2026 Support Stats

5,400+ Perguntas respondidas
98% Satisfação do cliente
1,25 horas Média. Tempo de resposta
765+ Documentos e vídeos de suporte

"Resposta extremamente rápida, boa ajuda!"

- Kolbeinn S

"Suporte de primeira classe! Excelente como sempre."

- Michael N

"Joshua nos ajudou algumas vezes, e quero agradecê-lo novamente por suas respostas rápidas e bem informadas. Ele está disposto a explicar e oferecer orientação que vai além do suporte típico. Mais uma vez, obrigado por sua ajuda."

- John P

“The support email I received from MM was probably THE BEST support email I’ve ever received. Detailed instructions and real knowledge of what my issue might be. Five stars and a big thank you.”

- Barry T

"O suporte foi ótimo, eles forneceram rapidamente a solução exata de que precisávamos."

- Aleksandar G

"Estou no processo de resolver os problemas. É bom ter um profissional ao meu lado. 🍀"

- Willy M

"Extremamente minucioso e detalhado e com um espírito prestativo :-)".

- Shylen M

"Suporte rápido e cortês. O mais importante é que eles também me ajudaram a resolver meu problema."

- Christopher K

"Joshua foi excelente, como sempre. Um serviço como o dele é motivo suficiente para ser um cliente fiel."

- Patrick I

"Eu realmente aprecio suas respostas extremamente detalhadas e atenciosas. Obrigado!"

- Ryan L

"Resposta rápida e orientações úteis da Aicee. Obrigado!"

- Patricia G

"Rápido, fácil e muito educado!"

- Robert P

"Muito rápido, muito profissional e muito compreensível."

- Sandrine D

"Serviço excepcional do início ao fim (em uma questão complicada)."

- Shawn T

"Joshua foi ótimo. Ele foi muito paciente ao me ajudar a resolver meu problema. Os vídeos passo a passo foram incríveis, pois pude acompanhá-los facilmente."

- Mary B

"Ótimo suporte e resposta rápida, mesmo no fim de semana :)"

- Cornelis R

"Atendimento ao cliente incrível"

- Joseph A

“I love the MemberMouse support team. They not only help with what I initially ask but also keep their eyes open for other problems they see and then recommend solutions. They are the most proactive support team I’ve had experience with. It’s why I remained with MemberMouse when my son recently tried to convince me to simplify and transition over to Teachable. The new Courses option was also a huge help in making that decision easier.”

- Bill I.

"Muito grato pelas respostas e pelo suporte."

- Jemima H

"Vocês foram ótimos! Obrigado pelo apoio fantástico!!!"

- John M

"Sempre o melhor."

- Cory

"Suporte excepcional em um bug difícil. Obrigado!"

- Emsono

"Solução fácil e conserto imediato."

- Stefanie

"Suporte muito bom. Agradeço muito!"

- Lon C

"Joshua foi incrível e rápido, mas dedicou tempo para me instruir ao longo do caminho."

- Kevin M

"John foi muito rápido em responder e me ajudou com todas as minhas dúvidas. Serviço excepcional! Obrigado."

- Sue D

“Got to hand it to you all. MemberMouse has one of the best support teams I’ve ever come across. Each one of you has been very, very helpful and supportive. Thank you!”

- Sean R

"Gregory foi um suporte maravilhoso, muito paciente e prestativo com nossas necessidades."

- Recepção do CTO

"John foi muito além para me ajudar na configuração. Excelente atendimento ao cliente!!!"

- Kerryanne

“It’s very good to know I can rely on you for good support, unlike with some online providers!”

- Victor T

"O serviço foi excelente, fui rapidamente encaminhado para o local onde deveria fazer a troca."

- Luis N

"John Rahm foi excelente. Resposta rápida. Soluções rápidas. Simpático. Melhorou muito uma situação ruim. Obrigado pelo profissionalismo e pela preocupação com meu problema."

- Mike C

“The team who had helped us was great! They were expert on their fields of specialty! To mention Joshua and John’s customer service is absolutely EXCELLENT!”

- Leely

“On my whole career I have never got such a good response for a pre-customer experience. Thank you very much!! I’m going to acquire your service very soon!! Thanks again”

- Kyle D

"John é INCRÍVEL! Sem ele, eu não estaria onde estou hoje com o MemberMouse."

- Patricia G

"Vocês são ótimos!"

- Aron K

"Foi uma experiência incrível de atendimento ao cliente. Respostas rápidas, palavras gentis, me senti como um cliente VIP - muito obrigado."

- Csaba B

"Muito obrigado por dedicar seu tempo para me dar uma resposta detalhada com todas as informações de que eu precisava!"

- Meghan G

"Muito obrigado ao John por dedicar seu tempo para me mostrar, por meio de um vídeo gravado, como funcionam as páginas principais do MemberMouse. Você foi muito paciente com esta moça que não é técnica!"

- Deana

"Estou muito impressionado com a sua equipe de suporte! Muito obrigado a TODOS eles!"

- Dianne

I’m so thankful, for this excellent help and feedback I received. For me it was life changing!

- Willy M

The responses I got to my pre-sales questions were extremely and unexpectedly thorough. The person responding clearly knows the product and knows exactly what I asked about. They’re a huge plus to your business, having the ability to respond quickly in that level of detail.

- Tim S

A equipe do MemberMouse é sempre compreensiva, paciente e minuciosa. Continuem com o excelente trabalho!

- Nick N

Muito bom! Joshua é responsável, responde a cada pergunta e me dá confiança, pois se o suporte é incrivelmente pré-venda, deve ser o mesmo quando eu comprar. Eu comprarei seu plug-in e adoro o Joshua. Muito obrigado!

- Politálamo

Uau. Esse atendimento ao cliente é cinco estrelas. Muito obrigado!

- Lisa C

Gostaria de informá-lo que trabalhei com o Joshua usando o MM como base para um portal do cliente para nossa empresa de reforma de casas para ajudar a manter os clientes informados enquanto lidamos com a desaceleração da cadeia de suprimentos global. Antes mesmo de gastarmos um centavo, ele foi muito gentil, cortês e se esforçou ao máximo para ser útil. Tivemos uma solução completa e funcional com a MM. Muito obrigado.

- Frank

Muito obrigado a todos vocês! Meu problema foi resolvido com sucesso graças ao incrível suporte técnico que me ajudou a resolver o problema. Sou extremamente grato por seu suporte.

- Mjs

Cynthia, gostaria de agradecê-la calorosamente pelo tempo que dedicou para conversar comigo.
Por favor, estenda minha gratidão também ao Eric.

Atualmente, estou passando por uma grande reviravolta, tanto na extensão do meu trabalho quanto no meu modo de vida.
Minhas conversas com os dois tiveram o efeito de mil velas em um quarto escuro.

- François K

Resposta rápida e bem explicada.

- Kolbein S

John foi muito perspicaz e nos ajudou a resolver um problema que teria sido muito difícil de resolver sem sua ajuda.

- Katrina

Joshua went above and beyond to help me with my issue, couldn’t thank him enough.

- Cristão C

Obrigado por sua resposta! Seu suporte ao cliente é realmente excepcional!

- Irina P

Recebi um serviço de ótima qualidade. Usarei esse serviço novamente.

- Luis N

A Sara foi muito prestativa e clara em sua explicação, eu agradeço!

- Stacy S

Joshua foi excelente! Obrigado por oferecer um suporte tão bom!

- Stacey P

Joshua é um ajudante incrível! Ele me deu um ótimo suporte e me explicou muito sobre o funcionamento do MemberMouse.

- Rena G

Sara nos ajudou a encontrar soluções completas e práticas para o nosso problema. Muito obrigado por sua ajuda!

- Dana D

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