Cómo Kyle Weiger dirige su negocio en Internet mientras enseña en todo el mundo

Para mí es una vía de doble sentido muy práctica, porque pregunto a la gente: "¿Cuántas personas han hecho mi programa en línea? Y tres, cinco, seis personas, o las que sean, levantarán la mano. Y luego en la sala de 20 o 24 personas, hay una gran mayoría que dice: "Espera, ¿tú también tienes un programa online?". Es un placer conocer en persona a los que han hecho mi programa online. Porque el número uno, yo soy, y te dije que mi loca historia comenzó, sobre el tipo de estar abajo y hacia fuera. Y miro a cualquiera que haya comprado mi programa online y pienso, 'Te debo tanto. Compraste eso, y esa compra me permite vivir una vida que amo absolutamente'". 

INTRO:

Estás escuchando a Kyle Weiger, nuestro invitado en el episodio de hoy del podcast.

Puede que reconozcas su voz porque Kyle se unió a nosotros en el programa hace casi exactamente un año.

Kyle es un emprendedor en línea, vendedor digital y entrenador internacional de parada de manos.

Sí, me has oído bien.

Kyle viaja por todo el mundo impartiendo talleres de paradas de manos. De hecho, acaba de iniciar una gira de tres meses por Estados Unidos, Inglaterra, Italia y Australia.

En nuestra conversación anterior, Kyle compartió la historia de cómo creó con éxito un nuevo negocio en línea vendiendo un curso de entrenamiento para pararse de manos a través de la publicidad en Facebook.

Hoy viene al programa para hablarnos de los entresijos de la promoción y organización de eventos presenciales junto con un negocio online.

Tenemos una gran conversación sobre:

• Cómo seguir siendo productivo y hacer el trabajo importante mientras está de viaje
• Por qué tener un curso en línea puede ayudarle a vender eventos presenciales... y viceversa.
• Y las cosas concretas que puede hacer para reservar con éxito sus propios talleres y eventos de enseñanza

Siempre es un placer hablar con Kyle y estoy agradecido de tenerlo de vuelta en el programa de hoy. Kyle comparte un montón de sabiduría experiencial en este episodio y realmente creo que lo vas a disfrutar. Así que, si alguna vez te has preguntado cómo llevar con éxito un negocio en línea y en persona, ¡este episodio es para ti!

Como siempre, soy su anfitrión Eric Turnnessen. Y este es el Episodio 133 del Podcast del Emprendedor por Suscripción.

Eric: Bienvenido al programa, Kyle.

Kyle: Hola, Eric. Feliz de estar de vuelta. Oh, ha sido, ¿qué, casi un año?

Eric: Octubre de 2018, sean las cuentas que sean.

Kyle: 11 meses.

Eric: Así que cerca de un año. Creo que la última vez que hablamos estabas en Australia, ¿no?

Kyle: Sí, bueno, acababa de llegar. La prioridad número uno, por supuesto, era ponerme con el podcast de MemberMouse en cuanto llegara a casa.

Eric: Muy bien. ¿Y dónde estás estos días?

Kyle: Estoy en un hotel de Washington D.C., a unos ocho minutos del aeropuerto de Dulles, porque mañana salgo hacia Nueva York.

Eric: Qué bien. En realidad viajas mucho por tu negocio, y esto es algo en lo que quiero profundizar en este episodio. Pero antes de entrar en eso, ¿podemos dar a nuestros oyentes una visión general de su negocio y lo que haces?

Kyle: Sí, totalmente. Supongo que hay un par de facetas principales a la forma en que los ingresos de unidad y también vivir una vida que realmente disfruto, que es, yo viajo alrededor y enseño equilibrio de la mano. Es una habilidad única y de nicho. Hago talleres itinerantes de fin de semana en una ciudad tras otra. Eso me lleva por todo el mundo. Y luego, tengo una parte online de ese negocio que son cursos y how-tos y blogs y todo lo que necesitas para que la gente te encuentre online. Y luego también estoy profundizando un poco más en el lado del coaching empresarial con MemberDev, y estoy tratando de afilar esa parte de mi cerebro también. Por lo tanto, supongo que hay lado físico handstand de Kyle, y luego el lado también comercialización nerd de Kyle que sólo le gusta sentarse y geek a cabo sobre los números.

Eric: Ahora yo también tengo un poco de nómada en mi vida. A veces viajo alrededor, conduzco mi Subaru Outback con mi perro lugares, y al igual que usted, dirijo un negocio en línea, MemberMouse. Así que siempre me planteo cuando decido viajar: "Vale, ¿cómo puedo viajar y, al mismo tiempo, estar conectado y asegurarme de que estoy presente en el negocio de la forma que necesito? Pero tú lo haces mucho más que yo. Así que tengo curiosidad sobre muchas cosas, sobre cómo enfocas eso, cómo te mantienes organizado, motivado, productivo cuando estás viajando una gran parte del año.

Kyle: Vivo y muero por mi calendario de Gmail. Así que, si va en el calendario, se hace. Y si no va en el calendario, ya te puedes imaginar el final de la frase, ¿verdad? Yo sólo confío en mi propia capacidad para tomar notas y si pongo algo en el calendario en un momento en que sabía que era lo suficientemente importante como para tener que darle mi atención. Así que incluso, digamos que pongo algo, y encuentro un trozo de dos horas a la semana a partir de ahora donde quiero hacer esta cosa. Y entonces llega ese momento, y es como, "Oh, preferiría estar en el gimnasio, o preferiría estar haciendo algo más divertido". Sé que basado en la experiencia pasada, como, "Hey hombre, has hecho esto antes. Si está en el calendario, que sea una prioridad, y luego ir a hacer sus cosas divertidas más tarde.

Eric: En términos de productividad, ¿cómo te aseguras de que estás conectado cuando necesitas estarlo? Por ejemplo, si hay algo en tu calendario, como esto, obviamente ciertos eventos tienen ciertos requisitos asociados, como una conexión a Internet o un cierto tiempo de silencio, cosas así.

Kyle: Así que miro... Vale, utilicemos este mismo podcast como ejemplo. Me estaba quedando con un amigo en Washington hasta hace unas horas, y yo sabía que viajo mañana, así que quiero estar al lado del aeropuerto. Estoy grabando un podcast con Eric, así que necesito un lugar que sea tranquilo. Obviamente, voy a conseguir una habitación de hotel justo al lado del aeropuerto. Eso resuelve ambos problemas. El amigo con el que me alojo tiene dos perros increíbles, pero no son animales muy amigos de los podcasts, ¿me entiendes?

Eric: Sí.

Kyle: Así que lo miro como, "Vale, ¿qué es importante?" Y volví al viejo adagio, y esto va para tu entrenamiento, tu negocio, tus relaciones, lo que sea. Si es importante, saca tiempo para ello. Y no sólo le dedicas tiempo, sino que preparas el escenario para que sea óptimo y puedas tener la mejor experiencia posible. Así, por ejemplo, este podcast, acabo de conseguir una habitación de hotel. Iba a necesitar uno de todos modos más tarde esta noche, tengo un check-in temprano. Si tengo un gran entrenamiento a la mañana siguiente, sé que voy a tener que entrenar durante tres horas. Probablemente no esté en el bar tomando chupitos de tequila hasta medianoche, ¿sabes lo que quiero decir?

Eric: Sí.

Kyle: Prepárate para vivir experiencias óptimas la mayoría de las veces.

Eric: Sí, ¿y qué tipo de equipo llevas cuando viajas? ¿Qué tipo de equipaje llevas?

Kyle: Así que, para llevar mi negocio... Esta es una pregunta divertida. Tengo mi portátil, obviamente. He pegado con velcro mi... Me harté de estar siempre montando esto, así que he pegado con velcro mi disco duro externo de cuatro terabytes a la parte de atrás de mi portátil. Y así, sólo se sienta allí en lugar de mí tener ... Es sólo una especie de unidad ahora. Pero me enteré de que no te conviene pasar por el aeropuerto así, porque luego tienen que limpiar tu ordenador de productos químicos porque hay algo en el exterior del portátil. Así que, cuidado oyente.

Pero tengo mi portátil, obviamente, cables de alimentación, adaptadores. Tengo dos cargadores de iPhone, siempre tengo dos juegos de auriculares. Uno es el relámpago que va en mi teléfono, y luego tengo mi 3,5 milímetros, la toma de auriculares de la vieja escuela que estoy hablando ahora. Tengo mi trípode JOBY, tengo un camino ... un $100 pequeño micrófono de condensador que conseguí en la tienda de Apple. Y todavía filmo contenido. Bueno, si estoy en la carretera durante tres meses, no quiero estar tres meses sin contenido. Y por $100, esta cosa limpia la calidad del sonido increíblemente. Se conecta directamente al iPhone.

Supongo que tengo una especie de mini estudio. Tengo el trípode, mi teléfono tiene todo mi software de filmación allí, Filmic Pro y algunas otras cosas. Y luego tengo un micrófono. No es el micrófono más profesional de alto nivel, pero para poder llevármelo de viaje, es increíble para el precio que pagué por él. Tengo mis diarios, cosas que necesito para hacer cosas. Y luego tengo mi equipo de entrenamiento, que básicamente es una serie de bandas elásticas de diferentes tamaños. Y eso es todo. Pero esos son mis imprescindibles. La ropa es fácil, ¿verdad? Es sólo ropa interior, calcetines, vaqueros, pantalones elásticos.

Eric: Pantalones elásticos, sí.

Kyle: Sí.

Eric: Eso no es normalmente en mi lista de embalaje, pero -

Kyle: ¿En serio? Sí, tío.

Eric: Quizá algún día.

Kyle: Creo que siempre hay que estar listo para caer en los splits en cualquier momento. Y yo no quiero ser nunca... Quiero poder ser Jean Claude Van Damme siempre que lo necesite.

Eric: Bueno, eso es genial. Así que, en realidad lanzó un curso, un curso electrónico, con MemberDev recientemente. Y creo que lo grabaste completamente en la carretera, ¿verdad?

Kyle: Sí, fue divertido. Estaba en Denver, y de nuevo, viví allí durante nueve años, así que tengo un montón de amigos. Así que me quedé con un amigo, que es como prefiero hacerlo. Sin embargo, yo estaba como, "Tengo que disparar un curso que se ve profesional, suena profesional, tiene una buena iluminación, y necesito silencio total ". Y el lugar donde me alojaba estaba en el centro y el centro de Denver no es ... Es un lugar bastante concurrido. Tienes sirenas y coches tocando la bocina y la gente y todo tipo de cosas.

Lo que hice fue alquilar una habitación de hotel durante dos días y, en esos dos días, rodé toda la película, la edité, le puse todos los extras, todos los fundidos, todos los gráficos, todo eso. Quiero decir, era una especie de nariz hacia abajo, a tope, el guepardo en el modo de caza. Yo sólo estaba enfocado, dos días, vamos a hacer esto. Por lo tanto, he utilizado todas las cosas que estaba hablando, ese pequeño micrófono portátil que se conecta a mi iPhone. Filmé la cosa en mi iPhone, que estaba montado en mi pequeño trípode JOBY, y sólo uso mi computadora para hacer el resto. Así que fue genial. Tuve que filmar un curso completo mientras viajaba, mientras vivía el estilo de vida nómada.

Eric: Sí, eso es bastante impresionante.

Kyle: En, sí, estoy tratando de hacer estos cursos para que más gente pueda hacer esto. Sí, eso fue una especie de ... Después de tener todo hecho, le di al botón de enviar a Ali, y yo estaba como, "Hey, el curso está terminado." Me senté y pensé: "Me sentí muy bien".

Eric: ¿Tiene una dirección física en alguna parte?

Kyle: Lo hago, en California, en Costa Mesa. Tengo una situación genial allí con unos compañeros de piso. Cuando me voy durante meses, tengo gente que vigila la casa, mientras que si viviera solo, alguien podría entrar en mi apartamento y yo no lo sabría en 90 días, lo que sería horrible. Así que tengo compañeros de piso, vivimos cerca de la playa y es divertido.

Eric: Bueno lo interesante de mi situación actual. Yo vivo en Santa Fe, y es un lugar muy singular. Y lo interesante de este lugar es que está en 40 acres de tierra a 30 minutos de la ciudad. Tengo muy buena internet, que es impresionante. Pero, literalmente, nunca he cerrado la puerta de este lugar una vez, y me he ido durante cinco semanas a la vez también. Y es realmente genial... Obviamente, no se puede hacer eso en todas partes...

Kyle: Claro, oh sí.

Eric: Pero es algo genial que haya sucedido.

Kyle: ¿Cuántas hectáreas ocupa?

Eric: 40.

Kyle: Dang. Vale, genial. Así que, estás ahí fuera.

Eric: Sí, sí.

Kyle: Eres como Grizzly Adams. Tú sólo... ¿Buscas tu propia comida en el bosque?

Eric: No, no hay mucho cultivo en Santa Fe. Básicamente voy a la cooperativa cada pocos días. Pero durante dos o tres días seguidos, suelo estar aquí descansando con mi perro.

Kyle: Sí. ¿Disfrutas de esa cantidad de soledad? Eso tiene que ser muy tranquilo, que es algo que no tengo mucho, que es el silencio.

Eric: Sí, lo disfruto. De hecho, voy a mudarme pronto al estado de Washington, pero llevo aquí casi dos años y debo decir que definitivamente hubo un periodo de adaptación al aislamiento y la quietud. Pero sin duda era algo para lo que estaba preparada. Es la primera vez que vivo sola en toda mi vida, y es muy interesante reflexionar sobre ello.

Kyle: Sí, ¿sólo tú y tu cachorro?

Eric: Sí.

Kyle: Parece una historia de manual, un hombre y su perro viviendo en el campo en Santa Fe, Nuevo México, ¿verdad?

Eric: Exactamente.

Kyle: Es como el comienzo de un cuadro, como la portada de una novela.

Eric: Quién sabe, dentro de 20 años podría ser el comienzo de un libro. Ya veremos. Si pasa algo interesante en mi vida durante los próximos 20 años sobre lo que merezca la pena escribir un libro, puede que ocurra.

Kyle: Empezará con eso.

Eric: Sí. Creo que parte de vivir aquí fuera, una de las cosas que se volvieron importantes fueron las rutinas, y esto es algo de lo que tú y yo hemos hablado y de cómo es importante en tu vida también. Y tener la rutina de la mañana, hacer prácticas de meditación, sacar al perro a pasear, desayunar. Y lo interesante de los viajes es que siempre... Para mí, siempre parecen desbaratar la rutina. Pero, por supuesto, con la cantidad de tiempo que viajas, eso no es una opción, ¿verdad? No puedes alterar tu rutina cada vez que viajas. De lo contrario, sólo -

Kyle: O no hay nada, ¿verdad? Porque es como, la parte predominante de mi vida la paso en la carretera, y creo que cuando la gente viaja, lo asimilan con la palabra vacaciones, que significa, "Oh, estoy viajando, así que no tengo que trabajar realmente". Mientras que para mí, viajar es trabajar, y si descuidara mi entrenamiento por cada día que estoy de viaje o no estoy en casa o no puedo adherirme a una rutina en una ubicación geográfica singular, entonces no tendría nada. Sería puro caos. Por lo tanto, trato de asegurarme de que no importa, hay algunos ... Acabo de volver a la vieja frase, "Controla tus controlables". Hay algunas cosas que definitivamente puedo controlar. Puedo controlar cuando miro mi teléfono. Cada ciudad tiene un gimnasio. Incluso si no lo tienen, todos los hoteles tienen al menos algún tipo de gimnasio. Puedo controlar cuándo como, cuánta agua bebo, todo lo básico. Sólo por estar de viaje, no son vacaciones para mí.

Eric: Eso tiene sentido. Y creo que también pasas mucho tiempo en los aviones. Así que, ¿tienes alguna forma de aprovechar ese tiempo?

Kyle: Yo solía... Los viajes en avión, para mí, solían ser como, "Oh, vamos a sentarnos, tomar una copa de vino, ver qué tipo de selección de películas tenemos". Siempre tienen los reposacabezas pequeños televisores de seis pulgadas. Entonces empecé a calcular cuánto tiempo pasaba en el aire, y si hablamos de entre cinco y más de quince horas a la semana o en un periodo de dos semanas, eso es mucho. Y empecé a pensar: "¿Realmente necesito ver Lobezno otra vez, o podría sumergirme en un audiolibro?". Y así, lo que he estado haciendo es que tengo esta pequeña rutina que he instalado, es que voy a poner en un audiolibro, y luego voy a abrir un documento de Notas en mi portátil. Entonces, el iPhone tiene el audiolibro Feed My Brain, y estoy tomando notas sobre el libro, cosas que encuentro interesantes, pequeñas citas que me saltan a la vista, pequeños hechos o pepitas que son realmente pertinentes a mi práctica actual.

Si encuentro a alguien realmente interesante a mi lado, me encanta tener esas conversaciones sociales al azar en un avión. Pero la mayor parte del tiempo, es como, "Vale, estoy volando de Denver a D.C., son dos horas y 50 minutos de vuelo. ¿Qué puedo hacer, digamos incluso dos horas de esas 2 50 que sería valioso? " Y yo ... No es de la vez, es ruedas arriba a ruedas abajo, que sólo estoy moliendo en estos libros de audio. Pero en su mayor parte, quiero hacer que la cantidad predominante de mi tiempo que paso en un avión vale la pena. Eso o dormir.

Eric: Entendido. Así que, en esta primera parte de la conversación hemos estado presagiando de alguna manera de lo que vamos a hablar. Esencialmente, tienes un negocio online donde vendes cursos que enseñan a la gente a hacer paradas de manos. También formas parte del equipo de MemberDev y grabas contenido para ellos y produces contenido que tiene diferentes aspectos de marketing, ventas y gestión de un negocio online. Y luego también, la razón por la que viajas mucho, es porque haces muchos entrenamientos en persona para hacer paradas de manos. Así que a alto nivel, ¿cómo te acercas a equilibrar el aspecto en línea de su negocio y el aspecto fuera de línea de su negocio?

Kyle: Sí, lo veo como una especie de escalabilidad frente a los ingresos frente a lo que realmente disfruto haciendo. Nunca habrá una mayor alta para mí que la interacción en persona. Acabo de llegar ayer, era domingo. Acabamos de terminar Handstand Bootcamp Washington D.C. edición. 24 estudiantes que pasaron todo el fin de semana juntos. Algunos de nosotros fuimos a tomar unas copas y tacos después. Y es sólo esta conexión de unión humana super impresionante. ¿Es necesariamente escalable? Bueno, tendría que ir a una nueva ciudad, lo que requiere un billete de avión y un lugar para alojarse, y luego tengo que repetir eso una y otra vez, ¿verdad? Pero si quiero construir un negocio muy escalable donde soy capaz de llegar a las masas, no sólo en los EE.UU., sino en todo el mundo y hacerlo sin ser super alto contacto, ahí es donde el negocio en línea entra.

Y creo que... Algunas personas sólo se dedican a la enseñanza de viajes, y tengo amigos que lo hacen, pero no tienen ningún negocio en línea. Algunas personas sólo lo hacen en línea. Pero entonces nunca los ves en los talleres, nunca llegas a alcanzar y tocar a esa persona, porque en realidad no son reales. Creo que cuando haces estos talleres, una de las primeras preguntas que siempre hago es: "Oye, levanta la mano si has hecho alguno de mis videos de consejos y trucos en Instagram o si has comprado mi curso en línea", y sin falta, siempre hay un puñado de personas en la multitud que dice: "Oh, manejamos unas horas para verte porque vivimos en Podunk, Pensilvania, pero queríamos venir a Washington porque hacemos tu curso en línea". Así que las dos cosas se alimentan mutuamente, y creo que lo estoy afinando hasta el punto en que tengo una mezcla realmente buena sobre cómo maximizar el resultado y la experiencia para ambos.

Para los estudiantes, lo mejor que podrían tener es una sesión de coaching individual, pero es cara y, de nuevo, no se puede ampliar. Así que creo que el taller en grupo es una buena oportunidad para salir, ponerse boca abajo y hacer cosas raras con el cuerpo durante una tarde.

Eric: ¿Siempre te ha interesado y te han dado tanto subidón los eventos presenciales, o hubo algún momento en el que te dio un poco de reparo?

Kyle: No, siempre he sido... Soy vendedor por naturaleza, ¿verdad? Ese fue mi primer trabajo, y fue el último trabajo que tuve en el mundo corporativo. Nunca he hecho otra cosa que ventas y marketing. Así que salir y conocer gente es lo que hago, incluso cuando vendía software de alto coste. Si puedo vender a un cliente por teléfono, genial, pero si me invitan a sentarme con ellos, lo aceptaría sin dudarlo. Incluso cuando lancé Reflexion, esa fue mi primera incursión en la enseñanza, y luego, por supuesto, terminé enseñando en un estudio durante mucho tiempo.

Pero siempre me han apasionado los talleres, la formación en habilidades especiales, y enseñar a la gente a hacer este tipo de cosas aparentemente raras, ¿verdad? Equilibrio de la mano no es el más ... No es el más útil en su día a día. Nunca vas a estar atascado en el tráfico y salir de su coche y hacer una parada de manos, y todo el mundo se mueve fuera de su camino y es como, "Oh, lo siento señor, no me di cuenta de que podía parada de manos. Por favor, venga por aquí", ¿verdad? No es aplicable a todos los días. Pero para la comunidad que lo hace, puedo llegar a un montón de gente en línea, y luego puedo llegar e impactar a un número mucho menor de personas, pero la capa de impacto es mayor cuando hago las cosas en persona.

Eric: Claro. Y mencionaste la escalabilidad y cómo hacer las cosas de la vida no es necesariamente escalable porque significa que tienes que tener nuevas audiencias y diferentes ciudades, etcétera. Y hay gente que lo hace como su actividad principal. Pero la parte en línea trae a la mente una palabra para mí, que es la sostenibilidad, ¿verdad? Porque puedes tener ingresos procedentes de recursos totalmente accesibles, 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que significa que puedes usar esos ingresos para facilitarte el hacer cosas en persona, lo que obviamente tiene un componente de ingresos, pero parece que lo más importante para ti es el aspecto valioso de estar con esa gente, pasar ese tiempo, hacer la conexión en persona.

Kyle: Creo que soy bastante afortunado en ese sentido, ya que no dependo del sueldo que obtengo de mis talleres de fin de semana. Para mí es sólo un extra. Y hay una cierta libertad que viene con eso, rodando en una instalación y sabiendo, "Oh, tengo mis seis semanas a la mano de pie cursos en línea tipo de girar y quemar en el fondo. Voy a hacer algo de dinero allí. Y luego, este fin de semana, estoy totalmente libre para dar a cada persona que vino a este taller toda mi atención ". No es que otros profesores no hagan eso. Sólo digo que si tus únicos ingresos son los del taller en persona, y digamos que no se comercializa muy bien o cae en un fin de semana en el que hay algún otro evento del que no tienes ni idea y no consigues los números que querías. Como estudiante, ya me ha pasado alguna vez que te das cuenta de que el profesor está un poco decepcionado con el número de estudiantes que han acudido. Y te quedas como, "Hey hombre, todavía estoy aquí. Todavía he pagado por esto. Dame una experiencia."

Así que creo que me permite estar totalmente presente con los alumnos y la respuesta hasta ahora es que realmente aprecian la atención al detalle. E incluso si tienes super principiante frente a alguien que ya puede patear hacia arriba y mantener la parada de manos, pero sólo quieren perfeccionar un poco. Todo el mundo recibe un entrenamiento individualizado en lugar de que yo llegue y me ponga en plan: "Vale, bien, supongo que haremos el estúpido taller, aunque sólo se hayan presentado 12 personas".

Eric: Sí, sé exactamente lo que quieres decir, porque como he estado aquí en Nuevo México en este hermoso lugar, en realidad he estado haciendo ceremonias de té como una experiencia Airbnb. Así que la gente puede venir y les sirvo té gong fu durante una hora. Y, obviamente, no estoy haciendo eso por el dinero, porque MemberMouse es mi principal ingreso. Pero es esa situación, ya que no lo estoy haciendo por el dinero, nunca hay una energía que sucede, no importa si una persona se presenta o cinco personas se presentan, que estoy decepcionado con lo que se pone delante de mí. Porque no estoy poniendo esa presión en que tiene que hacer nada para mí.

Kyle: No dependes del resultado, dependes... Bueno, no dependes de nada, pero el resultado no es un factor. Es sólo como, "Oh, tengo la oportunidad de pasar algún tiempo con algunos otros seres humanos y conectar y no es a través de una naturaleza digital". Me gustaría saber cuántas personas se presentan a tu ceremonia del té que también saben que diriges esta empresa de software de gran éxito en el ... o simplemente piensan que eres algún-

Eric: Nadie.

Kyle: Sí, ¿verdad? Ven que eres Eric el chico del té.

Eric: Sí, y tampoco hablo de ello. Lo hice durante cuatro meses seguidos e hice 60 sesiones en ese tiempo. Y sí, ... MemberMouse sólo apareció tal vez dos veces.

Kyle: Vale, sí. Porque no es realmente relevante para su experiencia.

Eric: No, no lo es.

Kyle: No necesitan saberlo y es... Creo que es genial que hagas eso. No sabía eso de ti. Un hombre de muchas capas, amigo mío.

Eric: Sí. Entonces, ¿cómo puede la gente reconocer si un componente en persona sería un buen aspecto a añadir a su negocio?

Kyle: Creo que lo primero es sentarse y preguntarse: "¿Esto se puede enseñar en persona?". Y creo que la mayoría de las habilidades son, si son habilidades físicas. Si fuera, digamos, enseñar a alguien cómo, vamos a utilizar los ordenadores, por ejemplo, cómo codificar. ¿Realmente necesitas ir en persona? No lo sé, tal vez. Si estás enseñando algo físico, fitness, yoga, meditación. Incluso podría argumentar en contra de lo que acabo de decir. Hay algo valioso que sucede cuando es una conexión de humano a humano. ¿Se necesita alguna interfaz digital para hacer esta habilidad? ¿Necesitas un ordenador o un iPhone o Zencastr o Skype o algo así? Bueno, si no, entonces sí, podrías hacerlo. Creo que donde la gente consigue ... Ellos simplemente no saben por dónde empezar. Y eso puede ser el mayor obstáculo para cualquier cosa. Pueden imaginarse lo que es estar de gira, viajando y vendiendo talleres con entradas agotadas. Pero lo más importante es, ¿cómo empiezo? Y ahí es donde la mayoría de la gente ni siquiera empieza, porque es parálisis por análisis. Hay un millón de cosas que podrías hacer, pero no sabes cuál elegir.

Eric: He visto a gente pasarse la vida intentando responder a la pregunta de cómo empezar. Porque en realidad, no se trata de la pregunta. Es una táctica dilatoria. Si realmente quisieras empezar, saldrías a lo que tienes más cerca y simplemente empezarías a hacerlo.

Kyle: Sí, y mucha gente quiere conseguir, "Quiero clavarlo perfecto. Quiero asegurarme de que este lanzamiento salga perfecto". Todavía tengo que ver un lanzamiento de cualquier cosa que va perfectamente.

Eric: Claro, y la perfección es un objetivo en constante movimiento. ¿Sientes que después de tantos años haciendo lo que haces, las cosas son perfectas y no hay que tocarlas?

Kyle: Oh no, quiero decir, sí, siempre hay cosas ... Por lo tanto, yo estaba mirando a mis números de esta mañana en mis anuncios de Facebook. Un gran ejemplo. Tuve 17 personas que iniciaron la compra, llegaron a la página de pago, ocho compras. Así que menos de la mitad, apenas. Me dije: "Bueno, ¿está roto? ¿Qué le pasa a mi página de pago?" No le pasa nada a tu página de pago. Sólo... Nada va a ser 100% perfecto.

Eric: Sí, y volviendo a lo que estabas diciendo, te pregunté cómo puede la gente considerar si podrían tener un componente en persona a su negocio, y estabas hablando de los diferentes tipos de empresas. Pero también hiciste el punto de que, en realidad no importa. Y estoy de acuerdo con eso, porque mucho en un negocio digital se invierte en tratar de llegar a la forma de conectar con el cliente. Utilizamos diferentes cosas como herramientas de automatización. Utilizamos el contacto personal. Utilizamos técnicas de marketing. Todo esto es básicamente tratar de reemplazar lo que sucede naturalmente cuando estás en persona con alguien cara a cara. Y es muy arcaico si realmente piensas en ello, pero, obviamente, entra en juego porque tenemos que escalar, tenemos que ser internacionales, tenemos que estar en varios lugares al mismo tiempo.

Por lo tanto, creo que las personas con las que hacemos el mejor trabajo de conexión en términos de nuestra base de clientes, hay muchas personas que están contentas con el producto. Pero las personas que están contentas con el producto y han conectado con nosotros, esas personas van a hacer mucho más en términos de difusión de la palabra sobre el producto o servicio que las personas que sólo están contentos con el producto.

Kyle: Si solo cumples el listón de las expectativas de alguien, eso no es suficiente para escribir una reseña en Yelp o enviar un testimonio o cualquier otra cosa, porque las expectativas simplemente se cumplieron, ¿verdad? Pero los que son tus "fans delirantes", los que dejan todos los comentarios: "Dios mío, gracias por tu software. Es increíble", los que darán su testimonio y contarán a todos sus amigos lo mucho que les gusta. Ahí es donde está la magia. Y no... como cualquier otra jerarquía, no todos y cada uno... El objetivo sería que todos y cada uno de tus clientes fuesen fans incondicionales. Pero sabemos en realidad que eso no es cierto, porque no se puede complacer a todas las personas todo el tiempo, ¿verdad? Por lo tanto, creo que si puedes marcar quiénes son esas personas y darles esa experiencia conectiva de alto contacto, no sólo consigues un cliente.

Solía desglosar a la gente: "Vale, ¿son seguidores? ¿Son clientes?" Quiero un amigo. Quiero a alguien que me vea como un amigo que sigue mi trabajo de parada de manos, ¿verdad? Porque entonces vendrán a talleres, vendrán a retiros, se lo dirán a sus amigos. Y no tiene absolutamente nada que ver con el dinero, aparte de que el dinero está ligado al negocio porque vendo un producto. Pero es más sobre, "Hombre, me siento realmente bien sobre lo que hago y cómo estoy gastando la cantidad finita de tiempo que tengo".

Eric: Sí, eso es interesante, porque estoy recordando a la primera vez que hablamos, estábamos hablando más sobre estrategias de marketing y cómo manejar la creación de sus secuencias de e-mails y tal, y usted hizo un comentario similar. Te pregunté algo así como: "¿Cómo planeas lo que vas a decir a estas personas para conseguir que se conviertan?". Y usted dijo algo así como: "Bueno, yo sólo pienso en ellos como mi amigo", o no sé exactamente ... pero parece que es un ethos para usted que impulsa ...

Kyle: Sí, y ha llegado a ser menos ... Cuando empecé, yo era muy pesado de marketing, porque yo sólo quería vender. Así que hay ciertas formas y lenguaje que puedes usar para forzar la situación y hacer que la gente compre, casi. Para algunos de ellos, como, "¿Estás cansado de no poder pararte de manos?" Estás haciendo que se sientan como, "Yo nunca quiero tener eso." Así que, cuando escribo mis e-mails, uso palabras como... Soy del Medio Oeste, así que uso la palabra y'all, y escribo eso en los e-mails. Escribo como si estuviera hablando con un amigo.

Eric: Sí, y ese es el tipo crítico de cosa que creo que estamos tocando en varias direcciones diferentes, es que cualquier forma en que podamos crear esa conexión con la gente. En persona obviamente lo hace muy fácil, porque naturalmente sabemos cómo hacerlo en persona. Por lo tanto, ha terminado añadiendo un gran beneficio a su negocio. Ahora, claramente, obtienes el beneficio de cualquier ingreso e interacción en persona que provenga de esos eventos. ¿Pero cómo has visto que ha impactado en tu negocio online? ¿Considera que muchas de esas personas continúan también en línea?

Kyle: Sí, por lo que va ... Esta es una calle de dos vías muy conveniente para mí en que voy a preguntar a la gente, "Oye, ¿cuántas personas han hecho mi programa en línea?" Y tres, cinco, seis personas, lo que sea, levantarán la mano. Y luego en la sala de 20, 24, personas, hay una gran mayoría que son como, "Espera, ¿tienes un programa en línea también?" Y yo dije: "Sí, por supuesto". Así que la gente en línea vino al taller, y luego en el taller, la gente que no tenía ni idea de que incluso hago negocios en línea ahora están abiertos a conseguir mi curso, y se enteran de ello a través de allí. Por lo tanto, va en ambas direcciones, y como he dicho, es muy conveniente. Uno alimenta al otro y viceversa.

Los que han hecho mi programa en línea son sólo un placer conocer en persona. Porque el número uno, yo soy, y te dije que mi loca historia comenzó, sobre el tipo de estar abajo y hacia fuera. Y miro a cualquiera que haya comprado mi programa online y me digo: "Te debo tanto por... Tú compraste eso, y esa compra me permite vivir una vida que amo absolutamente". Así que, cuando vienen, es sólo abrazos enormes, y ... Es una especie de acuerdo emocional, porque handstanding es un trabajo duro. No es fácil, y entiendo lo que estas personas están pasando y que están dispuestos a gastar $175 y poner en seis semanas de sangre, sudor y lágrimas para esta cosa. Y también conducir un par de horas para reunirse conmigo si estoy en una ciudad cerca de ellos. Es como si fueras instantánea ... Una vez más, somos amigos. Usted no es un cliente. No eres un miembro mío. No eres un seguidor de Instagram. Ahora eres mi amigo. Y eso es lo que quiero ser con mis seguidores supongo, es el-

Eric: Sí. Sangre, sudor y lágrimas, no vi que en el marketing de la parada de manos hubiera sangre. Quiero decir, sudor y lágrimas, claro.

Kyle: Va a haber algo de sangre. Para aquellos de ustedes que escuchan, probablemente debería haber puesto eso. No se vende bien, tener que decirle a la gente que van a sangrar. No, en realidad, lo estoy haciendo bastante bien, más de 3.000 cursos vendidos. Tengo cero-

Eric: Estupendo.

Kyle: Fatalidades, en realidad. Tengo cero...

Eric: Estupendo.

Kyle: Cero bajas.

Eric: Sigue así.

Kyle: Así que, bateando a mil ahí.

Eric: Me hace pensar en la película de Monsters Inc. donde tienen ese contador en la pared, X número de días sin -

Kyle: Sin un accidente.

Eric: Incidente.

Kyle: Sí.

Eric: Así que vas bien en eso.

Kyle: Así que sí, tengo uno de esos, un pequeño marcador digital.

Eric: Sí, una pregunta técnica sobre cómo conseguir que la gente asista a los eventos presenciales. Imagino que tienes algún tipo de segmentación geográfica por correo electrónico en tu lista. ¿Lo aprovechas? ¿Te funciona?

Kyle: Sí, quiero decir, dado el tamaño de mi lista y lo que hago cuando no tengo tiempo libre con el marketing, me estaría haciendo un flaco favor si no lo aprovechara, ¿verdad? Por lo tanto, voy a entrar en ActiveCampaign ... buen ejemplo. Acabo de tener mi taller en Italia, tuve que mudarme porque el estudio en el que estaba está haciendo una cosa diferente, así que mi gestor de reservas nos encontró un lugar en Florencia. Y el estudio de allí estaba super interesado en ello, lo reservó, y luego esa tarde, inicie sesión en ActiveCampaign. Yo estaba como, "Tire de mí todo el mundo de Italia." Tenía casi 500 personas en mi lista en el país de Italia. Envié ese correo electrónico, como, "Hey ..." Grandes letras mayúsculas, "Buenas noticias. Hemos fijado un lugar para Handstand Bootcamp en Florencia." Y luego a las pocas horas de ese correo electrónico que sale, boom, la gente se está inscribiendo.

Y me dirijo al correo electrónico. Si la situación es adecuada, voy a Instagram, y tengo un pequeño gráfico que utilizo, que dice Handstand Bootcamp y luego lo que el nombre de la ciudad está por debajo de ella, como Londres. Londres es uno de mis próximos. Y luego tiro un par de cientos de dólares en eso, redirigirlos a la página de registro donde pueden inscribirse para el bootcamp derecho en kyleweiger.com. Así que sí, estoy corriendo anuncios. De vez en cuando, voy a hacer un anuncio de Facebook, pero me reservo principalmente Facebook para la publicidad de mi curso en línea, porque ahí es donde está mi vaca lechera. Pero sí, segmentación por correo electrónico, segmentación por Instagram. Que te contraten es una cosa. Es genial que te hayan contratado. Paso uno, hecho. Pero ahora... Es como construir un curso. Felicitaciones, hiciste un curso. La gente necesita comprarlo, ¿verdad? Así que sólo porque tengo reservado no significa que se acabó. Se acaba el domingo por la tarde, cuando todos estamos tomando cervezas juntos hablando de la gran experiencia que es, y luego se acaba para mí.

Eric: De acuerdo. Así que, vamos a profundizar en esto un poco, porque en realidad no sé qué preguntas hacer aquí porque nunca he empezado o ejecutar un evento en persona. Así que, pero me gustaría entender de principio a fin, ¿cómo sucede esto? Has mencionado que tienes un gestor de reservas. Usted ha mencionado algunas otras cosas. Entonces, ¿cómo se determina dónde ir, etcétera, etcétera. Explícanos cómo se crea una de estas cosas.

Kyle: Totalmente. Estamos grabando esto en un momento perfecto para hablar de esto. Vengo de D.C., que fue uno que tenía ... No tenía un lugar alineado, pero el año pasado, había tenido probablemente, hombre, de siete a 10 personas se acercan y como, "Oye, ¿cuándo vas a venir a la zona de Washington DC? ¿Cuándo vienes a Washington D.C.?" Para mí, yo como que tomar eso como una señal, como "Muy bien, hay una gran comunidad de personas que quieren aprender a pararse de manos. Están llegando a mí específicamente. Vamos a hacer que esto suceda ". Por lo general va a ir, esta es la ruta. Un estudiante o el dueño de un estudio se pondrá en contacto.

Si es un alumno que quiere aprender a pararse de manos, suelo decirle: "Oye, me encantaría ir a tu ciudad. Mi gestor de eventos y yo sólo necesitamos un estudio que esté dispuesto a acoger". Los estudios de yoga suelen ser principalmente donde acabo. Hay instalaciones de CrossFit, hay otros gimnasios en los que termino el 5% de las veces. Pero digamos que la mayor parte del tiempo termino en un estudio de yoga. Este último, yo estaba en un lugar de Pilates y yoga. El estudiante será como, "Oh, déjame hablar con el gerente del estudio. Estaré en contacto con ellos", y entonces mi gestor de eventos se encargará de ello allí. Si es el director del estudio o el propietario el que se pone en contacto, ahí está la línea directa, ¿no? Esa es la fácil, en la que te dicen: "Oye, quiero que vengas a mi estudio".

Así que nos fijamos en la geografía, en el mercado. Me va mejor en los mercados más grandes, al igual que la mayoría de los instructores itinerantes, aunque a veces me aplasto en los pueblos pequeños porque nunca han visto a un handstander antes. Y así, sí, he llegado y ellos ... Voy a bucear en eso después de esto, pero. Tenemos todo cerrado, como bien, va a ser el 7 y 8 de septiembre en Mind the Mat Pilates en Arlington, a las afueras de Washington D.C. Y miro a su ... Voy a tener mi gerente de reservas mirar a su horario de estudio, porque eso es por lo general un buen indicador de cuántos estudiantes están siendo traficados a través de ese estudio en un día determinado. Si sólo tienen dos clases en el horario, pienso: "No es un estudio muy concurrido". Tal vez es un estudio joven. Los estudios más jóvenes tienden a tener menos seguidores fieles. Quiero uno que se haya establecido de modo que cuando cuelguen ese gran folleto en el vestíbulo que dice Handstand Bootcamp con el instructor invitado Kyle Weiger, van a traer naturalmente inscripciones basadas en su base de estudiantes. Y luego tengo inscripciones de mi base de estudiantes de forma independiente.

Así que esa es una ruta que puedo seguir. Ellos comercializan, yo comercializo, estamos constantemente en contacto, como, "Oye, ¿cuántas inscripciones tenemos? Hey, estamos a un mes. ¿Cuántas inscripciones? Faltan dos semanas". Casi siempre hacemos un descuento por inscripción anticipada que termina dos semanas antes del taller, así que este fue un buen ejemplo. $175 por todo el fin de semana, o si te inscribes antes de, lo que fue hace dos semanas, el 24 de agosto, puedes conseguirlo por $125. Así que, $50 de descuento. La típica promoción de "apúntate ahora y consigue un descuento".

Siempre publico en Instagram posts que no están patrocinados, solo en mi feed normal, y luego pongo el hashtag Washington D.C., #dcfitfam, #arlington. Y me aseguro de incluirlos. Así que para mí ha sido realmente marcado en años y años de hacer talleres en vivo. Te puedo decir que en los primeros días, yo era una especie de ... Yo era como Kevin Costner en Campo de Sueños, ¿verdad? Como, "Oh, sólo constrúyelo y ellos vendrán". Pero eso no es cierto con la comercialización. Puede haber funcionado para él en la película, pero en la vida real, no lo hace.

Eric: Así que se han dado situaciones en las que lo tenías todo planeado y llega el día, y no había... ¿Cuál era el peor de los casos? No había nadie, o...

Kyle: Sí, hace tres o cuatro años dependía del estudio. Yo estaba como, "Oh, tienen este gran seguimiento. Por supuesto, me van a hacer un par de e-mails y todo irá bien". Y unido al hecho de que no me di cuenta de que el taller del viernes por la noche que habíamos reservado era el fin de semana del día de San Patricio y eso afectará... ¿Qué vas a hacer el viernes por la noche? ¿Aprender a pararte de manos o ir a beber una cerveza verde? La mayoría de la gente va por lo segundo, ¿verdad? Así que eso, y yo estaba como "Oh, aquí es donde tengo que ser mucho más proactivo." Esa fue una buena llamada de atención para mí, porque yo estaba como, "Tengo que apuntar a mi lista." Y en ese entonces, realmente no tenía mucho de una lista para hablar. Pero yo estaba como, "Tengo que apuntar a mi gente, Tengo que publicar más en Instagram, Tengo que darles una razón para venir y luego una llamada a la acción ".

Es algo que no puedo creer que en realidad mirara por encima en los primeros días. Sé todo esto de la escuela de marketing, ¿verdad? Diles... Cuando vendo mi curso, digo: "Deberías comprar este curso porque aprenderás a pararte de manos. Haz clic aquí", frente a: "Eh, tengo un curso de parada de manos". Fin de la historia. Eso no es una llamada a la acción, ¿verdad? Así que incluso en la publicidad de mi taller, les doy un enlace para hacer clic en inscribirse, les digo: "Haga clic aquí para obtener su lugar hoy. Sólo aceptamos 20 ó 24 personas. Asegúrate de inscribirte".

Por lo tanto, sé que esto es un poco de una respuesta de largo aliento para la forma en que configurarlo, pero eso es ... por lo general de alojamiento en un estudio o el otro muy rápido es lo que estoy haciendo en Londres y en Brisbane, Australia, es que yo, más bien ... Sé que tengo suficiente gente allí en mi lista. Acabo de ver los números. Estoy como, "Wow, tengo una cantidad sorprendentemente grande de personas." Así que voy a alquilar un local por un par de cientos de dólares. Y como, "Oye, ¿puedo alquilar tu estudio, sólo una tarifa plana? Yo me encargo de 100% de la comercialización. No tienes que colgar ningún folleto. No tienes que enviar ningún e-mail. Yo haré el 100% de todo, y traerá tráfico gratis a tu estudio. A cambio de eso, me quedo con el 100% de los beneficios".

Eric: Correcto. Así que, en situaciones en las que el estudio está ayudando con la comercialización, ¿hay una parte de las revoluciones?

Kyle: Sí, la norma suele ser 70/30. Si se trata de algo que me queda muy lejos o a lo que me resulta muy caro llegar, pediré el 80/20 o mi jefe de reservas pedirá el 80/20. Si es algo a lo que puedo llegar fácilmente y el estudio... He llegado a acuerdos en los que los estudios me dan alojamiento gratis y yo me quedo. Si es algo fácil para mí llegar, y el estudio ... He resuelto que los estudios me dan un lugar para alojarse de forma gratuita, y yo soy como, "Bueno, hay $500 Acabo de ahorrar para la semana ". Y quieren hacer 60/40. Todo es una negociación, ¿no? Pero si parece atractivo, y creo que es ... Tiene que cumplir con mi criterio número uno, que es que va a ser divertido. Y si es divertido, estoy dispuesto a tomar un golpe en el dinero. Me parece bien. Voy a pagar por la experiencia, ¿verdad?

Eric: Has mencionado de pasada que en aquellos primeros días en los que se produjo esa situación, tu lista no era tan grande, lo que implica que ahora es más grande de lo que era. ¿Recuerdas algunas de las estrategias específicas que utilizaste para hacerla crecer?

Kyle: Sí, mi lista se basa en una muy ... Yo diría que es 95% del vídeo gratuito, muy simple. Video de parada de manos gratis. Esas tres palabras mágicas me han ayudado mucho. Y luego tengo un lugar donde se puede optar en la parte inferior de cada blog para obtener ese video gratis. Así que si alguien me encuentra orgánicamente, y leen un artículo que escribí o que cualquiera de mis proveedores de contenido escribió, y luego en la parte inferior dice: "Gratis ..." Acaban de leer este artículo genial sobre pararse de manos, y luego en la parte inferior, "Video gratis de pararse de manos". Así que eso, eso es alrededor de 5%. Pero la mayor parte viene de Instagram, que es una plataforma que uso casi exclusivamente para dirigir tráfico a mi página de aterrizaje sobre cómo conseguir un video gratis de pararse de manos.

Eric: Entendido. Ahora, enlazando esta conversación sobre las tuercas y los pernos de conseguir estos eventos reservados y ejecutarlos, algunas de las cosas que hablamos antes de esta grabación fue que en realidad creó un PDF de marketing. ¿Qué importancia tiene eso en esta situación?

Kyle: Es crucial. Así que, una cosa es que un estudio y yo tengamos una conversación y yo diga: "Oh, sí, puedo impartir un taller de parada de manos. Será realmente genial, lo prometo. Soy muy bueno. Lo hago todo el tiempo", en lugar de hablar con mi representante, que les envía un PDF muy bien elaborado con una lista... Tiene una portada, Kyle Weiger Workshop portfolio. Página número uno, una pequeña biografía sobre mí. Esto es en lo que creo, así es como me gusta entrenar, así es como quiero que se sientan mis alumnos cuando termino.

Y después de la biografía, empieza la lista. Cada página es un título y una descripción del taller. Tengo uno llamado Yoga Ninja Flow. Tengo uno llamado Primal Flow, que se basa más en mi movimiento. Y luego nos metemos en Arm Balance Basics, Arm Balance Intermediates, Arm Balance Advanced, Handstand Basics, Handstand Intermediates, y luego tengo algunos cursos sólo para profesores sobre branding y marketing y web essentials, y esto es lo que deberías saber si vas a construir un sitio web sobre ti mismo. Y es probablemente como ... Hombre, apuesto a que es como 14, 15 páginas de largo o algo así. Pero tiene mi logo, mi marca, mi esquema de colores y todo.

Y luego hay una capa de credibilidad que se produce cuando el director o el propietario de un estudio reciben este documento y dicen... Lo sé porque me han dicho: "Me ha impresionado mucho el PDF que me has enviado. Es muy profesional, está muy bien hecho". Y como que me sonrojo, y en el fondo de mi cabeza, estaba como, "Bueno, lo hice yo mismo". Pero creo que si quieres ser tratado como un profesional, tienes que empezar a actuar como un profesional. ¿Y qué tiene un profesor de yoga itinerante o un entrenador de parada de manos o de fitness? Tienen material de marketing, igual que cuando yo vendía software. Por supuesto, voy a enviarte mis materiales.

Si un antiguo cliente de software colgara el teléfono y me dijera: "Oye, ¿puedes enviarme alguna garantía?" y yo le dijera que no tengo ninguna, me diría: "Oh, entonces ni siquiera merece la pena hablar contigo".

Eric: Sí. Así que, si alguien está escuchando esto, y no han hecho nada de esto todavía, pero quieren hacerlo. Claramente, no tienen el extenso nivel de cursos y entrenamientos que tú has hecho a lo largo de los años. ¿Cuáles son los elementos críticos que debe tener un PDF de marketing?

Kyle: Sí, por supuesto. Por lo tanto, necesitan saber si ... Bueno, vamos a ver. Si están en mi mundo, diré la industria del fitness en general, y eso abarca muchas cosas. Hay un montón de entrenadores por ahí. Hay muchos profesores de yoga. Lo primero que le diría a la gente es que especifiquen lo que hacen. ¿Enseñas meditación? ¿Enseñas un tipo específico de meditación? ¿Enseñas una técnica de respiración específica? ¿Eres un experto en calistenia con peso corporal? ¿Eres un experto en pararse de manos? Pero ya no basta con ser instructor de fitness o profesor de yoga. Y creo que en ese grupo ya hay muchos grandes que están de gira, y hay un número finito de fines de semana para talleres en un año natural.

Así que, sepárate haciendo que tu nicho de oferta sea súper conocido, ¿verdad? Mi foto de portada es, en el documento, soy yo en una parada de manos. Y así, de acuerdo, de inmediato cuando abres esta cosa, tienes una idea bastante buena de que este tipo nos va a estar enseñando algún tipo de gimnasia tipo de movimiento. Límpialo. Si usted no tiene ... Sucede que tengo habilidades muy de base en Photoshop, así que puedo hacer cosas por el estilo. Si eso es algo que no está en su wheelhouse en absoluto, te garantizo que en este día y edad, usted tiene un amigo que es un diseñador de algún tipo o tiene Photoshop en su ordenador. Diablos, usted podría ir a upwork.com o fiverr.com y pagar a alguien $15 hacer esos para usted, ¿verdad? Solo tienes que escribir las descripciones de las clases y los cursos, enviarles las fotos que quieres usar y ellos se encargarán de ponerlas bonitas.

La cosa es que hay que hacerlo con un propósito muy claro. La única razón por la que existe este documento es para que me contraten en conciertos itinerantes. Esa es la única razón. No están tan preocupados, y esta ha sido mi experiencia. Tengo un pequeño párrafo de tres frases sobre mí. No necesitan la historia de tu vida para contratarte. Probablemente ni siquiera necesiten saber qué has estado haciendo el último año. No necesitan saber qué has desayunado. No hace falta que sea tan personal. Háblales de tu ética, de las cosas en las que crees, de las cosas que sienten los estudiantes cuando acaban de trabajar contigo, y no en plan: "Oh, me llamo Kyle, mi película favorita es Office Space" y todas esas cosas, ¿vale? Eso no es importante.

Eric: Sí. Oírte hablar de este PDF de marketing me recuerda algo al principio de nuestra conversación, cuando hablábamos de cómo la gente puede acabar en una parálisis por análisis y no empezar con algo que saben que quieren hacer. Y creo que este es un ejemplo perfecto. Porque la cosa es, lo que estás hablando no es complicado de crear. No consume tiempo, no es caro. Pero sin embargo, la razón por la que marca una diferencia tan grande con la gente con la que quieres trabajar es porque estás haciendo tangible algo que es intangible. Lo intangible es que dices que haces estas cosas. Dices que eres bueno en esto. Una cosa es decirlo, pero cuando lo pones por escrito y lo organizas en un activo tangible, lo que habla a la gente no es totalmente sobre el contenido. Se trata de, "Oye, tú ..." Está comunicando una serie de cosas. Eres organizado, estás comprometido, y qué más ... un montón de cosas.

Kyle: Creo que la ética de trabajo también, ¿verdad? Como, "Oh, hombre. Esta persona..." en mi caso, lo de la parada de manos, "Este tipo armó... ¿Se sentó e hizo esto? Sólo puedo imaginar que él pone ese mismo nivel de calidad en sus talleres ". Y digo esto todo el tiempo, como haces algo es como haces todo. Se lo digo a mis estudiantes literalmente todos los días. Y así, si vas a un estudio o alguien que ... tal vez no un estudio, cuyover en su industria, y usted les envía algún tipo de documento de Word janky con errores tipográficos y faltas de ortografía y mala gramática, es como tener una falta de ortografía en su hoja de vida casi. La persona de recursos humanos sería como, "Oh, siguiente."

Eric: Y probablemente lo que ocurre más a menudo en los estudios es que alguien envía un e-mail. Como, "Hey, soy esto, soy aquello..."

Kyle: Totalmente.

Eric: "Y enseño estas cosas y hago esto". ¿Cuántos e-mails recibe esta gente así? Y no hay nada que destaque-

Kyle: Ah, sí.

Eric: Sobre esa situación.

Kyle: No, si ... por lo que el ... He tenido una serie de amigos que manejaban en, esto fue cuando yo trabajaba principalmente en una gran cantidad de trabajo de estudio. Tuve amigos que hicieron ese papel. Eran gerentes de estudio y recibían solicitudes de instructores itinerantes de cualquier tipo, ya fuera yoga nidra, paradas de manos, gimnasia o lo que fuera. Y sí, las reciben todo el tiempo, especialmente si se trata de un estudio muy conocido y con mucho tráfico, como donde yo paso mucho tiempo en Denver. Hay algunos que son bastante conocidos y los instructores siempre van a cuando vienen a Denver, Colorado. Ahora, la chica que maneja esos, ella es por lo menos, voy a adivinar, de dos a tres solicitudes de entrada cada semana. Por lo tanto, y por lo general es un instructor, será como, "Soy muy bueno. Lo prometo. Sólo confía en mí en este caso. " Realmente no construyes tu... Quiero decir, es bueno construir una conexión humana de esa manera, pero no es una gran manera de construir un negocio per se.

Así que cuando ... Otra forma en que voy a tener mi manager, Sarah, que es increíble, por cierto, Sarah, si estás escuchando, si hay una ciudad que quiero ir a, y luego se extiende y como, "Realmente quiero ir a Austin, por cierto." He estado allí un par de veces, pero quiero volver y enseñar allí. Y así, ella va a llegar a los estudios en Austin. Ahora no es Kyle Weiger quien habla en nombre de Kyle Weiger. Es mi gerente de reservas Sarah, y ella viene a la mesa con este diseño limpio, PDF fresco de mis ofertas. corte claro, de, "Aquí, esto es lo que hago, y si no está en esta lista, probablemente no lo hago ".

No soy el mejor entrenador de meditación del mundo, ¿verdad? No es mi especialidad. Pero es sólo, que corta a través de toda la pelusa también, de, "¿Qué quieres enseñar? Si te contratáramos, ¿qué enseñarías?". Es como, "Oh, no, todo está justo aquí, limpio y ordenado." Y así es exactamente como mi curso se ejecuta también. Todo tiene un régimen, es limpio y fácil de seguir el orden. Creo que al presentar eso, como dijiste, estoy comunicando varias cosas diferentes. Así que siempre lo pongo sobre la mesa. En mi opinión, es la mejor manera de trabajar.

Eric: Específicamente quería entrar en más nivel de detalle aquí. Es decir, estamos hablando muy directamente de tu situación y de los estudios y profesores de yoga. Pero la razón por la que quiero discutirlo es porque las cosas que están justo debajo de la superficie, más allá del hecho de que estamos hablando específicamente sobre el yoga y la enseñanza, estos conceptos son importantes para el éxito en cualquier cosa. Así que intenta escuchar más allá de lo que estamos hablando, porque así es como se hace. Este es el plano.

Kyle: Totalmente, y una cosa que considero mis talleres en persona, y esto va para cualquier negocio, cualquiera que tenga material basado en cursos online. Con el tiempo, no conozco a nadie que sólo ejecute un negocio de enseñanza puramente en línea. Con el tiempo, vas a tener ... El término mastermind es un grande en el mundo del marketing, ¿verdad? Ven y únete a mi mastermind. Para mí, es como, "Ven a mi taller. "Ven a mi retiro de manos". Así que con el tiempo, vas a tener que conseguir que la gente ... Vas a tener que tener esa conexión.

Así que, si lo que vendes es material basado en cursos, debes saber que en algún momento vas a tener que volver a ser humano y estrechar la mano de alguien o darle un abrazo o... Esta es la forma de hacerlo, y vestir la forma en que presentas tu información no solo te añade una capa de credibilidad, sino que piensa en la experiencia del usuario. Cuando alguien llega a mi sitio, todos mis enlaces funcionan, ¿verdad? Todo está limpio. Saben a dónde ir. Es bastante obvio a dónde quiero dirigirlos, dependiendo de lo que estén buscando. Y quiero que asocien esa sensación de certeza con la marca Kyle Weiger.

Eric: Es como si imagináramos que alguien nos invita a una fiesta, ¿verdad? Cuanto más indecisos sean, menos probable es que queramos asistir a esa fiesta. Pero si nos hacen una invitación muy profesional... Básicamente, todo se reduce a esto, y es lo mismo cuando hago ceremonias de té. Cada vez que celebras un evento en persona, estás manteniendo ese espacio. Estás creando un contenedor para que la gente entre, y cada vez que como humanos se nos pide que entremos en un contenedor, hay una cierta cantidad de confianza que necesitamos tener en la persona que sostiene ese espacio que nos va a permitir sentirnos cómodos yendo a él. Y eso empieza, ya sea tu PDF de marketing, tu gestor de reservas, tu comunicación, todo esto es construir confianza y comodidad con la audiencia para que sea como, "Sí, estoy interesado en la parada de manos. Y también, ¿confiaré en esta persona? ¿Va a ser divertido estar en el mismo espacio?"

Es como, piensa en las citas online, ¿verdad? Es lo mismo si hacemos un perfil. Es como, "Vale, esta persona sobre el papel tiene todas estas viñetas que suenan bien, pero ¿me voy a sentir cómodo en su presencia? ¿Van a cuidar de mí estando físicamente presentes con ellos?"

Kyle: Sí, e incluso en mi industria, no soy el único entrenador de parada de manos que viaja. Todos nos conocemos, tanto aquí como en el extranjero. Tengo amigos por todas partes que hacen exactamente lo mismo. Y hemos tenido las conversaciones. Enseñar y realizar una habilidad son dos cosas muy diferentes. Conozco a algunas personas que son increíbles, increíbles equilibristas de mano. Empezaron cuando tenían cuatro años, nunca han dejado de saber cómo hacerlo porque nacieron en un ambiente circense. A veces es difícil aprender de ellos, al menos de adulto. Tengo 37 años y este tipo ha estado haciendo equilibrios con las manos la mayor parte de mi vida, y entonces, tú... Esa experiencia es un poco más dura. Como, "Oh hombre, no sé si debo ir a entrenar con ese tipo, porque ¿estamos hablando el mismo idioma? ¿Está manteniendo el espacio", como usted dice, "para que yo entre y tenga una gran experiencia?"

Así que, en lo que respecta a mi negocio, establezco reglas básicas todo el tiempo. En cuanto la gente entra en Handstand Bootcamp o en cualquier taller de fin de semana, les digo: "Regla número uno: seguridad. Regla número dos, divertirse". Y luego repaso las reglas técnicas. Pero si es seguro y divertido, te garantizo que cuando salgas de allí, algo increíble habrá pasado en ese fin de semana, si te sientes seguro y estás abierto a divertirte. Las paradas de manos son secundarias, ¿verdad? Puedo enseñarte técnicamente cómo hacer una parada de manos en menos de unos minutos. Si me das un fin de semana completo de seis a ocho horas contigo, vamos a profundizar bastante en el nivel nerd de la misma. Pero todo se basa en el hecho de que te sientas seguro en esa sala y estés dispuesto a divertirte con una comunidad de personas. Si esas dos necesidades de nivel básico no se cumplen ... ¿Cuál es la jerarquía de Maslow de las necesidades, ¿no? No es diferente.

Eric: Sí. Yo experimento exactamente lo mismo en mis ceremonias del té. De hecho, en este momento, estoy 100% seguro de que la experiencia de la ceremonia del té no tiene mucho que ver con el té.

Kyle: Sí, claro. Es cómo, ¿para qué los estás preparando?

Eric: Exactamente. Una de las últimas cuestiones logísticas sobre la formación presencial que quería preguntarle es si firma algún tipo de contrato con estos lugares.

Kyle: No solía hacerlo, pero ahora sí, gracias a mi gestora de reservas. Ella es en realidad una gerente de reservas para otro amigo mío que es un poco más grande en el espacio de yoga. Y él nos presentó, y empezamos a hablar. Y una de las primeras cosas que me envió, yo estaba como, "Sí, me interesaría ver lo que usted envía para los contratos", porque aquí está la otra cara de la moneda de mí tener un negocio en línea y no ser realmente super dependiente del dinero de los talleres, es que realmente no me importa. Yo sólo ... Voy a aparecer, estrechar la mano de alguien, ser como, "Cool, su palabra es lo suficientemente bueno. Estoy de acuerdo y tú estás de acuerdo por teléfono en que vamos a hacer esto, y me parece bien".

Una cosa en la que me ha metido de lleno es: "No, déjame hacer el trabajo por contrato, porque te permite seguir siendo amigo de los dueños de esos estudios cuando no tienes que hablar de números", ¿no? No hay niquel y diming o negociación o bla bla bla. Y realmente, de nuevo, añade una capa de profesionalidad, porque cuando ella envía un contrato en mi nombre, y ahora el estudio sabe cuáles son las expectativas. Ellos tienen que hacer X cantidad de publicaciones en las redes sociales, yo acepto hacer X cantidad de publicaciones en las redes sociales también, y los talleres empiezan en esta fecha y terminan en esta fecha. Y es muy fácil dejarlo claro. De hecho, elimina toda la tensión de la interacción. De esa manera, puedo aparecer y ser Kyle el tipo divertido, y no hablo de negocios con estas personas en absoluto.

Eric: Sí, y sé a qué te refieres cuando dices "no me importa", porque a mí me pasa lo mismo. Pero en realidad, lo que estamos diciendo es que no queremos preocuparnos por ello, ¿verdad? Queremos que alguien...

Kyle: Exactamente. No quiero tener que lidiar con eso.

Eric: Casi para preocuparse por ello, porque es una relación de mentalidad de rol totalmente diferente la que se crea cuando tienes que discutir esos aspectos.

Kyle: Sí, y cuando ella envió el contrato, y ella envió ... Bueno, el que ella envió como una muestra, inmediatamente supe, yo estaba como, "Oh, esta es mi chica. Ella sabe lo que está haciendo. Ella obviamente ha estado haciendo esto antes ". Así que sí, después de ver eso y luego yo sólo, me golpeó de inmediato, el valor de, "Oh, un contrato es sólo un fácil ..." Y creo que la gente se aleja de eso es que, recuerda que dije que trabajo en estudios de yoga 90%, donde ... No sé lo que pasa con esa práctica, pero parece que el yoga y los negocios no ... filosóficamente no se mezclan, ¿verdad? Y así, cuando se trata de tirar el lado de los negocios en el yoga cosa, sólo parecía extraño. Pero ella es muy directa al respecto, y creo que eso es realmente un gran atributo es sólo completa 100% transparencia y honestidad, y luego seguir adelante con el evento.

Eric: Sí. Antes de terminar, hablábamos de las ciudades pequeñas y de que ibas a ellas, y dijiste algo sobre mencionarlo más tarde. ¿Vale la pena volver a mencionarlo?

Kyle: Sí, claro. Normalmente voy a las grandes ciudades, porque si el yoga es el mayor mercado al que puedo dirigirme para que la gente se interese por el handstanding, y las áreas metropolitanas más densamente pobladas son las que tienen más estudios de yoga, es lógico que me vaya mejor en las grandes ciudades. Sin embargo, en numerosas ocasiones he ido a pueblos pequeños... Fui a un estudio en Albers, Illinois, y esa gente era la sal de la tierra. Albers, Illinois, está a unos 30 o 40 minutos al este de San Luis, en la parte sur de Illinois.

Ahora, no sólo era increíble ir a una ciudad super pequeña, porque yo soy de una pequeña ciudad en el Medio Oeste originalmente. Me siento como si estuviera volviendo a casa. En realidad vendimos todo el taller dos veces. Caben 20 personas ... Eso es, 20 a 24 es una especie de mi estándar, lo que me siento cómodo, porque de pie, quiero estar atento, ¿verdad? Y así, el propietario me golpea, y fue el día después de que ella lo puso en su sitio web, y ella es como, "Hey, se agotaron, y estamos en lista de espera 10 personas más ". Y yo estaba como, "Espera, ¿no acabas de poner eso anoche?" Y ella dijo: "Sí, sí, todo el mundo está muy emocionado." Y ella es como, "Nosotros, literalmente, nunca hemos tenido un entrenador de parada de manos aquí antes. "

Y eso me hizo pensar: "Bueno, hagamos dos sesiones, de 9:00 a 12:00. Seremos el grupo A, de 9:00 a 12:00 el sábado y el domingo, y luego abriremos un segundo grupo, de 13:00 a 16:00 el sábado y el domingo". Seremos el grupo A, de 9:00 a 12:00 sábado y domingo, y luego abriremos un segundo, de 13:00 a 16:00 sábado y domingo". Y terminamos vendiendo todo. Y ahí fue cuando realmente me di cuenta. Yo estaba como, "Santo cielo. Esta gente que puede que no viva en Washington D.C. o en Nueva York o en Londres, tiene tanto aprecio por la parada de manos, porque en realidad nadie ha venido nunca a Albers, Illinois, a enseñarles a hacerla."

Y pensé que eso era una cosa muy, muy cool, y me encantó todo el mundo en esa comunidad como yo ... Sí, la gente de la ciudad pequeña, el hombre, yo sólo, los entiendo. Aunque para mí viajar, a veces las grandes ciudades, hay más que hacer en mi tiempo libre. Pero cuando estuve en Albers, estuvimos en el bar local, sentados comiendo alitas de pollo, como si fuéramos del Medio Oeste. Pero sí, fue divertido, tío. Fue realmente genial. Y eso ha sucedido en Australia también en una ciudad muy pequeña a unas cuatro horas al noreste de Melbourne. Y lo mismo. Vas allí, y pienso: "Oh, me pregunto cuánta gente va a venir aquí". Y luego llenan la casa, porque eres la anomalía.

Eric: Cierto. Eres, literalmente, el entretenimiento de ese fin de semana. En las grandes ciudades, tenemos mucho donde elegir, ¿verdad? Hay tanto que hacer, estás inundado. Es como... Pero tú eras la atracción, probablemente, para ese fin de semana, para toda la ciudad.

Kyle: Sabes lo que es irónico, traes a colación un gran punto. En una gran ciudad, hay tanto que hacer. ¿Sabes dónde nunca he reservado un taller? Los Angeles. Vivo en el sur de California. Pero hay tantas opciones allí, así que... Sí, creo que es bueno ir a conectar con la gente de la ciudad pequeña. Desde el punto de vista turístico, es genial ir a las grandes ciudades. Así que, supongo, si vas a salir y hacer el viaje de la enseñanza o el taller en vivo, dale forma alrededor de donde quieres estar. De nuevo, mi primer criterio, ¿es divertido hacer esto? Y si parece divertido, lo haré.

Eric: Sí. Bueno, parece que has tenido muchos viajes increíbles y que seguirás teniéndolos, así que me alegro mucho por ti.

Kyle: Gracias. Estoy en la, esta es la tercera semana de una temporada de tres meses en la que estoy actualmente. Pero pregúntame en otros dos meses y medio, cuando todo lo que quiero es mi propia cama, mi propio baño, mi propia casa y mi rutina habitual, y veremos cómo me siento entonces.

Eric: Sí, bueno, sé lo que se siente. Pero sí, realmente aprecio que vuelvas al programa y tengamos esta charla. Ha sido muy agradable, como siempre, charlar contigo. Ahora que terminamos, ¿puedes decir a nuestros oyentes dónde pueden encontrar más información sobre ti?

Kyle: Sí, soy bastante fácil de encontrar. No tengo nombres elegantes en las redes sociales, así que es Kyle Weiger, W-E-I-G-E-R, kyleweiger.com es mi sitio. @kyleweiger va a ser Instagram, y luego memberdev.com por supuesto. Manténgase en sintonía para todos los próximos cursos. Ya tenemos uno hecho y fuera, y luego voy a estar haciendo el nuevo aquí a finales de este año en la comercialización del email, así que estad atentos. Dependiendo de lo que quieras, si quieres un material relacionado con handstand, sigue las cosas de Kyle Weiger. Si quieres aprender sobre marketing, ve a MemberDev.

Eric: Sí, quizá algún día haya un sitio que combine ambas cosas.

Kyle: Sí, me pregunto cómo funcionaría eso, ¿verdad?

Eric: Bueno, si alguien va a averiguarlo...

Kyle: Todo en equilibrio.

Eric: Lo harás.

Kyle: Será, sí, déjamelo a mí, ¿verdad?

Eric: Muy bien Kyle, muchas gracias.

Kyle: Muy bien, gracias Eric.

SALIDA:

Bueno, con esto terminamos este episodio del Podcast de Emprendedores por Suscripción.

Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a Kyle por venir al programa y a ustedes por escuchar todo este episodio.

Espero que te lleves información e inspiración que te ayuden a hacer crecer tu negocio.

Para obtener las notas del programa, los recursos mencionados y una transcripción completa de este episodio, visite SubscriptionEntrepreneur.com/133. Si te ha gustado este episodio, no dejes de suscribirte al podcast en iTunes, Spotify, Google Play o Stitcher para recibir más entrevistas con emprendedores de éxito.

A continuación, tenemos un episodio muy emocionante para usted. Está protagonizado por una prometedora empresaria llamada Talia Koren. En él, Talia comparte la historia de cómo construyó un seguimiento de Instagram comprometido de más de 350.000 personas y luego lanzó un negocio de suscripción que ahora cuenta con más de 2.500 miembros. Talia es realmente una experta en Instagram y comparte las estrategias exactas que utilizó para vender su suscripción en esa plataforma. Es un episodio realmente genial y no querrás perdértelo.

Hasta la próxima.