Como impedir inscrições de bots em seu site de associação do WordPress

Nesta parte do HelpDesk, um membro da nossa equipe responde a uma pergunta frequente sobre a redução de inscrições falsas, de bots ou de spam no seu site.

O flagelo das inscrições falsas, ataques de bots e similares pode causar estragos em sua capacidade de atender aos membros reais e desperdiçar um tempo precioso.

Este artigo sugere algumas etapas para proteger seu site contra inscrições de spam, bem como um processo para se livrar de membros falsos, caso você receba spam.

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Overwhelmed By Bot Members perguntou:

"Desde janeiro, meu site está sendo sobrecarregado por contas de bots. Elas não parecem fazer nada além de criar perfis falsos. Só consigo excluir um de cada vez e há muitos deles. Existe alguma maneira de impedir esses cadastros falsos? E existe uma maneira mais fácil de eliminar essas contas?"

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Joshua, do MemberMouse, respondeu:

"Lamento que você tenha se deparado com spam. Tenho algumas recomendações para ajudar a combater esses problemas incômodos, e elas são simples de configurar.

PrimeiroEm seu administrador do WordPress, navegue até Configurações > Geral e você verá "Membership" (Associação) com uma caixa de seleção e "Anyone can register" (Qualquer pessoa pode se registrar). Você deve desmarcar essa opção, pois ela não está associada ao MemberMouse, e isso evitará muitos registros estranhos. É possível que ela já esteja desmarcada, mas só quero ser minucioso.

Segundonavegue até MemberMouse > Configurações de checkoute, em seguida, clique no botão Outras configurações guia.

Perto da parte superior, você verá opções para Nível de associação ou produto padrão. Aqui, você deseja definir sua associação ou produto padrão. Você deve escolher um que tenha custo e não seja gratuito, pois isso evitará inscrições falsas como as que você me mostrou.

Terceiro, também em Configurações de checkout, mas sob o reCaptcha recomendaria a configuração da guia reCaptcha V3. É um serviço fácil de configurar e é gratuito. Isso também impedirá a maioria dos spams e, com todas as opções acima que mencionei, deve ajudar a controlar muito bem as inscrições de spam.

O reCAPTCHA v3 ajuda a detectar o tráfego de bots em seu site e a reduzir as inscrições de spam sem precisar oferecer testes, como aqueles que pedem para você escolher todas as imagens com bicicletas, a todos os usuários. Em vez de exibir um desafio CAPTCHA, o reCAPTCHA v3 retorna uma pontuação de forma transparente, nos bastidores, que indica se o cliente passou ou não no teste. E com base nessa pontuação, sobre a qual você tem controle total, decide automaticamente permitir ou recusar a transação. O MemberMouse também oferece espaço para que você possa personalizar a mensagem que é exibida para aqueles que não passam no desafio CAPTCHA. Aqui estão mais detalhes sobre como configurar o reCaptcha.

Em resposta à sua segunda pergunta, agora está mais fácil do que nunca remover essas inscrições de bots. Um dos novos recursos que acabamos de adicionar ao MemberMouse v2.4.1 é a capacidade de excluir membros em massa. Isso é perfeito para quando você tem uma grande quantidade de membros de teste, inscrições de spam ou membros não pagantes que deseja remover.

Veja como fazer isso:

1. No menu do MemberMouse, vá para Gerenciar membros.

2. Localize os membros na grade de gerenciamento de membros que você deseja excluir.

3. Marque as caixas de seleção à esquerda dos nomes dos membros que você deseja excluir.

4. Use o botão Ações em massa na parte superior direita da grade para selecionar Excluire, em seguida, clique no botão Aplicar para excluir esses usuários.

Observação importante: a ação de exclusão em massa é irreversível. Ao excluir um membro, você está limpando todas as informações dele no sistema. Isso significa que suas informações nunca poderão ser restauradas. Além disso, quando você exclui um membro do MemberMouse, qualquer conteúdo do WordPress associado à conta dele, incluindo dados de transações, também será excluído, a menos que você tenha configurado a instalação do WordPress para não funcionar dessa forma.

É altamente recomendável usar essa opção somente nos casos em que for essencial remover muitos usuários inválidos de uma só vez, como é o caso de todas as inscrições de bots.

Para obter mais detalhes sobre como isso funciona, você pode conferir este artigo detalhado de nosso centro de suporte.

As ações acima são relativamente rápidas e fáceis de realizar e reduzirão muito o seu risco com relação a inscrições de bots. Se tiver outras dúvidas sobre a implementação disso, entre em contato comigo. Terei prazer em ajudar!"

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