung, die ich auch treffen musste, als ich nach Malaysia zog. Soll ich etwas Neues anfangen? Verlasse ich Pilates, denn wie kann ich zurückkehren, ohne ausgebrannt zu sein, obwohl ich immer noch den Wunsch habe, vielen Menschen zu helfen? Für mich ist es wirklich schwierig, einem Kunden "Nein" zu sagen, und das ist der Grund, warum ich überhaupt ausgebrannt bin. Ich möchte helfen. Ich verfüge über 17 Jahre Wissen, das ich nur vergeuden würde, wenn ich nicht helfen würde. Das war für mich also ein wichtiger Grund. Wie kann ich das weitergeben, damit die Leute diese Informationen nicht verpassen?

Eric: Und ich denke, es ist auch wichtig, dass wir als Unternehmer an unserem Wachstumskurs festhalten. Und manchmal kann Burnout ein Symptom dafür sein, dass wir die Ausrichtung auf unsere wahre Leidenschaft verloren haben, aber ich denke, das ist eine zu starke Vereinfachung. Für mich ist Leidenschaft keine statische Sache. Sie ist eine Ausrichtung, ein Einstimmen auf Führung und Resonanz, und vor allem, wenn wir uns auf jahrzehntelangen Reisen befinden, kann es leicht passieren, dass wir an einen Punkt gelangen, an dem vielleicht vor X Jahren die neue Leidenschaft das Richtige für uns war, aber dann kämpfe ich die ganze Zeit mit diesem Punkt. Diese Verkalkung passiert mit der Zeit, sie wird zur Gewohnheit.

Und dann kann ein Mangel an Bewusstsein eintreten, ein Mangel an Bewusstheit und ein Nicht-Einstimmen. Es wird einfach zu "oh, das ist einfach das, was ich tue". Und dann, eines Tages, fragt man sich: Moment, wo ist das Ding, wo ist der Funke? Und ich denke, ein Teil davon ist die Bereitschaft, auf unsere Führung zu hören. Und ich denke, ein guter Indikator dafür, dass wir ihr folgen, ist oft, dass es uns unangenehm ist, ihr zu folgen. Ich frage mich also, was du darüber denkst, und was waren einige der Dinge, die dir vielleicht unangenehm waren, als du mit dem Internet angefangen hast?

Emma: Sehr schön gesagt. Es ist absolut wahr, und ich glaube, es gab eine Zeit, in der ich dachte, dass ich Pilates möglicherweise aufgeben würde, und ich erinnere mich, dass ich eines Tages eine meiner Lehrerinnen das sagen hörte, und ich dachte, wie kannst du das nur in Erwägung ziehen? Es war neu für mich und wow, ich kann es mir einfach nicht vorstellen. Und ich verstehe sie vollkommen, denn man möchte wirklich diese Leidenschaft spüren, dieses Maß an Leidenschaft, das man einmal hatte oder von dem man weiß, dass man es haben kann. Und ja, ich stimme dir vollkommen zu. Und es ist interessant, weil wir einen Schritt zurück machen oder uns ein wenig umorientieren. Wir können das wieder entfachen. Ich habe mir eine kleine Auszeit genommen und bin dann, wie Sie wissen, online gegangen, und es hilft auch, den Funken wieder zu entfachen, wenn man mehr Energie hat und, wie Sie sagen, mehr auf sich selbst ausgerichtet ist.

Sich Zeit für sich selbst zu nehmen, Dinge zu tun, die man liebt, sich wieder zu verbinden, kann meiner Meinung nach auch dazu beitragen, dass der Funke überspringt. Ich studiere auch wieder. Ich denke, in unserer Branche müssen wir uns immer weiterbilden. Wir müssen neue Dinge lernen, um unseren Kunden neue Dinge beibringen zu können. Wenn man also immer noch neue Dinge findet, die man seinem Werkzeugkorb hinzufügen kann, ist das eine Möglichkeit für uns Lehrer, die Leidenschaft zu erhalten. Ich glaube, der Schritt ins Internet hat mir anfangs Angst gemacht. Es war eine Sache, eine Klasse mit 10 bis 70 Leuten zu unterrichten, ich habe einmal in einem Raum unterrichtet, aber tatsächlich der Welt ausgesetzt zu sein, auch wenn man nicht von allen gesehen wird. Ich glaube, am Anfang denkt man, dass sie es tun, aber nicht jeder sieht dich mit dieser Sichtweise, mit diesem Gedanken, aber am Anfang ist es ein bisschen entmutigend.

Und ich musste das Impostersyndrom überwinden, weil ich mich fragte: Was werden die anderen denken? Sind Sie gut genug? Ich glaube, viele von uns machen das durch, aber wenn man sich das Ziel vor Augen hält, den Menschen zu helfen, und wenn man schließlich die Rückmeldung bekommt, dass man den Menschen hilft, dann wird es mit der Zeit viel einfacher, glaube ich. Ich gehörte zu den Leuten, die dachten, wenn ich etwas aufbaue, werden die Leute schon kommen, und das war ein großer Fehler im Internet. Ich war es nicht gewohnt, mein Geschäft tatsächlich zu vermarkten. Ich hatte organisches Wachstum in meinem stationären Studio. Die Leute gingen daran vorbei, es lag auf Straßenebene. Die Leute haben mich weiterempfohlen und auch in der näheren Umgebung gesucht. Das war also ein großer Unterschied für mich: Online-Marketing.

Eric: Der erste ist einer der Aspekte des Online-Gehens, vor allem in einem Bereich wie dem Ihren, in dem Sie eine Art körperliche Betätigung unterrichten. Um das aufzunehmen, gibt es eine Lernkurve, wie zum Beispiel das Einrichten der Aufnahmen und das Bearbeiten und Hosten des Videos. Wie haben Sie es geschafft, Ihre Inhalte zu vermitteln?

Emma: Das war anfangs entmutigend, und ich habe mir tatsächlich einen Videofilmer zur Hilfe geholt. Als ich anfing, gab es, glaube ich, nur wenige Handyvideos in guter Qualität. Ich sollte sagen, Kameras in Handys. Ich habe immer noch eine DSLR-Kamera benutzt. Es war definitiv die Zeit, als es auf Instagram nur Bilder gab, und auf Facebook auch. Es gab also keine Live-Videos. Es war also definitiv noch der alte Weg. Der Videofilmer hat mir beigebracht, wie man schneidet, und war nicht sehr nachsichtig, als er mich gleich auf Adobe Premiere Pro setzte.

Ich hatte eine Zeit lang ziemliche Schwierigkeiten, aber am Ende sagte er: "Mach einfach weiter, du wirst sehr glücklich darüber sein, dass du es tust. Das war also ein guter Schritt, auch wenn es anfangs schmerzhaft war. Aber ja, ansonsten bearbeite ich meine Videos immer noch selbst, weil ich mich manchmal umentscheide, und das ist für einen Cutter vielleicht nicht so einfach. Das ist auf jeden Fall eine Sache, die ich hoffentlich irgendwann auslagern kann, aber ich bin ziemlich pingelig mit meinen Videos. Ich mache sie also immer noch, und ja, es war eine große Lernkurve, was die technische Seite angeht, definitiv.

Eric: Ja. Es ist schon komisch, dass wir, wenn wir die Erfahrung machen, Lehrer zu sein und jemandem etwas beizubringen, auch weiter lernen müssen, und oft, obwohl die Worte anders sein mögen und das Thema ein anderes sein mag, werden uns genau dieselben Dinge gesagt, die wir den Leuten sagen müssen, die unsere Schüler sind. Und für mich ist das immer eine großartige Lerngelegenheit, denn auch wenn wir etwas oft schon sehr gut beherrschen, bedeutet das nicht, dass wir nicht die gleichen Wachstumsphasen durchlaufen, wenn wir etwas Neues beginnen. Es gibt dieses übliche Gefühl: Oh, ich bin sicher, dass man das den Leuten sagen muss, wenn man Dehnübungen und so etwas unterrichtet. Jetzt wird es wehtun, aber später wird man sich darüber freuen.

Emma: Ganz genau. Ganz und gar. Ich stimme voll und ganz zu. Und es ist immer gut zu wissen, welche Vorteile es auf der anderen Seite gibt, und warum wir es tun, und das Ergebnis wird es sicher wert sein.

Eric: Ja, das stimmt. Um auf das zurückzukommen, worüber Sie vorhin gesprochen haben, möchte ich Sie zu einer anderen Bemerkung befragen, in der Sie sagten, dass Sie eine Art "Bau es und sie werden kommen"-Perspektive haben. Mir ging es genauso, als ich mit MemberMouse begann. Und ja, man kommt an einen Punkt, an dem man merkt, dass ich eigentlich etwas lernen muss, um mehr Sichtbarkeit zu erlangen. Was haben Sie also gelernt und für sich selbst als hilfreich empfunden, um mehr Sichtbarkeit zu erlangen, denn jeder, der ein Online-Geschäft betreibt, hat eine Frage dazu?

Emma: Ja. Das stimmt. Ich hatte das Glück, dass ich nach einer Weile, in der ich keine Kunden bekam, merkte, dass ich mir einen Coach suchen muss, dass ich jemanden brauche, der mir hilft. Ich hatte eine wirklich gute Ausbildung darin, wie man mit einer Herausforderung startet und auch, wie man Facebook-Anzeigen nutzt. Am Anfang habe ich also $100 für Anzeigen ausgegeben, aber mit jedem Start habe ich 200 zurückverdient, oder ich habe langsam aufgestockt und noch etwas draufgelegt. Am Ende gebe ich jetzt Tausende und Tausende aus. Das ist die einzige Art und Weise, wie ich mein Geschäft starte und promote, nämlich durch Anzeigen, aber mit einer kostenlosen Challenge. Und dann bringe ich oft Leute dazu, meine Online-Pilatestudio-Plattform-Mitgliedschaft zu kaufen, aber jetzt bin ich in einer Phase, in der ich mir andere Optionen ansehen muss. Ich muss mich mehr auf organisches Wachstum konzentrieren, was im Moment nicht so sehr im Vordergrund steht, weil ich einen Weg gelernt habe und in den letzten Jahren daran festgehalten habe, weil es funktioniert hat.

Eric: Ja, das stimmt. Nun, Werbung kann immer ein guter Startpunkt sein. Leider kann sie auch sehr ressourcenintensiv sein, wenn sie nicht auf die richtige Weise durchgeführt wird.

Emma: Ganz genau. Und ich habe erlebt, dass mein erster Start nicht funktioniert hat. Deshalb bin ich jetzt auf organisches Wachstum umgestiegen. Diese kleinen Stolpersteine sind also manchmal gut, um die Dinge neu zu bewerten und neu zu beurteilen. Also, ja, Sie haben genau Recht.

Eric: Ja. Wir müssen das Ganze aus zwei Blickwinkeln betrachten. Ich meine, es gibt Dinge, die uns kurzfristig helfen, aber letztendlich wollen wir etwas aufbauen, das uns langfristig und mit minimalem Aufwand hilft, das ist das organische Wachstum, und die Grundlage dafür ist konsequente Arbeit im Laufe der Zeit. Wenn man Dinge im Laufe der Zeit konsequent durchführt, wird es natürlich lebendiger, aber natürlich geht das nicht von heute auf morgen.

Emma: Ganz genau. Und ich bin jetzt in einer Position, in der ich, glaube ich, vorher eher intuitiv gearbeitet habe. Ich würde also nicht so viel im Voraus planen, nicht in der Lage sein, regelmäßig zu bloggen. Es war nur, wenn mir ein Thema einfiel, über das ich sprechen wollte. Jetzt habe ich also tatsächlich eine Struktur. Ich habe einen Plan für meine Mitglieder, was jeden Monat für sie passiert, und schaue nach vorn und voraus. Es hat ein paar Jahre gedauert, bis ich so weit war, aber jetzt habe ich endlich das Gefühl, dass ich strukturierter arbeite.

Eric: Und zu diesem Zeitpunkt haben Sie Hunderte von bezahlten Mitgliedern und Zehntausende von kostenlosen Mitgliedern in Ihren verschiedenen Communities und auf Ihrer Mitgliederseite. Wie verbringen Sie nun Ihre Tage und Wochen, wenn Sie eine viel größere Basis von Menschen haben, die mit Ihnen auf einer konstanten Basis interagieren?

Emma: Es ist definitiv viel zeitaufwändiger als früher, aber auf eine gute Art und Weise, denn was ich mir gewünscht habe, habe ich bekommen. Ich habe eine sehr, sehr aktive Facebook-Gruppe und ich habe eine unglaublich loyale Gruppe von Kunden, die manchmal mehr Pilates machen als ich selbst. Sie sind erstaunlich. Sie posten jeden Tag über ihre Workouts. Es ist einfach unglaublich, das zu beobachten. Und jetzt gibt es einfach eine Menge, ich schätze, Kundendienstbedarf für mich. Ich habe jetzt also ein Team, das wirklich großartige Arbeit für mich leistet, so dass ich mich langsam zurückziehen kann. Ich bin immer noch in der Einarbeitungsphase, aber es wird ein bisschen einfacher. Ja, das stimmt.

Eric: Das ist also definitiv einer der Bereiche, die für den Erfolg wichtig sind, nämlich der Aufbau eines Teams und das Wissen, wann man jemanden einstellen muss, und dann natürlich, wenn man weiß, dass man das tun muss, wie man es tut und wie man die Erfahrung dazu bekommt. Wie gehen Sie also vor, um herauszufinden, wann Sie jemanden brauchen, und wie gehen Sie dann vor?

Emma: Ich weiß jetzt, dass ich mich weiterentwickeln und mich aus dem Tagesgeschäft zurückziehen muss. Obwohl ich oft kostenlose Ratschläge gebe, bin ich immer für meine Kunden am anderen Ende der E-Mail oder der Nachrichten da, aber ich weiß jetzt, dass ich mich definitiv auf die nächste Stufe begeben muss, dass ich übergeben und delegieren kann, sobald mein Team geschult ist. Also habe ich eine virtuelle Assistenz eingestellt, die mir hilft, mich um die Kunden zu kümmern und auch um Dinge wie ausbleibende Zahlungen, Kündigungen von Mitgliedschaften und dergleichen. Auch Dinge wie die Gestaltung von Webseiten und all das. Diese Dinge, die ich am Anfang gemacht habe, die mir Spaß gemacht haben, aber mich Zeit gekostet haben, weiß ich jetzt, dass ich meine Zeit definitiv besser für die größeren, wachsenden Aufgaben verwenden kann, wie das Schreiben von Blogs, Podcast-Interviews oder Marketing oder das Erstellen von Inhalten. Also, ja, ich denke, dass die nächste Phase darin besteht, die richtigen Teammitglieder zu finden und ihnen die Arbeit gerne zu überlassen.

Eric: Und haben Sie in dieser Zeit die Erfahrung gemacht, dass Sie die Befriedigung haben, Ihren Schülern etwas zu geben und dass sie von Ihnen lernen? Haben Sie ähnliche Erfahrungen mit Ihrem Team, das für Sie arbeitet, gemacht?

Emma: Ja, das stimmt. Ich habe ein paar tolle Leute, die schon seit ein paar Jahren bei mir sind. Ich denke, ich übertrage ihnen immer mehr Aufgaben, und wir haben eine Menge Spaß. Ich glaube, das ist der Schlüssel, und sie genießen es wirklich, dabei zu sein, und ich habe das Gefühl, dass es auch ihr Geschäft ist. Sie kümmern sich so sehr, und ich habe wirklich Glück, dass ich gute Leute habe. Ich hatte in der Vergangenheit Mitarbeiter und Ausbilder, aber auch die Verwaltung hat mir in meinem stationären Studio geholfen, und ich denke, es geht darum, ein Team aufzubauen, in dem alle gut miteinander auskommen, in dem die Leute lernen und das sie inspiriert, mit dir zu arbeiten. Ich denke, das ist der Schlüssel.

Eric: Ja. Und ich denke, das ist ein Zeichen und ein Ergebnis der persönlichen Entwicklung eines jeden Unternehmers durch seine Beziehung zur Führung eines Unternehmens. Denken Sie an die Verbindung von Körper und Geist. Die Entscheidungen, die wir manchmal treffen, wenn es um das geht, was wir uns antun, z. B. welche Lebensmittel wir essen oder in welche Situationen wir uns begeben, sind so etwas wie ein Gleichgewicht. Manchmal ist das verdächtig oder verworren, oder es ist zumindest nicht offensichtlich, dass es uns hilft, dorthin zu gelangen, wo wir hinwollen.

Und ich denke, dass mich das Unternehmertum unter anderem auf die Probe gestellt hat, wenn wir andere Menschen in unser Unternehmen einladen müssen. Bei dieser Schnittstelle, bei der man eine Entscheidung über jemanden treffen muss, gibt es viele Nuancen, und ich denke, man muss reif sein, um es richtig zu machen. Und ich weiß, dass ich am Anfang versucht hätte, es zu überstürzen. Und nachdem ich das so oft gemacht habe und gemerkt habe, dass es nicht funktioniert, habe ich gelernt, dass man methodischer und aufmerksamer vorgehen muss und mit diesem Druck arbeiten muss, diesem inneren Gefühl, wenn die Person nicht die Richtige ist, dann offen zu sein, es sein zu lassen und weiter zu suchen. Ja.

Emma: Dem stimme ich voll und ganz zu. Es war eine wirklich interessante Zeit, denn wie Sie schon sagten, möchte man auf jeden Fall einige Dinge abgeben und zwar schnell, wir sind alle sehr beschäftigt, und ich habe definitiv einige Abkürzungen genommen. Ich habe eine Empfehlung bekommen und ein Vorstellungsgespräch geführt, bin beim ersten Mal durch den Bewerbungsprozess gegangen und war in vielerlei Hinsicht zu nachsichtig. Diese Person kam und ging ein paar Mal, und ich nahm sie immer wieder auf. Und neulich habe ich etwas gehört, an das ich mich jetzt zu halten versuche. Es heißt: Schnell einstellen und schneller entlassen.

Eric: Ja.

Emma: Ich dachte, okay, ich hätte diesen Rat wirklich gebrauchen können, denn ich bin ziemlich nachsichtig und gebe den Leuten den Vorteil des Zweifels, aber ich denke, wenn es so wichtig ist, sich um sein Geschäft zu kümmern und Verantwortung zu übernehmen, braucht man Leute an seiner Seite, die es genauso behandeln und sich genauso kümmern wie man selbst. Ich denke, das ist es, was ich meinem derzeitigen Team immer sage: Danke, dass ihr euch kümmert. Ich danke euch. Ich weiß Sie wirklich zu schätzen, und ich denke, Sie wissen, wann Sie die richtigen Leute an Bord haben.

Eric: Ja. Und ich denke auch, dass das ein Ergebnis davon ist, dass man sich wirklich darum kümmert, denn um auf das Beispiel mit den Essensentscheidungen zurückzukommen: Wenn man sich wirklich um seinen Körper kümmert, wird man, selbst wenn man in einem Zustand ist, in dem man etwas will, das nicht gut für einen ist, es trotzdem nicht tun, und letztendlich wird der Körper es einem danken. Und so ist es auch mit den Entscheidungen, die wir in unserem Geschäft treffen, was wir einladen wollen. Was wir in unserem Geschäftsfeld haben, wird letztendlich dazu beitragen, es ist eine Manifestation dessen, wie wir uns auf das Geschäft beziehen und wie sehr es uns am Herzen liegt. Wenn es also anfängt, etwas zu geben und zurückzuspiegeln, ist das wirklich lohnend.

Emma: Das ist so wahr. Ich liebe die Analogie mit dem Essen und der Pflege unseres Körpers, denn das ist genau das Richtige, und die Ausrichtung. Ich weiß, dass das Geschäft dann am besten läuft, wenn ich mich in einem guten Zustand befinde und meine tägliche Routine gut ist. Es ist also definitiv so, dass das Geschäft in der Regel dort ist, wo wir uns in unserem eigenen mentalen und physischen Raum befinden, und das spiegelt sich mit Sicherheit wider.

Eric: Nun, da ich Sie hier gefangen halte, dürfte ich Ihnen eine praktische Frage zu Pilates stellen?

Emma: Bitte, das würde ich gerne.

Eric: Ich habe viel Zeit damit verbracht, am Computer zu sitzen, und mit der Zeit habe ich festgestellt, dass ich vom Sitzen am Computer Schmerzen bekomme. Im Moment plagt mich zum Beispiel der Schmerz unter den Kniesehnen. Wenn ich zu lange sitze, fühlt es sich so an, als würden sie richtig eng und kurz werden, und ich muss mich dehnen. Aber ich habe mich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, wie Sie Ihren Körper körperlich halten, wenn Sie am Computer sitzen, um diese Erfahrung bestmöglich zu nutzen? Haben Sie Strategien, die Sie anwenden, um Ihren Körper locker zu halten, da wir uns ja in diese Position begeben müssen?

Emma: Ja. Gute Frage. Und gut, dass Sie Pausen machen und sich dehnen. Das ist etwas, was wir leicht vergessen können, wenn wir zu sehr in die anstehende Aufgabe vertieft sind. Ich versuche mein Bestes, einen Stehschreibtisch zu benutzen, wenn ich kann, um mir manchmal eine kleine Pause zu gönnen. Ich habe eine bestimmte Einrichtung. Es ist eigentlich kein spezieller Schreibtisch. Es ist nur ein Schrank, der auf meinem Schreibtisch steht, aber ich habe die Möglichkeit, aufzustehen. Ich denke, das ist ein wirklich guter Weg, um die Anspannung, die sich im Körper aufbauen kann, aufzulösen.

Eine andere Sache, die ich auch empfehle, und das sehen natürlich viele Leute, ist das Sitzen auf einem Fitball nur manchmal während des Tages, nicht für lange Zeiträume, weil der Körper es nicht aushält, zu lange auf dieser beweglichen Unterlage zu sitzen, aber ein Fitball, wenn er auf die richtige Höhe eingestellt ist, wird Ihnen ein bisschen mehr Weichheit in den Hüften, im Becken geben. Er erlaubt dir ein paar Bewegungen. Man kann Hüftkreise machen und den Körper ein wenig lockern, denn ich glaube, wenn wir so lange sitzen und stagnieren, gönnen wir dem Körper nicht die Freiheit, die er wirklich braucht. Es gibt also ein paar Tipps, und meine Lieblingsdehnung ist eigentlich eine Gesäßdehnung.

Eric: Welche sind die Gesäßmuskeln?

Emma: Die unteren Muskeln.

Eric: Der Gluteus maximus?

Emma: Du hast es erfasst. Gluteus maximus. Ja, genau. Das ist eine meiner Lieblingsdehnungen, und ich glaube, sie hilft, wenn wir lange sitzen. Das ist also eine gute, schnelle Dehnung.

Eric: Sehr schön. Okay, gut. Und ich könnte mir vorstellen, dass Pilates im Allgemeinen als tägliche Übung dazu beiträgt, den Körper im Allgemeinen beweglich zu halten, so dass es nicht mehr so ein Problem ist, wenn man längere Zeit sitzen muss?

Emma: Ganz genau. Wir neigen also dazu, eine etwas bessere Haltung zu haben, wenn wir Pilates praktizieren. Wenn ich aufrecht sitze, spreche ich mit Ihnen. Wir haben eine viel bessere Unterstützung um unseren Kern, unseren Rumpfbereich. So können wir diese Position etwas länger halten, wenn wir regelmäßig Pilates praktizieren. Es hat also definitiv weniger Auswirkungen auf uns, wenn wir regelmäßig üben und längere Zeit sitzen müssen.

Eric: Und haben Sie Kurse im Angebot, in denen einige dieser Übungen behandelt werden?

Emma: Ja, genau. Meine Online-Pilates-Studiomitgliedschaft heißt Core Fit Club, und das ist eigentlich dasselbe Programm, mit dem ich vor sechs Jahren angefangen habe, und es läuft immer noch gut, und dieses Programm hilft Menschen jeden Alters. Ich habe Mitglieder, die 18 bis 79 Jahre alt sind. Neulich habe ich gehört, dass eine meiner Kundinnen nicht einmal wusste, dass sie unglaublich ist. Diese Kunden trainieren regelmäßig mit Pilates, Yoga und Barre. Ich habe also eine Mischung aus verschiedenen Kursen im Angebot, aber ich biete auch Tutorials an. Ich glaube, wenn man weiß, warum man eine Übung oder eine Routine oder eine Art von Workout macht, dann macht man sie auch regelmäßiger. Ich denke also, wenn man den Grund versteht, wird man eher weitermachen. Der Core Fit Club ist also für Menschen jeden Alters geeignet.

Eric: Gibt es irgendetwas, von dem Sie glauben, dass es für angehende Unternehmer hilfreich wäre, z. B. einen Ratschlag, den Sie ihnen geben würden, wenn Sie in einer solchen Situation wären, etwas, das für Sie hilfreich gewesen wäre, zu hören?

Emma: Am Anfang ist es meiner Meinung nach wirklich wichtig, zu erkennen, wo man steht, und die Reise nicht zu überstürzen. Ich glaube, dass viele Menschen dazu neigen, weiter sein zu wollen, als sie tatsächlich sind. Es ist also in Ordnung, ein Anfänger zu sein, vor allem, wenn es um den eigenen Körper geht, denn man will sich nicht verletzen, man will seinen Körper respektieren und ihm die Zeit geben, die er braucht, um Fortschritte zu machen. Pilates ist eine Reise, und wie bei jeder Art von körperlichem Training muss man sich steigern, um stärker zu werden. Ja, das würde ich auf jeden Fall empfehlen. Und suchen Sie sich einfach etwas aus, das Ihnen Spaß macht. Ich denke, das ist das Wichtigste. Es gibt viele verschiedene Pilates- und Yogastile und viele verschiedene Lehrer, und wir alle fühlen uns zu etwas anderem hingezogen. Wenn du also am Anfang denkst, oh, das ist nichts für mich, dann gib noch nicht auf, denn vielleicht findest du etwas anderes oder jemanden, der dir mehr zusagt.

Eric: Ich finde es gut, dass Sie die Frage nach den Anfängen von Pilates beantwortet haben, aber ich habe Sie nach den Anfängen des Unternehmertums gefragt, aber die Antwort gilt in beiden Fällen gleichermaßen.

Emma: Ah, okay.

Eric: Und es ist auch witzig, denn ich habe gerade etwas wieder hervorgeholt, das ich heute an einen Freund über Reisen und den Beginn von Reisen geschrieben habe, denn im Grunde hat er mir etwas geschickt, in dem es darum ging, dass ich gerade diese Sache gemacht habe und ich wollte, dass das passiert, und es passiert nicht. Warum passiert es nicht? Ich sagte, dass alle Reisen ähnliche Qualitäten haben. Es gibt viele Beispiele, aber eines ist: Erstens, pflanze einen Samen. Zweitens, den Samen nähren. Drittens: Der Same wächst zu einer Pflanze heran. Vier, die Pflanze trägt Früchte. Fünftens: Ernte die Frucht. Wenn wir versuchen, den Ball ins Rollen zu bringen, kann es natürlich sein, dass wir frustriert oder ungeduldig werden. Das sieht dann so aus, als würden wir einen Samen pflanzen, ihn einmal gießen und dann am nächsten Tag Früchte erwarten. Auf diese Weise funktioniert nichts. Wenn die Frucht, das Ergebnis nicht so ist, wie Sie es sich wünschen, stellt sich nicht die Frage: Was mache ich falsch? Es ist hilfreicher, ehrlich darüber nachzudenken, wo man sich im Wachstumsprozess befindet.

Die Frage, was der nächste Schritt ist, bezieht sich auf Ihre größere Reise. Was ist der nächste Schritt, den ich tun muss? Die Antwort liegt meist auf der Hand, und manchmal ist sie so offensichtlich, dass wir sie übersehen. Der Fehler kann darin bestehen, dass man versucht zu verstehen, wie der nächste Schritt zum endgültigen Ziel führen wird. Der Punkt ist, die Essenz ist, dass es diese Art von Pflanzen gibt, wie sie wachsen und wann sie uns etwas abgeben, als einen Mechanismus, wie wir darüber nachdenken können, wo wir in Bezug auf einen Prozess stehen, denn es ist wahr, die meisten von uns wollen den ersten Schritt tun und dann sofort ernten.

Emma: Stimmt also. Auf jeden Fall, und das war stark. Ich liebe das. Ich würde das gerne lesen. Ich finde das wirklich inspirierend und etwas, das man sich vielleicht an die Wand hängen sollte, weil wir das oft vergessen. Wie ich bereits erwähnte, hatte ich meinen ersten Start, der nicht funktionierte, und das kann sehr entmutigend sein, vor allem, wenn es darum geht, Geld zu verlieren, aber ich bin jetzt weise genug, um zu wissen, dass das nur ein Hindernis auf dem Weg ist, und es ist nicht immer schlecht, dass wir diese Momente haben, damit wir neu lernen und zurück ans Reißbrett gehen können. Aber ja, ich denke, es geht um die Reise, nicht wahr? Es geht um den Prozess und darum, wer wir in diesem Prozess werden, und es geht nicht immer darum, die Früchte zu ernten.

Eric: Richtig. Und ich denke, dass die reifere Person, die durch Prozesse gegangen ist und dies erkannt hat, einfach Unterscheidungsvermögen braucht, um zu interpretieren, was etwas in einem bestimmten Moment bedeutet, denn ich habe so oft festgestellt, dass ich, als ich jugendlicher war, das, was ich erlebt habe, einfach falsch interpretiert habe, und ich dachte: "Oh, das ist passiert, das bedeutet diese schreckliche Sache, oder das ist passiert. Das bedeutet diese schreckliche Sache. Aber jetzt sage ich mir: Nein, ich versuche, mich nicht so sehr darauf zu konzentrieren, irgendetwas zu verstehen, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass die Dinge, die bei mir funktioniert haben, nicht mein Plan waren. Also lasse ich mich einfach darauf ein.

Emma: Ja, das stimmt. Ich stimme zu. Ich habe das auch schon erlebt, und ja, man muss auf das Unerwartete gefasst sein, nicht wahr? Man muss einfach offen sein für verschiedene Dinge, die auf einen zukommen, und man muss sich immer wieder überraschen lassen. Ich stimme zu.

Eric: Ja. Und nicht zu denken, dass etwas, denn ich bin sicher, dass wir alle die Erfahrung gemacht haben, dass wir in einem Moment dachten, dass eine Sache schlecht war und uns nicht helfen würde, ein Ziel zu erreichen, aber letztendlich, wenn wir im Nachhinein zurückblicken, könnte es ein Wendepunkt gewesen sein oder es könnte etwas gewesen sein, das uns geholfen hat, vielleicht weil wir etwas gelernt haben, wer weiß was, und das Gegenteil kann auch wahr sein, wo wir etwas für gut halten, aber dann im Nachhinein sagen, oh warte, das hat mich auf diesen ganzen Pfad der Dunkelheit in eine Sackgasse geführt, aus der ich entkommen musste.

Emma: Das ist richtig. Ganz genau. Ich liebe diese Analogien und diese Art der Reflexion, weil wir auf unserer Reise sehr beschäftigt sind. Wir können manchmal nicht so tiefgründig denken. Ich liebe diese Gespräche wirklich.

Eric: Ja, das stimmt. Nun, die Sache ist die, dass wir immer wissen wollen, ob das funktionieren wird. Was muss ich tun? Das sind alles gute Fragen. Aber ich glaube, es hat mich wirklich fertig gemacht, als ich mein Unternehmen gegründet habe, in dieser Welt zu leben, in der ich mich ständig gefragt habe: Wann wird etwas passieren? Wann wird etwas passieren? Was muss ich tun? Was muss ich tun? Und das tötet einfach die Leidenschaft, wenn überhaupt.

Emma: Das ist wirklich so, und die Vergleichsitis ist ein weiterer Faktor. Nicht auf die Reise eines anderen zu schauen, der weiter ist als wir, ist ein weiterer Grund, sich mit dem Wachstum und der Zeit, die wir dafür brauchen, wohl zu fühlen. Und ja, zu wissen, dass wir alle einen anderen Weg haben, ist auch gut, um sich daran zu erinnern, dass wir alle mit unterschiedlichen Erfahrungen an den Tisch kommen und unterschiedliche Dinge lernen müssen. Ich denke, das zu wissen, ist auch beruhigend. Es ist keine gerade Linie.

Eric: Ja. Ich weiß, dass ich als Künstlerin viel davon lerne, wie ich an das Künstlerdasein herangehe und wie ich mich mit anderen vergleiche und wie ich mich selbst dabei beobachte, denn manchmal höre ich mir die Musik anderer Leute an und denke: "Oh wow, das ist toll. Und dann denke ich mir: "Oh, meine ist nicht so gut wie die, oder ich könnte das nie schreiben. Das führt dann zu Selbstzweifeln und zum Verlust der Inspiration, denn jetzt geht es um den Vergleich. Das ist der Punkt, an dem ich mich auf der dunklen Seite der Medaille befinde. Wenn ich auf der hellen Seite bin und etwas Schönes höre, denke ich: "Wow, das ist wirklich schön. Es ist so großartig, dass wir alle Künstler sein können und dass wir alle gute Dinge erschaffen können, und sie sind alle gut, und das war's.

Emma: Ich weiß. Mir geht es ganz, ganz genauso. Und ja, es ist interessant, wie wir es akzeptieren können, wenn wir in diesem guten Zustand sind. Das hängt mit der ganzen Ausrichtung zusammen, nicht wahr? Wenn wir uns ausgerichtet fühlen, wenn wir uns in uns selbst wohlfühlen, in unserer wahren Natur, die Liebe ist, dann geht es darum, uns selbst zu vertrauen und unserer Intuition zu folgen. All diese Dinge scheinen sich zu zeigen, wenn wir uns in diesem guten Zustand befinden, und wir haben nicht so viele Ängste und Zweifel. Das stimmt.

Eric: Ja. Ich meine, das ist alles sehr schön. Nun, ich bin sehr dankbar, dass wir die Gelegenheit hatten, miteinander zu sprechen, und dass diese Dinge aus unserem Gespräch hervorgegangen sind, diese schönen Dinge, an die man sich erinnern kann.

Emma: Das stimmt also. Das war wunderbar. Ich danke Ihnen.

Eric: Ja. Können Sie den Zuhörern zum Abschluss noch mitteilen, wo sie mehr über Sie erfahren können?

Emma: Ja, ich würde gerne jeden unterstützen, der Hilfe bei seinen Dehnübungen während des Tages benötigt, während er seine langen Stunden am Schreibtisch verbringt. Ich bin zu finden unter ePilates Online. Also, das ist E für Emma oder elektronisch, so hat es angefangen, aber jetzt sind alle online. Also, ePilatesonline.com und dort gibt es viele Informationen. Sie können einige kostenlose Kurse ausprobieren. Für Ihre Zuhörer gibt es ein kostenloses Quarantäne-Pilates-Paket, das ich während des Lockdowns zur Verfügung gestellt habe und das es immer noch gibt. Sie können also jederzeit ein kostenloses Paket mit 20 Kursen in Anspruch nehmen, wenn sie sich dafür anmelden. Es ist für sie kostenlos. Und ja, ich helfe gerne jedem, der mehr über Pilates lernen möchte.

Eric: Sehr gut. Ich danke Ihnen. Und wenn sich Ihr Körper gut anfühlt, fühlt sich auch Ihr Geist gut, was sich positiv auf Ihr Geschäft und alles andere auswirken wird.

Emma: Das ist ein schöner Slogan. Den werde ich mir wohl abgucken müssen.

Eric: Machen Sie weiter. Setzen Sie einfach ein E vor den Namen Eric.

Emma: Ja, ja.

Eric: Sehr gut. Nun, vielen Dank, Emma. Ich schätze es sehr, dass Sie vorbeigekommen sind.

Emma: Ich danke Ihnen für Ihre Zeit. Ich plaudere gern. Danke Eric. Tschüss.

Eric: Auf Wiedersehen.

OUTRO:

Vielen Dank, dass Sie mein ganzes Gespräch mit Emma mitverfolgt haben.

Ich hoffe, Sie fühlen sich inspiriert und sind begeistert von dem, was in Ihrem Leben und Ihrem Unternehmen möglich ist.

Vielen Dank auch an Emma, die in der Sendung über die Höhen und Tiefen ihrer unternehmerischen Reise gesprochen hat.

Um Links zu allen Ressourcen zu erhalten, über die wir in dieser Folge gesprochen haben, können Sie auf SubscriptionEntrepreneur.com/179 gehen.

Dort finden Sie auch die vollständigen Aufzeichnungen der Sendung und eine herunterladbare Mitschrift unseres Gesprächs.

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Wir haben eine wachsende Bibliothek mit spannenden Episoden und viele weitere werden folgen.

Danke, dass Sie hier waren, und bis zum nächsten Mal!