Avaliações do suporte ao cliente
O suporte ao cliente é uma das principais prioridades do MemberMouse. Veja alguns dos comentários que nossos clientes deram aos nossos especialistas em produtos!
Estatísticas de suporte para 2024
"Resposta extremamente rápida, boa ajuda!"
- Kolbeinn S
"Suporte de primeira classe! Excelente como sempre."
- Michael N
"Joshua nos ajudou algumas vezes, e quero agradecê-lo novamente por suas respostas rápidas e bem informadas. Ele está disposto a explicar e oferecer orientação que vai além do suporte típico. Mais uma vez, obrigado por sua ajuda."
- John P
"O e-mail de suporte que recebi da MM foi provavelmente O MELHOR e-mail de suporte que já recebi. Instruções detalhadas e conhecimento real do que poderia ser o meu problema. Cinco estrelas e um grande obrigado."
- Barry T
"O suporte foi ótimo, eles forneceram rapidamente a solução exata de que precisávamos."
- Aleksandar G
"Estou no processo de resolver os problemas. É bom ter um profissional ao meu lado. 🍀"
- Willy M
"Extremamente minucioso e detalhado e com um espírito prestativo :-)".
- Shylen M
"Suporte rápido e cortês. O mais importante é que eles também me ajudaram a resolver meu problema."
- Christopher K
"Joshua foi excelente, como sempre. Um serviço como o dele é motivo suficiente para ser um cliente fiel."
- Patrick I
"Eu realmente aprecio suas respostas extremamente detalhadas e atenciosas. Obrigado!"
- Ryan L
"Resposta rápida e orientações úteis da Aicee. Obrigado!"
- Patricia G
"Rápido, fácil e muito educado!"
- Robert P
"Muito rápido, muito profissional e muito compreensível."
- Sandrine D
"Serviço excepcional do início ao fim (em uma questão complicada)."
- Shawn T
"Joshua foi ótimo. Ele foi muito paciente ao me ajudar a resolver meu problema. Os vídeos passo a passo foram incríveis, pois pude acompanhá-los facilmente."
- Mary B
"Ótimo suporte e resposta rápida, mesmo no fim de semana :)"
- Cornelis R
"Atendimento ao cliente incrível"
- Joseph A
"Adoro a equipe de suporte do MemberMouse. Eles não apenas ajudam com o que eu peço inicialmente, mas também ficam atentos a outros problemas que veem e recomendam soluções. Eles são a equipe de suporte mais proativa com a qual já tive experiência. É por isso que continuei com o MemberMouse quando meu filho recentemente tentou me convencer a simplificar e fazer a transição para o Teachable. A nova opção Cursos também foi de grande ajuda para facilitar essa decisão."
- Bill I.
"Muito grato pelas respostas e pelo suporte."
- Jemima H
"Vocês foram ótimos! Obrigado pelo apoio fantástico!!!"
- John M
"Sempre o melhor."
- Cory
"Suporte excepcional em um bug difícil. Obrigado!"
- Emsono
"Solução fácil e conserto imediato."
- Stefanie
"Suporte muito bom. Agradeço muito!"
- Lon C
"Joshua foi incrível e rápido, mas dedicou tempo para me instruir ao longo do caminho."
- Kevin M
"John foi muito rápido em responder e me ajudou com todas as minhas dúvidas. Serviço excepcional! Obrigado."
- Sue D
"Tenho que reconhecer o mérito de todos vocês. O MemberMouse tem uma das melhores equipes de suporte que já conheci. Cada um de vocês tem sido muito, muito útil e prestativo. Obrigado!"
- Sean R
"Gregory foi um suporte maravilhoso, muito paciente e prestativo com nossas necessidades."
- Recepção do CTO
"John foi muito além para me ajudar na configuração. Excelente atendimento ao cliente!!!"
- Kerryanne
"É muito bom saber que posso contar com vocês para obter um bom suporte, ao contrário de alguns provedores on-line!"
- Victor T
"O serviço foi excelente, fui rapidamente encaminhado para o local onde deveria fazer a troca."
- Luis N
"John Rahm foi excelente. Resposta rápida. Soluções rápidas. Simpático. Melhorou muito uma situação ruim. Obrigado pelo profissionalismo e pela preocupação com meu problema."
- Mike C
"A equipe que nos ajudou foi excelente! Eles eram especialistas em suas áreas de especialidade! Sem falar que o atendimento ao cliente do Joshua e do John é absolutamente EXCELENTE!"
- Leely
"Em toda a minha carreira, nunca obtive uma resposta tão boa para uma experiência pré-cliente. Muito obrigado!!! Vou adquirir seu serviço muito em breve! Mais uma vez, obrigado"
- Kyle D
"John é INCRÍVEL! Sem ele, eu não estaria onde estou hoje com o MemberMouse."
- Patricia G
"Vocês são ótimos!"
- Aron K
"Foi uma experiência incrível de atendimento ao cliente. Respostas rápidas, palavras gentis, me senti como um cliente VIP - muito obrigado."
- Csaba B
"Muito obrigado por dedicar seu tempo para me dar uma resposta detalhada com todas as informações de que eu precisava!"
- Meghan G
"Muito obrigado ao John por dedicar seu tempo para me mostrar, por meio de um vídeo gravado, como funcionam as páginas principais do MemberMouse. Você foi muito paciente com esta moça que não é técnica!"
- Deana
"Estou muito impressionado com a sua equipe de suporte! Muito obrigado a TODOS eles!"
- Dianne
Sou muito grato por essa excelente ajuda e feedback que recebi. Para mim, foi uma mudança de vida!
- Willy M
As respostas que recebi às minhas perguntas de pré-venda foram extremamente e inesperadamente completas. A pessoa que respondeu claramente conhece o produto e sabe exatamente sobre o que perguntei. É uma grande vantagem para sua empresa ter a capacidade de responder rapidamente com esse nível de detalhe.
- Tim S
A equipe do MemberMouse é sempre compreensiva, paciente e minuciosa. Continuem com o excelente trabalho!
- Nick N
Muito bom! Joshua é responsável, responde a cada pergunta e me dá confiança, pois se o suporte é incrivelmente pré-venda, deve ser o mesmo quando eu comprar. Eu comprarei seu plug-in e adoro o Joshua. Muito obrigado!
- Politálamo
Uau. Esse atendimento ao cliente é cinco estrelas. Muito obrigado!
- Lisa C
Gostaria de informá-lo que trabalhei com o Joshua usando o MM como base para um portal do cliente para nossa empresa de reforma de casas para ajudar a manter os clientes informados enquanto lidamos com a desaceleração da cadeia de suprimentos global. Antes mesmo de gastarmos um centavo, ele foi muito gentil, cortês e se esforçou ao máximo para ser útil. Tivemos uma solução completa e funcional com a MM. Muito obrigado.
- Frank
Muito obrigado a todos vocês! Meu problema foi resolvido com sucesso graças ao incrível suporte técnico que me ajudou a resolver o problema. Sou extremamente grato por seu suporte.
- Mjs
Cynthia, gostaria de agradecê-la calorosamente pelo tempo que dedicou para conversar comigo.
Por favor, estenda minha gratidão também ao Eric.Atualmente, estou passando por uma grande reviravolta, tanto na extensão do meu trabalho quanto no meu modo de vida.
Minhas conversas com os dois tiveram o efeito de mil velas em um quarto escuro.
- François K
Resposta rápida e bem explicada.
- Kolbein S
John foi muito perspicaz e nos ajudou a resolver um problema que teria sido muito difícil de resolver sem sua ajuda.
- Katrina
Joshua foi muito além para me ajudar com meu problema, não tenho palavras para agradecê-lo.
- Cristão C
Obrigado por sua resposta! Seu suporte ao cliente é realmente excepcional!
- Irina P
Recebi um serviço de ótima qualidade. Usarei esse serviço novamente.
- Luis N
A Sara foi muito prestativa e clara em sua explicação, eu agradeço!
- Stacy S
Joshua foi excelente! Obrigado por oferecer um suporte tão bom!
- Stacey P
Joshua é um ajudante incrível! Ele me deu um ótimo suporte e me explicou muito sobre o funcionamento do MemberMouse.
- Rena G
Sara nos ajudou a encontrar soluções completas e práticas para o nosso problema. Muito obrigado por sua ajuda!
- Dana D
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