Criação de conteúdo exclusivo que realmente atrai novos membros

As associações são exclusivas por natureza, o que as torna excepcionalmente desejáveis por vários motivos. Ser membro significa que você está "por dentro" do que está acontecendo - você está por dentro de tudo.

E um dos muitos benefícios das associações é o acesso a coisas ainda mais exclusivas, como informações privilegiadas, economias e promoções, ofertas especiais e muito mais, dependendo da associação em si. Embora a exclusividade tenha o poder de manter os membros satisfeitos, ela também tem a capacidade de atrair muitos novos negócios.

De fato, a exclusividade pode ser uma excelente ferramenta de marketing para transformar não membros em membros, além de manter os membros pagantes por muito mais tempo. Mas como funciona exatamente o poder da exclusividade?

Como funciona a exclusividade?

O poder da exclusividade funciona de duas maneiras, dependendo de como você o utiliza:

1. Escassez - Nem todos têm acesso aos produtos
2. Acesso limitado - Todos podem ter acesso, mas somente se atenderem a determinados requisitos

Como mencionamos, a associação, por si só, já utiliza um nível de exclusividade, ou seja, o último: seus membros têm acesso ao seu site/produto/qualquer coisa, mas precisam pagar as taxas. Depois de pagarem, eles recebem tudo o que você tem a oferecer, e qualquer pessoa que possa pagar entra.

Mas você também pode usar a escassez para estimular o entusiasmo em torno de ofertas por tempo limitado, ofertas de conteúdo específico ou eventos únicos. A escassez joga com o FOMO das pessoas: Medo de ficar de fora. Eles não querem ficar de fora caso algo legal aconteça, portanto, farão tudo o que puderem (nesse caso, tornar-se um membro, inscrever-se em sua lista etc.) para evitar qualquer decepção.

É claro que ambos os métodos funcionam quando se trata de marketing, mas nem sempre funcionam da mesma forma para o mesmo conteúdo.

Que tipo de exclusividade funciona para qual conteúdo?

Ao escolher um método de exclusividade, primeiro você precisa descobrir qual é o seu objetivo final. Você está procurando gerar novas inscrições de membros? Está procurando manter os membros atuais satisfeitos? Você quer estimular compras adicionais de membros atuais e não membros? Depois de saber o que deseja alcançar com o marketing de conteúdo exclusivo, você poderá descobrir com bastante facilidade qual é o método mais adequado às suas necessidades.

Use a escassez se...

A escassez funciona melhor para conteúdo que está em demanda:

• Produtos ou ofertas especiais ("Compre antes que acabe!")
• Prévias de novos recursos/novo conteúdo
• Ofertas únicas, como webinars ou vídeos
• Eventos especiais com disponibilidade limitada ("Disponível apenas para assinantes")

Para determinar se o método de escassez é o mais adequado para o seu conteúdo, você deve analisar:

1. Se as pessoas realmente querem ou não - É preciso haver um certo nível de demanda para o que você está oferecendo. Se você tem uma oferta exclusiva, como um desconto realmente grande em um produto ou serviço, ela precisa ser algo pelo qual seus membros (ou não membros) clamem com frequência. Se ninguém a quiser, ela não será exclusiva, não importa como você a venda.
2. Se as pessoas sabem sobre isso - Para comercializar algo como exclusivo, as pessoas precisam saber disso. Faça anúncios. Enviar e-mails. Publique nas mídias sociais. Deixe que as pessoas saibam que precisam aproveitar enquanto o ferro está quente. É claro que você também pode adotar o método ultraexclusivo e entrar em contato com apenas alguns membros ou clientes em potencial sobre a oferta. Seja qual for o método escolhido, certifique-se de falar sobre sua oferta especial para alguém.
3. Se é realmente escasso ou não - Isso é algo que você faz todos os anos ou é realmente um evento único? Talvez você queira considerar a organização de um evento ou o desenvolvimento de um conteúdo (e-book, webinar etc.) que realmente esteja disponível apenas uma vez na vida. Mesmo que você acabe fazendo isso de novo, ainda assim conseguirá o engajamento porque as pessoas acreditarão que ele não estará disponível por muito tempo. Na verdade, quanto mais você puder enfatizar que algo não será disponibilizado novamente - mesmo que você planeje disponibilizá-lo novamente -, melhores serão seus esforços de marketing.

Use o acesso limitado se...

O acesso limitado, por outro lado, funciona melhor para o conteúdo que gera engajamento a longo prazo:

• Associações pagas
• Eventos especiais disponíveis apenas para membros ("Solicite um convite")
• Conteúdo especial e downloads/recursos disponíveis apenas para membros

Para determinar se o método de acesso limitado é o mais adequado para o seu conteúdo, você deve analisar:

1. Se o conteúdo está realmente disponível para um público limitado - Não há nada pior do que pagar por um benefício exclusivo apenas para descobrir que o público em geral tem acesso aos mesmos benefícios ou a benefícios semelhantes gratuitamente. O motivo pelo qual eles acessam o seu site é para obter algo realmente exclusivo para eles, portanto, certifique-se de que o que você está oferecendo é realmente exclusivo para membros. Se você tiver uma associação em níveis, considere também a possibilidade de oferecer conteúdo especial para diferentes níveis de membros. Algo a que apenas 50 membros têm acesso, mesmo que haja 1.000 membros, impulsionará as vendas imediatamente.
2. Se o seu conteúdo realmente tem valor - O fato de você colocar algo atrás de um acesso pago não significa que vale a pena gastar dinheiro com isso. Considere a possibilidade de ir além com seu conteúdo, seja convidando especialistas para participar de um evento ou dando dicas privilegiadas em seu blog, certifique-se de que o que você está oferecendo tenha valor inerente.

Que conteúdo pode ser "exclusivo"?

Agora que você tem uma boa ideia dos prós e contras da exclusividade, provavelmente vai querer saber exatamente que tipo de conteúdo pode ser exclusivo. Embora já tenhamos abordado algumas ideias, aqui estão alguns exemplos para aumentar sua inspiração.

Multimídia

Isso pode incluir conteúdo como vídeos, e-books, webinars, boletins informativos ou blogs. O conteúdo que pode ser compartilhado ou acessado a qualquer momento deve ser incluído em uma estratégia de marketing de acesso limitado, mas você sempre pode limitar a disponibilidade de determinado conteúdo (especialmente webinars ou vídeos) para implementar uma tática de escassez.

Ofertas e descontos

Quer você venda um produto específico ou preste um serviço, mais cedo ou mais tarde você oferecerá um desconto. Seus descontos podem se aplicar às taxas de associação ou ao próprio produto ou serviço, mas, de qualquer forma, essas ofertas são o principal recurso para a exclusividade. Faça com que esses descontos sejam por tempo limitado ou estejam disponíveis apenas para determinados assinantes para realmente impulsionar as vendas.

Informações privilegiadas

Se você estiver fazendo grandes mudanças em sua empresa, se houver eventos especiais acontecendo ou se tiver um especialista à disposição que possa fornecer dicas internas do setor, marque essas informações como exclusivas e disponibilize-as apenas para os membros. Esse tipo de conteúdo é ótimo para exclusividade de acesso limitado.

Eventos especiais

Os eventos são perfeitos para se tornarem exclusivos. Se estiver oferecendo um curso on-line ou uma conferência presencial, torne-o exclusivo. Isso pode significar que todo o evento está disponível apenas para determinados membros ou assinantes, ou que partes do evento ou preços especiais estão disponíveis apenas para determinados tipos de membros.

Listas de espera

Mesmo que você tenha uma associação muito popular, considere limitar o número de pessoas que têm acesso a ela a cada ano e coloque as pessoas em uma lista de espera. As listas de espera também funcionam bem para eventos especiais ou inscrições em cursos on-line. O Curso de Marketing de Conteúdo Certificado do Copyblogger é um ótimo exemplo do poder das listas de espera.

Mídia social

Por fim, embora o acesso à sua mídia social não seja estritamente exclusivo, você pode comercializar conteúdo exclusivo para usuários de mídia social. O Facebook, por exemplo, oferece a tag "visible-to-connection" (visível para conexão) que permite mostrar códigos completamente diferentes para aqueles que curtiram sua página e para aqueles que não curtiram. É uma ótima maneira de comercializar seu conteúdo sem ofender nenhum de seus seguidores que não estejam por dentro do assunto.

Você pode usar qualquer um ou todos os tipos de conteúdo acima para comercializar exclusivamente para diferentes tipos de membros, mas certifique-se de que o que você está oferecendo tem valor e que as pessoas realmente o desejam primeiro.

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