Reseñas sobre el servicio de atención al cliente

"¡¡¡Rápido, fácil y muy educado!!!"

"Muy rápido muy profesional y muy comprensible".

"Servicio excepcional de principio a fin (en un asunto complicado)".

"Joshua fue estupendo. Tuvo mucha paciencia para ayudarme a resolver mi problema. Los vídeos paso a paso fueron geniales y pude seguirlos fácilmente".

"Gran soporte y rápida respuesta, incluso en fin de semana :)"

"Increíble servicio de atención al cliente"

"Me encanta el equipo de asistencia de MemberMouse. No sólo me ayudan con lo que les pido inicialmente, sino que también están atentos a otros problemas que ven y me recomiendan soluciones. Son el equipo de apoyo más proactivo con el que he tenido experiencia. Es por eso que me quedé con MemberMouse cuando mi hijo recientemente trató de convencerme para simplificar y la transición a Teachable. La nueva opción de Cursos también fue de gran ayuda para facilitar esa decisión."

"Muy agradecido por las respuestas y el apoyo".

"¡¡¡Ustedes estuvieron geniales!!! Gracias por el fantástico apoyo!!"

"Siempre lo mejor".

"Un apoyo excepcional durante un fallo difícil. Gracias".

"Fácil solución y arreglado enseguida".

"Super buen soporte. Realmente lo aprecio".

"Joshua fue increíble y rápido, pero se tomó el tiempo para educarme en el camino".

"John fue muy rápido en responder y me ayudó con todas mis preguntas. Un servicio excepcional. Gracias".

"Tengo que reconocerlo. MemberMouse tiene uno de los mejores equipos de apoyo que he conocido. Cada uno de ustedes ha sido muy, muy útil y de apoyo. Gracias".

"Gregory fue un apoyo maravilloso, muy paciente y servicial con nuestras necesidades".

"John fue más allá para ayudarme a instalarme. Excelente servicio al cliente".

"Es muy bueno saber que puedo confiar en vosotros para obtener una buena asistencia, a diferencia de lo que ocurre con algunos proveedores en línea."

"El servicio fue excelente, me dirigieron rápidamente a donde tenía que hacer el cambio".

"John Rahm fue excepcional. Respuesta rápida. Soluciones rápidas. Amigable. Hizo una mala situación mucho mejor. Gracias por la profesionalidad y por preocuparse por mi problema."

"¡El equipo que nos ayudó fue estupendo! ¡Eran expertos en sus campos de especialidad! Por no hablar del servicio de atención al cliente de Joshua y John, ¡absolutamente EXCELENTE!"

"En toda mi carrera nunca había recibido una respuesta tan buena para una experiencia previa al cliente. ¡¡¡Muchas gracias!!! ¡¡Voy a adquirir su servicio muy pronto!! Gracias de nuevo"

"¡John es INCREIBLE! Yo no estaría donde estoy hoy con MemberMouse sin él ".

"¡Sois geniales!"

"Ha sido una experiencia de atención al cliente increíble. Respuestas rápidas, palabras amables, me sentí como un cliente VIP, muchas gracias".

"¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de darme una respuesta detallada con toda la información que necesitaba!".

"Un enorme agradecimiento a John por tomarse el tiempo de mostrarme a través de un vídeo grabado cómo funcionan las páginas principales de MemberMouse. Fuiste muy paciente con esta chica sin conocimientos técnicos".

"¡Muy impresionado con vuestro equipo de soporte! Muchas gracias a TODOS ellos".

Estoy muy agradecida por la excelente ayuda y los comentarios que he recibido. Me ha cambiado la vida.

Las respuestas que obtuve a mis preguntas de preventa fueron extremada e inesperadamente minuciosas. La persona que respondía conocía claramente el producto y sabía exactamente sobre qué preguntaba. Tener la capacidad de responder rápidamente con ese nivel de detalle es una gran ventaja para su negocio.

El personal de MemberMouse es siempre comprensivo, paciente y minucioso. Sigan trabajando así de bien.

¡Muy bueno! Joshua es responsable, responde a cada pregunta y me da confianza porque si el soporte es increíblemente pre venta, debería ser lo mismo cuando compro. Voy a comprar su plugin y me encanta Joshua. ¡Gracias!

Guau. Es un servicio de atención al cliente de cinco estrellas. ¡Gracias galácticamente!

Quería hacerles saber que trabajé con Joshua usando MM para la base de un portal de clientes para nuestro negocio de remodelación de casas para ayudar a mantener a los clientes informados mientras lidiamos con esta ralentización de la cadena de suministro global. Antes incluso de que gastáramos un céntimo fue muy amable, cortés y se desvivió por ayudar. Tuvimos una solución completa y funcional con MM. Muchas gracias.

Muchas gracias a todos. Mi problema se resolvió satisfactoriamente gracias al increíble soporte técnico que me ayudó a solucionar el problema. Estoy muy agradecido por su apoyo.

Cynthia, sólo quería agradecerte sinceramente el tiempo que has dedicado a charlar conmigo.
Por favor, extienda también mi gratitud a Eric.

Actualmente estoy dando un giro importante tanto en la extensión de mi trabajo como en mi forma de vivir.
Mis conversaciones con ambos tuvieron el efecto de mil velas en una habitación oscura.

Respuesta rápida y bien explicada.

John fue muy perspicaz y nos ayudó a resolver un problema que nos habría resultado muy difícil sin su ayuda.

Joshua fue más allá para ayudarme con mi problema, no podría agradecérselo lo suficiente.

Gracias por su respuesta. Su servicio de atención al cliente es realmente excepcional.

Recibí un servicio de gran calidad. Volveré a utilizar este servicio.

Sara fue muy útil y clara en su explicación, ¡se lo agradezco!

¡Joshua estuvo excelente! Gracias por proporcionarnos un apoyo tan bueno.

Joshua es un ayudante increíble. Me proporcionó un gran apoyo y me explicó mucho sobre cómo funciona MemberMouse.

Sara nos ayudó a resolver nuestro problema de forma exhaustiva y práctica. Muchas gracias por tu ayuda.

John es la mejor persona de atención al cliente de la historia de la atención al cliente. Estuvo conmigo durante más de un año intentando solucionar un problema realmente difícil. Finalmente lo resolvimos, después de varios rediseños del sitio, numerosas llamadas (incluso en sus días libres) y horas de investigación (por no hablar de días de visionado de vídeos de usuarios). Se acabó. Gracias, JR.

Respuesta rápida y Gregory hizo exactamente lo que quería de inmediato sin pasar por el aro.

Respuesta rápida y gran sugerencia que me ayudó a solucionar el problema. Muy contento con el nivel de asistencia que he recibido.

Gracias a todos por un servicio increíble.

¡100% ayuda perfecta! Gracias.

Joshua se hizo cargo cada vez que vio mis correos electrónicos y Sara no estaba disponible. Fue minucioso, amable y muy servicial.

El soporte fue muy rápido y claro, gracias.

Es bueno saber que hay un equipo de expertos dispuesto a ayudar.

¡Aprecio REALMENTE lo que hicisteis y estáis haciendo!

Haré algunas pruebas y tomaré una decisión. Te agradezco mucho que seas tan sincero conmigo.
Muchas gracias.

MiembroFan del ratón para siempre 🤩
Asistencia de primera clase

John ha hecho todo lo posible para ayudarnos a resolver nuestro complejo problema. No es la primera vez que se desvive por ser amable y servicial. La forma en que gestionáis los tickets de soporte no se parece a la de ningún otro servicio con el que haya abierto tickets. Seguiremos siendo clientes fieles durante muchos años. Gracias John, ¡me has salvado el culo!

Apoyo excelente. La respuesta fue puntual y detallada. Muy contentos. Gracias 🙂 .

He tenido un par de experiencias con el apoyo MemberMouse ahora y ustedes siempre han ido más allá en la solución de mi problema. Se lo agradezco mucho.

El apoyo de John fue EXCELENTE.... Estoy super emocionado de empezar a maximizar nuestro potencial con todas las cosas que podemos crear con MemberMouse. Verdaderamente - incluso si tuviera el ancho de banda (y la paciencia!) Ahora mismo, nunca habría sido capaz de averiguar todas las cosas que me enseñó hoy.