Commentaires sur le soutien à la clientèle

"Réponse extrêmement rapide, bonne aide !"

"Soutien de première classe ! Superbe comme toujours."

"Joshua nous a aidés à plusieurs reprises et je tiens à le remercier à nouveau pour ses réponses rapides et avisées. Il est prêt à expliquer et à offrir des conseils qui vont au-delà de l'assistance habituelle. Merci encore pour votre aide.

“The support email I received from MM was probably THE BEST support email I’ve ever received. Detailed instructions and real knowledge of what my issue might be. Five stars and a big thank you.”

"L'assistance a été excellente, ils ont fourni rapidement la solution exacte dont nous avions besoin.

"Je suis en train de résoudre les problèmes. C'est bien d'avoir un pro à mes côtés. 🍀"

"Extrêmement minutieux et détaillé, avec un esprit serviable :-)".

"Assistance rapide et courtoise. Plus important encore, ils m'ont également aidé à résoudre mon problème."

"Joshua a été excellent, comme toujours. Un service comme le sien est une raison suffisante pour rester un client fidèle."

"J'apprécie vraiment les réponses extrêmement détaillées et réfléchies. Merci !"

"Réponse rapide et conseils utiles de l'Aicee. Merci !"

"Rapide, facile et très poli ! !!"

"Très rapide, très professionnel et très compréhensible.

"Service exceptionnel du début à la fin (sur une question compliquée)".

"Joshua a été formidable. Il a été très patient et m'a aidé à résoudre mon problème. Les vidéos étape par étape étaient géniales car j'ai pu les suivre facilement."

"Excellent support et réponse rapide, même le week-end :)"

"Un service client extraordinaire"

“I love the MemberMouse support team. They not only help with what I initially ask but also keep their eyes open for other problems they see and then recommend solutions. They are the most proactive support team I’ve had experience with. It’s why I remained with MemberMouse when my son recently tried to convince me to simplify and transition over to Teachable. The new Courses option was also a huge help in making that decision easier.”

"Très reconnaissant pour les réponses et le soutien.

"Vous avez été formidables ! Merci pour votre soutien fantastique ! !!"

"Toujours le meilleur".

"Soutien exceptionnel dans le cadre d'un bogue difficile. Merci !"

"Solution facile et réparation immédiate.

"Très bon support. J'apprécie vraiment !"

"Joshua a été formidable et rapide, tout en prenant le temps de m'informer en cours de route.

"John a répondu très rapidement et m'a aidé à répondre à toutes mes questions. Un service exceptionnel ! Je vous remercie.

“Got to hand it to you all. MemberMouse has one of the best support teams I’ve ever come across. Each one of you has been very, very helpful and supportive. Thank you!”

"Gregory a été d'un grand soutien, très patient et attentif à nos besoins.

"John s'est surpassé pour m'aider à m'installer. Excellent service à la clientèle !!"

“It’s very good to know I can rely on you for good support, unlike with some online providers!”

"Le service a été excellent, j'ai été rapidement dirigé vers l'endroit où je devais effectuer le changement.

"John Rahm a été remarquable. Réponse rapide. Solutions rapides. Amical. Il a amélioré une situation difficile. Merci pour votre professionnalisme et l'attention que vous portez à mon problème."

“The team who had helped us was great! They were expert on their fields of specialty! To mention Joshua and John’s customer service is absolutely EXCELLENT!”

“On my whole career I have never got such a good response for a pre-customer experience. Thank you very much!! I’m going to acquire your service very soon!! Thanks again”

"John est GÉNIAL ! Sans lui, je ne serais pas là où j'en suis aujourd'hui avec MemberMouse."

"Vous êtes géniaux !

"C'était une expérience incroyable en matière de service à la clientèle. Réponses rapides, mots gentils, je me suis senti comme un client VIP - merci beaucoup."

"Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me donner une réponse détaillée avec toutes les informations dont j'avais besoin !

"Un grand merci à John pour avoir pris le temps de me montrer, par le biais d'une vidéo enregistrée, comment fonctionnent les pages principales de MemberMouse. Vous avez été très patient avec cette fille qui n'est pas une technicienne !

"J'ai été très impressionné par votre équipe d'assistance ! Merci beaucoup à TOUS !"

I’m so thankful, for this excellent help and feedback I received. For me it was life changing!

The responses I got to my pre-sales questions were extremely and unexpectedly thorough. The person responding clearly knows the product and knows exactly what I asked about. They’re a huge plus to your business, having the ability to respond quickly in that level of detail.

Le personnel de MemberMouse est toujours compréhensif, patient et minutieux. Continuez à faire du bon travail !

Très bien ! Joshua est responsable, répond à chaque question et me donne confiance parce que si votre support est incroyablement avant la vente, il devrait en être de même lorsque j'achète. Je vais acheter votre plugin et j'aime Joshua. Je vous remercie !

C'est un service à la clientèle cinq étoiles. C'est un service client cinq étoiles. Merci beaucoup !

Je voulais vous faire savoir que j'ai travaillé avec Joshua en utilisant MM comme base d'un portail client pour notre entreprise de rénovation de maisons afin d'aider à tenir les clients informés pendant que nous faisons face à ce ralentissement de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Avant même que nous ayons dépensé le moindre centime, il s'est montré très aimable, courtois et a fait tout son possible pour nous aider. Nous avons obtenu une solution complète et opérationnelle avec MM. Merci beaucoup.

Merci beaucoup à tous ! Mon problème a été résolu avec succès grâce à l'incroyable support technique qui m'a aidé à résoudre le problème. Je lui en suis extrêmement reconnaissant.

Cynthia, je tenais à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour discuter avec moi.
Je vous prie d'exprimer également ma gratitude à Eric.

Je suis actuellement en train de vivre un tournant majeur, tant dans l'extension de mon travail que dans ma façon de vivre.
Mes conversations avec vous deux ont eu l'effet de mille bougies dans une pièce sombre.

Réponse rapide, bien expliquée.

John a été très perspicace et nous a aidés à résoudre un problème qu'il nous aurait été très difficile de résoudre sans son aide.

Joshua went above and beyond to help me with my issue, couldn’t thank him enough.

Merci pour votre réponse ! Votre service clientèle est vraiment remarquable !

J'ai reçu un service de grande qualité. Je ferai de nouveau appel à ce service.

Sara a été très utile et claire dans ses explications, je l'apprécie !

Joshua a été excellent ! Merci d'avoir fourni un tel soutien !

Joshua est un assistant extraordinaire ! Il m'a apporté une aide précieuse et m'a expliqué en détail le fonctionnement de MemberMouse.

Sara nous a aidés à trouver des solutions complètes et réalisables à notre problème. Merci beaucoup pour votre aide !