Comece seu site de associação de forma simples e pequena

Conheça Jerry Robinson

Jerry Robinson é economista, empresário, autor de best-sellers e palestrante de conferências internacionais. Em 2010, ele fundou a FollowTheMoney.com - um site de associação dedicado a fornecer à sua comunidade educação, ferramentas e treinamento de ponta em investimentos para pessoas que desejam construir riqueza de forma responsável.

Em sua essência, Jerry é um verdadeiro servidor de seu público, comunidade e membros. Ele fundou a Siga o dinheiro como uma resposta direta a uma necessidade não atendida que ele viu entre eles. Ele tem paixão por ensinar e um forte desejo de ajudar as pessoas a controlar suas vidas financeiras. Desde que fundou a Siga o dinheiro em 2010, Jerry e sua equipe atenderam com sucesso mais de 1 milhão de leitores e membros em todo o mundo.

Conversamos com Jerry para saber como e por que ele criou um site de associação. Jerry compartilhou generosamente sua história conosco. E muito além disso, ele compartilhou a sabedoria e os conselhos que adquiriu com sua experiência sobre tópicos como:

• Quem deve considerar a possibilidade de criar um site de associação?
• O que fazer se você não tiver certeza de que um site de associação é para você
• Como atender melhor seus membros e a comunidade
• E muito mais...

Temos orgulho de ter Jerry na comunidade MemberMouse e estamos entusiasmados em compartilhar a história, a sabedoria e os conselhos dele com você. Vamos lá!

Tudo começou com um livro...

Uma das coisas que imediatamente se destaca em Jerry é o fato de ele sempre parecer estar um ou dois passos à frente das coisas. Veja o que queremos dizer com isso:

Em 2007, Jerry escreveu um livro chamado A falência de nossa nação que previu o colapso iminente da economia e as crises financeiras de 2008. Jerry comentou que em 2007 - quando terminou de escrever o livro - as editoras não estavam muito interessadas em pegá-lo e publicá-lo. Mas isso faz sentido, certo? Mas isso faz sentido, certo? Quem quer publicar uma mensagem de desgraça e tristeza em um momento em que a economia nunca esteve tão bem? Entretanto, quando a crise financeira eclodiu, o livro de Jerry foi escolhido e publicado.

Tornar-se um autor publicado catapultou Jerry para o diálogo financeiro coletivo e o estabeleceu como uma autoridade no assunto. Após a publicação de seu livro, Jerry embarcou em um circuito de mídia para compartilhar sua mensagem com o mundo. Ele apareceu em vários programas populares de rádio e televisão - incluindo a Fox News - para discutir tópicos econômicos globais.

Além de aparecer no rádio e na TV, Jerry também foi convidado a falar em conferências, universidades e organizações nos Estados Unidos e em todo o mundo. A mensagem de Jerry começou a repercutir nas pessoas à medida que sua voz era ouvida por públicos de todo o mundo. As pessoas logo começaram a procurá-lo para obter insights e conselhos financeiros em uma época em que as questões econômicas não poderiam ser mais incertas.

Chegando a uma bifurcação na estrada

Foi nessa época que Jerry começou a se perguntar: "Qual é o próximo passo?" Por meio de suas palestras e compromissos com a mídia, ele havia aumentado organicamente um público de pessoas ávidas por mais informações. Jerry sentiu a responsabilidade de atender a essas pessoas que se identificavam com sua mensagem. O fardo de ajudar essas pessoas com informações financeiras sólidas e educação começou a pesar no coração de Jerry.

Um dia, em 2010, Jerry se viu frente a frente com esse dilema. Ao sentar-se à mesa da cozinha com sua esposa, ele se perguntou qual seria a próxima ação que deveria tomar. Ele tinha um livro para vender. Estava sendo convidado para falar em um número cada vez maior de conferências. As pessoas estavam obviamente ávidas pelas informações e percepções que ele tinha para compartilhar. Mas o que ele deveria fazer?

Por volta dessa mesma época, ele também foi procurado para escrever outro livro. Isso faria sentido, certo? As pessoas queriam mais informações dele. Por que não catalogar essas informações em um livro e divulgá-las? No início, ele pensou nisso. Mas Jerry percebeu que, devido à natureza dinâmica e em constante mudança da economia e do mercado de ações, não havia como escrever livros suficientes para atender às necessidades de seu público.

E, o mais importante, Jerry entendeu que o que seu público mais precisava era de um conexão real a alguém em quem pudessem confiar. Lembre-se, estamos em 2010. A economia ainda estava em frangalhos e as pessoas que buscavam aconselhamento financeiro confiável precisavam de um pouco de apoio após o choque do colapso financeiro total de 2008.

Jerry reconheceu seu próprio dom e aptidão para ensinar e entendeu que o que seu público realmente queria e precisava era de uma espécie de "amigo" que o ajudasse a navegar pelas águas mercuriais do mundo financeiro. Lembra que dissemos anteriormente que Jerry sempre parece estar alguns passos à frente da próxima tendência? O que ele decidiu fazer em seguida certamente confirma essa teoria.

Ficar on-line

Depois de refletir sobre suas opções para seguir em frente com uma maneira de atender melhor seu público, Jerry decidiu criar um site, iniciar um podcast e levar sua mensagem on-line. Ele reconheceu que as pessoas sempre estarão procurando aconselhamento financeiro e que seria mais eficaz criar um negócio perene e perene do que escrever, promover e vender livro após livro. Assim, em vez de voltar à roda de hamster da publicação de livros e da promoção no circuito de mídia, Jerry criou um site e um podcast para se conectar diretamente com as pessoas que estavam buscando ativamente seus conselhos. E assim, FollowtheMoney.com nasceu!
 

Se você olhar o site de associação do Jerry hoje, verá um site com design bonito e altamente refinado, com vários relatórios e publicações gratuitos, três podcasts diferentesO software proprietário de negociação de tendências, quatro níveis diferentes de associaçãoe muito mais. Pode ser fácil sentir-se desanimado e pensar que não há como fazer tudo isso.

No entanto - como Jerry aponta - A mentalidade que você adota ao iniciar um site de associação deve ser a mesma atitude que você adota ao abordar uma estratégia de investimento de longo prazo. Com o tempo, à medida que você criar mais conteúdo, atender à sua comunidade e desenvolver suas próprias habilidades, o valor do seu site de associação aumentará exponencialmente. E, para provar isso, vamos voltar a 2010 e dar uma olhada em como Jerry começou seu site de associação.

Passos de bebê: Uma chamada de treinamento mensal

Uma das coisas incrivelmente inteligentes que Jerry fez antes de criar seu site foi começar uma lista de e-mails, pois ele aparecia em programas de rádio e televisão e dava palestras em várias conferências e universidades enquanto promovia seu livro. Se você está apenas começando a criar uma lista de e-mails, Aqui está um ótimo recurso de Pat Flynn com tudo o que você precisa saber para começar.

Em seguida, Jerry lançou uma chamada de treinamento mensal para as pessoas de sua lista de e-mails. Essas eram pessoas que haviam expressado interesse suficiente em Jerry e em sua mensagem para que quisessem continuar recebendo comunicações dele. Ele sabia que havia pessoas nessa lista de e-mails que estavam ávidas por mais informações e uma conexão mais profunda com ele como especialista em assuntos financeiros. E funcionou! As pessoas estavam interessadas em uma chamada mensal de treinamento com Jerry. Elas se inscreveram e ele então teve uma "prova de conceito" (Falaremos mais sobre isso mais tarde).

Jerry gravou essas chamadas de treinamento mensais e as adicionou a uma área de membros protegida em seu site. E foi assim que nasceu o site de associação de Jerry. Enquanto Siga o dinheiro certamente cresceu, se desenvolveu e evoluiu desde aqueles primeiros dias, a experiência de Jerry é a prova de que não há problema em começar pequeno e simples. Não complique demais as coisas! Você realmente pode começar um site de associação com uma pequena lista de pessoas que estejam dispostas a pagar pelo acesso a informações úteis e exclusivas. Mas estamos nos adiantando um pouco aqui. Jerry lhe dá uma série de bons conselhos para administrar e operar um site de associação. Mas falaremos sobre isso um pouco mais adiante nesta postagem.

Problemas técnicos e localização do MemberMouse

Como muitos de nossos clientes bem-sucedidos, Jerry não começou seu site de associação usando o MemberMouse. Jerry e sua equipe usaram outro plug-in de associação popular do WordPress (não citaremos nomes aqui... 😉) quando começaram o Siga o dinheiro site de associação.

Ao usar esse outro plug-in de associação, Jerry e sua equipe tiveram muitas dores de cabeça tecnológicas diferentes. Eles estavam tendo dificuldades com esse outro plug-in e começaram a procurar uma solução melhor. Então, em 2014, encontraram o MemberMouse. Jerry disse que era a solução perfeita para sua empresa. Eles migraram com sucesso do outro plug-in de associação do WordPress para o MemberMouse em 2014. Jerry afirma que o MemberMouse facilitou muito a administração de seu site de associação e, desde então, eles estão satisfeitos com a decisão de migrar.

Perguntamos a Jerry sobre seus recursos favoritos do MemberMouse e ele nos falou sobre o valor que o Advanced Reporting Suite traz para sua empresa. Para Jerry e sua equipe, os diferentes relatórios do Advanced Reporting Suite fornecem as métricas essenciais - como Lifetime Customer Value, Churn & Retention Rates e Sales by Product - e as informações de que precisam para administrar seus negócios de forma lucrativa.
 

Quem deve considerar a possibilidade de iniciar um site de associação?

Como Jerry tem quase 10 anos de experiência em criação, crescimento e operação de sites de associação, pedimos sua perspectiva sobre quem deveria pensar em criar um site de associação. Ainda bem que o fizemos, pois ele tinha muito a compartilhar sobre o assunto. Portanto, se você está em dúvida se deve ou não iniciar um site de associação ou se tem o que é preciso para ter sucesso, dê uma olhada nesta lista de traços de caráter que Jerry vê no proprietário de um site de associação bem-sucedido.

Você está...

• Apaixonado e conhecedor de um assunto ou tópico?
• Alguém com a capacidade de se comunicar e ensinar com eficácia?
• Comprometido em atender a um mercado, comunidade ou público-alvo?
• Insaciavelmente curioso sobre uma área específica de especialização?
• Alguém que seja compassivo com as necessidades de seu mercado ou de seus membros?

Se sim, então você é realmente a pessoa ideal para iniciar um site de associação, de acordo com Jerry (nós também concordamos 😄). Aqui está uma citação de Jerry sobre como encontrar a motivação certa para iniciar um site de associação:

Se você já duvidou de que tem conhecimento ou experiência suficientes para criar um site de associação ou assinatura, ouça o que Jerry tem a dizer:

"Se você tem conhecimento ou experiência suficiente para escrever um livro ou criar um curso, provavelmente tem conhecimento suficiente para criar um site de associação."

Pelo que Jerry tem visto, as pessoas geralmente estão mais propensas a pagar uma taxa mensal para ter acesso a você, à sua comunidade e a informações exclusivas do que uma taxa única de curso. Jerry observa que as pessoas realmente querem aprender de forma contínua. E, se você estiver em um mercado ou setor em que o acesso a informações novas e em tempo real é importante (como o mercado de ações), um site de associação pode fazer mais sentido para você.

Como diz Jerry, "eu não conseguiria escrever livros suficientes para fazer o que faço com um site de associação. A grande vantagem de um site de associação é que você sempre pode atualizá-lo." O processo de atualização e revisão de um livro ou curso é tedioso, complicado e demorado. Porém, com um site de associação, você sempre pode criar um novo conteúdo que será imediatamente relevante e acessível à sua comunidade de membros.

Mas se você ainda não tem certeza se deve ou não iniciar um site de associação, Jerry detalha algumas etapas que podem ser seguidas para testar sua ideia e obter algum impulso.

O que fazer Antes de Criação de um site de associação

• Crie uma "pista de pouso" para lançar seu negócio

Jerry já havia escrito um livro, aparecido na TV e no rádio, tinha um público e uma lista de e-mails. Se você está realmente começando do zero, da estaca zero, deve criar uma plataforma na qual possa demonstrar seu conhecimento, estabelecer sua autoridade e formar um público.

• Crie conteúdo gratuitamente

Isso pode ser feito por meio de um blog, um canal no YouTube, uma página no Instagram ou até mesmo um podcast. O segredo aqui é desenvolver um público de pessoas interessadas em você e no que você tem a dizer. O conteúdo gratuito que você criar ajudará a demonstrar sua experiência no tópico escolhido e a estabelecer sua autoridade no mercado.

• Criar um "produto de teste"

Depois de criar um público responsivo (não importa o tamanho), você estará pronto para criar um produto pelo qual as pessoas estariam dispostas a pagar. Se você não estiver pronto para fazer tudo e criar um site de associação usando o WordPress, tente criar um e-book, um boletim informativo por e-mail ou um curso da Udemy. Todas essas são boas maneiras de criar o que é conhecido como produto mínimo viável (MVP) e testar sua ideia com seu público.

• Domine o nicho ou o mercado que você está almejando com seu site

Quando tiver um site em funcionamento, certifique-se de "possuir" deliberadamente o nicho ou o mercado que está almejando com seu site. Fale diretamente com seu público usando a linguagem que ele conhece e à qual responde. Uma palavra de sabedoria de Jerry: Escolha um URL que seja fácil para as pessoas lembrarem. Quando você estiver conversando com as pessoas, compartilhando seu conhecimento e fazendo networking, certifique-se de que as pessoas se lembrem do nome do URL sobre o qual você falou durante a conversa.

Como iniciar e administrar um site de associação

• Inicie uma associação com um custo muito baixo

Depois de decidir criar um site de associação, Jerry recomenda que você comece com um custo baixo. Lembre-se de que o site de treinamento de membros dele começou com nada mais do que uma chamada de treinamento e gravações atrás de um acesso pago. Jerry recomenda que você comece cobrando algo entre $5 e $9 dólares para os primeiros usuários. Você sempre poderá aumentar seus preços mais tarde. O mais importante nesse estágio é a adesão e o feedback. Com uma barreira baixa para a entrada em termos de preço, você pode testar quantas pessoas realmente querem o que você tem.

• Desenvolva seu conteúdo antes de começar a cobrar mais

Lembre-se de que, quanto mais conteúdo informativo e educativo você criar para seus membros, mais valioso será o seu site de associação como um todo. Seu site de associação acumula valor ao longo do tempo, assim como um bom investimento. E aqui vai uma dica profissional de Jerry: antes de aumentar o preço de sua associação, considere a possibilidade de manter seus primeiros membros com o preço original. Essa é uma maneira fantástica de agradecer a eles por terem permanecido com você durante seu humilde início.

• Aumente seus preços quando tiver um grande suprimento de conteúdo valioso

Quando seu site de associação estiver rico e repleto de conteúdo valioso, relatórios, treinamentos, gravações de chamadas etc., é hora de aumentar os preços. As pessoas que se associarem ao seu site de associação depois de você tê-lo administrado com sucesso por um ou dois anos terão acesso imediato a um conteúdo muito mais valioso do que os membros que permaneceram com você nos primeiros dias. O preço que esses membros pagam para se associar deve refletir o valor do seu site.

• Fale sobre o assunto sempre que puder - dê entrevistas em rádios ou faça podcasts - vá para a rua!

Você ouviu isso diretamente do Jerry! Misturem-se, misturem-se e saiam para a rua! Para todos os introvertidos na sala... isso pode não parecer a coisa mais divertida que você terá. Entretanto, falar em sua área de especialização para públicos novos e diversificados é uma das melhores maneiras de alcançar novas pessoas e estabelecer ainda mais sua autoridade.

• Prometer menos, entregar mais e nunca mentir!

Acredite ou não, grande parte do seu público e dos membros da sua comunidade será mais inteligente e terá mais conhecimento sobre aspectos da sua área de especialização do que você. Não é preciso dizer, mas nunca minta ou minta para sua comunidade. Outro bom princípio orientador é sempre prometer pouco sobre o que você criará para seus membros e, em seguida, encantá-los quando entregar mais do que o prometido. Ganhar e manter a confiança de seus membros é muito importante. Nunca faça nada que possa colocar isso em risco.

• Tenha cuidado se estiver pensando em usar um fórum

Se o seu site de associação tratar de um tópico delicado, como consultoria financeira ou de investimentos, Jerry recomenda que você pense bem antes de incorporar um fórum da comunidade. Ele aconselha isso porque, no final das contas, você é responsável pelo que acontece em seu site. A última coisa que você deseja é que uma fonte de informações não confiável infecte a área privada da comunidade. Acima de tudo, Jerry recomenda que você faça o que for preciso para proteger seus membros e os interesses deles. A confiança que eles têm em você é muito importante.

• Não desista!

Administrar um site de associação é uma maratona, não uma corrida de velocidade. Com relação à importância da perseverança, Jerry nos disse: "Se eu tivesse desistido nos primeiros dias, quando as coisas estavam difíceis, teria desperdiçado uma oportunidade tão boa e desperdiçado minha chance de melhorar a vida financeira de milhões de pessoas." Portanto, persista e não desista!

Concluindo

Isso resume tudo História de sucesso do cliente. Gostaríamos de estender nossa sincera gratidão a Jerry por colaborar conosco nesta publicação e por compartilhar tão generosamente sua experiência. Se quiser saber mais sobre Jerry e ver o que ele está fazendo, você pode encontrá-lo em followthemoney.com (é muito fácil lembrar esse URL, certo?).

Para obter mais histórias de sucesso de clientes inspiradoras e informativas, não deixe de ficar ligado no Blog do MemberMouse e podcast. Se você gostou desta publicação, deixe um comentário e compartilhe com sua comunidade.

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