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Adhésion ou abonnement : Comment choisir le meilleur modèle pour votre entreprise
Vous avez du mal à choisir entre un modèle d'adhésion et un modèle d'abonnement pour votre entreprise ?
Avec l'ascension fulgurante de ces deux modèles d'entreprise over the last decade, it’s crucial to understand the nuances of each. That way you can make an informed decision between these two models. This is so important because the model you choose will have a major impact on the long-term success of your business.
If you’re a little confused about the differences between memberships vs. subscriptions, know that you’re not alone.
In 2023, the terms “membership” and “subscription” are often used interchangeably. This makes it challenging to distinguish their key differences. However, the choice between these models is crucially important, as it directly affects the value proposition for your customers and the relationships you’ll build with them.
In this comprehensive guide, we’ll explore the essential distinctions between memberships and subscriptions, showcasing real-life examples to bring clarity to these unique business models. After you read this article, you’ll be equipped with the knowledge to confidently choose the ideal model for your business, setting you on the path to long-term success.
Ready to unlock the secrets of memberships and subscriptions? Let’s get started.
En quoi consistent les adhésions ? (plus 3 exemples concrets)
To get started, let’s create a working definition of the first term we’re working with: l'adhésion.
Le mot "adhésion" évoque des idées d'appartenance, de communauté et de relation. En outre, les adhésions offrent souvent aux gens un nouveau niveau de statut ou d'exclusivité.
Par conséquent, une adhésion est une entreprise ou une organisation qui implique et inclut activement ses membres. Elle permet également à ses membres d'accéder à des produits, des avantages ou des bénéfices que les non-membres n'obtiennent pas.
Voici trois exemples concrets qui illustrent parfaitement cette définition :
Costco
Costco is a members only grocery store. That means in order to shop there, you must be an active member. When you are a Costco member, you unlock many exclusive benefits that regular folks on the street simply don’t get. Where else can you get a liter of pure maple syrup for less than $15?
AAA
Avez-vous déjà sauté dans votre voiture après une randonnée épique de 15 milles, pour découvrir que votre batterie était morte pendant que vous admiriez les panoramas montagneux ? Si c'est le cas, vous feriez mieux d'espérer que votre adhésion à l'AAA soit toujours active ! En tant que membre de l'AAA, vous bénéficiez d'avantages extraordinaires tels que l'assistance routière, des réductions exclusives et bien plus encore.
Fitness 24 heures
Gyms are classic membership businesses. You pay a monthly or annual fee so that you can access facilities and services that aren’t open to non-members. Most gyms won’t even let you walk past the front desk without an active membership. Plus, you can get personal training and participate in group events as a member.
If you’re unclear about whether or not something is a membership or a subscription, try filling in this statement:
“I’m a __________ member.”
With our three examples above, it sounds perfectly natural to say, “I’m a Costco, AAA, or 24 Hour Fitness member.
On the other hand, it would sound strange to say, “I’m a Time Magazine member.”
Time Magazine est un abonnement, pas une adhésion.
You don’t belong to Time. You subscribe to their magazine.
Tout sur les abonnements (avec 3 exemples utiles)
Now let’s take a look at the meaning of our next term: abonnement.
Le mot "abonnement" est principalement lié aux notions de facturation, de paiement et d'accès. Les abonnements ont moins à voir avec les relations et l'exclusivité qu'avec les conditions et les intervalles de paiement et d'accès.
En clair, l'abonnement est un modèle de facturation et de livraison pour les entreprises et les organisations.
Here are three examples of subscriptions that’ll help ground our definition in reality:
Le Wall Street Journal
Newspapers are perhaps some of our oldest and best examples of subscriptions. For each month that you pay your subscription, you’ll get new issues of the paper delivered straight to your door. This is purely a transaction. There are no exclusive benefits or sense of belonging that are designed to come with your subscription (except that your neighbors might think you’re smart 😉).
Disney+
The latest evolution of the subscription business model comes in the form of all the emerging streaming services. If you want to rewatch all the MCU movies before buying your tickets to the latest Guardians of the Galaxy flick, you’ll need to subscribe to Disney+.
Brûlure quotidienne
Daily Burn is a fitness subscription that’s designed to be done at home. For around $20 per month, you can watch a variety of pre-recorded fitness classes. While you do get exclusive access to Daily Burn’s content, that’s where it ends. You simply get what you pay for, rather than the extra benefits that might come with a gym membership.
Now let’s create the reverse statement from above and try it out for subscriptions:
"Je suis abonné à __________.
Vous pourriez facilement dire : "Je suis abonné au Wall Street Journal, à Disney+ ou à Daily Burn". En revanche, vos amis vous regarderont bizarrement si vous dites : "Je suis abonné à Costco".
It’s not a magazine. It’s a membership.
Adhésion ou abonnement : Quelle est la différence ?
Now that we have working definitions of memberships and subscriptions, let’s dive deeper into what distinguishes one from the other.
Les adhésions sont plus relationnelles, moins transactionnelles
In general, membership businesses and organizations prioritize relationships over transactions. The outdoor sporting good’s company REI is a perfect example of this.
REI is a cooperative organization that extends exclusive benefits to its members. Yes, you can still shop at REI even if you’re not a member. However, the benefits of membership far outweigh the cost of enrollment.
You can become a REI member for a lifetime fee of $30. From there, you get exclusive member discounts, special member pricing, and reward points paid in the form of a dividend. REI really rewards its members for shopping there. They understand that by including you in their organization, you’re more likely to shop there when you need a new pair of hiking boots or running socks.
Memberships Focus On Community & Inclusion
Many of the big benefits that come with a membership have to do with a sense of community and inclusion. Let’s take the example of the gym. Yes, you are paying a monthly fee for access to the facilities. But you’re also joining a community of people who are proactive about their health and wellness.
Even if you don’t work with a physical trainer as part of your membership, you can participate in group events like pickleball tournaments or weightlifting competitions.
Les abonnements sont principalement un modèle de facturation
The key difference between subscriptions vs. memberships is that subscriptions are primarily a billing model. When you sign up for a subscription, all you’re essentially saying is that you want consistent access to whatever it is you signed up for. That can be anything from digital content to physical goods.
For example, the supplement company Thorne offers subscription options for most of their products. If you have trouble falling asleep at night, you can sign up for a melatonin subscription that’ll send you a new bottle at whatever interval you specify.
Vous êtes peut-être en train de vous dire : "But look! You get an exclusive discount as a subscriber. Isn’t this a membership?" En réalité, il s'agit d'un exemple parfait pour illustrer la différence entre les adhésions et les abonnements.
The only benefit to becoming a Thorne subscriber is that you get a discount. It’s tied directly to the transaction. The benefits of memberships extend beyond pricing and transactions. A membership gives you access to something you can’t get any other way. A subscription just delivers what you purchase.
Les abonnements doivent toujours être renouvelés
Cela nous amène à notre deuxième distinction clé entre les abonnements et les adhésions. Par nature, ce que vous achetez par le biais d'un abonnement doit toujours être renouvelé ou réapprovisionné. Dans l'exemple ci-dessus, vous n'auriez rien gagné à devenir un "membre mélatonine" si l'entreprise ne vous envoyait qu'un seul flacon. Mais comme il s'agit d'un abonnement, votre approvisionnement en mélatonine doit être renouvelé chaque mois (à moins que vous ne guérissiez votre insomnie 😴).
If Thorne wanted to offer a “melatonin membership,” they’d need to package in some other benefit to make it compelling and worthwhile. For example, they could create a community area that’s managed by sleep experts. You could go there and ask an expert for advice about how to fall asleep fast and stay asleep through the night.
Ça a l'air pas mal, en fait. Peut-être qu'on devrait mettre Thorne sur le coup ?
Adhésion ou abonnement - Quel est le bon modèle pour votre entreprise ?
By now, you should have a clear understanding of the differences between memberships vs. subscriptions. But if you’re still wondering which model to choose for your business, here are a few questions that should help clear things up for you.
1. Prévoyez-vous d'offrir un type de communauté à vos clients ?
2. Lorsqu'une personne deviendra votre client, bénéficiera-t-elle d'avantages exclusifs qu'elle ne trouvera nulle part ailleurs ?
3. Souhaitez-vous créer une tribu ou un sentiment d'appartenance dans votre entreprise ?
4. Devenir client est-il le seul moyen d'accéder à votre contenu, produit ou service ?
If you answered yes to one or more of those questions, then we’d say the membership model is perfect for you.
If you said no to all of those, and your product or service is simply tied to a recurring payment method, then we’d say the subscription model is right for you.
The Future of Memberships & Subscriptions
Cela dit, à mesure que les adhésions et les abonnements se développent et évoluent, la frontière entre les deux semble s'estomper de plus en plus.
For example, you could argue that at-home workout equipment like the Peloton or Mirror fall into both categories. Yes, you’re paying a monthly subscription for access to their content. But you’re also joining a virtual community as a member.
We’re definitely not staking our claim as the “Nostradamus” of the membership and subscription world, but our best guess is that we’ll begin to see a merging of these two business models over the next few years.
Comment créer une adhésion ou un abonnement avec WordPress
Les adhésions et les abonnements sont tous deux d'excellents modèles commerciaux à revenus récurrents. Le choix de l'un ou de l'autre dépend entièrement de vous et de votre entreprise. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez créer des activités d'adhésion et d'abonnement avec MemberMouse.
Notre plateforme vous permet de créer des produits qui sont facturés à l'intervalle de votre choix, en jours, semaines, mois ou années. Vous pouvez même créer des essais gratuits et des adhésions à vie.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site suivant cet article utile et des vidéos de notre centre d'assistance :
Conclusion
Et voilà, vous avez votre guide pour naviguer dans les nuances entre les adhésions et les abonnements. Nous espérons que cet article vous a inspiré et donné les moyens de choisir le meilleur modèle pour votre entreprise.
En résumé, voici les principaux enseignements de cet article sur les adhésions et les abonnements :
- Les adhésions mettent l'accent sur les relations, la communauté et les avantages exclusifs.
- Les abonnements donnent la priorité à la facturation, au paiement et à l'accès sans avantages supplémentaires.
- Les frontières entre les adhésions et les abonnements s'estompent, et une combinaison des deux modèles pourrait voir le jour à l'avenir
- Les entreprises d'adhésion et d'abonnement peuvent être créées avec MemberMouse
If there’s anything we didn’t cover in this article that you’re still wondering about, please feel free to leave us a comment below. We’d love for you to join our conversation and can’t wait to hear your questions or insights.
Blair Williams
Compte d'employé créé par MemberMouse
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