Einstellen der Standardstornierungsmethode

Verfügbare Stornierungsmethoden

MemberMouse ermöglicht zwei verschiedene Methoden der Website-Kündigung. Die eine ist für Websites mit Drip-Inhalten gedacht, die andere für Websites ohne solche Inhalte:

Hart abbrechen - Am besten für die meisten Website-Konfigurationen geeignet. Nach der Kündigung kann sich das Mitglied nicht mehr anmelden oder auf geschützte Inhalte zugreifen.

Pause - Nützlich für Websites Verwendung eines Zeitplans für Drip-Inhalte bei denen die Mitglieder weiterhin Zugang zu allen geschützten Inhalten haben müssen, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung freigegeben wurden. Nach der Kündigung kann sich das Mitglied weiterhin auf der Website anmelden und auf seine Kontoinformationen sowie auf alle geschützten Inhalte zugreifen, auf die es bis zur Kündigung seiner Mitgliedschaft Zugriff hatte. Auf alle neuen Inhalte, die nach diesem Zeitpunkt freigegeben wurden, kann erst wieder zugegriffen werden, wenn das Konto erneuert wird.

Verstehen der Pausenfunktionalität

Sie haben zwar die Möglichkeit, den Pausenstatus auf Ihrer Website für Ihren Anwendungsfall zu verwenden, aber beachten Sie, dass seine Funktionalität fast dieselbe ist wie die der harten Kündigung. Abgesehen davon, dass ehemalige Mitglieder sich anmelden und auf alte Inhalte zugreifen können, bietet das Design keine weiteren Vorteile, die über die Verwendung in Drip-Szenarien hinausgehen.

Wenn Sie ein Mitglied pausieren und dieses Mitglied beschließt, seine Mitgliedschaft erneut zu beginnen, muss der Benutzer den Kaufprozess erneut durchlaufen. Es gibt keine Option "Pause aufheben", die die Mitgliedschaft neu startet.

Wenn Sie die Zuordnung der Kündigungsliste in Ihrer E-Mail-Integration verwenden, wird das Pausieren eines Mitglieds in die zugeordnete Liste verschoben, die Sie festgelegt haben, so als ob es gekündigt worden wäre.

Wenn Sie nicht möchten, dass gekündigte Mitglieder die vor ihrer Kündigung gesendeten Inhalte sehen können, sollten Sie die Option "Pause" nicht verwenden.

Ändern der konfigurierten Stornierungsmethode der Website

1. Klicken Sie im MemberMouse-Menü auf Zahlungseinstellungen
   
   
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Stornierungsmethode
   
   
   
   
3. Wählen Sie die Methode aus, die Sie als Standardmethode für alle Kündigungen von Mitgliederkonten auf Ihrer Website festlegen möchten
   
   
4. Speichern Sie