MemberMouse s'est associé au logiciel de service d'assistance UserVoice pour créer un gadget de service d'assistance. L'utilisation du gadget MemberMouse vous permet de consulter des informations utiles sur vos membres directement à partir de UserVoice. Il suffit de cliquer sur un cas d'assistance dans UserVoice et, tant que l'adresse électronique est associée à un membre sur votre site MemberMouse, les informations relatives à ce membre s'affichent :
Vous souhaiterez probablement coupler ce gadget avec l'extension de connexion unique MemberMouse/UserVoice, que vous pouvez utiliser comme suit à découvrir dans cet article.
Pour en savoir plus sur les gadgets UserVoice, visiter cette page.
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser le gadget MemberMouse :
- Connectez-vous à votre zone d'administration UserVoice
- En haut à gauche se trouve le Paramètres lien. Cliquez sur ce lien, puis sur Intégrations.
- Une fois dans l'onglet Intégrations de la page des paramètres, cliquez sur Gadgets:
- En bas de l'écran, cliquez sur Ajouter un gadget personnalisét :
- Vous devrez donner un nom à votre gadget et ajouter l'URL de votre site WP (la même URL que celle que vous utilisez pour votre licence MemberMouse) ainsi que vos informations d'identification pour l'API MemberMouse (Pour savoir comment les obtenir, cliquez ici):
- Cliquez sur Économiser.
Votre gadget MemberMouse devrait maintenant apparaître dans la fenêtre de droite de votre tableau de bord UserVoice.