Secrets et stratégies des pages d'atterrissage avec Dan Caron

"Chaque entreprise a un secret en matière d'acquisition de clients. Il y a généralement une chose qui fonctionne vraiment pour acquérir des clients. Il faut savoir ce que c'est. Dans la pratique, j'ai constaté qu'il y a un ou deux canaux qui fonctionnent vraiment bien. Cela signifie que vous pouvez tout faire, vous pouvez faire du marketing de contenu, de la publicité payante, participer à des événements, faire de la presse, et ainsi de suite, mais un seul d'entre eux va vraiment faire bouger les choses".

INTRO : Si vous aviez une baguette magique et pouviez transformer un aspect de votre entreprise, quel serait-il ? Perfectionneriez-vous votre produit ou transformeriez-vous votre équipe ? Peut-être découvririez-vous le canal d'acquisition idéal ?

Le problème, c'est que nous n'avons pas de baguette magique pour résoudre nos problèmes - ou du moins je ne le fais pas - Mais la bonne nouvelle, c'est qu'il existe un moyen éprouvé de générer plus de prospects, d'acquérir de nouveaux clients et de faire croître votre entreprise à pas de géant.

Notre invité aujourd'hui est Dan Caron. Il est expert dans l'identification des canaux d'acquisition des clients, la rédaction de textes attrayants et la conception de pages d'atterrissage qui convertissent les visiteurs en clients. Dans cet épisode, nous approfondissons tous ces sujets et nous les ramenons à l'importance cruciale d'une page d'atterrissage pour votre entreprise.

Je ne peux pas vous donner de baguette magique, mais les idées que Dan partage avec vous s'en rapprochent. Et comme bonus spécial pour nos auditeurs, nous avons également une vidéo de Dan analysant une page d'atterrissage qui incarne l'excellence dans tous les domaines, qu'il s'agisse du texte, de la conception des couleurs, des formulaires d'opt-in, et bien plus encore. Vous trouverez cette vidéo bonus dans les notes de l'émission à l'adresse suivante AbonnementEntrepreneur.com/109.
NOTE DE L'ÉDITEUR : Cette page a été déplacée sur https://membermouse.com/podcast/dan-caron-landing-page-strategies/

Alors, c'est parti ! Je suis votre hôte, Eric Turnnessen, et voici le podcast de l'entrepreneur par abonnement.

Eric :  Dan, bienvenue dans l'émission.

Dan :  Eric, content d'être ici.

Eric :  Génial, c'est vraiment excitant de vous avoir avec nous. Avant cet appel, je repensais à la première fois où nous nous sommes rencontrés, c'est-à-dire à New York. Je crois que c'était aux alentours de 2010 et j'ai ce souvenir très précis d'avoir été au téléphone avec vous, traversant un carrefour très fréquenté alors que vous me parliez des problèmes techniques que vous rencontriez avec la plate-forme MemberMouse à ce moment-là. Cela m'a fait réfléchir à la générosité et à la patience dont vous avez fait preuve dans les premiers temps de MemberMouse. Vous avez été l'un des cinq premiers clients de MemberMouse et vous en êtes à la version 0.5 ou quelque chose comme ça.

Dan :  Pour une raison ou une autre, je vous ai fait confiance. Je me suis dit que ce type avait l'air très perspicace et ouvert à la construction d'un produit vraiment génial. On peut vous faire confiance, compter sur vous et vous êtes un grand architecte. J'ai été enchanté par MemberMouse. Aujourd'hui même, je réfléchissais à un autre site que je voulais mettre sur MemberMouse Mouse. Je vous félicite.

Eric :  Je vous remercie. Je voudrais également aborder votre contribution parce que je pense qu'elle est liée à notre conversation et je l'ai inscrite dans une série de questions que j'aimerais aborder. Vous êtes un expert en pages d'atterrissage, entre autres choses. C'est sur ce point que j'aimerais vraiment vous interroger aujourd'hui. Avant d'entrer dans le vif du sujet, pourriez-vous nous aider à comprendre un peu votre parcours ?

Dan :  J'ai 36 ans aujourd'hui. J'ai commencé à créer des sites web à l'âge de 15 ans environ, ce qui fait à peu près 20 ans. Mon professeur de santé au lycée m'a donné un cours. Elle avait commandé un cours à Corey Rudl. Il s'intitulait Internet Marketing Secrets. J'avais peut-être 15 ou 16 ans et elle m'a dit : "J'ai acheté ce cours lors d'une infopublicité et je ne suis pas vraiment intéressée par ce genre de choses, mais vous créez des sites web. Peut-être que ça peut t'aider à l'avenir." Ce cours, que certains membres de la vieille garde des spécialistes du marketing en ligne qualifient de cours phare, a vraiment changé ma vie. Ce cours a vraiment changé ma vie. Il s'agissait d'une adaptation à l'Internet des principes de la réponse directe de la vieille école. Il m'a appris ce qu'était le copywriting, comment rédiger un message de vente et comment rédiger un titre convaincant. Quand j'étais jeune, je me disais que c'était intéressant. Il me semble logique que l'internet se développe de plus en plus et qu'il fasse l'objet de tout un battage médiatique. À l'époque, tout le monde venait me voir pour me demander de créer un site web pour eux. C'était les débuts de l'Internet. Ces compétences, ce premier cours, m'ont mis sur la voie pour devenir rédacteur et spécialiste du marketing. J'ai fini par faire des études d'informatique, d'entrepreneuriat et de marketing. J'ai créé quelques entreprises à sept chiffres sur le web. Ma dernière start-up est dans le domaine de la santé et a une évaluation d'environ $35 millions. Nous venons de clôturer une série A pour un montant de $7 millions. Je crée des entreprises Internet depuis mon plus jeune âge. Pour réussir, il faut savoir s'exprimer et présenter sa proposition de valeur de manière convaincante. J'aime beaucoup cela. Je pense que l'articulation et la communication sont essentielles dans le monde des affaires lorsque vous essayez de vendre un produit ou un service. C'est vraiment difficile, c'est une chose très difficile à faire.

Eric :  Oui, parce que l'articulation n'est même pas l'étape numéro un. L'articulation est la partie émergée de l'iceberg et l'expression de ces choses massives sous l'eau que vous percevez et non et l'articulation est la façon dont vous liez tout ensemble et le présentez au-dessus de la surface.

Dan :  Oui, tout à fait. Prenons l'exemple de MemberMouse, c'est un produit/service fantastique. Il y a des tonnes de fonctionnalités. C'est une classe d'entreprise. Il y a tellement de choses extraordinaires à propos de MemberMouse qu'il faut choisir, n'est-ce pas ? Que voulons-nous communiquer ? Qu'est-ce qu'on veut mettre en avant ? Vous n'avez qu'une seule page, un seul chargement d'écran et lorsque quelqu'un visite membermouse.com, vous devez capter ses intérêts et communiquer les bonnes choses, même lorsque vous avez un produit ou un service très complexe et robuste. Je pense que ce sujet est extrêmement intéressant. J'encourage tout le monde à l'écouter, car nous allons parler de choses qui peuvent vraiment multiplier votre activité. Nous allons parler de la façon de faire croître une entreprise à partir de rien jusqu'à ce qu'elle atteigne des centaines de milliers ou des millions de dollars. Ce sont ces choses-là qui vont faire bouger les choses.

Eric :  J'adore le naturel avec lequel vous arrivez à articuler les choses. Ce que vous venez de dire, c'est que nous n'avons pas à nous soucier de rédiger le texte de cet épisode et de le promouvoir parce que vous le résumez naturellement d'une manière si convaincante. Une chose que je sais de vous, en vous connaissant depuis dix ans, a probablement joué un rôle dans votre parcours et ce à quoi vous êtes arrivé, c'est que je vous décrirais comme un bricoleur. Vous dites que vous faites des affaires, mais chaque fois que je vous rencontre, vous faites quelque chose. Une fois, vous travaillez sur la carte Arduino, ce processeur de carte mère portable, et vous êtes aussi un musicien talentueux. Tu t'es inscrit à la Khan Academy pour étudier la physique et toutes sortes de choses. Vous semblez avoir un esprit naturellement curieux du monde et de la décomposition des choses. Je me demande comment cela se traduit dans ce que vous faites.

Dan :  C'est une excellente question. En fait, je suis une personne Myers-Briggs INTP. Il s'agit d'une sorte d'introverti, d'intuitif, de penseur qui perçoit le monde. Les INTP sont connus pour être très logiques. Nous sommes des bricoleurs, des programmeurs, des ingénieurs, etc. Je ne suis pas naturellement extraverti, je ne vis pas de l'extraversion. Je l'alimente par des mondes intérieurs où je joue avec le code et les subtilités de la musique. Mon désir de créer des entreprises, de générer un revenu pour moi et ma famille et de mettre au monde des produits sympas m'a amené à bricoler des textes et des messages. Mon inclination naturelle à jouer avec les choses m'a fait penser qu'il y a beaucoup de choses qui peuvent être testées rapidement sur l'internet. On peut tester les publicités, les titres, les différentes propositions de valeur. On peut tester différents prix. C'est un terrain fertile pour quelqu'un qui aime bricoler. L'Internet est idéal pour cela, car on peut échouer à peu de frais. Oui, certainement, le bricolage est très important. Je trouve que l'on peut rapidement adopter un état d'esprit scientifique et faire passer un message marketing sur l'internet. Il ne faut pas passer beaucoup de temps à essayer de créer une entreprise avant de l'avoir validée à un moment donné - à l'aide de prototypes rapides.

Eric :  C'est vrai, et le bricolage demande aussi de la discipline et de la persévérance. Je pense que le niveau auquel vous vous plongez profondément dans un projet influe directement sur ce que vous en retirez.

Dan :  C'est Eugene Schwartz qui m'a appris cela. C'est un rédacteur de réponse directe de la vieille école. Son message était le suivant : vous êtes un vendeur et vous êtes un rédacteur. Votre tâche principale est de vous mettre sous le capot et d'inspecter la voiture de fond en comble pour devenir le meilleur expert mondial du produit ou du service que vous vendez. C'est votre travail en tant que spécialiste du marketing, c'est votre travail en tant que vendeur, c'est de connaître les subtilités et de les mettre en valeur lorsque vous élaborez une proposition de valeur. Imaginez que vous ne fassiez qu'un survol rapide d'un produit et que vous essayiez ensuite de le vendre. Vous risquez de passer à côté d'une grande partie de l'image. Nous pouvons aborder la question des textes courts par rapport aux textes longs, mais je dirai d'emblée que je suis un grand fan des textes longs. J'ai commencé à baisser un peu le ton et à me tourner vers les textes moyens avec une utilisation plus stratégique de l'imagerie et de la vidéo. En général, si vous essayez de vendre quelque chose, les textes longs sont plus performants. En effet, si vous vendez quelque chose de valeur et que vous avez la bonne personne en face de vous, qui lit votre site web, elle sera attentive et lira tous les mots. Si elle ne lit pas tous les mots, elle pensera au moins que votre site est très complet, très robuste, qu'il a l'air solide et elle s'y plongera.

Eric :  Vous disiez que si les gens n'avaient qu'une compréhension superficielle de quelque chose, vous ne pouviez pas le commercialiser correctement. Lorsque je vous ai demandé de commencer à travailler sur MemberMouse et de m'aider, mon problème n'était pas que j'avais une compréhension superficielle de MemberMouse, je connaissais MemberMouse dans ses moindres détails, mais dans la perspective de ce que je connaissais de MemberMouse, la technologie, les fonctionnalités, il me manquait quelque chose qui ne lui permettait pas de se vendre. En fin de compte, vous avez travaillé avec nous pendant trois ans. Vous avez aidé la société à multiplier ses ventes par 10. Je sais que vous utilisez les pages d'atterrissage comme principale stratégie pour y parvenir. J'aimerais vous poser cette question pour vous aider à mettre en perspective le rôle que joue la page d'atterrissage dans la croissance. Si vous pouviez nous dire quand vous êtes arrivé, comment vous avez abordé la question.

Dan :  Bien sûr, il y a beaucoup de variables qui entrent en jeu. Lorsque vous créez une entreprise, vous avez un produit, vous avez des tonnes de canaux différents sur lesquels vous pouvez essayer d'attirer l'attention. Vous avez un prix. Vous avez votre communication, votre marketing, votre langage de vente, votre imagerie. Vous avez toutes ces variables différentes. Lorsque je me suis associé à vous pour la première fois, Eric, le site MemberMouse présentait des caractéristiques dans différents domaines et vous pouviez cliquer et voir différentes choses. Il y avait beaucoup de pages différentes et le problème était que si vous regardez les taux de clics et que vous regardez n'importe quel clic vers une page différente, ils sont assez bas. On parle de 1-5% peut-être. Si vous avez un site de plusieurs pages et que vous essayez d'élaborer un message de vente et que vous n'avez pas toutes les informations de vente dans un discours linéaire, vous courez le risque de perdre quelqu'un - c'est très, très dangereux. La première chose que j'ai faite a donc été de me dire : " Nous allons créer une présentation commerciale longue, sur une seule page, de toute la valeur de MemberMouse, parce que je sais que si j'attire sur cette page quelqu'un qui est un tant soit peu intéressé par un plugin d'adhésion, il pourra au moins trouver toutes les informations qu'il souhaite et recevoir le message de vente que je veux ". C'est moi qui décide. Si c'est réparti sur plusieurs pages, cela augmente considérablement le risque que vous les perdiez, ou qu'ils veuillent voir quelque chose de convaincant. La première chose que j'ai faite a été de tout regrouper sur une seule page. Ensuite, j'ai demandé : "Quels sont les canaux qui vont stimuler la croissance de cette entreprise ?" Dans mon esprit, le canal prédominant que je savais pouvoir contrôler était Google AdWords. Je me suis dit : "Je dois créer une expérience qui fonctionnera avec le trafic provenant de Google AdWords". Ce qui est vraiment essentiel, c'est le canal. Lorsque je me suis demandé comment nous allions développer MemberMouse, je me suis dit que le marketing de contenu pouvait être une excellente solution. Je me suis dit que le marketing de contenu pouvait être excellent, qu'il était utile et que j'encourageais tout le monde à adopter une bonne stratégie de marketing de contenu, mais que vous restiez en quelque sorte à la merci de Google et qu'il fallait beaucoup de temps pour obtenir des résultats. Je voulais développer rapidement MemberMouse, et j'ai donc pensé que le canal idéal était Google AdWords. La page d'atterrissage a donc été construite autour du canal Google AdWords. Elle a été conçue pour que, si quelqu'un tape "plugin d'adhésion" ou "plugin d'adhésion WordPress" ou quelque chose d'apparenté, lorsqu'il arrive sur membermouse.com, je veuille que ce trafic se convertisse. Je voulais que cette personne se dise "vous savez, c'est le plug-in d'adhésion le plus convaincant du marché" et qu'elle s'inscrive. L'interaction entre votre canal et votre marketing est essentielle. Vous ne pouvez pas considérer une page de renvoi de manière isolée. Si vous pensez à une page d'atterrissage de manière isolée, vous vous rendez un très mauvais service.

Eric :  Compte tenu de l'importance que vous lui accordez, et c'est tout à fait logique, pendant que vous en parlez - pour l'ancrer dans mon esprit, chaque fois que je vous entends parler de canaux, je pense à un individu. Lorsque je faisais des appels de vente avec des gens, je parlais à l'individu, je comprenais qui il était avant de commencer à lui parler. L'argumentaire est différent en fonction de ma compréhension de la personne, de son origine, de son parcours. C'est ainsi que j'entre en résonance avec tout ce que vous dites et que je ne perds pas le fil parce que je n'ai pas nécessairement utilisé le mot "canal" auparavant. Compte tenu de l'importance des canaux, quels sont les conseils que vous donneriez pour aider.

Dan :  Je pense qu'il est très important de s'intéresser aux analogues, aux produits, aux services et aux entreprises que vous admirez et qui réussissent vraiment très bien. L'un des meilleurs conseils que j'ai reçus m'a été donné par Mark Ford. Il est l'un des principaux partenaires d'Agora et a connu un grand succès en tant que spécialiste du marketing direct. Il m'a dit : "Chaque entreprise a un secret en matière d'acquisition de clients". J'ai toujours pensé que c'était intriguant. Il y a un peu de mystère, un petit quelque chose qui attire l'attention. Toutes les entreprises ont un secret en matière d'acquisition de clients. Ce qu'il dit, c'est qu'il y a généralement une chose qui fonctionne vraiment bien pour acquérir des clients. Il faut savoir ce que c'est. Vous voulez savoir ce que font vos concurrents et les entreprises que vous admirez. C'est ce qu'il faut découvrir. Cela passe en grande partie par la recherche sur les canaux de distribution. C'est une recherche sur les canaux, puis sur les hameçons. Quelles sont les accroches qui fonctionnent dans ces canaux ? Penser à ces deux choses et faire ce type de recherche peut s'avérer extrêmement payant. Pensez à ce qui se passe sur Instagram. Ce canal, le canal d'Instagram, est construit autour des photos, de la photographie et de courtes séquences vidéo. Quand je regarde les applications qui ont beaucoup de téléchargements et que je regarde ces fabricants de vêtements qui réussissent bien, je constate qu'ils construisent l'ensemble de leur processus de vente. Ils construisent l'ensemble de leur processus de vente autour d'Instagram. Lorsque vous cliquez sur "en savoir plus" sur Instagram et que vous aboutissez sur le site web du vendeur, la page d'accueil imite souvent Instagram. Il y a une sorte de norme qui se développe, si l'on peut dire, pour les produits vendus à partir d'Instagram. Il est important de comprendre ces tendances, car si vous créez une page d'atterrissage et que vous ne tenez pas compte de l'ensemble du parcours du client d'un canal à la page d'atterrissage, il y aura beaucoup d'abandon. C'est à ce moment-là que l'on perd des clients. Il existe un excellent livre intitulé Traction. Il s'agit en quelque sorte d'un guide pour débutants sur la façon de penser les canaux. L'une des choses avec lesquelles je ne suis pas d'accord dans ce livre, c'est qu'il dit " traitez tous vos canaux de la même manière et testez-les tous pour voir ce qui fonctionne ". C'est une opinion très agnostique. Cela a beaucoup de sens, je peux comprendre pourquoi ils disent cela, mais en pratique, ce que j'ai découvert, c'est qu'il y a un ou deux canaux qui fonctionnent vraiment bien. En fait, la plupart des entreprises prospères ne reposent que sur un seul canal. La plupart des entreprises prospères, à sept ou huit chiffres, sont en général construites à l'aide d'un seul canal. Cela signifie que vous pouvez tout faire. Vous pouvez faire du marketing de contenu, vous pouvez faire de la publicité payante, vous pouvez aller à des événements, vous pouvez faire de la presse, vous pouvez faire tout et n'importe quoi. Cependant, seul l'un d'entre eux permettra de faire bouger les choses. Il est important de réfléchir longuement à votre produit, aux produits analogiques, aux entreprises analogiques, à vos concurrents. Examinez vraiment les canaux qu'ils utilisent pour se développer. Ensuite, vous devez construire votre page d'atterrissage autour de ce canal. Les synergies qui se créent peuvent être incroyablement puissantes. Je sais que lorsque je développais mon entreprise de rencontres, nous utilisions des publicités sur Pandora et nous dépensions plus de 100 000 euros par mois sur Pandora. Ce canal nous permettait d'atteindre des sommets. Il fonctionnait très bien. Nous pouvions obtenir des tonnes d'impressions. Il générait des tonnes de trafic. C'était un canal qui fonctionnait bien. Un autre canal qui fonctionnait bien pour nous était les " pages de déconnexion " sur les sites de rencontres, lorsque quelqu'un a fini d'utiliser un site de rencontres et qu'il clique sur " déconnexion ", c'était de l'immobilier que les sites de rencontres ne monétisaient pas. Nous leur avons dit : "Vous pouvez nous laisser mettre une vidéo ici et quelques bannières". C'était un canal qui fonctionnait très bien pour nous. Ces deux canaux fonctionnaient en même temps et généraient des millions et des millions de dollars de ventes.

Eric :  Quels sont les outils que vous utilisez pour effectuer des recherches sur les canaux de distribution ?

Dan :  Vous savez, c'est une excellente question. Je n'ai pas d'outils spécifiques autres que Google, l'envoi d'e-mails, les discussions avec les gens et une attention particulière. C'est juste beaucoup de recherches. C'est vraiment de la recherche acharnée. Aller sur le terrain et fouiller.

Eric :  C'est vrai. Vous devez également être en mesure d'identifier les canaux utilisés dans une situation donnée. Comment le savez-vous ?

Dan :  Il existe des outils de suivi des impressions médias, qu'il s'agisse de bannières publicitaires, de publicités télévisées ou radiophoniques, et vous pouvez vous abonner à certains de ces services. Certains de ces outils sont très utiles pour analyser le mix média d'une entreprise donnée. Je n'ai jamais découvert quelque chose d'extraordinaire qui a changé la donne. Il faut de l'intuition, de la logique et un examen attentif de l'endroit où se trouvent les clients et de la facilité avec laquelle on peut les atteindre. Et si votre produit ou service, ou un produit similaire, a été vendu par ces canaux dans le passé. L'interaction entre le prix et le canal est également intéressante. Ainsi, si vous vendez un programme de coaching $20 000, un Mastermind ou quelque chose de ce genre, il sera peut-être un peu plus difficile de le vendre en utilisant un canal tel que Google AdWords.

Eric :  Oui, vous avez besoin d'une piste beaucoup plus chaude.

Dan :  C'est vrai, cela ne me semble pas correct. On sent qu'il y a une sorte de friction entre l'idée que quelqu'un aille sur Google, tape quelque chose, clique sur une publicité et achète un programme de coaching à $20.000. Pourtant, ces programmes Mastermind haut de gamme sont vendus en permanence lors d'événements. Des événements, n'est-ce pas ? Toute la journée. Peut-être que 1T4T20 000 est un prix un peu élevé pour un exemple - disons 1T4T5 000 ou 1T4T10 000 - cela se produit tout le temps, toute la journée, en ce moment même, ces programmes sont présentés lors d'événements. C'est quelque chose à prendre en compte parce que si vous vendez un programme de coaching à $20 000 et que le canal que vous avez choisi est le SEO, il y a un peu de décalage d'impédance. Vous allez devoir réfléchir à la manière dont votre modèle d'entreprise et votre canal s'articulent. Pensez aussi à Walmart. On ne va pas chez Walmart pour acheter des biens et des services coûteux. Walmart est clairement un détaillant à prix réduit. Si vous êtes un produit haut de gamme et que vous passez votre temps à essayer d'entrer chez Walmart, cela ne marchera pas, n'est-ce pas ? Vous devez tenir compte de votre produit et de votre canal de distribution. Une fois que vous avez trouvé le juste milieu entre le point de vue du prix - ce qui est généralement vendu par un canal et la nature du produit lui-même. Il m'a fallu 20 ans pour apprendre que c'est vraiment là que les entreprises sont faites ou qu'elles échouent. Il s'agit de comprendre ces variables et cette dynamique.

Eric :  Comme vous l'avez dit, "il y a un secret et les secrets ne sont pas des choses qui sont protégées à moins qu'elles ne soient précieuses". Il est évident que les canaux utilisés par les gens ont demandé beaucoup d'efforts. Diriez-vous qu'une bonne règle empirique consiste à faire un exercice logique, en termes d'identification d'un canal, et à visualiser une personne, un avatar - un avatar de client, qui passe par le cycle d'achat de votre produit ? Google, bien qu'il s'agisse d'une chose éthérée, est un peu comme Walmart. Vous franchissez la porte et qu'est-ce que les gens achètent en franchissant cette porte ? Un produit SaaS entre certainement dans cette catégorie, mais beaucoup d'autres choses aussi. Les gens utilisent Google pour acheter toutes sortes de choses. Serait-ce une bonne règle empirique pour tester votre choix de canal ?

Dan :  Absolument. J'irais même jusqu'à dire que si vous créez une entreprise, vous devriez d'abord choisir votre canal. Plutôt que votre produit ou service. C'est peut-être un peu facétieux, mais ce que j'essaie de clarifier, c'est que vous devez être un excellent opérateur dans un canal. Si vous voulez créer une entreprise, vous devez être un excellent spécialiste d'AdWords, de la publicité sur Facebook, de LinkedIn, de Walmart, de Pandora, de Spotify, de l'App Store, de la radio ou de la télévision. Il existe de nombreux canaux. Ils changent en permanence. Les paysages changent. De nouveaux canaux apparaissent en permanence. Il faut être doué pour les bannières publicitaires. Les bannières publicitaires connaissent des hauts et des bas en termes de popularité. Il existe de nombreux canaux, mais vous devez avoir des bases dans au moins un ou deux d'entre eux qui soient évolutifs. Si ce n'est pas le cas, si vous créez un produit et que vous ne connaissez pas les subtilités du canal, vous n'arriverez jamais à développer votre entreprise. Si vous pensez au référencement et aux premiers jours de l'Internet, de nombreux millionnaires sont devenus capables de comprendre le référencement parce que c'était très simple à l'époque. Le nombre de liens que vous aviez, les liens entrants, assurez-vous que votre texte d'ancrage est pertinent - c'était en quelque sorte le jeu. Il s'agissait d'obtenir des liens vers des sites bien classés. Dans une certaine mesure, ces éléments existent encore aujourd'hui, mais il y a beaucoup plus de facteurs et Google est un peu plus difficile à manipuler. C'est plus difficile, mais les opérateurs qui sont vraiment bons dans ce domaine sont les programmeurs. Je me souviens de Webmaster World. Je lisais Webmaster World quand j'étais à l'université et au lycée. Je lis ces forums et tous les détails techniques. Comment optimiser les H1 et les H3, la densité des mots clés et tout le reste ? Ce sont ces personnes qui ont compris que le référencement était un canal et qui se sont ensuite demandé ce qu'elles pouvaient vendre à ce canal. Ce sont eux qui ont gagné beaucoup d'argent. Cette approche de la réussite existe encore aujourd'hui et existera toujours. Mais il s'agit d'une stratégie très centrée sur le canal. Je sais que cet appel porte sur les pages d'atterrissage, mais pour que votre page d'atterrissage soit réussie, elle doit être déterminée par le canal avec lequel vous travaillez.

Eric :  C'est comme si vous vouliez construire une entreprise en dur. Si vous le construisez dans le désert, il n'y a pas de voies d'accès à votre porte, alors vous pourriez avoir les installations les plus luxueuses et les meilleures, mais ...

Dan :  Tout à fait ! C'est un exemple parfait.

Eric :  Il semble également qu'il y ait une profondeur infinie dans ce que vous pouvez faire en termes de détermination de vos canaux, mais il semble également que si vous commencez quelque chose de relativement bon, vous obtiendrez le jus dont vous avez besoin pour vous propulser. Ensuite, bien sûr, vous pouvez essayer sans cesse d'optimiser votre chiffre d'affaires et d'atteindre les sept ou huit chiffres. Mais si je suis un débutant et que je n'ai pas tout ce dont j'ai besoin, il faut peut-être que je garde à l'esprit - je dois m'assurer que je pense à cela, que je ne m'enferme pas dans un silo et que je ne pense pas à mon produit. Veillez à ce que je sache dès le premier jour à qui je vais vendre ce produit, car si vous construisez un produit SaaS, cela peut également influencer votre conception - à qui vous le destinez.

Dan :  Absolument. Vous venez de mentionner un point extrêmement important. Votre produit doit être conçu pour s'adapter au canal et à ses besoins. C'est une idée radicale. Amazon est une excellente idée. Amazon est un canal important, voire l'un des plus importants. Il y a plus de biens vendus au détail sur Amazon que partout ailleurs, un point c'est tout. Lorsque vous êtes fabricant ou vendeur et que vous vendez des produits sur Amazon, vous pensez à des choses telles que : comment puis-je rendre l'emballage aussi petit et aussi condensé que possible ? Car cela permet de réduire les frais d'expédition et d'entreposage, ce qui vous permet d'être compétitif sur le canal connu sous le nom d'Amazon. Les meilleurs vendeurs d'Amazon conçoivent leurs produits et leurs emballages de manière à ce qu'ils soient légers, petits et aussi rentables que possible, car cela leur permet d'être compétitifs sur ce canal. Vous pouvez aller sur Amazon et lire les guides sur la façon de concevoir votre produit et de le rendre le plus efficace possible pour Amazon. C'est une leçon directe de l'un des plus grands canaux de vente au monde. Concevez votre produit en fonction d'un canal. C'est essentiel.

Eric :  Supposons donc que nous ayons correctement choisi le canal. Nous choisissons un canal approprié, nous attirons du trafic à partir de ce canal et les gens arrivent sur la page d'atterrissage. Quelle est votre approche ?

Dan :  C'est un art et une science. Je pense que nous pouvons revenir à la publicité révolutionnaire et à Eugene Schwartz. Ce qu'il dit dans son livre, c'est qu'il y a des désirs dans le monde que les humains ont toujours eus. Nous avons des désirs fondamentaux : nous voulons être aimés, nous voulons être adorés, nous voulons être en sécurité, nous voulons nous assurer un revenu, nous voulons être en sécurité et nous voulons des choses élégantes. Il y a des désirs humains fondamentaux qui ne disparaissent pas. Nous voulons que les choses soient faciles et, idéalement, qu'elles soient amusantes. Vous travaillez à partir d'un niveau de désir et dites que nous avons ce produit, quels sont les principaux désirs que quelqu'un va avoir en recherchant un produit comme celui-ci ? Il faut alors partir de là et se demander quelles sont les caractéristiques de mon produit qui correspondent le mieux aux désirs existants. C'est essentiel. Vous êtes le zeitgeist - c'est à vous que vous vendez. Vous n'essayez pas d'imposer votre produit à quelqu'un. C'est une erreur. Ce que vous faites, c'est relier votre produit à un désir existant.

Eric :  C'est vrai. C'est comme le sketch des Monty Python avec le magasin de fromage. Quand il entre, qu'il passe en revue 20 fromages et qu'il n'en a plus.

Dan :  Tout à fait. Il est important d'effectuer une multitude de recherches sur les clients. Je suis un grand fan des entretiens avec les acteurs du marché. Qu'est-ce qu'un marché ? Un marché, nous utilisons le mot tout le temps, marketing. Qu'est-ce que le marketing ? Qu'est-ce que cela signifie réellement ? Un marché est défini par des personnes qui ont toutes les mêmes besoins. Les personnes qui achètent une voiture ont besoin d'un moyen de transport. C'est ainsi qu'un marché est défini, il est défini par un besoin. Il faut se demander quel est le besoin le plus important. Vous avez votre produit et vous pouvez en parler toute la journée. Je pourrais dire : "Eric, j'ai cette guitare, elle est magnifique, elle a cette belle finition, elle a ces superbes micros et ces accordeurs sont si brillants et si lisses", mais vous jouez du piano. Je peux donc en parler toute la journée, mais vous allez dire : " Dan, je m'en fiche, elle sonne bien, mais va-t'en, tu m'ennuies ", parce que je ne réponds pas à vos besoins. Outre le canal, c'est la deuxième chose la plus importante. Il s'agit de s'assurer que l'on répond à un besoin réel.

Eric :  Je me souviens que lorsque vous travailliez avec moi, vous parliez beaucoup du marketing problème-solution. S'agit-il de la même chose ? Ou s'agit-il d'une variante ?

Dan :  C'est le cas. J'utilise les termes "problème" et "désir" de manière presque interchangeable. Ce n'est pas tout à fait la même chose. Je pense que le désir est un peu plus émotionnel. Un problème, c'est un pneu crevé, un pneu neuf. C'est juste un problème. Vous pouvez être un peu frustré. Bien sûr, vous pouvez prendre la frustration et dire "lorsque vous vendez des pneus, vous voulez que ce soit amusant", n'est-ce pas ? Je pense que le plaisir et la facilité sont des éléments attrayants pour l'achat de pneus, car il s'agit d'une tâche banale.

Eric :  Les problèmes peuvent conduire à des désirs.

Dan :  Exactement. Vous avez un problème. Il y aura des désirs naturels autour de ce problème. Le marketing de la solution au problème - C'est en quelque sorte le marketing de base 101. Le problème, c'est que beaucoup de gens le comprennent, mais là où ils échouent, c'est qu'ils n'articulent pas leur solution de manière à ce qu'elle soit liée au problème d'une manière viscérale et immédiate. Il est facile de dire que tout le monde veut, dont la construction d'un site d'adhésion, qu'il soit facile. On peut dire que personne n'a envie de s'asseoir et d'avoir du mal à créer un site web. Cela peut être très frustrant, mais ce n'est pas parce que vous le savez que vous l'exprimez bien sur votre page d'atterrissage. Il y a aussi une énorme erreur que les gens font : quand vous êtes un expert en la matière, vous gardez tout dans votre tête et vous savez certaines choses sur le sujet qui, en tant qu'expert, vous paraissent évidentes. Bien sûr, c'est un plug-in WordPress et c'est comme ça qu'on l'installe. Vous pensez que tout le monde le sait, mais ce n'est pas le cas. Dans bien des cas, il faut vraiment partir du principe que l'on n'a aucune connaissance ou presque. Vous devez vous assurer que lorsque vous articulez des choses sur votre page d'atterrissage, vous ne vous placez pas du point de vue d'un expert parce que vous laissez des choses de côté. Je vois tout le temps des pages d'atterrissage où quelqu'un qui est vraiment bon dans quelque chose, comme un avocat, dit "nous sommes les meilleurs avocats en brevets, appelez-nous !". Qu'est-ce qu'ils ont oublié ? Quelles sont les étapes ? Dois-je avoir un dessin avant de vous parler ? Ai-je besoin de documents avant de parler ? Que faisons-nous ici, comment cela fonctionne-t-il ? Parce que vous êtes avocat, vous avez fait cela des milliers de fois, vous connaissez le processus, mais sur votre site web vous dites simplement "nous sommes les meilleurs" - vous n'êtes pas à la hauteur pour communiquer avec un débutant. Il faut vraiment se mettre dans une situation de vide et se dire : "Si je ne savais rien de tout cela, est-ce que je communique toutes les informations nécessaires ?

Eric :  Il s'agit là des principes fondamentaux de l'enseignement. Vous devez être un enseignant dans ce sens - ne présumez pas de vos connaissances. Si vous enseignez l'algèbre, ne partez pas du principe que les élèves savent ce qu'est une variable. Commencez dès le premier jour à parler des variables.

Dan :  C'est tout à fait exact. C'est l'une des questions que je me pose toujours après avoir rédigé un texte. Je me dis : "Ai-je oublié quelque chose, est-ce que j'oublie quelque chose ?" Je suis toujours terrifié à l'idée d'oublier quelque chose. Ce petit élément de connaissance peut être essentiel pour que quelqu'un comprenne comment procéder, comment s'inscrire, comment le produit va fonctionner. La conception joue également un rôle essentiel, car les mots que vous utilisez sont extrêmement importants. Vous devez vous assurer que vous parlez du bon sujet, mais vous devez aussi l'étayer par une excellente conception. Votre imagerie doit vraiment soutenir ce que vous dites. Je vois parfois cela sur des blogs un peu paresseux ou sur des sites d'information un peu paresseux : ils présentent un article suivi d'une photo d'archive qui n'a rien à voir avec le sujet. Comment vous sentez-vous lorsque vous lisez un article et que vous voyez que la photographie n'est qu'un pis-aller - ils essaient juste de s'en sortir. Immédiatement, la crédibilité baisse. Et je me dis : "Agh, c'est juste..."

Eric :  Et la valeur perçue.

Dan :  Oui, c'est vrai. La valeur perçue chute. Donc, investir dans la photographie personnalisée, avoir un très bon appareil photo, un très bon photographe, ou monter des vidéos au minimum - et les vidéos sont difficiles - mais au minimum avoir une très bonne photographie. Les gens peuvent le faire. Assurez-vous vraiment que vous soutenez votre message avec les bonnes images. La bonne image, surtout si vous parlez de quelque chose comme Amazon. Les photos de produits sont essentielles. Les gens prennent leur décision d'achat presque uniquement à partir des photos de produits.

Eric :  Encore une fois, il s'agit de comprendre votre canal et ce qu'il apprécie. Amazon est évidemment le premier d'entre eux : les photos de produits.

Dan :  Oui, c'est vrai.

Eric :  Pour moi, ce dont vous parlez, c'est que vous êtes un grand partisan de la préparation. Il faut s'assurer que quelque chose va réussir avant d'agir, etc. Ce n'est pas mon cas. Je n'ai pas d'affinités avec la préparation. Ma personnalité est, d'une certaine manière, de couler ou de nager, de sauter et de faire confiance, ce qui a des avantages et des inconvénients.

Dan :  Oui, je pense qu'il n'y a rien de plus précieux que de se lancer et d'essayer. Il faut se jeter à l'eau. Tout le monde a peur d'échouer. Nous ne créons pas de compte Google AdWords parce que nous nous disons : "Je le ferai demain ou la semaine prochaine ou lorsque j'aurai obtenu un financement ou...". Non, faites-le. Il y a beaucoup à dire à ce sujet, mais vous savez quoi, si vous échouez, vous savez ce que cela signifie ? Cela signifie que vous apprenez. Je ne veux pas trop m'étendre - je pense que la plupart des gens connaissent la psychologie, mais je viens de lire un excellent livre intitulé The Obstacle Is the Way of the Way (L'obstacle est le chemin du chemin) de Ryan Holiday. Je pense que c'est un très bon auteur. Ses ouvrages sont très pratiques. The Obstacle Is the Way est une philosophie stoïcienne qui consiste à ne pas considérer un obstacle, un échec ou un revers comme un échec ou un revers, mais comme une rampe de lancement pour quelque chose de plus grand. Si vous vous lancez dans un nouvel essai avec vos publicités Google, que vous les dirigez vers une page d'atterrissage et que cela échoue, vous devez vous demander comment transformer cet échec en avantage. En fait, il s'agit d'apprendre. Vous pouvez dire que ce canal n'est pas le bon ou que ce prix n'est pas le bon, mais ce n'est qu'une étape sur le chemin.

Eric :  Je pense qu'à ce stade, nous avons décortiqué une phrase simple que vous avez mentionnée au début, à savoir que tout est une question d'articulation. Qu'est-ce que l'articulation ? L'articulation est la page d'atterrissage où vous articulez quelque chose, mais qu'est-ce que vous articulez ? Vous articulez votre compréhension de la personne qui se trouve sur la page, du canal par lequel elle est arrivée, du marché auquel elle appartient. Vous comprenez quels sont leurs problèmes et leurs désirs. Vous comprenez comment votre produit répond à ces désirs et à ces problèmes. Et vous savez comment communiquer cela de la manière la plus efficace possible, par les mots et le design, afin que la personne l'assimile efficacement.

Dan :  Oui, absolument. Vous savez, Brian Tracy a dit que vous pouvez faire fortune simplement en aidant d'autres personnes à obtenir ce dont elles ont besoin. Je pense que c'est un bon cadre pour réfléchir à votre texte. Je recommande également un excellent livre intitulé " Brain Audit ". Ce livre vous place dans la perspective du client qui a un problème. Dan Kennedy a écrit un excellent livre qui s'intitule, je crois, Problem Solution Selling ou quelque chose du même genre, mais là encore, il vous permet de vous placer dans cet espace. Vous devez le faire avec style. Vous devez le faire avec un certain panache. Vous devez le faire avec énergie et confiance. Plus vous avez d'expérience en tant que spécialiste du marketing, plus vous savez ce qu'il faut retenir. L'erreur la plus fréquente en matière de copywriting est d'essayer de vendre trop fort. Ils sont tellement désespérés de faire cette vente et quand vous lisez un texte de vente vraiment désespéré, cela va juste rebuter les gens.

Eric :  Imaginez que vous lisiez un profil de rencontre. Seriez-vous prêt à sortir avec cette personne ?

Dan :  Je suis désespérée, je prendrai n'importe qui pour sortir avec moi, s'il vous plaît. Eh bien, cela ne marchera pas. Gary Bencivenga nous donne un exemple dans l'un de ses cours où il dit : "S'enrichir rapidement ou s'enrichir lentement". Je paraphrase, mais c'est très proche de cela. S'enrichir lentement a surperformé. Il a surperformé parce qu'il y a plus de crédibilité, il y a plus de crédibilité.

Eric :  Les fondations sont également plus nombreuses. Cela me fait penser à cet épisode de la série Nature de la BBC où un arbre meurt dans la jungle et où toutes les petites plantes commencent à se disputer la lumière du soleil et à pousser. En fin de compte, c'est le feuillu - l'arbre qui met le plus de temps à pousser et à construire ses fondations pour grandir, et qui prend beaucoup de temps - qui finit par reconquérir cet espace.

Dan :  C'est tout à fait exact. Je pense qu'avec MemberMouse, vous avez consacré beaucoup de temps à la création d'une entreprise de classe mondiale et ces racines sont si solides que l'entreprise est très stable. C'est une base solide. Je pense que la même chose s'applique à votre marketing. Vous devez penser de manière durable. Il faut penser à long terme. Vous devez vous demander si mon marketing va épuiser les gens ou si mon message est durable.

Eric :  Mais n'oubliez pas non plus l'art. Je pense que nous avons beaucoup parlé de la science, mais pour quelqu'un de votre niveau d'expérience, l'art et la science sont encore plus étroitement liés l'un à l'autre. Je pense que c'est la raison pour laquelle je dois continuer à en parler pour moi-même. Vous pouvez plonger en profondeur. Lorsque vous dites des choses - lorsque vous dites une chose qui est soutenue par de nombreuses expériences qui vous en disent beaucoup sur la façon dont vous l'articulez, mais pour moi, je n'ai pas cette expérience. Je dois donc essayer de m'aider à comprendre d'une autre manière. Corrigez-moi si je me trompe, je vais faire cette déclaration - je pense qu'au début, lorsque vous n'avez pas d'expérience sur laquelle vous appuyer, vous appuyer sur l'art est une bonne approche. Pour moi, l'art est une expression personnelle. Si vous vous en tenez à ce que vous savez, à votre authenticité et à ce que vous avez à dire. Imaginez que vous parlez à une personne, cela peut couvrir de nombreuses bases.

Dan :  Oui, je me fie beaucoup plus à cela maintenant. Je me fie beaucoup plus à mon intuition lorsque j'écris des textes et que je conçois du marketing, qu'à des tests fractionnés farfelus. J'ai réalisé que tant que vous traitez les gens avec respect, que vous leur faites passer un bon moment, vous ne pouvez pas les ennuyer. Si vous ennuyez les gens, personne n'achètera vos produits. Pas au moins sur les marchés de consommation, peut-être que le B2B convient, mais sur les marchés de consommation, vous ne voulez pas être ennuyeux, vous ne voulez pas endormir les gens. Il s'agit souvent d'une question d'identité. Dans de nombreux cas, les gens achètent des produits et des services parce qu'ils adhèrent à une identité. Les voitures en sont un bon exemple. Les personnes qui achètent des Volvo peuvent s'identifier à des personnes plus pratiques ou plus soucieuses de la sécurité. Ils sont très différents de ceux qui achètent des Ferrari. Les mentalités sont différentes. Je me suis beaucoup amusé avec Myers-Briggs ces derniers temps. Vous savez, les gens peuvent le critiquer et dire que ce n'est qu'une autre version moderne de l'astrologie, mais il y a des choses vraiment fascinantes sur les différents types de personnalité que Myers-Briggs reflète. Des personnalités différentes sont attirées par des produits différents. Il est important de s'en rendre compte. Les gens sont très différents, nos esprits sont très différents, ils se construisent au fil du temps à partir d'expériences très différentes. Bien sûr, nous partageons certaines expériences culturelles, géographiques et autres, mais les nuances sont extraordinaires. Cela vaut la peine de réfléchir aux types de personnalité dans votre marketing et à la manière de les attirer. Si vous vendez un produit, disons que vous vendez une plateforme d'apprentissage automatique. Naturellement, vous vous adresserez à des spécialistes des données. Vous devez examiner d'autres produits commercialisés à l'intention des spécialistes des données et vous demander comment attirer ces derniers. Vais-je utiliser beaucoup de tableaux, de graphiques, de faits et de chiffres ? Ces éléments seront d'une aide précieuse. Si vous vendez quelque chose qui est plus orienté vers, il est juste important de penser à la personnalité globale, il est important de généraliser un peu lorsque vous pensez à votre produit et à vos services et essayez de trouver une personne, de lui parler et de lui dire, "est-ce que cela vous plaît ?". J'adore tester une personne assise en face de moi et lui dire : "Vous aimez ceci, vous n'aimez pas cela ?" Je vais littéralement faire des changements en fonction de ce qu'ils disent. Je trouve que le retour d'information est tellement important

Eric :  Quelle est votre position sur les avatars des clients ? Pour moi, il s'agit d'un approfondissement du canal. Vous avez un large canal qui vient sur votre site et, au sein de ce canal, il peut y avoir un certain nombre d'avatars de clients différents. Préconisez-vous d'avoir des pages d'atterrissage distinctes pour les différents avatars, ou est-ce trop ?

Dan :  Je pense que vous devriez certainement les prendre en considération. Je fais l'exercice à chaque fois, la construction d'avatars de clients est extraordinairement utile. Il est difficile de dire que nous avons créé ces avatars et que cela s'est traduit par des millions de dollars de ventes. Il est difficile d'établir un lien de cause à effet ; cependant, l'exercice vous mettra dans le bon état d'esprit, à partir duquel vous pourrez développer un marketing plus efficace. C'est utile. Encore une fois, le Brain Audit est une excellente ressource à cet égard. Il y en a beaucoup. Je pense que l'on peut s'inspirer des types de personnalité. Pour ma part, j'aime beaucoup parler aux gens et j'aime appeler cinq ou dix personnes pour connaître leur avis. Ensuite, j'apporte des changements en fonction de ces réactions. À partir de là, je construis un profil - j'ai parlé à cinq ou dix personnes de ce produit ou service - celles qui sont intéressées sont toutes de cette nature, elles semblent toutes occuper ces emplois.

Eric : Vous basez les questions que vous leur poserez ?

Dan :  Certainement. Je leur demande toujours : "Quel est votre attrait sur une échelle de 1 à 10 ?" S'il s'agit d'une page d'atterrissage et qu'ils disent "Eh bien, c'est un 7". La plupart des gens vont répondre quelque part entre 5 et 9, ou entre 7 et 9. Ils seront polis et diront "c'est un 6 ou un 7", ce qui est très bien - on s'en fiche. Ensuite, je pose une question complémentaire. Je dis : "Que faudrait-il faire pour passer de 7 à 10 ?" Là, ils vont vous donner l'or. Ils vont dire : "Je n'aime pas vraiment ceci, j'aime ceci, je n'aime pas cela, j'aime cela, j'aimerais qu'il y ait cela". Maintenant que vous avez l'or, vous pouvez retravailler votre page d'atterrissage. L'autre chose que vous pouvez faire est le Net Promoter Score. Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ? Le Net Promoter Score est excellent et vous pouvez le comparer à d'autres produits et services de votre secteur. Ce sont les deux méthodes que j'utilise.

Eric :  C'est super. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de venir partager votre expérience, vos idées, votre point de vue - c'est très utile. Dernière chose, quel serait l'endroit idéal pour que les gens puissent en savoir plus sur vous et entrer en contact avec vous ?

Dan :  J'ai une société de conseil qui s'appelle Dark Pilot. Chez Dark Pilot, nous nous occupons de l'optimisation des pages d'atterrissage. Généralement pour les startups et les entreprises SaaS en pleine croissance. Chez Dark Pilot, nous mettons à profit toutes nos années d'expérience - mon associée est designer et a travaillé pour des marques telles que bloomberg.com, Justin Timberlake, Yippets et d'autres très grandes marques. J'ai créé de nombreuses entreprises à sept chiffres et nous combinons le design avec les principes de la réponse directe. Nous faisons tout ce dont nous avons parlé dans cet épisode. Nous faisons ce qu'on appelle de la conception stratégique de pages d'atterrissage. Cela signifie que tout est très, très, très, très soigneusement étudié. Le prix est un peu élevé pour certaines personnes, c'est $35 000, mais pour une start-up qui est financée ou qui a une série A ou pour une entreprise SaaS qui fait plusieurs millions de dollars par an, 35 000 n'est qu'une bagatelle pour une page d'accueil vraiment stratégique. Tout dépend donc de la position de votre entreprise. Mais vous pouvez me contacter à darkpilot.com. Mon adresse électronique est [email protected]. Je serais ravi de parler des pages d'atterrissage. Si cela vous intéresse, il m'arrive de faire une critique rapide d'une page d'atterrissage et de voir ce qui peut être amélioré. Je suis heureux de le faire pour les auditeurs du podcast. Je vous encourage tous à bien réfléchir à ce que vous essayez de dire, car les mots sont importants. Je vais vous laisser sur une dernière anecdote, que certains ont peut-être déjà entendue. Elle vient du rédacteur Gary Halbert. Il dit : "Vous pouvez prendre deux feuilles de papier et deux enveloppes. Dans l'une d'elles, vous pouvez dire : "Chère maman, je tiens à te remercier d'être une mère formidable. Tu as joué un rôle déterminant dans mon développement personnel. Tu as toujours été là pour moi. Je te dois tout et je voulais juste t'écrire pour te dire à quel point tu es importante pour moi et j'espère te voir bientôt". Vous pouvez mettre l'adresse, le timbre et prendre une autre lettre, un autre morceau de papier et dire : "Chère maman, je voulais juste t'écrire pour te dire que je ne veux plus jamais te revoir. Je pense que tu es une personne horrible et ceci est mon dernier adieu et s'il te plaît, ne me contacte plus jamais". Le support est le même - les lettres, les papiers, le stylo, le papier, les enveloppes et le timbre. Ils passent tous deux par le courrier, qui est le canal. Les taux de réponse seront très différents dans les deux cas. La conclusion est qu'il faut vraiment prendre le temps de réfléchir aux mots que vous utilisez et vous demander : "Est-ce que je dis la chose la plus optimale dans chaque mot et chaque phrase de votre page d'accueil ? Si vous faites cela, je peux vous promettre que vous serez sur la voie d'une meilleure page d'atterrissage.

Eric :  Oui, c'est tout à fait logique. Je suis en train de regarder votre site darkpilot.com et il est vraiment extraordinaire, bien sûr. J'ai une question à propos d'un choix que vous avez fait. Nous avons une barre de navigation en haut, mais vous choisissez de faire défiler une section plutôt que d'aller sur une page séparée et je suppose que vous l'avez fait délibérément - et je me demande quelle en est la raison ?

Dan :  Oui, je trouve que j'aime bien que les gens restent sur la même page. Je n'aime pas qu'ils se perdent. J'aime gérer - c'est comme les pare-chocs gonflables dans un bowling. J'aime que les gens restent sur la piste. Je trouve qu'il est risqué que les gens cliquent ailleurs. Je veux que les gens consomment mon message de vente de manière très linéaire. J'ai toujours trouvé que c'était la méthode la plus efficace. Garder les gens dans le couloir, c'est l'objectif.

Eric :  Et je ne pense pas que 35 000 euros soient une demande excessive. Je sais que pour le seul site MemberMouse, nous avons dépensé près de $80 000 au cours de notre existence pour la conception de pages Web et de sites Web. Une grande partie de cette somme est due au fait que nous n'avons pas réussi du premier coup, sans parler des coûts d'opportunité liés au fait que le site n'a pas fonctionné pendant un certain temps. Il en va de même lorsque nous avons une conversation commerciale avec des clients potentiels de MemberMouse. Prendre la bonne décision avec votre plate-forme maintenant, investir dans les bons outils. Il ne s'agit pas vraiment des coûts initiaux, mais des économies que vous réalisez et des bénéfices supplémentaires que vous obtenez en faisant les bons choix.

Dan :  Oui, absolument. J'apprécie vraiment les mots gentils. Certaines des entreprises avec lesquelles nous travaillons ont réussi à lever des fonds de série A. Elles ont ensuite doublé ou triplé leur chiffre d'affaires. Cela dépend donc de votre situation. 35 000 euros peuvent représenter beaucoup d'argent pour quelqu'un qui démarre ou une goutte d'eau dans l'océan pour une entreprise mieux établie. Dans le contexte, vous pouvez aller chez 99 designs et faire faire une page d'atterrissage pour $1,500, mais ce sera très différent d'une page bien conçue, où chaque mot a été réfléchi et où la valeur ajoutée a été réfléchie. Elle est vraiment stratégique. C'est pour une certaine entreprise et nous adorons travailler avec des entreprises qui ont des choses intéressantes à vendre et avec des start-ups. C'est amusant. C'est très amusant - tout comme ce podcast. C'est un plaisir de vous parler, Eric. Je suis très fier de MemberMouse. Vous faites du bon travail et je suis vraiment heureux de voir le succès continu de l'entreprise.

Eric :  J'apprécie Dan et merci encore d'être venu.

Dan :  Très bien. A bientôt.