De quoi ai-je besoin pour gérer un site web d'adhésion avec succès ?

Vous souhaitez apprendre à créer un site d'affiliation, mais vous ne savez pas exactement ce dont vous avez besoin pour le faire fonctionner ? Lorsque vous pensez à un l'activité d'adhésionSi l'on se réfère à un site web, deux choses principales viennent à l'esprit : vous proposez quelque chose que les gens veulent et les gens s'abonnent. Mais il y a un peu plus de choses qui se passent en coulisses.

Les sites web d'adhésion peuvent constituer une excellente forme de revenus récurrents, quel que soit le créneau dans lequel ils se trouvent. Il s'agit en fait de verrouiller le contenu et de ne permettre qu'aux abonnés payants d'y accéder. Il peut s'agir de cours en ligne, de vidéos, de livres électroniques, etc.

Cependant, certaines caractéristiques et fonctions sont nécessaires au bon fonctionnement et à la réussite de votre site Web d'adhésion. Dans cet article, nous allons passer en revue les principales fonctionnalités que vous devez inclure dans votre site Web d'adhésion, et la façon dont MemberMouse peut vous aider à vous occuper de tout cela.

Les 12 principales fonctionnalités que vous devriez inclure dans votre site web pour les membres

Savoir ce que vous allez offrir sur votre site d'adhésion, l'aspect que vous souhaitez lui donneret comment créer un site web en général sont les premiers obstacles à franchir. Vous devez maintenant savoir comment mettre tout cela en place pour le lancer, le gérer et le faire fonctionner. développer votre activité pour en faire un succès. Dans cette section, nous énumérons et expliquons - sans ordre particulier - toutes les caractéristiques et fonctions que vous devez inclure dans votre site web destiné aux membres.

1. Avoir un nom de domaine personnalisé

Votre nom de domaine est une décision à long terme. Le fait d'avoir un nom de domaine unique qui reflète votre marque permet de maintenir la cohérence de votre image de marque. De plus, le fait de placer le nom de votre marque dans votre URL permet aux clients de vous reconnaître facilement.

Il est également très utile pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Si votre domaine personnalisé reflète votre activité, il sera plus pertinent pour les personnes qui le recherchent. Cela signifie que vous avez des chances d'être mieux classé

2. Veillez à ce que votre site web soit facile à utiliser

Avoir tout ce que vos abonnés veulent sur votre site web ne sert à rien s'il n'est pas facile à utiliser. Une inscription ou une connexion compliquée, une navigation confuse et un contenu difficile à lire ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles les visiteurs peuvent se détourner de votre site.

Vous devez vous assurer que votre site d'adhésion est bien conçu et qu'il crée une expérience utilisateur positive. Faites en sorte que les processus soient transparents et sans effort. Vous voulez que vos visiteurs restent engagés afin qu'ils restent sur le long terme.

3. Proposer différents niveaux d'adhésion

Proposer des offres différentes niveaux d'adhésion à vos abonnés afin qu'ils puissent choisir celui qui convient le mieux à leur budget. Vous pouvez également inclure un forfait différent pour chaque niveau. Plus le coût de l'adhésion est élevé, plus le forfait est important.

C'est à vous de décider du nombre de niveaux que vous proposez. La technique des niveaux est très répandue. Elle consiste à proposer trois niveaux d'adhésion et à mettre davantage l'accent sur le niveau intermédiaire. Cela peut aider à persuader davantage d'abonnés d'opter pour l'option intermédiaire, qui se situe entre deux prix.

4. Veillez à ce que votre site web soit adapté aux mobiles

Plus et de plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour naviguer sur le web de nos jours. C'est pourquoi il est important de veiller à ce que votre site web pour les membres soit adapté aux mobiles. Cela dépend beaucoup du thème que vous choisissez. Il doit être réactif et redimensionner les éléments de manière à ce qu'ils soient optimisés pour un affichage mobile. Cela devrait inclure

• Menu adapté aux mobiles: Par exemple, si vous avez un menu horizontal standard, la version mobile peut être mieux lotie avec un menu de type hamburger.
• Pas de défilement horizontal: Les utilisateurs mobiles n'apprécieront pas de devoir faire défiler votre page web de gauche à droite.
• Texte lisible: Si votre texte est minuscule, les utilisateurs devront zoomer. Il est préférable de veiller à ce que la taille du texte de votre version mobile soit lisible.
• Espace suffisant autour des boutons: Veillez à ce qu'il y ait suffisamment d'espace entre les zones qui peuvent être "touchées", sinon les utilisateurs risquent d'être frustrés en touchant la mauvaise zone.

Prendre soin de vos utilisateurs mobiles est tout aussi important que de mettre en place votre site web plein écran. Une mauvaise expérience utilisateur sur mobile peut nuire à la croissance de votre entreprise. Veillez à visualiser la version mobile de votre site web WordPress avant de le mettre en ligne et corrigez tout ce qui ne fonctionne pas bien.

5. Ajouter un certificat SSL à votre site d'adhésion

SSL signifie Secure Socket Layer (couche de sockets sécurisés). Il s'agit d'un élément de sécurité important que de nombreux visiteurs recherchent, surtout s'ils sont amenés à saisir des données sensibles. Comment vos visiteurs peuvent-ils savoir si votre site dispose d'un certificat SSL ? C'est très simple. Lorsqu'un certificat SSL est activé, votre domaine passe de HTTP à HTTPS.

Lorsque vous avez un Certificat SSLGrâce à ce système, vous protégez toutes les données saisies sur votre site, telles que les noms d'utilisateur, les mots de passe, les informations de paiement, etc. Il crypte les données et les empêche de tomber entre de mauvaises mains. Le fait que votre domaine commence par HTTPS indique aux utilisateurs qu'il est digne de confiance et les rassure quant à la possibilité de s'inscrire.

En outre, les moteurs de recherche et les navigateurs web alertent les utilisateurs si un site ne dispose pas d'un certificat SSL. Ils leur indiquent ainsi que le site n'est pas sécurisé, ce qui suffit généralement à inciter les clients potentiels à s'en détourner.

6. Inclure les intégrations

Le fait d'inclure des intégrations qui fonctionnent avec votre plateforme d'adhésion peut rendre la plupart des processus avec d'autres services transparents. Votre convivialité et l'expérience de vos utilisateurs peuvent être frustrantes si vous essayez d'utiliser des services qui ne fonctionnent pas correctement avec la plateforme. Les intégrations peuvent automatiser certaines tâches, comme l'ajout de vos contacts à un service de marketing par courriel.

Les intégrations fonctionnent essentiellement en conjonction avec la plateforme et vous permettent d'utiliser plusieurs outils et services ensemble. Les meilleures catégories d'intégrations sont les suivantes :

• Passerelles de paiement comme Stripe ou PayPal
• Outils d'analyse tels que Google Analytics ou FullStory
• Intégrations publicitaires telles que Facebook ou Display Ads
• Services de marketing par courriel comme Drip ou ActiveCampaign

7. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est largement utilisé de nos jours et il peut être avantageux d'avoir son propre programme d'affiliation. Il peut contribuer à attirer des clients vers votre marque et à augmenter le trafic, ce qui se traduit par un plus grand nombre d'inscriptions. Vos affiliés perçoivent une petite commission pour chaque inscription, et vous augmentez votre liste d'abonnés - tout le monde y gagne.

Mettre en place son propre programme d'affiliation n'est pas difficile, mais cela demande un certain engagement. Vous devez choisir comment le gérer, comment traiter vos affiliés et quel sera le montant de leur commission. Il s'agit d'un autre élément à gérer parallèlement à votre site d'affiliation, c'est pourquoi vous devez décider si un programme d'affiliation est le bon choix pour vous.

Cela dit, si vous optez pour un programme d'affiliation, il existe de nombreux plugins WordPress de programme d'affiliation qui peuvent vous aider à tout mettre en place et à le gérer. MemberMouse s'intègre à Affiliation facile et Affilié iDevafin que vous puissiez facilement créer, suivre et analyser votre propre programme d'affiliation.

8. Essais, coupons et remises

Offrir des essais, des coupons ou des réductions est un excellent moyen de convaincre les gens de s'abonner. Les essais gratuits permettent aux nouveaux abonnés de tester votre service d'abonnement et d'en avoir un aperçu. En offrant aux utilisateurs une courte période d'essai avant de passer à un abonnement payant, ou en leur proposant des réductions, vous pouvez les convaincre de s'abonner à votre service. une réduction sur le prix de l'adhésion peut souvent augmenter considérablement les conversions.

Vous pourriez "verrouiller" certains contenus jusqu'à ce que les utilisateurs aient souscrit un abonnement payant. Vous pouvez même offrir un cadeau pour l'inscription. Quel que soit votre choix, les gens aiment les choses gratuites ou avoir l'impression qu'ils n'ont pas payé le prix fort.

9. Options de paiement

Il s'agit d'un point simple, mais qu'il ne faut pas négliger. De nos jours, beaucoup de gens paient en ligne, mais de nombreux utilisateurs peuvent se sentir mal à l'aise si la passerelle de paiement proposée ne leur est pas familière. De plus, les gens sont impatients et si un utilisateur doit créer un nouveau compte pour une option de paiement différente, il risque de ne pas se donner la peine de le faire. Pour éviter cela, il est judicieux de proposer plusieurs options de paiement.

Il existe des plugins de paiement WordPress qui acceptent les paiements par le biais de différentes passerelles. En tant que site d'abonnement, il est également important d'envisager des paiements récurrents. MemberMouse s'intègre à de nombreuses passerelles de paiement, ce qui simplifie considérablement le processus..

10. Gérer vos clients et vos analyses

Au fur et à mesure que vos membres et votre entreprise dans son ensemble se développent, il est important d'assurer le suivi de vos données. Cela vous aidera à comprendre comment certains aspects de votre activité progressent et comment ils peuvent être améliorés. Par exemple, vous pouvez suivre vos bénéfices, les nouveaux membres, l'engagement des membres, fidélisation des membresLes informations sur le trafic, les annulations, le trafic sur le site, et bien plus encore.

Vous pouvez utiliser des solutions d'analyse telles que Google Analytics pour suivre le trafic global de votre site web. Il existe également des plugins qui peuvent vous aider à suivre vos indicateurs.

11. Emails programmés

Les courriels programmés sont importants pour plusieurs raisons : ils sont utiles pour les premières impressions, les rappels de renouvellement, les transactions incomplètes, les désabonnements et les offres. En automatisant ces types d'e-mails, vous n'avez pas besoin d'envoyer manuellement les e-mails applicables à vos membres, et encore moins de vous rappeler quand le faire.

Vous pouvez créer plusieurs modèles d'e-mails et mettre en place un système d'automatisation. Il peut s'agir d'une séquence d'e-mails lorsque quelqu'un s'est inscrit ou d'une réponse déclenchée lorsque quelqu'un ne conclut pas un achat.

Les courriels automatisés ont de multiples usages et chacun d'entre eux peut considérablement contribuer au succès de votre site d'adhésion.

12. Fuite de contenu

La diffusion de contenu au goutte-à-goutte signifie essentiellement que le contenu est diffusé à intervalles réguliers. Cela signifie que les membres doivent attendre un certain temps avant de pouvoir voir ce contenu. Ainsi, au lieu que les membres s'inscrivent et puissent accéder immédiatement à tout ce qui se trouve sur votre site d'adhésion, ils y accèdent par le biais d'une diffusion programmée.

Vous pouvez contrôler ce que vos membres peuvent voir et à quel moment. Cela peut s'avérer utile si vous souhaitez que les membres voient le contenu dans un ordre spécifique. C'est également un excellent moyen de maintenir l'intérêt de vos membres. De plus, si vous proposez une garantie de remboursement ou un essai, cela peut empêcher les utilisateurs d'obtenir tout ce qu'ils veulent en une seule fois et réduire les abus en matière de remboursement ou d'essai.

Comment utiliser MemberMouse pour gérer votre site Web d'adhésion

Après avoir lu cette liste, vous vous demandez peut-être comment vous allez faire pour tout gérer. Heureusement, il existe des plates-formes d'adhésion qui peuvent faire le gros du travail à votre place, comme MemberMouse.

MemberMouse est un plugin WordPress qui peut être intégré à n'importe quel site Web WordPress. Il s'agit d'un plugin complet qui couvre tous les aspects de vos adhésions, de votre contenu et de votre facturation. MemberMouse prend en charge toutes les fonctionnalités de base de votre site Web d'adhésion, y compris la liste ci-dessus et les fonctionnalités suivantes :

• Différents niveaux d'adhésion: Créer différents niveaux d'adhésion et de différentes durées. Vous pouvez également créer un essai gratuit.
• Gérez facilement vos membres: Consultez l'historique des commandes de vos membres, l'historique de leurs connexions et de leurs activités, aidez-les à se connecter, envoyez un remboursement, et bien plus encore.
• Les membres peuvent contrôler leur compte: Vos membres disposent de leur propre compte client qui leur permet de réduire leur abonnement, de le résilier complètement et de modifier les détails de leur compte.
• Un processus de paiement personnalisable: Vous pouvez personnalisez votre processus de paiement. De plus, lorsqu'un client effectue un achat, le processus de paiement ne l'emmène pas sur un autre site, il reste sur votre site web.
• Ventes incitatives et ventes incitatives: Créez vos propres parcours de vente incitative. De plus, créez des offres pour les membres qui tentent d'annuler leur inscription.
• Intégrations: Facile intégrations vous aider à connecter MemberMouse à d'autres applications et services.
• API et notifications push: Créer et gérer notifications push à vos membres.
• Suite de rapports: Obtenir rapports détaillés pour suivre les performances, les membres, les revenus, etc.

Conclusion

De nombreux éléments sont nécessaires à la réussite d'un site web d'adhésion. Ce sont ces éléments qui feront le succès de votre site Web d'adhésion. L'une des meilleures façons de les gérer est d'utiliser un plugin d'adhésion WordPress tel que MemberMouse.

MemberMouse vous aidera à tout mettre en place facilement au début et vous assistera dans la maintenance et la gestion du site Web après son lancement. Si vous n'êtes pas tout à fait convaincu, pourquoi ne pas essayez-le avec la version d'essai de 14 jours.

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