Sometimes the MemberMouse team may set you up with a new version of the MemberMouse plugin prior to its official release. Other times a quick manual upgrade of the software is necessary for troubleshooting issues. If either is the case, you’ll need to manually upgrade your MemberMouse plugin to ensure you have all of the latest files.
If you’re installing MemberMouse for the first time, clique aqui para obter instruções passo a passo sobre como instalar o MemberMouse.
IMPORTANTE: Se você tiver um plug-in de cache ativado em seu site do WordPress, certifique-se de limpar o cache após a atualização do MemberMouse. Leia este artigo para Saiba mais sobre o uso de plug-ins de cache com o MemberMouse.
Práticas recomendadas de upgrade
Atualizar o software em sua produção ao vivo pode ser uma perspectiva assustadora. No entanto, recomendamos que você não deixe que isso o impeça de aproveitar os novos recursos e as correções de bugs incorporados em nossas versões. Fazemos o possível para garantir que o processo de atualização ocorra da forma mais tranquila possível, realizando rigorosos testes internos e beta.
With that said, it’s impossible for us to cover all possible environments where MemberMouse can run — we all use different themes, plugins and run on different server environments which introduces a huge amount of variables — so it’s generally a good practice to go through the following steps when making changes to a production environment:
- If you have a staging site that mirrors your live site, we recommend installing the latest version of MemberMouse there and running through some of the essential features of your site to ensure there are no conflicts between MemberMouse and any other plugins you’re running.
- Antes de atualizar seu site ativo, faça um backup para que você possa reverter, se necessário.
- Antes de fazer a atualização, certifique-se de revisar os Notas de versão caso você precise tomar medidas relacionadas ao upgrade.
Siga as etapas abaixo para atualizar manualmente sua versão do MemberMouse
A. Desativar e excluir a versão atual.
- Ir para o Plugins no WordPress.
- Role para baixo até a seção Plataforma MemberMouse e clique em Desativar. A página será atualizada e você notará que o plug-in agora exibe as opções Ativar ou Excluir.

- Agora clique em Excluir no inativo Plataforma MemberMouse plugin.

- O navegador solicitará que você se certifique de que está ciente de que está excluindo o Plataforma MemberMouse. Clique no botão OK para confirmar que deseja excluir o plug-in. O WordPress excluirá o plug-in em alguns segundos, e você verá "A plataforma MemberMouse foi excluída com sucesso" no lugar de onde o plug-in estava localizado anteriormente em sua lista de plug-ins.
Don’t worry; none of your MemberMouse settings will be lost when you do this. All of your previous configurations will return when you reinstall it in the next steps.
B. Reinstale o plug-in MemberMouse.
- Faça o download da versão mais recente do plug-in MemberMouse e salve-o em um local em seu computador que possa ser encontrado posteriormente.
- Faça login em seu site WordPress e vá para a seção Plugins página.
- Clique no botão Adicionar novo na parte superior da página.

- Na página Add Plugins, clique no botão Plug-in de upload na parte superior da página, e a área de upload será exibida.

- Quando a área de upload for exibida, clique no botão Selecionar arquivo e navegue até o local onde você salvou o plug-in MemberMouse e escolha o arquivo membermouse.zip.

- Depois que o arquivo membermouse.zip for escolhido, você poderá clicar no botão Instalar agora botão.

- Na maioria dos servidores, clicar no botão Instalar agora iniciará o processo automaticamente. Entretanto, em algumas circunstâncias, o servidor exige segurança adicional para fazer upload de plug-ins, e o WordPress solicitará suas credenciais de FTP. Basta preencher os campos obrigatórios com suas informações de FTP e clicar no botão Prosseguir botão.

- Quando você clicar em Install ou Proceed, o procedimento de upload e instalação será iniciado. Após alguns segundos, o processo será concluído. Para concluir o processo, clique no botão Ativar o plug-in para ativar o MemberMouse.

- Depois que o plug-in for ativado, a página o redirecionará para a página de plug-ins do WordPress, onde você poderá verificar se a instalação foi bem-sucedida e ver todos os seus outros plug-ins.
- Por fim, certifique-se de limpar o cache dos plug-ins ou qualquer cache do servidor que você possa ter. Isso garantirá que seu servidor libere todas as versões antigas de seus arquivos e traga as novas.
In some cases, you may see a yellow bar with a message that says that MemberMouse can’t use the cache.
MemberMouse utilizes a directory on your server to cache files in order to increase performance. When this message displays, it means that MemberMouse can’t write to that directory because of a permissions issue. To correct this and allow MemberMouse to utilize the cache directory, click the Clique aqui para corrigir isso link. Dependendo da configuração do seu servidor, o WordPress poderá solicitar suas credenciais de FTP para prosseguir.

