In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, ein Mitglied zu löschen, z. B. wenn Sie während der Zahlungsprüfung Mitgliedskonten angelegt haben. Wenn Sie das Konto eines Mitglieds löschen, werden alle seine Daten aus dem System entfernt. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Mitglied einzeln löschen können. Lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie Massenlöschung von Mitgliedern.
Bitte beachten: Wenn Sie ein Mitglied aus MemberMouse löschen, werden auch alle mit dem Konto verbundenen Inhalte in WordPress gelöscht, einschließlich der Transaktionsdaten, es sei denn, Sie haben Ihre WordPress-Installation so konfiguriert, dass sie nicht auf diese Weise funktioniert.
Beschränkungen
Um ein Mitglied zu löschen, darf dieses Mitglied kein aktives Abonnement haben, das mit seiner Mitgliedschaftsstufe verbunden ist, und es dürfen keine Pakete auf sein Konto angewendet werden.
Wie man ein Mitglied löscht
- In der MitgliedMaus menugo zu Mitglieder verwalten.
- Suchen Sie die Mitglieder in der Tabelle "Mitglieder verwalten", die Sie löschen möchten.
Sie können ein Konto löschen, solange das Konto nicht aktiv oder gesperrt ist. Das bedeutet, dass das Konto des Mitglieds entweder pausiert, gekündigt, zur Löschung anstehend oder zur Aktivierung anstehend sein muss. - Klicken Sie auf das rote Mülleimer-Symbol und Sie werden aufgefordert, die Löschung zu bestätigen. Wenn das Symbol ausgegraut ist, bedeutet dies, dass das Mitgliedskonto nicht gelöscht werden kann. Siehe die Beschränkungen Abschnitt oben für weitere Informationen.
Anmerkung: Sie können ein Mitglied auch löschen, indem Sie auf seine E-Mail klicken. Sie werden dann auf die Seite mit den Mitgliederdetails weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Mitglied löschen und Sie werden aufgefordert, die Löschung zu bestätigen.