Définition de la méthode d'annulation par défaut

Méthodes d'annulation disponibles

MemberMouse permet deux méthodes différentes d'annulation de site. L'une est conçue pour les sites avec du contenu en continu, l'autre pour les sites qui n'en ont pas :

Annulation forcée - Il convient le mieux à la plupart des configurations de sites. Après l'annulation, le membre n'est plus en mesure de se connecter ou d'accéder à un contenu protégé.

Pause - Utile pour les sites Utilisation d'un programme de contenu en goutte-à-goutte où les membres ont besoin d'un accès continu à tout contenu protégé jusqu'au moment de l'annulation. Après l'annulation, le membre peut toujours se connecter au site et accéder aux informations de son compte ainsi qu'à tout contenu protégé auquel il avait accès jusqu'au moment où son niveau d'adhésion a été annulé. Tout nouveau contenu diffusé après cette date ne sera pas accessible tant que le compte n'aura pas été renouvelé.

Comprendre la fonction de pause

Bien que vous ayez la possibilité d'utiliser le statut de pause sur votre site pour votre cas d'utilisation, notez que sa fonctionnalité est pratiquement la même que celle de l'annulation pure et simple. Outre le fait qu'il permet aux anciens membres de se connecter et d'accéder à l'ancien contenu, sa conception n'offre aucun autre avantage que celui d'être utilisé dans des scénarios de goutte-à-goutte.

Si vous mettez un membre en pause et que celui-ci décide de redémarrer son adhésion, l'utilisateur devra repasser par la procédure d'achat. Il n'existe pas d'option de "remise en pause" qui permette de redémarrer l'adhésion.

Si vous utilisez le mappage de la liste d'annulation dans votre intégration d'email, la mise en pause d'un membre le déplacera vers la liste mappée que vous avez définie, comme s'il avait été annulé.

À moins que vous ne souhaitiez permettre aux membres dont l'inscription a été annulée de visionner le contenu de leur inscription avant leur annulation, il est préférable de ne pas utiliser l'option de mise en pause.

Modifier la méthode d'annulation configurée pour le site

1. Cliquez sur Paramètres de paiement dans le menu MemberMouse
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Méthode d'annulation
   
   
   
   
3. Sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser par défaut pour toutes les annulations de comptes de membres sur votre site.
   
   
4. Économiser