Démarrez votre site d'adhésion en toute simplicité

Rencontre avec Jerry Robinson

Jerry Robinson est économiste, entrepreneur, auteur de best-sellers et conférencier international. En 2010, il a fondé SuivreL'argent.com - un site d'adhésion dont la vocation est de fournir à sa communauté une formation, des outils et un accompagnement de pointe en matière d'investissement aux personnes désireuses de se constituer un patrimoine de manière responsable.

Au fond, Jerry est un véritable serviteur de son public, de sa communauté et de ses membres. Il a fondé Suivre l'argent en réponse directe à un besoin non satisfait qu'il a constaté chez eux. Il est passionné par l'enseignement et désireux d'aider les gens à maîtriser leur vie financière. Depuis qu'il a fondé Suivre l'argent en 2010, Jerry et son équipe ont servi avec succès plus d'un million de lecteurs et de membres dans le monde entier.

Nous nous sommes entretenus avec Jerry pour savoir comment et pourquoi il a créé un site d'affiliation. Jerry a généreusement partagé son histoire avec nous. Et bien plus encore, il a partagé la sagesse et les conseils qu'il a tirés de son expérience sur des sujets tels que :

• Qui devrait envisager de créer un site d'affiliation ?
• Que faire si vous n'êtes pas sûr qu'un site d'affiliation soit fait pour vous ?
• Comment servir au mieux vos membres et votre communauté
• Et bien plus encore...

Nous sommes fiers que Jerry fasse partie de la communauté MemberMouse et nous sommes ravis de partager son histoire, sa sagesse et ses conseils avec vous. C'est parti !

Tout a commencé par un livre...

L'une des choses que l'on remarque immédiatement chez Jerry, c'est qu'il semble toujours avoir une ou deux longueurs d'avance. Voici ce que nous voulons dire :

En 2007, Jerry a écrit un livre intitulé La faillite de notre nation qui prédisait l'effondrement imminent de l'économie et les crises financières de 2008. Jerry a fait remarquer qu'en 2007, lorsqu'il a fini d'écrire le livre, les éditeurs n'étaient pas très enthousiastes à l'idée de le reprendre et de le publier. C'est pourtant logique, n'est-ce pas ? Qui voudrait publier un message pessimiste à un moment où l'économie n'a jamais semblé aussi florissante ? Cependant, lorsque la crise financière a éclaté, le livre de Jerry a été repris et publié.

En devenant un auteur publié, Jerry a été catapulté dans le dialogue financier collectif et s'est imposé comme une autorité en la matière. Après la publication de son livre, Jerry s'est lancé dans un circuit médiatique pour partager son message avec le monde. Il est apparu dans de nombreuses émissions de radio et de télévision populaires - y compris Fox News - pour discuter de sujets liés à l'économie mondiale.

Non seulement il est apparu à la radio et à la télévision, mais Jerry a également été invité à prendre la parole lors de conférences, dans des universités et des organisations aux États-Unis et dans le monde entier. Le message de Jerry a commencé à trouver un écho auprès des gens, car sa voix a été entendue par des auditoires du monde entier. Les gens ont rapidement commencé à s'adresser à lui pour obtenir des informations et des conseils financiers à une époque où les questions économiques n'auraient pas pu être plus incertaines.

A la croisée des chemins

C'est à cette époque que Jerry a commencé à se demander : "Quelle est la prochaine étape ?" Grâce à ses conférences et à ses engagements dans les médias, il s'était constitué un public de personnes avides d'informations. Jerry s'est senti investi d'une responsabilité à l'égard de ces personnes qui étaient en résonance avec son message. Le fardeau d'aider ces personnes en leur fournissant des informations et une éducation financières solides a commencé à peser sur le cœur de Jerry.

Un jour de 2010, Jerry s'est retrouvé face à ce dilemme. Assis avec sa femme à la table de leur cuisine, il s'interrogeait sur la marche à suivre. Il avait un livre à vendre. Il était invité à prendre la parole lors de conférences de plus en plus nombreuses. Les gens étaient manifestement avides des informations et des idées qu'il avait à partager. Mais que devait-il faire ?

À peu près à la même époque, il a également été approché pour écrire un autre livre. C'est logique, non ? Les gens voulaient plus d'informations de sa part. Pourquoi ne pas répertorier ces informations dans un livre et les diffuser ? Au début, il a envisagé cette possibilité. Mais Jerry s'est rendu compte qu'en raison de la nature dynamique et changeante de l'économie et du marché boursier, il ne pourrait jamais écrire suffisamment de livres pour répondre aux besoins de son public.

Et surtout, Jerry avait compris que ce dont son public avait le plus besoin, c'était d'une lien réel à une personne de confiance. N'oublions pas que nous sommes en 2010. L'économie était encore très mal en point et les personnes à la recherche de conseils financiers dignes de confiance avaient besoin d'un peu d'aide après le choc de l'effondrement financier total de 2008.

Jerry a reconnu son propre don et son aptitude à enseigner et a compris que ce que son public voulait vraiment et dont il avait besoin, c'était d'une sorte de "copain" qui l'aiderait à naviguer dans les eaux mercurielles du monde de la finance. Vous vous souvenez que nous avons dit plus tôt que Jerry semble toujours avoir quelques longueurs d'avance sur la prochaine tendance ? Ce qu'il a décidé de faire ensuite confirme certainement cette théorie.

Mise en ligne

Après avoir réfléchi aux options qui s'offraient à lui pour mieux servir son public, Jerry a décidé de créer un site web, de lancer un podcast et de diffuser son message en ligne. Il a reconnu que les gens seraient toujours à la recherche de conseils financiers et qu'il serait plus efficace de développer une activité permanente et pérenne que d'écrire, de promouvoir et de vendre livre après livre. Ainsi, au lieu de retourner dans la roue du hamster de l'édition de livres et de la promotion des circuits médiatiques, Jerry a créé un site Web et un podcast pour entrer directement en contact avec les personnes qui recherchaient activement ses conseils. Et c'est ainsi que, Suivre l'argent.com est né !
 

Si vous regardez le site d'adhésion de Jerry aujourd'hui, vous verrez un site web magnifiquement conçu et très raffiné avec de nombreux rapports et publications gratuits, trois podcasts différentsLe logiciel de négociation de tendances, propriétaire de l'entreprise, quatre niveaux d'adhésion différentset bien d'autres choses encore. Il peut être facile de se décourager et de penser qu'il est impossible d'en faire autant.

Cependant - comme le souligne Jerry - l'état d'esprit que vous adoptez lorsque vous lancez un site d'affiliation doit être le même que celui que vous adoptez lorsque vous abordez une stratégie d'investissement à long terme. Au fil du temps, à mesure que vous créerez du contenu, que vous servirez votre communauté et que vous développerez vos propres compétences, la valeur de votre site d'affiliation augmentera de façon exponentielle. Pour le prouver, revenons en 2010 et regardons comment Jerry a démarré son site d'affiliation.

Les petits pas : Un appel de coaching mensuel

L'une des choses les plus intelligentes que Jerry ait faites avant de créer son site web a été d'établir une liste d'adresses électroniques alors qu'il participait à des émissions de radio et de télévision et qu'il donnait des cours lors de diverses conférences et dans des universités, tout en faisant la promotion de son livre. Si vous commencez tout juste à créer une liste d'adresses électroniques, Voici une excellente ressource de Pat Flynn avec tout ce que vous devez savoir pour commencer.

Jerry a ensuite lancé un appel de coaching mensuel à l'intention des personnes figurant sur sa liste d'adresses électroniques. Ces personnes avaient manifesté suffisamment d'intérêt pour Jerry et son message pour vouloir continuer à recevoir des communications de sa part. Il savait qu'il y avait des personnes sur cette liste qui étaient avides de plus d'informations et d'une connexion plus profonde avec lui en tant qu'expert des questions financières. Et cela a fonctionné ! Les gens étaient intéressés par un appel de coaching mensuel avec Jerry. Ils se sont inscrits et il a ainsi obtenu une "preuve de concept" (nous en reparlerons plus tard).

Jerry a enregistré ces appels de coaching mensuels et les a ajoutés à une zone protégée réservée aux membres sur son site web. C'est ainsi qu'est né le site d'adhésion de Jerry. Alors que Suivre l'argent a certainement grandi, s'est développé et a évolué depuis ces premiers jours, mais l'expérience de Jerry est la preuve qu'il n'y a pas de mal à commencer petit et simple. Ne compliquez pas les choses à l'excès ! Vous pouvez vraiment lancer un site d'adhésion avec une petite liste de personnes prêtes à payer pour avoir accès à des informations utiles et exclusives. Mais nous allons un peu trop vite en besogne. Jerry vous donne une tonne de bons conseils pour la gestion et l'exploitation d'un site d'adhésion. Nous y reviendrons un peu plus loin dans ce billet.

Problèmes techniques et recherche de MemberMouse

Comme beaucoup de nos clients prospères, Jerry n'a pas démarré son site d'adhésion avec MemberMouse. Jerry et son équipe ont utilisé un autre plugin d'adhésion WordPress populaire (nous ne citerons pas de nom ici...😉 ) au début de la création de leur site d'adhésion. Suivre l'argent site d'adhésion.

Lors de l'utilisation de cet autre plugin d'adhésion, Jerry et son équipe ont rencontré de nombreux problèmes techniques. Ils avaient des difficultés avec cet autre plugin et ont commencé à chercher une meilleure solution. Puis, en 2014, ils ont découvert MemberMouse. Jerry a déclaré qu'il s'agissait d'une solution parfaitement adaptée à son entreprise. Ils ont migré avec succès vers MemberMouse à partir de l'autre plugin d'adhésion WordPress en 2014. Jerry déclare que MemberMouse a rendu la gestion de leur site d'adhésion beaucoup plus facile et qu'ils sont satisfaits de leur décision de migrer depuis lors.

Nous avons demandé à Jerry quelles étaient ses fonctions MemberMouse préférées, et il nous a parlé de la valeur que notre Suite de rapports avancés apporte à son entreprise. Pour Jerry et son équipe, les différents rapports de la Suite de rapports avancés leur fournissent les mesures critiques (telles que la valeur des clients à vie, les taux de désabonnement et de fidélisation et les ventes par produit) et les informations dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise de manière rentable.
 

Qui devrait envisager de créer un site d'affiliation ?

Comme Jerry a près de 10 ans d'expérience dans la création, la croissance et l'exploitation d'un site d'adhésion, nous lui avons demandé son point de vue sur les personnes qui devraient envisager de créer un site d'adhésion. Nous sommes heureux de l'avoir fait, car il avait beaucoup à partager sur le sujet. Donc, si vous hésitez à lancer un site d'adhésion ou si vous ne savez pas si vous avez ce qu'il faut pour réussir, jetez un coup d'œil à cette liste de traits de caractère que Jerry voit chez le propriétaire d'un site d'adhésion qui réussit.

Êtes-vous...

• Passionné(e) et bien informé(e) sur un sujet ou une thématique ?
• Une personne capable de communiquer et d'enseigner efficacement ?
• Vous vous engagez à servir un marché, une communauté ou un public ?
• Une curiosité insatiable pour un domaine d'expertise spécifique ?
• Quelqu'un qui fait preuve de compassion à l'égard des besoins de son marché ou de ses membres ?

Si c'est le cas, vous êtes vraiment la personne idéale pour lancer un site d'adhésion selon Jerry (nous sommes également d'accord 😄). Voici une citation de Jerry sur la façon de trouver la bonne motivation pour lancer un site d'adhésion :

Si vous avez déjà douté d'avoir suffisamment de connaissances ou d'expérience pour créer un site d'adhésion ou d'abonnement, écoutez ce que Jerry a à dire :

"Si vous avez suffisamment de connaissances ou d'expérience pour écrire un livre ou créer un cours, vous avez probablement suffisamment de connaissances pour créer un site d'adhésion.

D'après ce que Jerry a constaté, les gens sont souvent plus enclins à payer un forfait mensuel pour avoir accès à vous, à votre communauté et à des informations exclusives qu'à payer un forfait pour un cours unique. Jerry note que les gens veulent vraiment apprendre de façon continue. De plus, si vous travaillez sur un marché ou dans un secteur où l'accès à de nouvelles informations en temps réel est important (comme le marché boursier), un site d'adhésion peut s'avérer le plus judicieux pour vous.

Comme le dit Jerry, "je ne pourrais pas écrire assez de livres pour faire ce que je fais avec un site d'adhésion. L'avantage d'un site d'adhésion, c'est qu'on peut toujours le mettre à jour". Le processus de mise à jour et de révision d'un livre ou d'un cours est fastidieux, encombrant et chronophage. Mais avec un site d'adhésion, vous pouvez toujours créer un nouveau contenu qui sera immédiatement pertinent et accessible à votre communauté de membres.

Mais si vous ne savez toujours pas si vous devez ou non lancer un site d'adhésion, Jerry détaille quelques étapes à suivre pour tester votre idée et obtenir une certaine traction.

Que faire ? Avant Création d'un site d'adhésion

• Construire une "piste" pour lancer votre entreprise

Jerry avait déjà écrit un livre, était apparu à la télévision et à la radio, avait un public et une liste d'adresses électroniques. Si vous partez vraiment de zéro, de la case départ, vous devez créer une plateforme où vous pourrez démontrer vos connaissances, établir votre autorité et construire un public.

• Créer du contenu gratuitement

Cela peut prendre la forme d'un blog, d'une chaîne YouTube, d'une page Instagram ou même d'un podcast. L'essentiel ici est de développer une audience de personnes qui s'intéressent à vous et à ce que vous avez à dire. Le contenu gratuit que vous créez contribuera à démontrer votre expertise sur le sujet choisi et à asseoir votre autorité sur le marché.

• Créer un "produit test"

Une fois que vous avez constitué un public réceptif (quelle que soit sa taille), vous êtes prêt à créer un produit pour lequel les gens seraient prêts à payer. Si vous n'êtes pas prêt à vous lancer dans la création d'un site d'adhésion avec WordPress, essayez de créer un livre électronique, une lettre d'information par courrier électronique ou un cours Udemy. Ce sont là de bons moyens de créer ce que l'on appelle un produit minimum viable (MVP) et de tester votre idée auprès de votre public.

• S'approprier la niche ou le marché que vous ciblez avec votre site web

Lorsque votre site est opérationnel, veillez à vous approprier délibérément la niche ou le marché que vous ciblez avec votre site web. Adressez-vous directement à votre public en utilisant le langage qu'il connaît et auquel il réagit. Un mot de sagesse de Jerry : Choisissez une URL facile à mémoriser. Lorsque vous discutez avec les gens, que vous partagez vos connaissances et que vous travaillez en réseau, vous devez vous assurer que les gens se souviennent du nom de l'URL dont vous leur avez parlé au cours de la conversation.

Lancer et gérer un site d'adhésion

• Démarrer une adhésion à un coût très faible

Une fois que vous avez décidé de créer un site d'adhésion, Jerry vous recommande de commencer par un coût peu élevé. Rappelez-vous que son site de formation des membres n'était au départ rien d'autre qu'un appel de coaching et des enregistrements derrière un mur payant. Jerry vous recommande de commencer par facturer entre $5 et $9 dollars à vos premiers utilisateurs. Vous pourrez toujours augmenter vos prix par la suite. Le plus important à ce stade est l'adhésion et le retour d'information. Avec une faible barrière à l'entrée en termes de prix, vous pouvez tester le nombre de personnes qui veulent réellement ce que vous avez.

• Développez votre contenu avant de commencer à facturer davantage

N'oubliez pas que plus vous créez de contenu informatif et éducatif pour vos membres, plus votre site d'affiliation prend de la valeur dans son ensemble. Votre site d'affiliation prend de la valeur au fil du temps, tout comme un bon investissement. Et voici un conseil de Jerry : avant d'augmenter le prix de votre adhésion, vous devriez envisager de maintenir les droits acquis de vos premiers membres au prix d'origine. C'est une excellente façon de les remercier d'être restés avec vous pendant vos humbles débuts.

• Augmentez vos prix une fois que vous disposez d'une grande quantité de contenu de valeur.

Une fois que votre site d'adhésion est riche et rempli de contenu de valeur, de rapports, de formations, d'enregistrements d'appels, etc. il est temps d'augmenter vos prix. Les personnes qui adhèrent à votre site après l'avoir géré avec succès pendant un an ou deux auront immédiatement accès à un contenu beaucoup plus précieux que les membres qui vous ont suivi dans les premiers temps. Le prix que ces membres paient pour adhérer doit refléter la valeur de votre site.

• Intervenez partout où vous le pouvez sur le sujet - faites des interviews à la radio ou des podcasts - sortez de chez vous !

Vous l'avez entendu directement de la bouche de Jerry ! Mélangez, mêlez-vous et sortez ! Pour tous les introvertis présents dans la salle, ce n'est peut-être pas ce qu'il y a de plus amusant. Pourtant, parler de votre domaine d'expertise à des publics nouveaux et variés est l'un des meilleurs moyens d'atteindre de nouvelles personnes et d'asseoir votre autorité.

• Promettre moins, livrer plus, et ne jamais faire de fausses promesses !

Croyez-le ou non, une grande partie de votre public et des membres de votre communauté sont plus intelligents et mieux informés que vous sur certains aspects de votre domaine d'expertise. Cela va sans dire, mais ne mentez jamais à votre communauté et ne lui faites jamais de fausses promesses. Un autre bon principe directeur consiste à toujours promettre moins que ce que vous allez créer pour vos membres, puis à les ravir lorsque vous faites plus que ce que vous avez promis. Il est très important de gagner et de conserver la confiance de vos membres. Ne faites jamais rien qui puisse compromettre cette confiance.

• Soyez prudent si vous envisagez d'utiliser un forum

Si votre site d'adhésion traite d'un sujet sensible, comme des conseils financiers ou d'investissement, Jerry vous recommande de réfléchir longuement avant d'intégrer un forum communautaire. Il vous le conseille car, en fin de compte, vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre site web. La dernière chose que vous souhaitez, c'est qu'une personne mal intentionnée ou une source d'information indigne de confiance contamine votre espace communautaire privé. Jerry vous recommande avant tout de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour protéger vos membres et leurs intérêts. La confiance qu'ils vous accordent est très importante.

• N'abandonnez pas !

La gestion d'un site d'affiliation est un marathon, pas un sprint. En ce qui concerne l'importance de la persévérance, Jerry nous a dit : "Si j'avais abandonné au début, lorsque les choses étaient difficiles, j'aurais gâché une si belle occasion et perdu la chance d'améliorer la vie financière de millions de personnes. Alors, persévérez et n'abandonnez pas !

Conclusion

C'est à peu près tout ce qu'il y a à dire pour ce projet Témoignage client. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à Jerry pour sa collaboration à cet article et pour avoir partagé si généreusement son expérience. Si vous souhaitez en savoir plus sur Jerry et voir ce qu'il fait, vous pouvez le trouver sur followthemoney.com (il est facile de se souvenir de cette URL, n'est-ce pas ?).

Pour découvrir d'autres témoignages de réussite de clients inspirants et instructifs, ne manquez pas de rester à l'écoute de notre site web. Blog MemberMouse et podcast. Si vous avez apprécié cet article, laissez-nous un commentaire et partagez-le avec votre communauté.

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